ترقية شبكتك إلى اشتراك Yammer Enterprise مستقل

قراءة المزيد حول التخطيط لإيقاف خطة Yammer Enterprise المستقلة بحلول يناير 2017.

ملاحظة: ستظل خطة Yammer Enterprise متوفرة كجزء من خطط Office 365 Enterprise. لن يتأثر معظم العملاء بهذا التغيير.

إن Yammer Basic عبارة عن خدمة شبكة اجتماعية للمؤسسات تساعد العاملين على الاتصال والمشاركة والتعاون. إنها خدمة مجانية توفر شبكة خاصة للشركات وموظفيها لنشر الرسائل وتحميل الملفات و"تسجيل الإعجاب" بالنشرات و"متابعة" أفراد معينين ووضع علامات على النشرات والبحث وغير ذلك. عندما تتسجّل الشركة للحصول على خدمة Yammer Basic، بإمكان أي موظف في تلك الشركة يستخدم عنوان بريد إلكتروني صالحاً المشاركة في شبكة Yammer. تم تضمين خدمة Yammer Basic في Office 365.

بإمكان عملاء Office 365 المؤهلين ممن يبحثون عن إمكانية تحكم أكثر دقة بالشكل والأداء وإدارة المحتوى والعضوية أو الأمان لشبكة Yammer ترقية الخدمة إلى Yammer Enterprise. توفر خدمة Yammer Enterprise كل الميزات الموجودة في Yammer Basic، ولكنها تضيف إمكانية إضافة العلامة التجارية والأمان والميزات الإدارية التي تمكّن التخصيص والحماية للشبكة الخاصة. تتضمّن الميزات:

  • خيار إنشاء تصميم مخصص لتمكينك من إضافة العلامة التجارية لتمييز الشبكة بشكل وأداء الشركة

  • إعدادات تكوين متقدمة تتيح إمكانية إدارة المستخدمين وإدارة المحتوى بشكل عام

  • ضوابط أمان قوية تساعدك على إدارة الوصول إلى الشبكة وأمان الشبكة

  • القدرة على تصدير بيانات الشبكة لإعداد التقارير والاستبقاء والتحليل

  • عمليات دمج متقدمة بما فيها مزامنة الدليل وتسجيل الدخول الأحادي

    هام: 

    • سيتوقف Yammer SSO وYammer DSync، ولن يتم دعمه بعد 1 ديسمبر 2016. لن تتمكن من إعداد تكوينات جديدة باستخدام Yammer SSO وDSync بعد 1 أبريل 2016.

    • للحصول على مزيد من المعلومات حول الإهمال وكيفية الانتقال من Yammer SSO وYammer DSync، راجع التخطيط لإهمال Yammer SSO وDSync.

كيفية الترقية

يمكنك تنشيط Yammer Enterprise عبر مدخل إدارة Office 365 باتباع هذه الخطوات.

  1. انتقل إلى مركز إدارة Office 365.

  2. ضمن الخدمات المضمّنة، انقر فوق نعم، تنشيط Yammer Enterprise للشبكة.

  3. اتبع الخطوات المعروضة في المعالج.

عند التنشيط، سيصبح المسؤولون العامون في Office 365 من المسؤولين في شبكة Yammer المناظرة ويمكنهم تخصيص خدمة Yammer وإدارتها. تجدر الإشارة إلى ضرورة وجود مجال خاص بمسؤولي Yammer يطابق شبكة Yammer. على سبيل المثال، على شبكة contoso.com، يستطيع فقط المسؤولون العامون في Office 365 ممن لديهم عنوان البريد الإلكتروني ‎@contoso.com أن يصبحوا من مسؤولي Yammer. علاوةً على ذلك، فإن عناوين البريد الإلكتروني لحسابات مسؤولي Yammer يجب ألا تتضمّن "admin" أو "support" أو "user".

لمزيد من المعلومات حول الترقية إلى Yammer Enterprise، راجع الخطط والأسعار الخاصة بـ Yammer. للحصول على إرشادات مفصّلة حول عملية التنشيط، راجع دليل تنشيط Yammer.

تحديد استراتيجية ترقية Yammer Enterprise

تتضمّن خدمة Yammer شبكة خاصة أو مجموعة من الشبكات الخاصة منظّمة بحسب مجال البريد الإلكتروني. تنشئ خدمة Yammer شبكة لكل مجال بريد إلكتروني فريد في مؤسستك، بحيث يتم توجيه المستخدمين إلى شبكة Yammer التي تتطابق مع عناوين بريدهم الإلكتروني، عند تسجيل الدخول. على سبيل المثال، سيكون waleed@contoso.com في شبكة contoso.com.

في بعض المؤسسات هناك مجال بريد إلكتروني واحد فقط لجميع المستخدمين; أما المؤسسات الكبيرة فلديها في الكثير من الأحيان عدة مجالات بالاستناد إلى وحدة العمل أو الموقع (على سبيل المثال، contosoeurope.com وcontosoasia.com وغير ذلك). إذا كان لديك عدة مجالات، سيتعيّن عليك تحديد استراتيجية ترقية شبكة Yammer.

عند تحديد استراتيجية الترقية، يمكنك تحديد شبكة Yammer الموجودة التي تريد ترقيتها، وما إذا كنت تريد إنشاء واحدة جديدة، وستحدد أيضاً الطريقة التي سيتم بها دمج الشبكات الثانوية في رؤيتك الخاصة بالشبكات الاجتماعية. تحدد الطريقة التي تستخدمها لترقية الشبكات ودمجها مقدار التعاون الذي سيكون ممكناً بين المستخدمين، وبشكل خاص في حال انتشار الموظفين عبر وحدات عمل أو شركات فرعية أو مناطق جغرافية مختلفة. يكمن العنصر الأساسي في تحديد ما إذا كنت تريد أن يكون المنتج النهائي شبكة Yammer مركزية واحدة يمكن لمعظم المستخدمين الوصول إليها في مؤسستك أو عدة شبكات مقسّمة بحسب مجال البريد الإلكتروني.

ترقية شبكة موجودة أو إنشاء واحدة جديدة

إن ترقية شبكة Yammer المركزية أو إنشاء مثل هذه الشبكة هو الأسلوب الموصى به لأنه يسهّل التعاون بين جميع الموظفين ويسمح للمستخدمين من مجالات أخرى بان يتلقوا الدعوات إلى المجال الأساسي كضيوف. توفر أيضاً الشبكة الواحدة ميزة الإدارة المركزية، مما يضمن الاتساق في تنفيذ النهج والادارة ونشر الميزات والصيانة المجدولة، وما إلى ذلك. وتُعد الشبكة الواحدة منطقية عند وجود جميع الموظفين في موقع واحد أو عندما يكونوا موزعين ولكنهم يشاركون في عنوان بريد إلكتروني مشترك.

عند اختيار ترقية شبكة واحدة، سترغب في اختيار مجال البريد الإلكتروني الذي يمكن لمعظم المستخدمين الوصول إليه، وهو عادة الاسم المستعار لعنوان البريد الإلكتروني الأساسي للمؤسسة "أو" الشبكة التي تتضمّن معظم البيانات وذلك للاحتفاظ بالمحتوى القيّم. يمكنك الاحتفاظ بالمحتوى المطابق والمستخدمين النشطاء عند ترقية شبكة Yammer موجودة.

في معظم المؤسسات هناك مجال أساسي واحد لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بالموظفين، وبالتالي فإن عملية ترقية الشبكة أو إنشاء شبكة واحدة تُعد الأسلوب الأكثر شيوعاً.

ترقية شبكات متعددة

إذا كنت تملك شبكات Yammer عديدة، نوصي بدمج الشبكات الصغيرة في الشبكة الأساسية لمؤسستك عبر تنفيذ عملية ترحيل شبكة (راجع ترحيل شبكة : دمج عدة شبكات من Yammer‏) يتيح لك دمج الشبكات:

  • تقليل تكاليف إدارة Yammer:    بعد الدمج، يمكنك إدارة خدمة Yammer واحدة، بدلاً من إدارة شبكات Yammer فردية.

  • تقليل حواجز المعلومات في مؤسستك:    تتيح خدمة Yammer المدمجة المشتركة التواصل بين جميع المستخدمين والعمل فيما بينهم داخل مؤسستك.

  • السماح لمستخدمي Office 365 بتسجيل الدخول إلى Yammer بسهولة:    يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى Yammer باستخدام بيانات اعتماد Office 365 والوصول إلى Yammer بسهولة من مشغل تطبيق Office 365. راجع تسجيل الدخول إلى Yammer باستخدام حساب Office 365.

  • إدارة خدمة Yammer بسهولة من Office 365:    بعد الدمج، يتم تبسيط إدارة خدمة Yammer. على سبيل المثال، يمكن أن تحصل على حل تسجيل دخول أحادي عند فرض هوية office 365 لمستخدمي Yammer، ويمكنك إدارة المستخدمين والمسؤولين مركزياً من Office 365 عند إدارة مستخدمي Yammer خلال دورة حياتهم من Office 365.

ترقية شبكة واحدة ودمج مجالات مقترنة أو شبكات موجودة مسبقاً

عندما تدمج مجال بريد إلكتروني لديه شبكة Yammer موجودة في شبكة أساسية أكبر حجماً، فإن تلك العملية تسمى دمج الشبكات. تُعد عملية دمج الشبكات خياراً صحيحاً عندما تتضمّن المؤسسة عدة وحدات عمل أو شركات فرعية ترغب في الاستفادة من ميزات التعاون والإدارة المتوفرة في Yammer Enterprise ولكنها لا تشارك في عنوان بريد إلكتروني مشترك. في هذا السيناريو، بإمكان جميع المستخدمين الانضمام الى شبكة واحدة من دون إذن مسؤول الشبكة وبدء التعاون بدءاً من تسجيل الدخول الأولي.

على سبيل المثال، لنقل أن Contoso.com شركة عالمية لديها عدة شركات فرعية في أهم المدن في جميع أنحاء العالم. ولكل شركة من تلك الشركات الفرعية مجموعة منتجات مختلفة هدفها تلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء في المنطقة. تعكس عناوين البريد الإلكتروني للموظفين اسم الشركة الفرعية ( ‎@contosoeurope و‎@contosoasia وغير ذلك). في عملية دمج الشبكات، سيتم دمج كل مجالات الشركات الفرعية في شبكة Yammer الأساسية، مثل @contoso.com‏، وسيتم توجيه المستخدمين ممن لديهم عناوين البريد الإلكتروني للشركات الفرعية إلى شبكة Yammer الأساسية عند تسجيل دخولهم.

عند ترقية المجالات ودمجها، نوصي باختيار الشبكة الموجودة الأكثر ملاءمة، أي الشبكة التي تتضمّن أكبر قدر من المحتوى أو أكبر عدد من المستخدمين لكي تكون شبكتك الأساسية. يمكنك مراجعة هذا الخيار بتأنٍ لأن دمج مجالات البريد الإلكتروني سيؤدي إلى فقدان المستخدمين إمكانية الوصول إلى أي محتوى تم إنشاؤه في شبكة Yammer الأساسية.

اتصل بقسم دعم Yammer Enterprise للعمل عبر خطة دمج الشبكات.

ملاحظة:  تسمى عملية دمج مجال بريد إلكتروني لا ينتمي الى شبكة Yammer في شبكة أساسية أكبر حجماً "إضافة مجال". ونظراً لعدم وجود شبكة Yammer موجودة مسبقاً، لن يتم فقدان أي محتوى أثناء عملية إضافة المجال.

إعداد المستخدمين لدمج الشبكات

في أي وقت تقوم فيه بنشر تقنيات أو خدمات جديدة، من الضروري إعلام المستخدمين وإعدادهم، لا سيما إذا كانت عملية دمج الشبكات جزءاً من عملية النشر. لا يمنحك هذا الأمر فرصة بناء الاهتمام في مجتمع المستخدمين فحسب، بل يوفر أيضاً لأعضاء المجتمع فرص التعلّم وطرح الأسئلة قبل وصول التقنيات الجديدة. يُعد التواصل بطريقة واضحة وتفاعلية وفي الوقت المناسب أمراً حاسماً في نجاح عملية النشر. فيما يلي بعض المقترحات لضمان نجاح عملية الدمج.

  1. قبل الدمج، اتصل بالمستخدمين الذين سيتم دمج شبكاتهم مع الشبكة الأساسية لإعلامهم بتاريخ الدمج ووقته وتأثيراته. في هذا الاتصال، شارك مع المستخدمين أسباب الدمج مع إلقاء الضوء على فوائده وقدّم الإرشادات المتعلقة بأرشفة بيانات الرسائل والملاحظات والملفات الخاصة وغير ذلك. يجب إعلام المستخدمين بأنه سيتعذر عليهم الوصول إلى هذه البيانات بعد الدمج. راجع "خطة الاتصالات" للقالب.

  2. أخبر المستخدمين في الشبكة الأساسية بانضمام مستخدمين جدد، وشجّع المستخدمين الحاليين على الترحيب بالمستخدمين الجدد.

  3. يمكنك تصدير البيانات قبل الدمج، لا سيما إذا كانت مؤسستك تلتزم بنهج معينة خاصة باستبقاء البيانات. يجب أن يتم التعامل مع عمليات تصدير البيانات من قِبل مسؤول معتمد.

الموارد

توفر خدمة Yammer عدداً من الأدوات والقوالب وموارد الدعم للتخطيط لعميلة الترقية إلى Yammer Enterprise وتطبيقها:

  • تشتمل أيضاً خطة الاتصالات على قوالب ومهام وأطر زمنية لمساعدتك على التخطيط لعملية النشر.

  • دعم Yammer Enterprise الإرسال عبر الإنترنت والدعم عبر الهاتف.

  • تحتوي صفحة حالة موقع Yammer على أحدث التفاصيل حول حالة موقع Yammer.

  • يحتوي مركز إدارة Yammer على دليل المسؤول ودليل التنشيط وموارد أخرى للمسؤولين.

انظر أيضاً

اختيار الشبكة الاجتماعية لمؤسستك: Yammer أو ملف الأخبار؟

بدء استخدام Yammer

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×