تحضير سمات الدليل لمزامنتها مع Office 365 باستخدام أداة IdFix

يتضمن هذا الموضوع إرشادات مفصلة حول تشغيل الأداة والأخطاء الشائعة التي ستواجهها والإصلاحات المقترحة والأمثلة وأفضل الممارسات المتعلقة بما يجب فعله عندما تواجه عدداً كبيراً من الأخطاء.

إصلاح الأخطاء في الدليل باستخدام IdFix GUI

شغّل الأداة Office 365 IdFix‏ للبحث عن المشاكل الموجودة في الدليل، ثم قم بإصلاح الأخطاء في GUI كما هو موضح في هذا الموضوع. إذا أرجعت الأداة جدولاً فارغاً، فهذا يعني أنه لم يتم اكتشاف أي أخطاء. إذا كان هناك الكثير من المشاكل في الدليل، فسترجع الأداة الأخطاء. يمكن معالجة ذلك من خلال إصلاح كل الأخطاء من نفس النوع أولاً والانتقال إلى النوع التالي بعد ذلك.

  1. قبل البدء في إجراء التغييرات، قم بإلقاء نظرة على التوصيات المقدمة بواسطة IdFix.

    استعرض قائمة الأخطاء التي أرجعتها الأداة IdFix. يمكنك فرز الأخطاء حسب نوع الخطأ بالنقر فوق الخطأ في أعلى العمود الذي يسرد أنواع الأخطاء. إذا كان هناك أكثر من خطأ واحد مقترن بنفس السمة، يتم دمج الأخطاء في صف واحد. تقدم الأداة IdFix توصيةً للحل في العمود تحديث إذا كان ذلك ممكناً. يستند الحل إلى التحقق من السمات الأخرى المقترنة بعنصر. بالرغم من أن ذلك يعد أفضل مما في الدليل، فإنه بإمكانك وحدك تحديد ما هو دقيق حقاً.

    إذا اقترحت الأداة IdFix حلاً لخطأ متكرر، يتم وضع علامة على الحل من ثلاث علامات في بداية القيمة الموجودة في العمود تحديث، على سبيل المثال، [E]john.doe@contoso.com. في حالة قبول الاقتراح، عندما تقوم بتطبيق التغيير، لن يتم إدراج العلامة في الدليل. سيتم تطبيق القيمة التي تتبع علامة الاقتراح فقط، على سبيل المثال، john.doe@contoso.com. إذا كنت تريد قبول الاقتراح، فحدد الإجراء المطابق من العمود الإجراء. تحدد العلامات الإجراءات كما يلي:

    • [C‏]    إجراء مقترح COMPLETE (إكمال). ليست هناك حاجة لتحرير القيمة.

    • [E‏]    إجراء مقترح EDIT (تحرير). يجب تغيير القيمة لتجنب حدوث تعارض مع قيمة أخرى في الدليل.

    • [R‏]    إجراء مقترح REMOVE (إزالة). القيمة هي وكيل SMTP على عنصر غير ممكّن للبريد ويمكن إزالتها بأمان.

  2. بعد قراءة الأخطاء وفهمها، قم بتحديث الإدخال في العمود تحديث بالتغييرات الخاصة بك، ثم في العمود الإجراء، حدد ما تريد أن تفعله الأداة IdFix لتطبيق التغيير. على سبيل المثال، قد يتم تحديد proxyAddress كتكرار عند مستخدمين اثنين. يمكن لمستخدم واحد فقط استخدام proxyAddress لتسليم البريد. لإصلاح ذلك، في العمود الإجراء قم بوضع علامة COMPLETE للمستخدم الذي لديه القيمة الصحيحة، وفي العمود الإجراء قم بوضع علامة REMOVE للمستخدم الآخر. يؤدي ذلك إلى إزالة السمة proxyAddress من المستخدم الذي ينتمي إليه proxyAddress ولا يحدث أي تغيير بالنسبة للمستخدم الذي يكون proxyAddress صحيحاً لديه.

  3. يوضح الجدول التالي الأخطاء التي تم الكشف عنها بواسطة الأداة IdFix، ويوفر الإصلاحات الأكثر شيوعاً التي تقترحها الأداة، وفي بعض الحالات يوفر أمثلة حول كيفية حلها.

    الإصلاحات والأخطاء الشائعة التي تم الكشف عنها بواسطة IdFix

    الخطأ

    وصف نوع الخطأ

    الحل المقترح

    مثال

    character

    أحرف غير مسموح بها. تحتوي القيمة على حرف غير صالح.

    في الإصلاح المقترح للخطأ الموجود في العمود تحديث، تمت إزالة القيمة التي تحتوي على حرف غير صالح.

    تُعد المسافة اللاحقة في نهاية عنوان بريد صالح حرفاً غير مسموح به، على سبيل المثال:

    "user@contoso.com "

    تُعد المسافة البادئة في بداية عنوان بريد صالح حرفاً غير مسموح به، على سبيل المثال:

    " user@contoso.com"

    الحرف ú هو حرف غير مسموح به.

    duplicate

    إدخال متكرر. تتضمن القيمة تكراراً داخل نطاق الاستعلام. سيتم عرض كل القيم المتكررة كأخطاء.

    يمكنك تحرير القيم أو إزالتها لإزالة التكرار. لن توفر الأداة حلاً مقترحاً للعناصر المتكررة. يجب تحديد القيمة الصحيحة من القيم المتكررة وحذف الإدخال أو الإدخالات المتكررة.

    format

    خطأ في التنسيق. تخالف القيمة متطلبات التنسيق الخاصة باستخدام السمة.

    ستتم إزالة القيمة التي تحتوي على أحرف غير صالحة في التحديث المقترح. إذا لم يكن هناك أحرف غير صالحة، سيظهر كل من التحديث والقيمة كما هما. يجب تحديد ما تريده في التحديث. لن توفر الأداة حلاً مقترحاً لكل أخطاء التنسيق.

    على سبيل المثال، يجب أن تمتثل عناوين SMTP لتنسيق RFC 2822 ولا يمكن أن يبدأ mailNickName أو ينتهي بنقطة. للحصول على مزيد من المعلومات حول متطلبات تنسيق سمات الدليل، راجع "عنصر الدليل وإعداد السمات" في الإعداد لتزويد المستخدمين بمزامنة الدليل في Office 365‏.

    topleveldomain

    المجال ذو المستوى العالي. ينطبق ذلك على القيم التي تخضع لتنسيق ‏RFC 2822‏. إذا لم يكن المجال ذو المستوى العالي قابلاً للتوجيه عبر الإنترنت، فسيتم تحديد ذلك كخطأ. على سبيل المثال، لا يمثل عنوان SMTP الذي ينتهي بـ local. عنواناً قابلاً للتوجيه عبر الإنترنت وقد يتسبب ذلك في هذا الخطأ.

    قم بتغيير القيمة إلى مجال قابل للتوجيه عبر الإنترنت مثل .com أو .net.

    قم بتغيير myaddress@fourthcoffee.local إلى fourthcoffee.com أو إلى مجال آخر قابل للتوجيه عبر الإنترنت.

    للحصول على إرشادات، راجع كيفية إعداد مجال غير قابل للتوجيه (مثل مجال ‎.local‎) لمزامنة الدليل.

    domainpart

    خطأ في جزء المجال. ينطبق ذلك على القيم التي تخضع لتنسيق RFC 2822. إذا كان جزء المجال من القيمة غير صالح ولا يمتثل مع RFC 2822، فسيتم إنشاء ذلك.

    قم بتغيير القيمة إلى قيمة أخرى تمتثل لتنسيق RFC 2822. على سبيل المثال، تأكد من أنها لا تحتوي على أي مسافات أو أحرف غير مسموح بها.

    قم بتغيير myaddress@fourth coffee.com إلى myaddress@fourthcoffee.com.

    domainpart_localpart

    خطأ في الجزء المحلي. ينطبق ذلك على القيم التي تخضع لتنسيق RFC 2822. إذا كان الجزء المحلي من القيمة غير صالح ولا يمتثل لتنسيق RFC 2822، فسيتم إنشاء ذلك.

    قم بتغيير القيمة إلى قيمة أخرى تمتثل لتنسيق RFC 2822. على سبيل المثال، تأكد من أنها لا تحتوي على أي مسافات أو أحرف غير مسموح بها.

    قم بتغيير my”work”address@fourthcoffee.com إلى myworkaddress@fourthcoffee.com.

    length

    خطأ في الطول. تخالف القيمة الحد الأقصى لطول السمة. يحدث هذا عادةً عند تغيير مخطط الدليل.

    سيقتطع التحديث المقترح بواسطة IdFix القيمة حتى تصل للطول المقبول.

    لاحظ أن ذلك قد يؤدي إلى نتائج غير مرغوب فيها. يجب مراجعة الإصلاح المقترح وتغييره إذا لزم الأمر قبل النقر فوق تطبيق.

    blank

    خطأ قيمة فارغة أو خالية. تخالف القيمة التقييد المتعلق بالقيم الفارغة للسمات المطلوب مزامنتها. يجب أن تحتوي سمات قليلة فقط على قيمة.

    سيعمل التحديث المقترح على زيادة قيم السمات الأخرى من أجل إنشاء بديل مماثل إن أمكن.

    mailmatch

    ينطبق ذلك على Office 365 Dedicated فقط. لا تتطابق القيمة مع سمة البريد.

    سيتم بدء قيمة سمة البريد بـ "SMTP:" في التحديث المقترح.

  4. لإصلاح خطأ، حدد خياراً من القائمة المنسدلة الإجراء.

    يوضح الجدول التالي عمليات الإجراءات التي يمكنك تنفيذها على السمات باستخدام الأداة IdFix. إذا تركت عمود الإجراء فارغاً، فلن تتخذ الأداة IdFix أي إجراء لهذا الخطأ المحدد في الدليل.

    العمليات التي يمكن تنفيذها باستخدام الأداة IdFix

    الإجراء

    وصف الإجراء

    مثال

    إكمال

    القيمة الأصلية مقبولة ويجب عدم تغييرها بالرغم من أنها محددة كخطأ.

    تم تحديد proxyAddress كتكرار لدى مستخدمين اثنين. يمكن لمستخدم واحد فقط استخدام القيمة لتسليم البريد. قم بوضع علامة إكمال على المستخدم الذي يمتلك القيمة الصحيحة.

    إزالة

    سيتم حذف قيمة السمة من العنصر المصدر. في حالة السمات متعددة القيم، على سبيل المثال proxyAddresses، سيتم حذف القيمة الفردية الظاهرة فقط.

    تم تحديد proxyAddress كتكرار لدى مستخدمين اثنين. يمكن لمستخدم واحد فقط استخدام القيمة لتسليم البريد. قم بوضع علامة إزالة على المستخدم الذي يمتلك القيمة المتكررة.

    تحرير

    سيتم استخدام المعلومات الموجودة في العمود تحديث لتعديل قيمة السمة. إذا اقترحت الأداة IdFix قيمة تحديث صالحة، ففي العمود الإجراء، حدد تحرير وانتقل إلى الخطأ التالي. إذا لم يعجبك الاقتراح، فاكتب اسماً جديداً في العمود تحديث وبعد ذلك، من العمود الإجراء، حدد تحرير.

    تراجع

    يتوفر هذا الخيار إذا قمت بالاستعادة من سجل العمليات فقط. إذا قمت بتحديد تراجع، فستتم استعادة قيمة السمة إلى القيمة الأصلية.

    فشل

    لا يتم إرجاع هذه القيمة إلا إذا كانت قيمة تحديث لديها تعارض غير معروف مع قواعد AD DS. في هذه الحالة، يمكنك تحرير القيمة في العمود تحديث مرة أخرى إذا كنت تعرف ما الذي فشل. قد يكون من الضروري تحليل القيم في العنصر باستخدام ADSI Edit. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع ADSI Edit (adsiedit.msc).

  5. بعد اختيار إجراء لخطأ أو مجموعة من الأخطاء، انقر فوق تطبيق. عندما تنقر فوق تطبيق، تُجري الأداة التغييرات في الدليل. يمكنك توفير إصلاحات للعديد من الأخطاء قبل النقر فوق تطبيق وستغيرها الأداة IdFix كلها في نفس الوقت.

  6. شغّل الأداة IdFix مرة أخرى للتأكد من أن كل الإصلاحات التي أجريتها لم تتسبب في أي أخطاء جديدة. يمكنك تكرار هذه الخطوات قدر ما تشاء. من المستحسن مراجعة العملية بضع مرات قبل إجراء المزامنة.

تغيير مجموعة القواعد التي تستخدمها أداة IdFix

بشكل افتراضي، تستخدم أداة IdFix مجموعة قواعد متعددة المستأجرين Multi-Tenant لاختبار الإدخالات في الدليل. هذه هي مجموعة القواعد التي يتم تعيينها لمعظم عملاء Office 365. ومع ذلك، إذا كنت من عملاء Office 365 Dedicated أو ITAR (قوانين الاتجار الدولي في الأسلحة)، يمكنك تكوين الأداة IdFix على استخدام مجموعة قواعد Dedicated بدلاً من ذلك. إذا لم تكن متأكداً من فئة العملاء التي تنتمي إليها، يمكنك تخطي هذه الخطوة بأمان. لتعيين مجموعة القواعد إلى Dedicated، انقر فوق أيقونة الترس في شريط القوائم، ثم انقر فوق Dedicated.

تغيير نطاق البحث الذي تستخدمه أداة IdFix

بشكل افتراضي، تبحث أداة IdFix في الدليل بأكمله. يمكنك إذا أردت تكوين الأداة على البحث في شجرة فرعية معينة بدلاً من ذلك. لتنفيذ ذلك، في شريط القوائم، انقر فوق "أيقونة عامل التصفية" وأدخل شجرة فرعية صالحة.

التراجع عن التغييرات باستخدام IdFix GUI

في كل مرة تنقر فيها فوق تطبيق لتطبيق التغييرات، تنشئ أداة IdFix ملفاً منفصلاً يسمى سجل العمليات يسرد التغييرات التي أجريتها للتو. يمكنك استخدام سجل العمليات للتراجع عن تلك التغييرات الموجودة في السجل الأخير في حالة ارتكبت خطأ ما. إذا ارتكبت خطأ ما أثناء التحديث، يمكنك التراجع عن التغييرات التي تم تطبيقها مؤخراً بالنقر فوق تراجع. عندما تنقر فوق تراجع، تستخدم أداة IdFix سجل العمليات للتراجع عن تلك التغييرات الموجودة في سجل العمليات الأخير. للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام سجل العمليات، اطلع على مرجع: سجل عمليات Office 365 IdFix.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×