تتعطل أداة «تحديث تلقائي لبرامج Microsoft» لـ Office for Mac مع الإصدارات القديمة من Silverlight

هام: تم الآن إغلاق هذه المشكلة بالتصحيح الموضح أدناه. للحصول على مزيد من المعلومات حول المشاكل الأخيرة الأخرى للتطبيق، راجع تصحيحات مشاكل Office الأخيرة أو حلولها البديلة‏‏.

تاريخ التحديث الأخير: نوفمبر 2016

المشكلة

إذا حاولت تثبيت الإصدار الأخير من Office 2016 for Mac عبر التحديث التلقائي لبرامج Microsoft بينما Silverlight مثبتاً لديك، فستتعطل أداة التحديث التلقائي.

قد تواجه هذه المشكلة لأن إصدار Silverlight المثبت على جهازك قديم. لقد أصدرنا مؤخراً حلاً لحماية التحديث التلقائي لبرامج Microsoft من التعطل بسبب وجود إصدار أقدم من Silverlight.

الحالة: تم التصحيح

لإصلاح هذه المشكلة، الرجاء تنفيذ ما يلي:

التحديث إلى الإصدار الأخير من Silverlight (الإصدار 5.1.50901.0)

  1. اتبع خطوات تثبيت الإصدار الأخير من Silverlight:‏ ‏https://www.microsoft.com/getsilverlight‏

  2. افتح ‏‏Safari‏‏‏‏، وانقر فوق ‏Safari‏ > تفضيلات في القائمة العلوية.‏‏‏

  3. انتقل إلى الأمان ثم في المقطع «مكونات الإنترنت الإضافية» انقر فوق إعدادات موقع الويب

  4. في قائمة المكونات الإضافية اليمنى، حدد ‏Silverlight‏‏ وتأكد من تحديد «السماح» من القائمة المنسدلة.

  5. وفور اكتمال تحديث Silverlight، جرّب تحديث Office for Mac عبر التحديث التلقائي لبرامج Microsoft.

تثبيت الإصدار الأخير من Office 2016 for Mac، الإصدار 15.28.0 (الإصدار 16111300)

  • استخدم تعليمات > التحقق من وجود تحديثات من أي تطبيق من تطبيقات Office 2016 للحصول على تحديثات للإصدار الأحدث.

  • إذا كنت لا تستطيع التحديث من خلال تعليمات لسبب ما، يمكنك تنزيل الإصدار الجديد وتثبيته يدوياً من هذه المقالة.

هل لديك طلب ميزة ما؟

مصباح-فكرة

نرحب باقتراحاتك حول الميزات الجديدة وملاحظاتك حول طريقة استخدامك لمنتجاتنا! شارك بأفكارك على مواقع Office UserVoice. نتوق لسماع اقتراحاتك وملاحظاتك.

انظر أيضاً

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Office

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×