تشغيل التجديد التلقائي لـ Office 365 للمنزل أو إيقاف تشغيله

عندما يتم تشغيل التجديد التلقائي لـ Office 365‏ Home أو Personal‏، ستتم فوترة الاشتراك في تاريخ التجديد.

  1. انتقل إلى صفحة الخدمات والاشتراكات.

  2. سجّل دخولك بواسطة البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Microsoft المرتبطين باشتراكك في Office 365، عندما تتم مطالبتك بذلك.

  3. على صفحة الخدمات والاشتراكات، حدد موقع اشتراك Office 365 الخاص بك.

  4. قم بأي مما يلي:

    • إذا رأيت ارتباط تشغيل التجديد التلقائي، فاختره لتشغيل التجديد التلقائي.

      قم بتشغيل ميزة التجديد التلقائي.
    • إذا رأيت ارتباط تجديد، فاختره لتجديد الاشتراك. سيقوم هذا الإجراء أيضاً بتشغيل التجديد التلقائي.

      تجديد اشتراك Office 365 Home
    • إذا قمت بشراء الاشتراك من خلال "Best Buy"، فسيظهر الارتباط إدارة الفوترة. اختر هذا الارتباط للانتقال إلى صفحة تجديد "Best Buy".

      قم بإدارة ارتباط الفوترة المستخدم لتجديد اشتراك Office 365 Home الذي تم شراؤه عبر "Best Buy".
    • إذا لم تتمكن من رؤية أي ارتباطات مذكورة أعلاه، ولكن يمكنك رؤية تاريخ التجديد أو إشعار برسوم قادمة، فهذا يعني أنه قد تم تشغيل التجديد التلقائي بالفعل وسيتم تجديد اشتراكك في التاريخ الموجود.

      يتم تشغيل التجديد التلقائي.
  5. اتبع المطالبات لإعداد التجديد التلقائي للاشتراك.

  1. انتقل إلى صفحة الخدمات والاشتراكات.

  2. سجّل دخولك بواسطة البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب Microsoft المرتبطين باشتراكك في Office 365، عندما تتم مطالبتك بذلك.

  3. على صفحة الخدمات والاشتراكات، حدد موقع اشتراك Office 365 الخاص بك.

  4. قم بأي مما يلي:

    • إذا رأيت ارتباط إيقاف تشغيل التجديد التلقائي، فاختره لإيقاف تشغيل التجديد التلقائي.

      قم بإنشاء ارتباط لإيقاف تشغيل التجديد التلقائي لاشتراك Office 365 Home.
    • إذا رأيت ارتباط إلغاء، فاختره لإلغاء الاشتراك. قد يتم منحك الخيار لاسترداد المبلغ المدفوع عن الوقت غير المستخدم. إذا اخترت استرداد المبلغ المدفوع، فسينتقل الاشتراك إلى وضع الأداء الوظيفي المنخفض فوراً. بخلاف ذلك سيتوفر لك حق الوصول إلى الاشتراك حتى انتهاء صلاحيته.

      قم بإنشاء ارتباط لإلغاء الأمر واشتراك Office 365 Home.
    • إذا رأيت ارتباط تشغيل التجديد التلقائي، فهذا يعني أنه تم بالفعل إيقاف تشغيل التجديد التلقائي.

      هذا ما يبدو عليه الاشتراك المنتهي الصلاحية عند إيقاف تشغيل التجديد التلقائي.

  5. اتبع المطالبات لإيقاف تشغيل التجديد التلقائي. سيكون لديك حق الوصول إلى اشتراكك حتى انتهاء صلاحيته.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ اتصل بالدعم

بصفتك مشترك Office 365، يمكنك الاتصال بقسم الدعم مجاناً للحصول على مساعدة في مشاكل الحساب والفوترة.

ترك تعليق لنا

هل كانت هذه الخطوات مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأطلعنا رجاءً في أسفل هذا الموضوع. إذا لم تكن مفيدة، ولا تزال تواجه مشاكل، فأخبرنا ما كنت تحاول إجراءه، وما المشاكل التي تواجهها.

انظر أيضاً

تجديد Office 365 للمنزل

إلغاء اشتراك Office 365 للمنزل

معرفة تاريخ انتهاء صلاحية الاشتراك في Office 365 للمنزل

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×