تجربة Office 365 مع بعض عناوين البريد الإلكتروني على مجالك المخصص

المساهمون: بيتر بومغارتنر

راجع الأسئلة المتداولة حول المجالات إذا تعذر عليك العثور على ما تبحث عنه.

يمكنك تجربة Office 365 عبر نقل بضع أشخاص فقط إلى Office 365، مع إبقاء ما تبقّى من الموظفين على نظام البريد الإلكتروني الموجود. وللقيام بذلك، يمكنك استخدام ما يُسمّى بمشاركة المجالات لعناوين البريد الإلكتروني SMTP بسهولة. يمكن للبريد الإلكتروني لكل شخص استخدام اسم مجال مخصص واحد، سواء كانوا يتلقون البريد الإلكتروني باستخدام Office 365 أو موفر البريد الإلكتروني الموجود. لكن، ثمة قيود قليلة يجب الانتباه إليها، وقد تم توضيحها أدناه.

ملاحظة: يتطلب إعداد Office 365 لتجربة استخدام البريد الإلكتروني مع الخدمة الإلمام بإعداد سجلات DNS واستخدام ميزات مثل Exchange Online Protection. يرجى قراءة كل الخطوات بعناية قبل البدء، وذلك للمساعدة في تقرير ما إذا كان إعداد هذا النوع من التجارب هو الخيار الأمثل لتلبية احتياجاتك.

إذا كان لديك شركة صغيرة تشتمل على بضع أشخاص فقط

ستقوم بإعداد Office 365 لاستخدام مجالك المخصص، وإضافة مستخدمي Office 365، ومن ثم إعادة توجيه البريد الإلكتروني لهم.

قبل أن تبدأ، اقرأ هذه المقالة للاطلاع على خطوات الإعداد الإضافية. واقرأ قيود هذه الطريقة:

  • يجب أن يقدم موفر البريد الإلكتروني الحالي خدمة إعادة توجيه البريد الإلكتروني.

  • أنت بحاجة إلى إدارة سجلات DNS المرتبطة بـ Office 365 لدى موفر استضافة DNS، بدلاً من جعل Office 365 يدير هذه السجلات بالنيابة عنك. لمعرفة ما الذي يستلزمه، انظر "إضافة مجالك إلى Office 365 عندما تريد إدارة سجلات DNS التابعة لك".

  • لن تتوفر بعض ميزات Office 365:

    • لن يتمكّن المستخدمون من رؤية معلومات التوفر/الانشغال للمستخدمين الموجودين على موفر البريد الإلكتروني الآخر.

    • لن يتمكّن المسؤولون من إدارة حسابات الجميع من مكان واحد.

  • قد لا يتمكّن المستخدمون من استخدام تصفية البريد العشوائي في Office 365 (انظر الخطوة 4).

إذا كان لديك شركة أو مؤسسة كبيرة أو معقدة

لا تتبع الخطوات المذكورة في هذه المقالة.

  • بدلاً من ذلك، اتبع خطوات إعداد عملية تجريبية في FastTrack.

  • أو، إذا كان لديك خادم Exchange محلي، فانظر المختلط في Exchange Server Deployment Assistant.

دراسة حالة نموذجية

من الأسهل توضيح كيفية إعداد عملية تجريبية مع Office 365 باستخدام مثال. سنشرح الخطوات تفصيلياً لشركة صغيرة: Coho Winery. تضم هذه الشركة خمسة موظفين، وتستخدم المجال المخصص cohowinery.com.

يرغب المالكان، مهى وزوجها سالم، في استخدام الميزات المتقدمة التي يقدمها Office 365 بحيث يتمكنان من مراقبة عملهما من أجهزتهما المحمولة. وتقوم شركة A. Datum Corporation باستضافة البريد الإلكتروني للموظفين الخمسة، وهي تستضيف مواقعهم على ويب وتوفر البريد الإلكتروني الأساسي المستند إلى IMAP. كذلك، فإن كل جهات الاتصال، والمهام، والتقويمات محلية وتتم إدارتها في Microsoft Outlook، وذلك بسبب عدم توفر خادم Exchange لها. وعلى الرغم من أن مهى تتوقع نقل الموظفين الثلاثة الآخرين إلى Office 365 في مرحلة ما، فهي تريد بدء استخدامه وتجربته مع زوجها قبل نقل الجميع إلى السحابة. إضافة إلى ذلك، هي لا تريد أن يؤثر ذلك على العملاء، لذا هي ترغب في الحفاظ على عناوين البريد الإلكتروني الموجودة.

أخذت مهى في الاعتبار القيود الموضحة أعلاه، وقد رأت أنها لن تشكل أي مشكلة لها. وبفضل وجود علب بريد لخمسة موظفين فقط، فليس على مهى القيام بأعمال إدارية كثيرة. كذلك، لا يستخدم كل من لوسين، وليشا، وجبران تقويماتهم كثيراً اليوم (سوى للحفاظ على جداولهم الشخصية)، وتتم استضافة علب البريد التابعة لهم على خادم IMAP لا يدعم هذه الميزات، لذلك، فإن هذا الحل البسيط مثالي لتلبية احتياجاتهم.

التكوين الأولي

المجالات والسجلات الأولية:

المجال: Cohowinery.com

خوادم DNS‏: dns1.adatum.com‏، dns2.adatum.com

سجل MX‏: Preference =10،‏ Mail exchanger = mailserver.adatum.com

سجل SPF‏: ‎“v=spf1 mx include:adatum.com ~all”‎

المستخدمون، وعناوين البريد الإلكتروني، ومواقع البريد الأساسية الأولية:

مستخدم علبة البريد

عنوان البريد الإلكتروني

الموقع الأساسي

مهى

maha@cohowinery.com

IMAP شركة A.Datum

سالم

salem@cohowinery.com

IMAP شركة A.Datum

لوسين

lucine@cohowinery.com

IMAP شركة A.Datum

ليشا

lisha@cohowinery.com

IMAP شركة A.Datum

جبران

jibran@cohowinery.com

IMAP شركة A.Datum

التكوين المطلوب

المجالات والسجلات المطلوبة، بما في ذلك الآن Office 365:

المجال: Cohowinery.com

خوادم DNS‏: dns1.adatum.com‏، dns2.adatum.com

سجل MX‏: Preference =10،‏ Mail exchanger = mailserver.adatum.com

Office 365 سجلات DNS:

كل سجلات DNS لخدمات Office 365 التي تستخدمها، باستثناء ما يلي:

  • سجل MX في Exchange Online.

  • بدلاً من إنشاء سجل SPF جديد، أضف include:spf.protection.outlook.com إلى سجل SPF الموجود.

للحصول على قائمة بالسجلات، راجع التحقق من المجال في Office 365.

سجل SPF‏: ‎“v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all”‎

المستخدمون، وعناوين البريد الإلكتروني، ومواقع البريد الأساسية المطلوبة:

مستخدم علبة البريد

عنوان البريد الإلكتروني

الموقع الأساسي

مهى

maha@ cohowinery .com

Office 365

سالم

Salem@ cohowinery .com

Office 365

لوسين

lucine@cohowinery.com

IMAP شركة A.Datum

ليشا

lisha@cohowinery.com

IMAP شركة A.Datum

جبران

jibran@cohowinery.com

IMAP شركة A.Datum

إعداد تكوين تجربة باستخداممركز إدارة Office 365

الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى مركز إدارة Office 365

استخدم بيانات اعتماد المسؤول عند تسجيل الدخول.

  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

  2. انتقل إلى الصفحة «المجالات».

الخطوة 2: التحقق من أنك تملك المجال الذي تريد استخدامه

  1. في صفحة المجالات، اختر إضافة مجال.

    في صفحة "المجالات"، اختر «إضافة مجال»

  2. على اللوحة، اكتب المجال، وهو في هذا المثال cohowinery.com، ومن ثم اختر التالي.

  3. على صفحة التحقق من المجال، اتبع الإرشادات خطوة بخطوة لإضافة سجل TXT لدى موفر استضافة DNS.

    في القائمة المنسدلة، حدد موفر استضافه DNS، واتبع الإرشادات لإضافة سجل TXT لإظهار ملكيتك للمجال.

    على صفحة "التحقق"، اتبع الإرشادات لإضافة سجل TXT لدى مضيف DNS

    هام: إذا أظهرت إرشادات التحقق من المجال استخدام سجل MX، فعليك توخي الحذر عند إدخال معلومات الأولوية. يتم استخدام سجل MX هذا فقط للتحقق من أنك تملك المجال، وليس لتوجيه البريد. يجب أن تكون أولوية أدنى من سجل MX الموجود الذي يوجه البريد الإلكتروني عبر شركة A. Datum.

  4. اختر التحقق. ستستغرق تغييرات DNS ما بين بضع دقائق و72 ساعة كي تدخل حيّز التنفيذ.

  5. عندما تنجح عملية التحقق من الصحة، ستتم مطالبتك بتعديل سجلات DNS.

الخطوة 3: وضع علامة على المجال كمشترك في Exchange Online

  1. انتقل إلى مركز إدارة Exchange‏ (EAC).

  2. في EAC، ضمن المقطع تدفق البريد، انقر فوق المجالات المقبولة‏.

  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق المجال الذي تريد تعديله، وهو في هذا المثال، cohowinery.com.

  4. في النافذة التي تفتح، حدد الترحيل الداخلي.

  5. انقر فوق حفظ. قد يتطلب هذا الإعداد بضع دقائق كي يدخل حيز التنفيذ.

الخطوة 4: إلغاء حظر خادم البريد الإلكتروني الموجود اختيارياً

يستخدم Office 365 برنامج Exchange Online Protection (EOP) للحماية ضد البريد العشوائي. إذا كشف EOP عن وجود كمية كبيرة من البريد العشوائي يعاد توجيهها من خادم بريد A.Datum، فقد يحظر خادم A.Datum، مما يؤدي إلى منع عمل عملية إعادة التوجيه. إذا كنت تثق بالحماية ضد البريد العشوائي التي يستخدمها موفر البريد الإلكتروني الآخر، فيمكنك اعتماد خوادمه في Office 365. لكن، سيؤدي ذلك أيضاً إلى السماح لأي بريد عشوائي يصل عبر شركة A.Datum بالوصول إلى علب بريد Office 365، ولن تتمكن من تقييم مدى فعالية Office 365 في منع البريد العشوائي.

  1. انتقل إلى مركز إدارة Exchange‏ (EAC).

  2. في EAC، اختر حماية، ومن ثم اختر عامل تصفية الاتصالات.

    اختر حماية، ثم انقر فوق عامل تصفية الاتصالات

  3. في قائمة السماح لعناوين IP، اختر +، وأضف عنوان IP لخادم البريد. ويمكنك الحصول على ذلك من موفر البريد الإلكتروني الحالي.

الخطوة 5: إنشاء حسابات مستخدمين وتعيين العنوان (جهة الرد) الأساسي

  1. انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

  2. على شريط التنقل الأيمن، اختر المستخدمون > المستخدمون النشطاء.

  3. أنشئ حسابات المستخدمين. في هذا المثال، نحن ننشئ حسابات لمهى وسالم.

    1. اختر + لكل حساب (جديد)، وقم بتعبئة المعلومات المطلوبة.

      • لإبقاء البريد الإلكتروني الخاص بمهى وسالم كما هو حالياً، يجب أن يكون الحقل اسم المستخدم تماماً مثل عنوان البريد الإلكتروني الموجود للمستخدم.

    2. إلى جانب اسم المستخدم، حدد اسم المجال المخصص من القائمة المنسدلة.

  4. اختر إنشاء > إغلاق.

ملاحظة: إذا فتحت الخصائص لمهى ومايك في EAC، فلاحظ أن عنوان ‎@cohowinery.onmicrosoft.com يبقى كعنوان SMTP إضافي.

الخطوة 6: تحديث سجلات DNS لدى موفر استضافة DNS

سجّل الدخول إلى موقع ويب التابع لموفر استضافة DNS، واتبع إنشاء سجلات DNS لـ Office 365 عند إدارة سجلات DNS للموفر المعين، ولكن مع الاستثناءات التالية:

  1. لا تنشئ سجل MX جديداً أو تغيّر سجل MX الموجود.

  2. إذا كان لديك بالفعل سجل إطار نهج المرسل (SPF) لموفر البريد الإلكتروني السابق، فبدلاً من إنشاء سجل SPF‏ (TXT) جديد لـ Exchange Online، فقط أضف "include:outlook.com" إلى سجل TXT الحالي. على سبيل المثال، ‎ "v=spf1 mx include:adatum.com include:spf.protection.outlook.com ~all".

    إذا لم يكن لديك سجل SPF بعد، فعدّل ذلك الموصى به من Office 365 لتضمين المجال لموفر البريد الإلكتروني الحالي، إضافة إلى protection.outlook.com. يؤدي ذلك إلى تخويل الرسائل الصادرة من كل من نظامي البريد الإلكتروني.

الخطوة 7: إعداد إعادة توجيه البريد الإلكتروني لدى الموفر الحالي

لدى موفر البريد الإلكتروني الحالي، قم بإعداد إعادة التوجيه لحسابي البريد الإلكتروني لمهى وسالم لمجال onmicrosoft.com:

  • يجب أن تتم إعادة توجيه علبة بريد شركة A.Datum الخاصة بمهى إلى maha@cohowinery.onmicrosoft.com

  • يجب أن تتم إعادة توجيه علبة بريد شركة A.Datum الخاصة بسالم إلى salem@cohowinery.onmicrosoft.com

عند إكمال هذه الخطوة:

  • ستتوفر كافة رسائل البريد التي تم إرسالها إلى maha@cohowinery.com وsalem@cohowinery.com فيOffice 365.

  • عندما يرد كل من مهى وسالم على رسائل البريد التي تصلهما، سيكون عنوان جهة الرد هو maha@cohowinery.com وsalem@cohowinery.com.

ملاحظات:

  • اتصل بموفر البريد الإلكتروني الحالي للحصول على الخطوات اللازمة لإعداد إعادة التوجيه.

  • لست بحاجة إلى الاحتفاظ بنسخة عن الرسائل لدى موفر البريد الإلكتروني الحالي.

  • يقوم معظم الموفرين بإعادة توجيه البريد الإلكتروني مع ترك عنوان جهة الرد التابعة للمرسل بدون أي تغيير، بحيث تصل الردود إلى المرسل الأصلي.

الخطوة 8: اختبار تدفق البريد

  1. سجّل الدخول إلى Outlook Web App باستخدام بيانات اعتماد مهى.

  2. إجراء الاختبارات التالية:

    1. اختبر بريد Office 365 الإلكتروني المحلي. على سبيل المثال، أرسل بريداً إلكترونياً إلى سالم (salem@cohowinery.com). يجب أن يتم تسليم هذا البريد الإلكتروني فوراً. في هذا السيناريو، لن يتم توجيه الرسالة إلى علبة بريد سالم على A.Datum لأن Office 365 يعتبر علبة البريد محلية.

    2. اختبر البريد الإلكتروني لشخص موجود على نظام البريد الإلكتروني الآخر. على سبيل المثال، أرسل بريداً إلكترونياً إلى لوسين. يجب أن يتم تسليم هذا البريد الإلكتروني إلى علبة بريد لوسين على خادم A.Datum.

    3. من حساب خارجي أو من حساب بريد إلكتروني لموظف موجود على نظام البريد الإلكتروني الآخر، تحقق من إعداد إعادة التوجيه بشكل صحيح على نظام البريد الإلكتروني الاخر. على سبيل المثال، من حساب A.Datum الخاص بلوسين أو حساب Hotmail، أرسل بريداً إلكترونياً إلى مهى وتحقق من وصوله إلى علبة بريد Office 365 التابعة لها.

الخطوة 9: نقل محتويات علبة البريد

بما أنه يجب نقل مستخدمين فقط، وبما أن مهى وسالم يستخدمان بالفعل Outlook، فيمكن نقل هذا البريد الإلكتروني عبر فتح ملف PST. القديم في ملف تعريف Outlook الجديد ونسخ الرسائل، وعناصر التقويم، وجهات الاتصال، إلخ. كما يظهر في استيراد عناصر Outlook من ملف Outlook Data File (.pst). بعد تنظيم العناصر في المواقع المناسبة في علبة بريد Office 365، سيكون الوصول إليها ممكناً من أي جهاز وأي مكان.

عند استخدام علب بريد إضافية، أو إذا لم يكن الموظفون يستخدمون بالفعل Outlook، فيمكنك استخدام أدوات الترحيل المتوفرة في مركز إدارة Exchange. للبدء، انتقل إلى مركز إدارة Exchange واتبع الإرشادات الواردة في ترحيل البريد الإلكتروني من خادم IMAP إلى علب بريد Exchange Online.

انظر أيضاً

إضافة مستخدمين ومجال إلى Office 365

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×