تجديد اشتراك Office 365 للمنزل

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

تشرح هذه المقاله كيفيه تجديد اشتراكك Office 365 Home او Office 365 Personal و# ما يمكنك ف# عله بعد التجديد. كما توفر المفصله تعليمات حول استكشاف الاخطاء و# اصلاحها.

اذا كنت ب# حاجه الي المساعده في اداره طريقه الدفع، راجع اضافه او تحديثها، او ازاله بطاقات الائتمان و# طرق اخري ل# الدفع.

إذا كنت ترغب بالاطلاع على الأسعار قبل التجديد، يمكنك الاطلاع على مقارنة منتجات Office وشراؤها.

في office 365 ل# الاعمال المسؤولين: راجع تجديد Office 365 ل# الاعمال، الذي ينطبق علي مدفوع الاكثر Office 365 ب# النسبه الي اشتراكات الاعمال.

كيفيه تجديد اشتراكك Office 365

تجديد عبر الانترنت في office.com/renew هو اسهل طريقه ل# تجديد اشتراك Office 365 Home او Office 365 Personal. لا داعي ل# الانتقال الي المتجر، ف# يمكنك تجديده اما في الشخص، او عبر الانترنت.

ب# شكل افتراضي، يتم اعداد اشتراكك ل# الفوتره متكرره، لكن اذا كنت تفضل تجديد يدويا، اولا اكمال الخطوات التاليه و# ثم تشغيل متكرر الفوتره ايقاف تشغيله.

  1. انتقل الي Office.com/renew.

  2. حدد الاشتراك الذي تريد تجديده، ثم اختر احد الاجراءات التاليه:

    التجديد الان ل# تسديد قيمه الان ب# عام كامل من Office 365.

    تجديد ب# اشتراك شهريه ل $X.XX كل شهر الدفع ل# شهر في كل مره.

    هام: 

    • يمكن ان يكون حساب Microsoft الخاص بك اشتراك نشط Office 365 واحد فقط. اذا طلب اكثر من اشتراك واحد من https://office.com/renew و# اقران اشتراكات متعدده ب# استخدام حساب Microsoft نفسه، ف# انك توسيع الفتره الزمنيه ل# ذلك حساب Microsoft، لا زياده عدد Office تثبيتات او مقدار تلقيت التخزين علي الانترنت. يمكنك تجديد الاشتراك و# توسيع مده اشتراك Office 365 ب# حد اقصي 5 سنوات. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع "الاسئله المتداوله" علي Office.com/renew.

    • تحتاج الي التبديل الي اشتراك مختلفه عند تجديد؟ علي سبيل المثال، هل تريد التبديل من Office 365 Personal الي Office 365 Home ؟ اختر الاشتراك الذي تريد التبديل اليها. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول تبديل الاشتراكات، راجع التبديل الي اخر في Office 365 ل# المنزل الاشتراك.

  3. راجع سلة التسوق وحدد سحب.

  4. علي الصفحه التاليه، سجل دخولك ب# استخدام حساب Microsoft الذي تستخدمه مع Office 365.

    لقطة شاشة تعرض شاشة تسجيل الدخول لحساب Microsoft
  5. راجع طلبك، ثم اختر تجديد الاشتراك.

    تلميح: اذا انتهت صلاحيه طريقه الدفع لديك علي الملف، او الذي تريد تغييره، اختر تغيير. يمكنك اضافه طريقه دفع جديده او تحرير فئه استخدمتها مسبقا.

  6. اختر اداره الاشتراك ل# الانتقال الي حسابك حساب Microsoft، و# صفحه خدمات و# الاشتراكات.

    عندما تضع امر الشراء الخاص بك، يتم حساب تكلفتها طريقه الدفع فورا، و# يتم تمديد تاريخ انتهاء الصلاحيه ل# شهر او سنه، وفقا ل# ما الذي اخترته.

    بعد التي سبق و# جددت، في المستقبل، سيتم اعداد الفوتره المتكرره و# يتم حساب تكلفتها طريقه الدفع في تاريخ موضحه، ما لم يكن الغاء الاشتراك او ايقاف تشغيل الفوتره متكرر قبل هذا التاريخ. اذا كنت تفضل تجديد يدويا، يرجي مراجعه التعرف علي كيفيه تشغيل عناصر متكرره الفوتره او ايقاف تشغيلها.

الذي يحتوي علي ايه مشاكل تجديد؟ اذا كان الامر كذلك، حدد هل تواجه مشكله؟ المقطع ادناه ل# حل ل# المشكله او الاتصال ب# دعم Microsoft.

يمكنك تجديد ب# الانتقال الي متجر بيع ب# التجزئه (شخصيا او عبر الانترنت) و# شراء اشتراك ل Office 365 Home او Office 365 Personal. ستتلقي مفتاح منتج المؤلف من 25 حرفا، الذي يمكنك استخدامه ل# تجديد الاشتراك في office.com/setup.

هام: يمكن ان يكون حساب Microsoft الخاص بك اشتراك نشط Office 365 واحد فقط. اذا قمت ب# ادخال مفتاح منتج واحد او اكثر في office.com/setup، تقوم توسيع مقدار الوقت ل# تلك Microsoft حساب، و# لا زياده عدد Office تثبيت او مقدار تلقيت التخزين علي الانترنت. يمكنك تجديد الاشتراك و# زياده المده من اشتراك في Office ب# حد اقصي 5 سنوات. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع "الاسئله المتداوله" علي Office.com/renew.

  1. اذا يكن لديك ف# عليه او بطاقه، مظهر داخل من مفتاح المنتج المؤلف من 25 حرفا.
    صندوق وبطاقة
    اذا لم تستلم ف# عليه او بطاقه
    ، التحقق من البريد الالكتروني الخاص بك ل# ايصال يتضمن مفتاح المنتج.

    مفتاح المنتج عباره عن تركيبه من الاحرف و# الارقام ب# التنسيق التالي:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    عرض مثال لمفتاح منتج Office

    اذا كان لديك ف# عليه او بطاقه، قد يتم اخفاء مفتاح المنتج ب# احباط فضي، الذي يمكنك التسويد ايقاف ل# الكشف عن مفتاح المنتج.

  2. انتقل الي office.com /setup ، و# اذا تمت مطالبتك ب# ذلك، قم ب# تسجيل الدخول ب# استخدام حساب Microsoft المقترن ب# الاشتراك Office 365.

  3. ادخل مفتاح المنتج المؤلف من 25 حرفا. عند تحديد بلدك او منطقتك، من المستحسن ان تختار البلد او المنطقه حيث live او قم ب# البنك الخاص بك.

  4. اتبع الخطوات ل# اكمال عمليه التجديد.

    يتم تجديد اشتراكك، و# يظهر علي تاريخ انتهاء الصلاحيه الجديد. ل# معرفه كيفيه التحقق من انه تم تجديد اشتراكك، راجع التحقق من حاله التجديد ادناه.

الذي يحتوي علي ايه مشاكل تجديد؟ اذا كان الامر كذلك، حدد هل تواجه مشكله؟ القسم ادناه او اتصل ب# دعم Microsoft.

هل تواجه مشكله؟

فيما يلي بعض الاسئله قد طرحتها من العملاء. اذا لم تعثر علي اجابتك هنا، يرجي الاتصال ب# الدعم و# ترك لنا تعليقا مفصلا في نهايه هذا الموضوع.

ف# قد تظهر الرساله "تجديد الاشتراك" في شريط تحذير اصفر في اعلي احد تطبيقات Office بعد التي سبق و# جددت Office 365.

سبب حدوث ذلك: تم الاشتراك Office 365 توشك علي الانتهاء قبل ان قمت ب# التجديد.

كيفيه ايقاف تشغيله: بعد تجديد اشتراكك، اغلاق كافه فتح تطبيقات Office و# فتحها مره اخري ل# بدء استخدامها. قد تحتاج الي تسجيل الدخول مره اخري ب# استخدام حساب Microsoft المقترنين ب# اشتراكك. اذا كنت لا تريد ان تقلق ب# شان الاشتراك Office 365 ستنتهي صلاحيه في المستقبل، ف# يمكنك تشغيل عناصر متكرره الفوتره.

ف# قد تظهر الرساله "انتهت صلاحيه اشتراكك" في شريط تحذير اصفر في اعلي احد تطبيقات Office بعد التي سبق و# جددت Office 365.

سبب حدوث ذلك: انتهت صلاحيه اشتراكك Office 365 قبل قمت ب# التجديد.

كيفيه ايقاف تشغيله: بعد تجديد اشتراكك، اغلاق كافه فتح تطبيقات Office و# فتحها مره اخري ل# بدء استخدامها. قد تحتاج الي تسجيل الدخول مره اخري ب# استخدام حساب Microsoft المقترنين ب# اشتراكك. اذا كنت لا تريد ان تقلق ب# شان الاشتراك Office 365 ستنتهي صلاحيه في المستقبل، ف# يمكنك تشغيل عناصر متكرره الفوتره.

ل# الاستمرار في استخدام التطبيقات Office، انت ب# حاجه الي اعاده تنشيط الاشتراك. ل# الحصول علي تعليمات، راجع ظهور اشعار يتعلق ب# اشتراك عند فتح تطبيق Office 365.

ل# اكمال عمليه التجديد، تحتاج الي الانتقال الي office.com /setup و# ادخل مفتاح المنتج الذي حصلت عليه في المتجر، او اتبع الارتباط في ايصال البريد الالكتروني. اذا لم تتمكن من العثور ايصال البريد الالكتروني، يمكنك التحقق من مجلد البريد الالكتروني العشوائي.

قد تحتاج ايضا الي تنفيذ الخطوات الوارده في تجديد استخدام مفتاح منتج الذي اشتريته في مخزن، اعلاه.

التحقق من حاله التجديد ل# التاكد من ان تم تجديد الاشتراك و# نشطا الان. اذا كانت نشطه و# الزر "تثبيت" لا تعمل، يرجي الاتصال ب# دعم Microsoft.

  1. انتقل الي علي حساب Microsoft، الدفع و# الفوتره الصفحه.

  2. اذا تمت مطالبتك ب# ذلك، اختر تسجيل الدخول ، ادخل حساب Microsoft و# كلمه المرور المقترنين ب# اشتراكك Office 365.

  3. راجع تفاصيل ل# اشتراكك Office 365.

    • اذا رايت يحتوي علي الفوتره متكرر، ف# يتم اعداد اشتراكك ل# الفوتره متكرر علي التاريخ المعروض، ما لم يكن انقر فوق تغيير و# ايقاف تشغيل الفوتره المتكرره او الغاء مسبق.

    • اذا رايت انتهاء الصلاحيه علي [date]، ستنتهي صلاحيه اشتراكك في هذا التاريخ، الا اذا تم التجديد.

    ملاحظة: ل# المساعده في فهم تجديد الاشتراك و# الفوتره التواريخ ل# كل اشتراكات Microsoft، راجع تكرار الاشتراك الحساب و# الفوتره التواريخ.

اذا انتهت صلاحيه Office و# كنت ب# حاجه الي استخدام تطبيق مثل Word او ExcelPowerPoint فورا، ف# انتقل الي Office.com و# استخدام التطبيقات Office Online في مستعرض ويب. يمكنك ايضا الوصول الي موقعك OneDrive من هناك. جهه الاتصال ل# دعم Microsoft ل# الحصول علي المساعده ب# شان الخطا التجديد.

لا تفقد اي وقت غير مستخدمه عند التجديد. سيتم توسيع تاريخ انتهاء صلاحيه فقط ب# شهر واحد او سنه واحده، استنادا الي ما تختاره.

اذا كنت تملك Office 365 Personal و# قررت الان Office 365 Home، ل# انه يتيح تثبيت Office علي اجهزه اخري، ف# يمكنك التبديل. راجع التبديل من Office 365 Home. ل# التعرف علي كيفيه التبديل بين Office 365 Home و Office 365 Personal اشتراكات Office 365 University و# كيفيه الاستفاده من عرض مجاني متوفر مسبقا علي الكمبيوتر لديك، ف# راجع التبديل الي اخر في Office 365 ل# المنزل علي اشتراك.

تشمل الاشتراكات Office 365 الميزه اخر تحديث، ترقيات ل# اصدارات مستقبليه الدعم التقني الجاريه و# المزيد. و# مع ذلك، اذا قررت بعد ان خدمه اشتراك غير ب# النيابه عنك، ف# يمكنك شراء Office 2016 ك# عمليه شراء مره واحده. مقارنه و# شراء منتجات Office.

اذا تعذر عليك تذكر كلمه المرور، علي صفحه تسجيل الدخول، اختر يتعذر عليك الوصول الي حسابك؟ و# اتبع الارشادات ل# اعاده تعيينه. اذا لم تتذكر عنوان البريد الالكتروني الذي استخدمته ب Office 365، انتقل الي office.com /setup.

ما يمكنك ف# عله بعد التجديد

بعد ان قمت تجديد اشتراكك، يمكنك التحقق من انه تم تجديد الاشتراك.

  1. انتقل الي حسابك حساب Microsoft، و# صفحه خدمات و# الاشتراكات. تاكد من استخدام حساب Microsoft نفسه الذي استخدمته ل# تجديد الاشتراك.

  2. اذا تم تشغيل الفوتره متكرر، ف# ستري التاريخ الذي سيتم تجديد اشتراكك.

  3. اذا تم ايقاف تشغيل الفوتره متكرر، ف# ستري تاريخ انتهاء صلاحيه الاشتراك.

    تلميح: ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول الفوتره المتكرره، راجع تشغيل متكرر الفوتره او ايقاف تشغيلها.

يمكنك اداره الاشتراك في الخاص بك و# حساب Microsoft، و# صفحه خدمات و# الاشتراكات. اذا كنت لا تريد اشتراكك ان الاعداد ل# الفوتره متكرره، تعرف علي كيفيه تشغيل عناصر متكرره الفوتره او ايقاف تشغيلها.

اتصل ب# قسم الدعم و# ترك تعليق لنا

بصفتك مشترك Office 365، يمكنك الاتصال بقسم الدعم مجاناً للحصول على مساعدة في مشاكل الحساب والفوترة.

هل كانت هذه الخطوات مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأطلعنا رجاءً في أسفل هذا الموضوع. إذا لم تكن مفيدة، ولا تزال تواجه مشاكل، فأخبرنا ما كنت تحاول إجراءه، وما المشاكل التي تواجهها.

انظر أيضاً

ظهور اشعار يتعلق ب# اشتراك عند فتح تطبيق Office 365

تثبيت Office علي الكمبيوتر الشخصي او Mac

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×