تسهيل إمكانية الوصول إلى بريد Outlook الإلكتروني

تسهيل إمكانية الوصول إلى بريد Outlook الإلكتروني

يوفر لك هذا الموضوع إرشادات مفصّلة خطوة بخطوة لتسهيل إمكانية الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك على الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

صورة لرسالة بريد إلكتروني حول الموقع الخارجي لفريق البحث في 9 يونيو. يتضمن البريد الإلكتروني المنشورات الإعلانية للأحداث التي تتضمن صورة وعنوان مكان إقامة المؤتمر.

يمكن للأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر فهم رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل أسهل إذا قمت بإنشائها مع مراعاة إمكانية الوصول.

نظام التشغيل Windows: أفضل الممارسات لتسهيل الوصول إلى بريد Outlook الإلكتروني

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الرئيسية لإنشاء بريد Outlook الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قِبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

تضمين نص بديل مع إدخال كل المرئيات والجداول.

يتضمن المحتوى المرئي صوراً وقصاصات فنية ورسومات SmartArt وأشكالاً ومجموعات ومخططات وعناصر مضمنة وحبراً ومقاطع فيديو.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص بديل إلى الصور

إضافة نص بديل إلى رسومات SmartArt

إضافة نص بديل إلى الأشكال

إضافة نص بديل إلى المخططات

إضافة نص بديل إلى الجداول

أضف نص ارتباط تشعبي ذا معنى وتلميحات الشاشة.

يقوم الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة بفحص قائمة الارتباطات في بعض الأحيان. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات محددة ودقيقة حول الوجهة. على سبيل المثال، بدلاً من إضافة ارتباطات إلى النص انقر هنا، قم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الوجهة.

تلميح: يمكنك أيضاً إضافة تلميحات الشاشة التي تظهر عند تمرير مؤشر الماوس فوق النص أو الصور التي تحتوي على ارتباط تشعبي.

إضافة نص ارتباط تشعبي وتلميحات الشاشة

تأكد من أن اللون لا يمثل الطريقة الوحيدة لنقل المعلومات.

قد لا يفهم الأشخاص المكفوفون، أو الذين يعانون من ضعف البصر، أو عمى الألوان المعنى المقصود من بعض الألوان المعينة.

على سبيل المثال، أضف تسطيراً إلى نص الارتباط التشعبي المصنف حسب اللون ليتمكن الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان من تمييز وجود ارتباط حتى وإن لم يتمكنوا من رؤية اللون. يٌفضّل إضافة خط غامق أو استخدام خط كبير الحجم للعناوين.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم تبايناً كافياً للنص وألوان الخلفية.

يجب أن يكون نص بريدك الإلكتروني قابلاً للقراءة من جميع المستخدمين، كما يجب أن يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقات البصرية من رؤيته بوضوح وهو في وضع "التباين العالي".

على سبيل المثال، استخدم نظام الألوان الساطعة أو ألوان «التباين العالي» الموجودة في الأطراف المقابلة في نطاق الألوان. تسهّل أنظمة ألوان الأبيض والأسود عملية تمييز النص والأشكال على الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان.

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

استخدم حجم خط أكبر (11 نقطة أو أكبر)، وخطوط sans serif ومسافة بيضاء كافية.

يصف الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة رؤيتهم للنص «بأنه متداخل» في الصفحة (أي أن سطر في النص يتداخل مع السطر الذي يليه). يرون النص مدمجاً أو مشوهاً في أغلب الأحيان.

قم بتقليل حِمل القراءة من أجل الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة أو ضعف البصر. على سبيل المثال، قد تُفيدهم خطوط sans serif الشائعة مثل Arial أو Calibri. تجنب استخدام جميع الأحرف الكبيرة أو الخطوط المائلة أو المسطّرة بشكل زائد. قم بتضمين مسافة بيضاء وافرة بين الجمل والفقرات.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

استخدم العناوين والأنماط المضمنة.

للاحتفاظ بترتيب علامات التبويب ولتسهيل عملية قراءة بريدك الإلكتروني على برامج قراءة الشاشة، استخدم أمر عنوان منطقي وأدوات التنسيق المضمنة في Outlook.

على سبيل المثال، قم بتنظيم العناوين وفقاً للترتيب المنطقي المحدد. استخدم العنوان 1، والعنوان 2، ثم العنوان 3، بدلاً من العنوان 3، والعنوان 1، ثم العنوان 2. وقم بتنظيم المعلومات في البريد الإلكتروني الخاص بك في مجموعات صغيرة. وبشكل قياسي، يجب أن يشتمل كل عنوان على فقرات قليلة.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدام أنماط القوائم ذات التعداد النقطي

استخدام القوائم المرتبة

استخدم بنية جدول بسيطة، وحدد معلومات رأس العمود.

تتعقب برامج قراءة الشاشة موقعها في جدول عن طريق عد خلايا الجدول. في حالة تداخل جدول مع جدول آخر أو في حالة دمج خلية أو تقسيمها، يفقد قارئ الشاشة العد ولا يستطيع توفير معلومات مفيدة عن الجدول بعد تلك النقطة. قد تضلل خلايا الجدول الفارغة الشخص الذي يستخدم قارئ الشاشة وتجعله يعتقد في عدم وجود محتوى آخر في الجدول.

تستخدم برامج قراءة الشاشة أيضاً معلومات الرأس للتعرف على الصفوف والأعمدة.

استخدام رؤوس الجداول

إضافة نص بديل إلى المرئيات والجداول

تصف الإجراءات التالية كيفية إضافة نص بديل إلى الجداول والمرئيات في بريد Outlook الإلكتروني.

ملاحظة: نوصي بوضع النص في حقل الوصف فقط وترك العنوان فارغاً. سيؤدي هذا إلى توفير أفضل تجربة في استخدام معظم برامج قراءة الشاشة الرئيسية بما في ذلك "الراوي". قم بتضمين تسميات توضيحية مغلقة في محتوى الصوت والفيديو، بالإضافة إلى النص البديل من أجل الأشخاص الذين يعانون من الصمم أو إعاقات سمعية.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور والقصاصات الفنية ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للمستخدمين الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق صورة.

  2. حدد تنسيق صورة > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق صورة" تصف الصورة المحددة

إضافة نص بديل إلى رسومات SmartArt

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رسم SmartArt.

  2. حدد تنسيق عنصر > خيارات الشكل > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق الشكل" تصف رسم SmartArt المحدد

إضافة نص بديل إلى الأشكال

أضف نصاً بديلاً إلى الأشكال، بما في ذلك الأشكال ضمن رسم SmartArt.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شكل.

  2. حدد تنسيق شكل > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق الشكل" تصف الشكل المحدد

إضافة نص بديل إلى المخططات

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مخطط.

  2. حدد تنسيق منطقة المخطط > خيارات الشكل > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق منطقة المخطط" تصف المخطط المحدد

إضافة نص بديل إلى الجداول

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جدول.

  2. حدد خصائص الجدول.

  3. انقر فوق علامة التبويب نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة لعلامة التبويب "نص بديل" من مربع الحوار "خصائص الجدول" تصف الجدول المحدد

تسهيل الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول

تصف الإجراءات التالية كيفية تسهيل إمكانية الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول الموجودة في بريد Outlook الإلكتروني.

إضافة نص ارتباط تشعبي وتلميحات الشاشة

  1. حدد النص الذي تريد إضافة الارتباط التشعبي إليه، ثم انقر بزر الماوس الأيمن.

  2. حدد ارتباط تشعبي. يتم عرض النص الذي قمت بتحديده في مربع النص المطلوب عرضه. هذا هو نص الارتباط التشعبي.

  3. إذا لزم الأمر، فقم بتغيير نص الارتباط التشعبي. في المربع العنوان، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

  4. حدد زر تلميح الشاشة، وقم بكتابة تلميح الشاشة في مربع نص تلميح الشاشة.

تلميح: إذا قدم عنوان صفحة وجهة الارتباط التشعبي ملخصاً دقيقاً حول محتوى الصفحة، فقم باستخدامه في نص الارتباط التشعبي. على سبيل المثال، يطابق نص هذا الارتباط التشعبي عنوان صفحة الوجهة: القوالب والنُسق لـ Office Online.

لقطة شاشة لمربع الحوار "إدراج ارتباط تشعبي"

استخدم تنسيق خط ممكن الوصول إليه

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد علامة تبويب تنسيق النص.

  3. حدد خيارات التنسيق التي تريدها من مجموعة الخط، التي توفر خيارات عن نوع الخط والحجم، والنمط واللون.

لقطة شاشة لإعداد اللون التلقائي للخطوط

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

للتأكد من عرض النص بشكل جيد وهو في وضع التباين العالي، استخدم الإعدادات التلقائية لألوان الخط.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد رسالة > لون الخط.

  3. حدد تلقائي.

لقطة شاشة لإعداد اللون التلقائي للخطوط

استخدم أنماط القوائم ذات التعداد النقطي

قم بإنشاء قوائم ذات تعداد نقطي باستخدام زر التعداد النقطي.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. حدد علامة تبويب تنسيق النص.

  3. في مجموعة الفقرة، حدد زر الرموز النقطية.

  4. اكتب كل عنصر تعداد نقطي في قائمة التعداد النقطي.

لقطة شاشة لخيارات أنماط التعداد النقطي

استخدام القوائم المرتبة

قم بإنشاء خطوات تسلسلية باستخدام زر الترقيم.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. حدد علامة تبويب تنسيق النص.

  3. في مجموعة الفقرة، حدد زر الترقيم.

  4. اكتب الخطوات التسلسلية.

لقطة شاشة لخيارات أنماط الترقيم

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

قم بزيادة المسافة البيضاء بين الجمل والفقرات أو تقليلها.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد علامة تبويب تنسيق النص.

  3. في مجموعة الفقرة، في زاوية المجموعة السفلية اليسرى، حدد مشغل مربع الحوار.
    يتم فتح مربع حوار فقرة، وتظهر علامة تبويب المسافات البادئة والتباعد.

  4. حدد خيارات التباعد التي تريدها من أسفل التباعد.

لقطة شاشة لمربع الحوار "فقرة"

استخدام رؤوس الجداول

حدد صف الرأس في جدول.

  1. قم بوضع المؤشر في أي مكان في الجدول.

  2. على علامة التبويب تصميم أدوات الجدول، في المجموعة خيارات أنماط الجداول، حدد خانة الاختيار صف الرأس.

  3. اكتب منشئات عناوين الأعمدة.

لقطة شاشة لخانة الاختيار "صف الرأس"

طلب بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه

دع المرسل يعرف أنك تفضل تلقي محتوى يمكن الوصول إليه.

  • للانتقال إلى حسابك على الويب، في Outlook، حدد ملف > معلومات، ثم في إعدادات الحساب، انقر فوق الارتباط الموجود ضمن الوصول إلى هذا الحساب على الويب.

  • في Outlook على ويب، انتقل إلى إعدادات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، وحدد أيقونة "إعدادات" > البريد > عام> إعدادات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

  • لطلب محتوى يمكن الوصول إليه، حدد خانة الاختيار مطالبة المرسلين بإرسال محتوى يمكن الوصول إليه.

انظر أيضاً

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستنداتWord

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى جداول بيانات Excel‏

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى عروض PowerPoint التقديمية

نظام التشغيل Mac: أفضل الممارسات لتسهيل الوصول إلى بريد Outlook الإلكتروني

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الرئيسية لإنشاء بريد Outlook الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قِبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

قم بتضمين نص بديل مع إدخال كل المرئيات والجداول.

يتضمن المحتوى المرئي صوراً وقصاصات فنية وأشكالاً ومجموعات ومخططات وعناصر مضمنة وحبراً ومقاطع فيديو.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص بديل إلى الصور

إضافة نص بديل إلى الجداول

أضف نص ارتباط تشعبي ذا معنى وتلميحات الشاشة.

يقوم الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة بفحص قائمة الارتباطات في بعض الأحيان. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات محددة ودقيقة حول الوجهة. على سبيل المثال، بدلاً من إضافة ارتباطات إلى النص انقر هنا، قم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الوجهة.

تلميح: يمكنك أيضاً إضافة تلميحات الشاشة التي تظهر عند تمرير مؤشر الماوس فوق النص أو الصور التي تحتوي على ارتباط تشعبي.

إضافة نص ارتباط تشعبي وتلميحات الشاشة

تأكد من أن اللون لا يمثل الطريقة الوحيدة لنقل المعلومات.

قد لا يفهم الأشخاص المكفوفون، أو الذين يعانون من ضعف البصر، أو عمى الألوان المعنى المقصود من بعض الألوان المعينة.

على سبيل المثال، أضف تسطيراً إلى نص الارتباط التشعبي المصنف حسب اللون ليتمكن الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان من تمييز وجود ارتباط حتى وإن لم يتمكنوا من رؤية اللون. يٌفضّل إضافة خط غامق أو استخدام خط كبير الحجم للعناوين.

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

استخدم تبايناً كافياً للنص وألوان الخلفية.

يجب أن يكون نص بريدك الإلكتروني قابلاً للقراءة من جميع المستخدمين، كما يجب أن يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقات البصرية من رؤيته بوضوح وهو في وضع "التباين العالي".

على سبيل المثال، استخدم نظام الألوان الساطعة أو عالية التباين الموجودة في الأطراف المقابلة في نطاق الألوان. وقد تساعد أنظمة الألوان الأبيض والأسود الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان على التمييز بين الألوان.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم حجم خط أكبر (11 نقطة أو أكبر)، وخطوط sans serif ومسافة بيضاء كافية.

يصف الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة رؤيتهم للنص «بأنه متداخل» في الصفحة (أي أن سطر في النص يتداخل مع السطر الذي يليه). يرون النص مدمجاً أو مشوهاً في أغلب الأحيان.

قم بتقليل حِمل القراءة من أجل الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة أو ضعف البصر. على سبيل المثال، قد يستفيدون من خطوط sans serif الشائعة مثل Arial أو Calibri. تجنب استخدام جميع الأحرف الكبيرة أو الخطوط المائلة أو المسطّرة بشكل زائد. قم بتضمين مسافة بيضاء وافرة بين الجمل والفقرات.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

استخدم العناوين والأنماط المضمنة.

للاحتفاظ بترتيب علامات التبويب ولتسهيل عملية قراءة بريدك الإلكتروني على برامج قراءة الشاشة، استخدم أمر عنوان منطقي وأدوات التنسيق المضمنة في Outlook.

على سبيل المثال، قم بتنظيم المعلومات في البريد الإلكتروني الخاص بك في أجزاء صغيرة ثم أضف عناوين أعلاها. بشكل قياسي، يجب أن يتضمن كل عنوان فقرات قليلة.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدام أنماط قوائم ذات تعداد نقطي

استخدام القوائم المرتبة

استخدم بنية جدول بسيطة، وحدد معلومات رأس العمود.

تتعقب برامج قراءة الشاشة موقعها في جدول عن طريق عد خلايا الجدول. في حالة تداخل جدول مع جدول آخر أو في حالة دمج خلية أو تقسيمها، يفقد قارئ الشاشة العد ولا يستطيع توفير معلومات مفيدة عن الجدول بعد تلك النقطة. قد تضلل خلايا الجدول الفارغة الشخص الذي يستخدم قارئ الشاشة وتجعله يعتقد في عدم وجود محتوى آخر في الجدول.

تستخدم برامج قراءة الشاشة أيضاً معلومات الرأس للتعرف على الصفوف والأعمدة.

استخدام رؤوس الجداول

إضافة نص بديل إلى المرئيات والجداول

تصف الإجراءات التالية كيفية إضافة نص بديل إلى مرئيات وجداول في بريد Outlook الإلكتروني الخاص بك.

ملاحظة: قم بتضمين تسميات توضيحية مغلقة في محتوى الصوت والفيديو، بالإضافة إلى النص البديل من أجل الأشخاص الذين يعانون من الصمم أو إعاقات سمعية.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور والقصاصات الفنية ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للمستخدمين الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق صورة.

  2. حدد تنسيق صورة > التخطيط والخصائص.

  3. حدد نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة للمنطقة "نص بديل" من الجزء "تنسيق صورة" تصف الصورة المحددة

إضافة نص بديل إلى الجداول

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جدول.

  2. حدد خصائص الجدول.

  3. انقر فوق علامة التبويب نص بديل.

  4. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

لقطة شاشة لعلامة التبويب "نص بديل" من مربع الحوار "خصائص الجدول" تصف الجدول المحدد

قم بتسهيل إمكانية الوصول إلى الارتباطات التشعبية، والنص، والجداول

تصف الإجراءات التالية كيفية تسهيل إمكانية الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول الموجودة في بريد Outlook الإلكتروني الخاص بك.

إضافة نص ارتباط تشعبي وتلميحات الشاشة

  1. حدد النص الذي تريد إضافة الارتباط التشعبي إليه، ثم حدد أضف ارتباط تشعبي.
    يتم عرض النص الذي قمت بتحديده في مربع النص المطلوب عرضه. هذا هو نص الارتباط التشعبي.

  2. إذا لزم الأمر، فقم بتغيير نص الارتباط التشعبي.

  3. في المربع العنوان، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

  4. حدد زر تلميح الشاشة، وقم بكتابة تلميح الشاشة في مربع نص تلميح الشاشة.

تلميح: إذا قدم عنوان صفحة وجهة الارتباط التشعبي ملخصاً دقيقاً حول محتوى الصفحة، فقم باستخدامه في نص الارتباط التشعبي. على سبيل المثال، يطابق نص هذا الارتباط التشعبي عنوان صفحة الوجهة: القوالب والنُسق لـ Office Online.

لقطة شاشة لمربع الحوار "إدراج ارتباط تشعبي"

استخدم تنسيق خط ممكن الوصول إليه

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد علامة التبويب رسالة.

  3. حدد خيارات التنسيق التي تريدها من مجموعة الخط، التي توفر خيارات عن نوع الخط والحجم، والنمط واللون.

لقطة شاشة لعلامة التبويب "تنسيق النص"

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

للتأكد من عرض النص بشكل جيد وهو في وضع التباين العالي، استخدم الإعدادات التلقائية لألوان الخط.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. حدد رسالة > لون الخط.

  3. حدد تلقائي.

لقطة شاشة لإعداد اللون التلقائي للخطوط

استخدام أنماط قوائم ذات تعداد نقطي

قم بإنشاء قوائم ذات تعداد نقطي باستخدام زر التعداد النقطي.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. حدد علامة التبويب رسالة.

  3. في مجموعة الفقرة، حدد زر الرموز النقطية.

  4. اكتب كل عنصر تعداد نقطي في قائمة التعداد النقطي.

لقطة شاشة لخيارات أنماط التعداد النقطي المتوفرة

استخدام القوائم المرتبة

قم بإنشاء خطوات تسلسلية باستخدام زر الترقيم.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. حدد علامة التبويب رسالة.

  3. في مجموعة الفقرة، حدد زر الترقيم.

  4. اكتب الخطوات التسلسلية.

لقطة شاشة لخيارات أنماط الترقيم المتوفرة

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

قم بزيادة المسافة البيضاء بين الجمل والفقرات أو تقليلها.

  1. حدد النص وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه، ثم حدد فقرة.

    يتم فتح مربع الحوار فقرة، وتظهر علامة تبويب المسافات البادئة والتباعد.

  2. حدد خيارات التباعد التي تريدها من أسفل التباعد.

لقطة شاشة لمربع الحوار "فقرة"

استخدام رؤوس الجداول

حدد صف الرأس في جدول.

  1. قم بوضع المؤشر في أي مكان في الجدول.

  2. على علامة تبويب تصميم الجدول، اختر خانة اختيار صف الرأس.

  3. اكتب منشئات عناوين الأعمدة.

لقطة شاشة لخانة الاختيار «صف الرأس»

انظر أيضاً

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستنداتWord

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى جداول بيانات Excel‏

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى عروض PowerPoint التقديمية

تطبيق iOS: أفضل الممارسات لتسهيل الوصول إلى بريد Outlook الإلكتروني

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الرئيسية لإنشاء بريد Outlook لنظام التشغيل iOS الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قِبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

تضمين نص بديل مع الصور.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نص ارتباط تشعبي ذي معنى

يقوم الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة بفحص قائمة الارتباطات في بعض الأحيان. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات واضحة ودقيقة حول الوجهة. فعلى سبيل المثال، بدلاً من الارتباط بالنص انقر هنا، وقم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الواجهة.

إضافة نص الارتباط التشعبي

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للقراء الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، اضغط ضغطاً مزدوجاً على صورة لفتح قائمة السياق.

  2. في قائمة السياق، اضغط على نص بديل.

  3. اكتب وصفاً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

  4. لإضافة النص وإنهاء مربع الحوار، اضغط على موافق.

النص البديل لقائمة الصور في Outlook لـ iOS

إضافة نص الارتباط التشعبي

قم بإضافة نص ارتباط تشعبي ذا معنى لمساعدة مستخدمي قارئ الشاشة على فحص البريد الإلكتروني بسهولة للحصول على الارتباطات.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد النص الذي تريد إضافة الارتباط التشعبي إليه.

  2. لفتح قائمة السياق، اضغط على النص المحدد.

  3. إذا لزم الأمر، في نهاية القائمة، اضغط على الزر "المزيد" حتى يتم عرض الزر إضافة ارتباط. اضغط على الزر إضافة ارتباط.

  4. إذا لزم الأمر، قم بتغيير نص الارتباط التشعبي الموجود في الحقل النص.

  5. في الحقل ارتباط، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

  6. لإدراج ارتباط تشعبي، اضغط على الزر "تم" .

تلميح: إذا قدم عنوان صفحة وجهة الارتباط التشعبي ملخصاً دقيقاً حول محتوى الصفحة، فقم باستخدامه في نص الارتباط التشعبي. على سبيل المثال، يطابق نص هذا الارتباط التشعبي عنوان صفحة الوجهة: القوالب والنُسق لـ Office Online.

إضافة صورة لقائمة ارتباط

انظر أيضاً

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستنداتWord

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى جداول بيانات Excel‏

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى عروض PowerPoint التقديمية

تطبيق Android: أفضل الممارسات لتسهيل الوصول إلى بريد Outlook الإلكتروني

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الرئيسية لإنشاء بريد Outlook لنظام التشغيل Android الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قِبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

أضف نص ارتباط تشعبي ذي معنى

يقوم الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة بفحص قائمة الارتباطات في بعض الأحيان. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات واضحة ودقيقة حول الوجهة. فعلى سبيل المثال، بدلاً من الارتباط بالنص انقر هنا، وقم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الواجهة.

إضافة نص الارتباط التشعبي

إضافة نص الارتباط التشعبي

قم بإضافة نص ارتباط تشعبي ذا معنى لمساعدة مستخدمي قارئ الشاشة على فحص البريد الإلكتروني بسهولة للحصول على الارتباطات.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد النص الذي تريد إضافة الارتباط التشعبي إليه. سيتم فتح قائمة السياق.

  2. اضغط على الزر إضافة ارتباط.

  3. إذا لزم الأمر، قم بتغيير نص الارتباط التشعبي الموجود في الحقل النص المطلوب عرضه.

  4. في الحقل ارتباط، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

  5. لإدراج ارتباط تشعبي، اضغط على الزر حفظ.

تلميح: إذا قدم عنوان صفحة وجهة الارتباط التشعبي ملخصاً دقيقاً حول محتوى الصفحة، فقم باستخدامه في نص الارتباط التشعبي. على سبيل المثال، يطابق نص هذا الارتباط التشعبي عنوان صفحة الوجهة: القوالب والنُسق لـ Office Online.

إضافة صورة لقائمة ارتباط.

انظر أيضاً

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستنداتWord

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى جداول بيانات Excel‏

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى عروض PowerPoint التقديمية

تطبيق Windows 10: أفضل الممارسات لتسهيل الوصول إلى بريد Outlook الإلكتروني

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الرئيسية لإنشاء بريد Outlook الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قِبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

قم بتضمين نص بديل مع إدخال الصور والجداول.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص بديل إلى الصور

إضافة نص بديل إلى الجداول

أضف نص ارتباط تشعبي ذي معنى

يقوم الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة بفحص قائمة الارتباطات في بعض الأحيان. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات واضحة ودقيقة حول الوجهة. فعلى سبيل المثال، بدلاً من الارتباط بالنص انقر هنا، وقم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الواجهة.

إضافة نص الارتباط التشعبي

تأكد من أن اللون لا يمثل الطريقة الوحيدة لنقل المعلومات.

قد لا يفهم الأشخاص المكفوفون، أو الذين يعانون من ضعف البصر، أو عمى الألوان المعنى المقصود من بعض الألوان المعينة.

على سبيل المثال، أضف تسطيراً إلى نص الارتباط التشعبي المصنف حسب اللون ليتمكن الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان من تمييز وجود ارتباط حتى وإن لم يتمكنوا من رؤية اللون. يٌفضّل إضافة خط غامق أو استخدام خط كبير الحجم للعناوين.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم تبايناً كافياً للنص وألوان الخلفية.

يجب أن يكون النص الموجود في البريد الإلكتروني قابلاً للقراءة في وضع التباين العالي، بحيث يتمكن الجميع، بما في ذلك الأشخاص الذي يعانون من إعاقات بصرية، من رؤيته بوضوح.

على سبيل المثال، استخدم نظام الألوان الساطعة أو ألوان «التباين العالي» الموجودة في الأطراف المقابلة في نطاق الألوان. تسهّل أنظمة ألوان الأبيض والأسود عملية تمييز النص والأشكال على الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان.

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

استخدم حجم خط أكبر (11 نقطة أو أكبر)، وخطوط sans serif ومسافة بيضاء كافية.

يصف الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة رؤيتهم للنص «بأنه متداخل» في الصفحة (أي أن سطر في النص يتداخل مع السطر الذي يليه). يرون النص مدمجاً أو مشوهاً في أغلب الأحيان.

قم بتقليل حِمل القراءة من أجل الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة أو ضعف البصر. على سبيل المثال، قد تُفيدهم خطوط sans serif الشائعة مثل Arial أو Calibri. تجنب استخدام جميع الأحرف الكبيرة أو الخطوط المائلة أو المسطّرة بشكل زائد. وقم بتضمين مسافة بيضاء وافرة بين الجمل والفقرات.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

استخدم العناوين والأنماط المضمنة.

للاحتفاظ بترتيب علامات التبويب ولتسهيل عملية قراءة بريدك الإلكتروني على برامج قراءة الشاشة، استخدم أمر عنوان منطقي وأدوات التنسيق المضمنة في Outlook.

على سبيل المثال، قم بتنظيم العناوين وفقاً للترتيب المنطقي المحدد. استخدم العنوان 1، والعنوان 2، ثم العنوان 3، بدلاً من العنوان 3، والعنوان 1، ثم العنوان 2. وقم بتنظيم المعلومات في البريد الإلكتروني الخاص بك في مجموعات صغيرة. وبشكل قياسي، يجب أن يشتمل كل عنوان على فقرات قليلة.

استخدم العناوين والأنماط المضمنة

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدام قوائم نقطية

استخدام القوائم المرتبة

استخدم بنية جدول بسيطة، وحدد معلومات رأس العمود.

تتعقب برامج قراءة الشاشة موقعها في جدول عن طريق عد خلايا الجدول. في حالة تداخل جدول مع جدول آخر أو في حالة دمج خلية أو تقسيمها، يفقد قارئ الشاشة العد ولا يستطيع توفير معلومات مفيدة عن الجدول بعد تلك النقطة. قد تضلل خلايا الجدول الفارغة الشخص الذي يستخدم قارئ الشاشة وتجعله يعتقد في عدم وجود محتوى آخر في الجدول.

تستخدم برامج قراءة الشاشة أيضاً معلومات الرأس للتعرف على الصفوف والأعمدة.

استخدام رؤوس الجداول

إضافة نص بديل إلى المرئيات والجداول

تصف الإجراءات التالية كيفية إضافة نص بديل إلى الجداول والمرئيات في بريد Outlook الإلكتروني.

ملاحظة: نوصي فقط بوضع النص في حقل الوصف وترك العنوان فارغاً. سيؤدي ذلك إلى توفير أفضل تجربة في استخدام معظم برامج قراءة الشاشة بما في ذلك "الراوي". بالنسبة لمحتوى ملفات الصوت والفيديو، بالإضافة إلى النص البديل، قم بتضمين تسميات توضيحية مغلقة للأشخاص الذين يعانون من الصمم أو ضعاف السمع.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للقراء الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد صورة.

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر الصورة، ثم اضغط عليه.

  4. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر نص بديل، ثم اضغط عليه.

  5. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

  6. لإضافة النص وإنهاء مربع الحوار، اضغط على تم.

إضافة نص بديل إلى صورة.

إضافة نص بديل إلى الجداول

تساعد إضافة نص بديل إلى الجداول القراء الذين لا يمكنهم التعرف على كل ما يتعلق بالجدول.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد جدول.

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر جدول، ثم اضغط عليه.

  4. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر نص بديل، ثم اضغط عليه.

  5. اكتب وصفاً وعنواناً.

    تلميح: قم بتضمين المعلومات الأكثر أهمية في السطر الأول، وجعلها مختصرة قدر الإمكان.

  6. لإضافة النص وإنهاء مربع الحوار، اضغط على تم.

إضافة نص بديل إلى جدول.

تسهيل الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول

تصف الإجراءات التالية كيفية تسهيل إمكانية الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول الموجودة في بريد Outlook الإلكتروني.

إضافة نص الارتباط التشعبي

قم بإضافة نص ارتباط تشعبي ذا معنى لمساعدة مستخدمي قارئ الشاشة على فحص البريد الإلكتروني بسهولة للحصول على الارتباطات.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد النص الذي تريد إضافة الارتباط التشعبي إليه.

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر إدراج، ثم اضغط عليه.

  4. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر ارتباط، ثم اضغط عليه.

  5. إذا لزم الأمر، قم بتغيير نص الارتباط التشعبي الموجود في حقل النص المطلوب عرضه.

  6. في حقل النصي العنوان، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

  7. لإدراج ارتباط تشعبي، اضغط على إدراج.

تلميح: إذا قدم عنوان صفحة وجهة الارتباط التشعبي ملخصاً دقيقاً حول محتوى الصفحة، فقم باستخدامه في نص الارتباط التشعبي. على سبيل المثال، يطابق نص هذا الارتباط التشعبي عنوان صفحة الوجهة: القوالب والنُسق لـ Office Online.

إضافة نص ارتباط تشعبي.

استخدام تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم نوع الخط مألوف وحجم خط كبير بما يكفي لمساعدة الأشخاص الذين لديهم صعوبات في القراءة أو الذين يعانون من ضعف البصر على قراءة البريد الإلكتروني بسهولة أكبر.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد النص.

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر تنسيق، ثم اضغط عليه.

  4. في قائمة تنسيق، حدد نوع الخط وحجمه وتنسيقه الذي تريده.

تعديل إعدادات الخط.

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

للتأكد من عرض النص بشكل جيد وهو في وضع "التباين العالي"، استخدم الإعدادات التلقائية لألوان الخط.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد النص.

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر تنسيق، ثم اضغط عليه.

  4. في القائمة تنسيق، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر لون الخط، ثم اضغط على الزر > لفتح القائمة الفرعية.

  5. في قائمة لون الخط، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى تلقائي، ثم اضغط عليه.

تعديل إعدادات لون الخط للإعدادات التلقائية.

استخدم العناوين والأنماط المضمنة.

تجعل الأنماط والعناوين المصممة مسبقاً من السهل على برامج قراءة الشاشة قراءة البريد الإلكتروني.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها،

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر تنسيق، ثم اضغط عليه.

  4. في القائمة تنسيق، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر أنماط، ثم اضغط عليه.

  5. في القائمة أنماط، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى العنوان 1‏ أو العنوان 2‏، ثم اضغط عليه.

استخدام الأنماط والعناوين.

استخدام قوائم ذات تعداد نقطي

قم بإنشاء قوائم ذات تعداد نقطي لإضافة بنية إلى النص الذي تريده.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها،

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر تنسيق، ثم اضغط عليه.

  4. في القائمة تنسيق، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر تعداد نقطي، ثم اضغط عليه.

  5. في القائمة تعداد نقطي، حدد نوع التعداد النقطي الذي تريده.

  6. اكتب النص الخاص بالعنصر النقطي. لإضافة سطر نقطي جديد، اضغط على مفتاح الإدخال Enter الموجود في لوحة المفاتيح على الشاشة. لإنهاء القائمة، اضغط مفتاح الإدخال Enter مرتين.

إضافة قائمة نقطية.

استخدام القوائم المرتبة

قم بإنشاء قوائم مرتبة لتنظيم النص في خطوات متتالية.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها،

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر تنسيق، ثم اضغط عليه.

  4. في القائمة تنسيق، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر تعداد رقمي، ثم اضغط عليه.

  5. في القائمة تعداد رقمي، حدد نوع القائمة المرتبة التي تريدها.

  6. اكتب النص الخاص بالعنصر الرقمي. لإضافة سطر مرقم جديد، اضغط على مفتاح الإدخال Enter الموجود في لوحة المفاتيح على الشاشة. لإنهاء القائمة، اضغط مفتاح الإدخال Enter مرتين.

إضافة قائمة مرقّمة.

ضبط المسافة بين الجمل والفقرات

قم بزيادة المسافة البيضاء بين الجمل والفقرات أو تقليلها.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، حدد النص.

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر تنسيق، ثم اضغط عليه.

  4. في القائمة تنسيق، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر تباعد الأسطر والفقرات، ثم اضغط عليه.

  5. في القائمة تباعد الأسطر والفقرات، حدد خيارات تباعد الأسطر والفقرات التي تريدها.

تعديل إعدادات التباعد.

استخدام رؤوس الجداول

حدد صف الرأس في جدول.

  1. في رسالة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها، ضع المؤشر في أي مكان في الجدول.

  2. لفتح شريط خيارات التحرير في أسفل الشاشة، اضغط على زر ... (خيارات إضافية).

  3. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر جدول، ثم اضغط عليه.

  4. في القائمة جدول، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى الزر خيارات النمط، ثم اضغط عليه.

  5. في القائمة خيارات النمط، حدد الخيار صف الرأس.

  6. اكتب منشئات عناوين الأعمدة.

إضافة صف رأس في جدول.

انظر أيضاً

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستنداتWord

ويب: أفضل الممارسات لتسهيل الوصول إلى بريد Outlook الإلكتروني

يتضمن الجدول التالي أفضل الممارسات الرئيسية لإنشاء بريد Outlook الإلكتروني الذي يمكن الوصول إليه من قِبل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة.

الجوانب المطلوب تصحيحها

السبب وراء التصحيح

كيفية التصحيح

تضمين نص بديل مع إدخال كل العناصر المرئية.

يساعد النص البديل الأشخاص الذين لا يمكنهم رؤية الشاشة على فهم الغرض من الصور والمرئيات الأخرى.

تجنب استخدام النص في الصور باعتباره الأسلوب الوحيد لنقل المعلومات المهمة. إذا اضطررت إلى استخدام صورة تحتوي على نص، فكرر هذا النص في المستند. قدم وصفاً موجزاً عن الصورة في النص البديل واذكر النص الموجود بها والغرض منه.

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نص ارتباط تشعبي ذي معنى

يقوم الأشخاص الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة بفحص قائمة الارتباطات في بعض الأحيان. يجب أن تنقل الارتباطات معلومات واضحة ودقيقة حول الوجهة. فعلى سبيل المثال، بدلاً من الارتباط بالنص انقر هنا، وقم بتضمين العنوان الكامل لصفحة الواجهة.

تسهيل إمكانية الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنصوص

تأكد من أن اللون لا يمثل الطريقة الوحيدة لنقل المعلومات.

قد لا يفهم الأشخاص المكفوفون، أو الذين يعانون من ضعف البصر، أو عمى الألوان المعنى المقصود من بعض الألوان المعينة.

على سبيل المثال، أضف تسطيراً إلى نص الارتباط التشعبي المصنف حسب اللون ليتمكن الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان من تمييز وجود ارتباط حتى وإن لم يتمكنوا من رؤية اللون. يٌفضَّل إضافة خط غامق أو استخدام حجم خط أكبر للعناوين.

استخدم تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

استخدم تبايناً كافياً للنص وألوان الخلفية.

يجب أن يكون النص الموجود في البريد الإلكتروني قابلاً للقراءة في وضع التباين العالي، بحيث يتمكن الجميع، بما في ذلك الأشخاص الذي يعانون من إعاقات بصرية، من رؤيته بوضوح.

على سبيل المثال، استخدم نظام الألوان الساطعة أو ألوان «التباين العالي» الموجودة في الأطراف المقابلة في نطاق الألوان. تسهّل أنظمة ألوان الأبيض والأسود عملية تمييز النص والأشكال على الأشخاص الذين يعانون من عمى الألوان.

استخدم تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم حجم خط أكبر (11 نقطة أو أكبر)، وخطوط sans serif ومسافة بيضاء كافية.

يصف الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة رؤيتهم للنص «بأنه متداخل» في الصفحة (أي أن سطر في النص يتداخل مع السطر الذي يليه). يرون النص مدمجاً أو مشوهاً في أغلب الأحيان.

قم بتقليل حِمل القراءة من أجل الأشخاص الذين يعانون من عسر القراءة أو ضعف البصر. على سبيل المثال، قد تُفيدهم خطوط sans serif الشائعة مثل Arial أو Calibri. تجنب استخدام جميع الأحرف الكبيرة أو الخطوط المائلة أو المسطّرة بشكل زائد. قم بتضمين مسافة بيضاء وافرة بين الجمل والفقرات.

استخدم تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدم العناوين والأنماط المضمنة.

للاحتفاظ بترتيب علامات التبويب ولتسهيل عملية قراءة بريدك الإلكتروني على برامج قراءة الشاشة، استخدم أمر عنوان منطقي وأدوات التنسيق المضمنة في Outlook.

على سبيل المثال، قم بتنظيم العناوين وفقاً للترتيب المنطقي المحدد. استخدم العنوان 1، والعنوان 2، ثم العنوان 3، بدلاً من العنوان 3، والعنوان 1، ثم العنوان 2. وقم بتنظيم المعلومات في البريد الإلكتروني الخاص بك في مجموعات صغيرة. وبشكل قياسي، يجب أن يشتمل كل عنوان على فقرات قليلة.

استخدم تنسيق خط يمكن الوصول إليه

استخدام قوائم نقطية

استخدام القوائم المرتبة

استخدم بنية جدول بسيطة.

تتعقب برامج قراءة الشاشة موقعها في جدول عن طريق عد خلايا الجدول. في حالة تداخل جدول مع جدول آخر أو في حالة دمج خلية أو تقسيمها، يفقد قارئ الشاشة العد ولا يستطيع توفير معلومات مفيدة عن الجدول بعد تلك النقطة. قد تضلل خلايا الجدول الفارغة الشخص الذي يستخدم قارئ الشاشة وتجعله يعتقد في عدم وجود محتوى آخر في الجدول.

إدراج جدول بسيط

تحقق من البريد الإلكتروني للتأكد من عدم وجود أي مشاكل متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

عندما تقوم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني إلى جهة اتصال تفضل استخدام محتوى يمكن الوصول إليه، ستتلقى تذكير بهذا وارتباط إلى مدقق الوصول. يمكنك التحقق بسرعة من البريد الإلكتروني للعثور على أي مشاكل محتملة في إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتصحيحها، كما يمكنك التأكد من أن جهة الاتصال يمكنها بسهولة قراءة بريدك الإلكتروني باستخدام قارئ شاشة.

تحقق من البريد الإلكتروني للتأكد من عدم وجود أي مشاكل متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

إضافة نص بديل إلى الصور

أضف نصاً بديلاً إلى الصور، مثل الصور ولقطات الشاشة، حتى تتمكن برامج قراءة الشاشة من قراءة النص لوصف الصورة للمستخدمين الذين يتعذر عليهم رؤية الصورة.

ملاحظة: ننصح بوضع النص فقط في حقل الوصف وترك العنوان فارغاً. سيتيح ذلك أفضل تجربة باستخدام معظم برامج قراءة الشاشة بما في ذلك برنامج "الراوي".

  1. عندما تقوم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني، انقر بزر الماوس الأيمن فوق صورة. يتم فتح قائمة السياق.

  2. في القائمة، حدد إدراج نص بديل.

  3. اكتب وصفاً (وعنواناً).

إضافة نص بديل إلى صور في Outlook على الويب.

تسهيل إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى الارتباطات التشعبية والنصوص

تصف الإجراءات التالية كيفية تسهيل إمكانية الوصول إلى الارتباطات التشعبية والنص والجداول الموجودة في بريد Outlook الإلكتروني.

إضافة نص ارتباط تشعبي ذا معنى

بدلاً من عرض عنوان URL كنص الارتباط، اكتب نص ارتباط تشعبي ذا معنى.

  1. عندما تقوم بإنشاء رسالة بريد إلكتروني، اكتب نص ارتباط في نص الرسالة.

  2. حدد النص الارتباط، ثم اضغط على Ctrl+K. يتم فتح مربع الحوار إدراج ارتباط.

  3. في المربع عنوان URL‏، اكتب عنوان URL الخاص بالوجهة.

استخدم تنسيق خط ممكن الوصول إليه

استخدم نوع الخط مألوف وحجم خط كبير بما يكفي لمساعدة الأشخاص الذين لديهم صعوبات في القراءة أو الذين يعانون من ضعف البصر على قراءة البريد الإلكتروني بسهولة أكبر.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. لتغيير نوع الخط، اضغط على Ctrl+Shift+F.

  3. في القائمة الخط، حدد نوع الخط الذي تريده.

    تغيير نوع الخط في Outlook على الويب.

  4. لتغيير حجم الخط، اضغط على Ctrl+Shift+S.

  5. في القائمة حجم الخط، حدد الحجم الذي تريده.

    تغيير حجم الخط في Outlook على الويب.

استخدام لون خط يمكن الوصول إليه

للتأكد من عرض النص بشكل جيد وهو في وضع "التباين العالي"، استخدم اللون الأسود للون الخط.

  1. حدد النص الذي تريده.

  2. اضغط على Ctrl+Shift+C.

  3. في القائمة لون الخط، حدد اللون الذي تريده.

ضبط لون الخط في Outlook على الويب.

استخدام قوائم ذات تعداد نقطي

قم بإنشاء قوائم ذات تعداد نقطي لإضافة بنية إلى النص الذي تريده.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. في شريط الأدوات، انقر فوق الأيقونة التعداد النقطي.

    إضافة قائمة نقطية في Outlook على الويب.

  3. اكتب كل عنصر تعداد نقطي في قائمة التعداد النقطي.

استخدام القوائم المرتبة

قم بإنشاء قوائم مرتبة لتنظيم النص في خطوات متتالية.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. في شريط الأدوات، انقر فوق الأيقونة التعداد الرقمي.

    إضافة قائمة مرقّمة في Outlook على الويب.

  3. اكتب كل عنصر مرقم في القائمة.

إدراج جدول بسيط

قد تجعل عملية إضافة جداول داخل الجداول أو ترك الخلايا فارغة من الصعب قراءة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام قارئ شاشة. ضع في اعتبارك استخدام الجداول البسيطة التي تجعل من السهل على برامج قراءة الشاشة تعريف الجدول والصفوف والأعمدة.

  1. ضع المؤشر في أي مكان في بريدك الإلكتروني.

  2. في شريط الأدوات، انقر فوق الأيقونة إدراج جدول.

  3. في الشبكة إدراج جدول، قم بتمييز منطقة الصفوف والأعمدة المطلوب إضافتها، ثم انقر فوق المنطقة لتحديدها وإضافتها.

إضافة جدول بسيط في Outlook على الويب.

التحقق من البريد الإلكتروني للتأكد من عدم وجود أي مشاكل متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

في Outlook على ويب، يمكن للمستخدمين طلب المحتوى الذي يمكن الوصول إليه. عندما تضيف مستخدم ما كمستلم لرسالة بريد إلكتروني، ستتلقى إخطاراً بأنهم يفضلون محتوى يمكن الوصول إليه وارتباطاً إلى مدقق الوصول. إذا عثر المدقق على أي مشاكل تتعلق بإمكانية الوصول في رسالة البريد الإلكتروني، فسيتم سرد المشاكل مع إرشادات حول كيفية تصحيحها.

  1. عند إنشاء رسالة بريد إلكتروني، حدد الارتباط التحقق من وجود مشاكل تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الموجود فوق حقل نص الرسالة.

    قد يتعين عليك النقر فوق الأيقونة المزيد من الإجراءات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الارتباط التحقق من وجود مشاكل تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة.

  2. يتم فتح مدقق الوصول وقوائم المشاكل المتعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة (إن وجدت).

  3. اقرأ القائمة وراجع محتوى البريد الإلكتروني، ثم انقر فوق الزر التحقق مرة أخرى الموجود في مدقق الوصول.

  4. كرر الخطوات حتى لا يتم العثور على أي مشاكل، ثم أرسل البريد الإلكتروني.

التحقق من وجود مشاكل إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook على الويب.

انظر أيضاً

قواعد مدقق الوصول

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى مستنداتWord

تسهيل الوصول إلى جداول بيانات Excel‏

تسهيل وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى عروض PowerPoint التقديمية

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو كانت لديك أسئلة تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Microsoft Disability Answer Desk ‏‏‏‏‏‏ (مكتب الأسئلة والأجوبة لذوي الاحتياجات الخاصة لدى Microsoft) للحصول على مساعدة تقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من تقنيات المساعدة الشائعة، كما يمكنهم تقديم المساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. الرجاء زيارة موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×