تحديد عروض الخدمات في Microsoft Bookings

عندما تحدد عروض الخدمات الخاصة بك في Microsoft Bookings ، يمكنك تعيين اسم الخدمة والوصف والموقع (اختر ما إذا كنت تريد ان تلبي الشخص أو لديك اجتماع عبر الإنترنت) والمدة والتذكيرات الافتراضية للعملاء والموظفين والملاحظات الداخلية حول الخدمة والأسعار. يمكنك أيضا وضع علامة علي الموظفين المؤهلين لتقديم الخدمة. بعد ذلك ، عندما يصل العملاء إلى موقع ويب الخاص بالعمل لحجز موعد ، يمكنهم الاطلاع علي أنواع المواعيد المتوفرة بالبالضبط ، واختيار الشخص الذي يريدون تقديم الخدمة اليه ، والكمية التي سيتم بها الحصول علي تكلفه الخدمة.

يمكنك الآن أضافه معلومات مخصصه وعناوين Url إلى تاكيد البريد الكتروني والتذكيرات التي ترسلها عند قيام شخص ما بالوصول إلى الخدمة من خلال صفحه الحجز.

ملاحظة: يتم تشغيل الحجوزات بشكل افتراضي للعملاء الذين لديهم Office 365 Business Premium أو Office 365 A3 و Office 365 A5 الاشتراكات. تتوفر الحجوزات أيضا للعملاء الذين لديهم Office 365 Enterprise E3 و E5 ، ولكن يتم إيقاف تشغيلها بشكل افتراضي. لتشغيله ، راجع الحصول علي حق الوصول إلى تطبيقات Office 365 business لاشتراكات المؤسسات.

إنشاء تفاصيل الخدمة

شاهد هذا الفيديو أو اتبع الخطوات أدناه لتعريف عروض الخدمة الخاصة بك.

لا يدعم المستعرض الفيديو. قم بتثبيت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.
  1. في Office 365 ، حدد مشغل التطبيق ، ثم حدد حجوزات.

  2. في جزء التنقل ، حدد الخدمات ال> أضافه خدمه.

  3. ادخل تفاصيل الخدمة بما في ذلك الاسم والوصف والموقع. عند بدء كتابه عنوان في الموقع الافتراضي، ستقترح Bing مواقع لك.

  4. ادخل المدة المطلوبة للخدمة. يمكنك إدخال المدة التي تريد فيها ان تنتهي الفترة الاخيره في الأيام والمنزل والدقائق وتعيين وقت المخزن المؤقت عندما يتعذر علي العملاء الكتاب.

  5. حدد نموذج السعر. بالنسبة إلى السعر الثابت، بدءامن ، والساعة ، ستتم مطالبتك بتحديد سعر.

  6. ضمن السعر والمدفوعات، قم بتعيين السعر الافتراضي للخدمة.

  7. ادخل ملاحظات اضافيه ومعلومات تذكير.

  8. حدد حفظ.

تعيين عضو في فريق العمل إلى الخدمة

عند تعيين الموظفين ، فكر في ما إذا كانت الخدمة تتطلب التدريب المتقدم أو الشهادات الخاصة. إذا كان الأمر كذلك ، فقم فقط بتعيين أعضاء الفريق الذين يحتفظوا ببيانات الاعتماد هذه. إذا لم يكن عضو الفريق الذي تريد تعيينه موجودا في القائمة ، سيتعين عليك الانتقال إلى صفحه الموظفين لأضافهم. راجع إنشاء قائمه الموظفين للحصول علي مزيد من المعلومات. إذا أردت ان يكون لدي الموظفين اجتماعات عبر الإنترنت باستخدام فرق Microsoft أو Skype for Business ، فتاكد من انك قمت بتعيين فرق أو ترخيص skype For business في مركز الاداره.

  1. في صفحه الخدمات ، حدد الموظفين المؤهلين لتوفير هذه الخدمة. يمكنك تحديد واحد أو أكثر. الموظفون المحددون لديهم علامة اختيار بجانب أسمائهم.

    الموظفون الذين تم تعيينهم إلى خدمه لهم علامة اختيار بجانب اسمهم

  2. حدد حفظ.

تعيين خيارات نهج النشر والجدولة

بشكل افتراضي ، سيتم نشر معلومات الخدمة وواجبات الموظفين إلى صفحه الحجز علي موقع ويب الخاص بك بمجرد تحديد حفظ. بالاضافه إلى ذلك ، سيتم تطبيق نهج الجدولة التي تقوم بتعيينها بشكل افتراضي للخدمة التي انشاتها. إذا لم تكن ترغب في قبول هذه الإعدادات الافتراضية ، فاتبع الخطوات التالية.

  1. في صفحه الخدمات ، ضمن خيارات النشر ، قم بإلغاء تحديد خانات الاختيار الموجودة بجانب إظهار هذه الخدمة علي صفحه الحجز و/أو استخدم نهج الجدولة الافتراضي.

  2. تعيين نهج الجدولة لهذه الخدمة. للحصول علي مزيد من المعلومات حول نهج الجدولة ، راجع تعيين نهج الجدولة.

  3. حدد حفظ.

الخيار "أضافه اجتماع عبر الإنترنت" إلى الحجوزات

يمكنك اعداد الخدمات باستخدام خيار اجتماع عبر الإنترنت. عندما تنشئ أنت أو العميل حجزا جديدا ، أو تحديث حجز موجود ، سيتوفر لديك الخيار لجعله موعدا عبر الإنترنت ، باستخدام فرق Microsoft أو Skype for Business.

  1. في صفحه الخدمات ، حدد زر التبديل لتشغيل الاجتماعات عبر الإنترنت.

  2. حدد حفظ.

بمجرد تحديد أضافه اجتماع عبر الإنترنت، سيتم تمكين كل أعضاء فريق العمل الذين لديهم ترخيص فرق أو ترخيص Skype for business لهذه الخدمة. إذا لم يكن لدي الموظفين ترخيص فرق أو ترخيص Skype for Business ، فلا يمكن تعيينهم إلى هذه الخدمة عندما يحاول العميل الكتاب. إذا أردت تمكين الموظفين من الاجتماعات عبر الإنترنت باستخدام فرق Microsoft أو Skype for Business ، فتاكد من انك قمت بتعيين فرق أو ترخيص skype For business في مركز الاداره.

هام: ليس علي العميل الحصول علي ترخيص فرق أو ترخيص Skype for Business. لا يحتاج هؤلاء المستخدمون إلى تثبيت فرق أو Skype for Business. بمجرد النقر فوق الارتباط للانضمام إلى الاجتماع عبر الإنترنت ، سيتمكن من استخدام الفرق و Skype for Business عبر المستعرض الخاص به.

حجوزات المجموعات

تتيح لك حجوزات المجموعات اعداد مواعيد الخدمة التي يمكن للعديد من الأشخاص فيها الانضمام إلى جلسة عمل ذات عضو واحد للفريق. يمكنك استخدام حجوزات المجموعات لجدوله المؤتمرات أو المحاضرة أو جلسات التدريب مع عده أشخاص في الوقت نفسه.

  1. في صفحه الخدمات ، ضمن الحد الأقصى لعدد الحضور، ادخل عدد الأشخاص الذين يمكنهم الحضور بهذا الحدث. بمجرد تعيين الرقم الأقصى ، لا يمكن ان تتجاوز قائمه الحضور الرقم الذي قمت بتعيينه. بشكل افتراضي ، يكون هذا الحقل فارغا.

  2. حدد حفظ.

بعد اعداد الموعد علي تقويمك ، يمكنك أضافه مستخدمين إلى الخدمة وإرسال دعوه بالبريد الكتروني اليهم.

اطلع أيضاً على

إدخال معلومات العمل الخاصة بك

إنشاء قائمه الموظفين

إنشاء عمليات الحجز والموظفين

قل مرحبا في حجوزات Microsoft

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×