تجديد اشتراك Office 365 للأعمال

تلميحات: تنطبق هذه المقالة على معظم اشتراكات Office 365 للأعمال المدفوعة.

يكون التجديد التلقائي قيد التشغيل بشكل افتراضي. عندما يتم تشغيل التجديد التلقائي، سيتم تجديد اشتراكك كل سنة تلقائياً في التاريخ الذي اشتركت فيه. يمكنك إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله في مركز إدارة Office 365 إذا كانت اشتراكك نشطاً.

  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية كمسؤول عام. الاطلاع على كيفية تسجيل الدخول.

  2. حدد الأيقونة "مشغّل التطبيق" أيقونة مشغّل تطبيق Office 365 في الزاوية العلوية اليمنى واختر المسؤول.

  3. في مركز الإدارة، اختر الفوترة > الاشتراكات.

  4. لتشغيل التجديد التلقائي، بدّل التبديل إلى تشغيل.

    لقطة شاشة لاشتراك تظهر زر التبديل "تجديد تلقائي"

    يمكنك إيقاف تجديد الاشتراك التلقائي عبر تبديل التبديل إلى إيقاف تشغيل.

    ملاحظات: 

    • يمكنك فقط تغيير إعداد التشغيل التلقائي للاشتراكات النشطة. إذا انتهت صلاحية الاشتراك أو تم تعطيله فستحتاج إلىإعادة تنشيطه قبل إمكانية تشغيل التشغيل التلقائي أو إيقاف تشغيله.

    • عند إيقاف تشغيل التجديد التلقائي، لا يتم إلغاء الاشتراك مباشرةً. سيبقى نشطاً حتى انتهاء صلاحيته. يمكنك عرض عدد الأيام إلى حين انتهاء صلاحية الاشتراك على بطاقة الاشتراك كما هو مبين أدناه.

      لقطة شاشة تعرض اشتراكاً مع إيقاف تشغيل ميزة التشغيل التلقائي

      للتعرف إلى كيفية إلغاء الاشتراك مباشرةً، راجع إلغاء الاشتراك.

إذا انتهت صلاحية اشتراكك، يمكنك إعادة تنشيطه وتجديده في مركز إدارة Office 365.

  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية كمسؤول عام. الاطلاع على كيفية تسجيل الدخول.

  2. حدد الأيقونة "مشغّل التطبيق" أيقونة مشغّل تطبيق Office 365 في الزاوية العلوية اليمنى واختر المسؤول.

  3. في مركز الإدارة، اختر الفوترة > الاشتراكات.

  4. بالنسبة للاشتراك الذي انتهت صلاحيته أو تم تعطيله، حدد إعادة تنشيط.

    لقطة شاشة تعرض اشتراكاً تم تعطيله. حدد "إعادة تنشيط" لإعادة الاشتراك إلى حالة نشطة

    هام: إذا لم تر إعادة تنشيط كإجراء متوفر، فاتصل بالدعم لإعادة تنشيط الاشتراك.

  5. أدخل تفاصيل الدفع. يمكنك تحديث معلومات الدفع الحالية هنا.

    بعد إرسال تفاصيل الدفع، تتم إعادة تعيين اشتراكك إلى حالة نشطة، كما يتم تمديد تاريخ التجديد إما لشهر واحد أو سنة واحدة، وذلك استناداً إلى التزام الاشتراك الحالي. إذا كنت تدفع باستخدام بطاقة ائتمان أو حساب بنكي، فسيتم فرض رسوم على بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي مقابل التمديد. وإذا كنت تدفع بواسطة فاتورة، فسينعكس التمديد على الفاتورة التالية. ولكي تضمن عدم انتهاء صلاحية اشتراكك من جديد، اتبع خطوات تشغيل التجديد التلقائي.

إذا تم تعطيل اشتراكك بواسطة Microsoft (على سبيل المثال، إذا نسيت دفع الفاتورة) أو إذا ألغيته في منتصف فترة الاشتراك، يمكنك إعادة تنشيطه في مركز إدارة Office 365.

  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية كمسؤول عام. الاطلاع على كيفية تسجيل الدخول.

  2. حدد الأيقونة "مشغّل التطبيق" أيقونة مشغّل تطبيق Office 365 في الزاوية العلوية اليمنى واختر المسؤول.

  3. في مركز الإدارة، اختر الفوترة > الاشتراكات.

  4. بالنسبة للاشتراك الذي انتهت صلاحيته أو تم تعطيله، حدد إعادة تنشيط.

    هام: إذا لم تر إعادة تنشيط كإجراء متوفر، فاتصل بالدعم لإعادة تنشيط الاشتراك.

  5. أرسل تفاصيل الدفع. يمكنك تحديث معلومات الدفع الحالية هنا.

    بعد إعادة تنشيط اشتراك تم إلغاؤه، أو اشتراك تم تعطيله بسبب تعذّر تلقي دفعة، فسيعود إلى حالة نشطة. ويبقى تاريخ التجديد هو نفسه.

ترك تعليق لنا

هل كانت هذه الخطوات مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك، فأطلعنا رجاءً في أسفل هذا الموضوع. إذا لم تكن مفيدة، ولا تزال تواجه مشاكل، فأخبرنا ما كنت تحاول إجراءه، وما المشاكل التي تواجهها.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

الحصول على تعليمات من منتديات مجتمع Office 365 المسؤولون: تسجيل الدخول وإنشاء طلب خدمة المسؤولون: طلب الدعم

انظر أيضاً

إضافة بطاقة ائتمان أو حساب بنكي أو تحديثه أو إزالته في Office 365 للأعمال

ماذا يحدث لبياناتي وإمكانية وصولي إليها عند انتهاء صلاحية اشتراكي في Office 365 للأعمال؟

إدخال مفتاح المنتج الخاص بـ Office 365 للأعمال

شراء الإصدار التجريبي من Office 365 للأعمال

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×