بيان خصوصية منتجات Microsoft Office Communications

تاريخ التحديث الأخير: يناير 2009

في حالة استخدامك أنت أو مؤسستك لهذا المنتج مع إحدى الخدمات المنفصلة، قد تكون بعض الميزات مختلفة فعليًا عن الميزات التي تم وصفها أدناه أو في الملحقات. وقد تتكامل بعض الميزات مع الخدمة، أو قد تتضمن الخدمة بعض الميزات الإضافية.

عام

تتعهد شركة Microsoft بحماية خصوصيتك عند استلامك للبرنامج الذي يقدم لك كل ما تريد من الأداء والقوة والملاءمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي. كما أنه يركز على الميزات التي تتصل بالإنترنت. ولكنه لا ينطبق على مواقع Microsoft أو منتجاتها أو خدماتها الأخرى سواءً كانت عبر الإنترنت أو دون اتصال.

الملحقات

إصدارات منتجات 2008

ارتباطات ذات صلة

جمع المعلومات واستخدامها

سوف تستخدم شركة Microsoft والشركات التابعة لها ومؤسساتها الفرعية التي تخضع لسيطرتها المعلومات التي نقوم بجمعها منك لتمكين الميزات التي تستخدمها وتوفير الخدمة (الخدمات) أو تنفيذ العملية (العمليات) التي قمت بطلبها أو اعتمادها. كما يمكن استخدامها لتحليل منتجات Microsoft وخدماتها وتحسينها.

باستثناء ما هو موضح في هذا البيان، لن يتم نقل المعلومات الشخصية التي توفرها إلى جهات خارجية دون موافقتك على ذلك. كما أننا نستعين – من حين إلى آخر – بشركات أخرى لتوفير خدمات محدودة لصالحنا، مثل الإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات أو الخدمات، أو إجراء تحليل إحصائي لخدماتنا. ولن نقدم لهذه الشركات سوى المعلومات الشخصية التي تحتاجها لتوفير الخدمة، علمًا بأنه قد تم حظر استخدام هذه المعلومات من قِبل هذه الشركات لأي غرض آخر.

يجوز لشركة Microsoft الوصول إلى معلوماتك أو الكشف عنها، بما في ذلك محتوى اتصالاتك، للأغراض التالية: (أ) الالتزام بالقانون أو الاستجابة لطلبات قانونية أو إجراءات قانونية؛ أو (ب) حماية حقوق أو ملكية Microsoft أو عملائنا، بما في ذلك، تنفيذ الاتفاقيات أو السياسات التي تحكم استخدام الخدمات؛ أو (ج) العمل بحسن النية مع الاعتقاد بأن الوصول أو الكشف سيكون أمرًا ضروريًا لحماية السلامة الشخصية لموظفي Microsoft أو عملائها أو العامة.

ويجوز تخزين المعلومات التي قامت Microsoft بجمعها أو تم إرسالها إليها بواسطة المنتجات المذكورة في مقطع "الملحقات" من هذا المستند ومعالجتها في الولايات المتحدة أو أي بلد آخر توجد به شركة Microsoft أو الشركات التابعة لها أو فروعها أو موفرو الخدمة التابعون لها. وتلتزم شركة Microsoft بإطار عمل اتفاقية هاربر للأمان التي سنتها وزارة التجارة الأمريكية بشأن جمع البيانات من الاتحاد الأوروبي واستخدامها والاحتفاظ بها.

جمع معلومات الكمبيوتر واستخدامها

عند استخدام هذا البرنامج مع ميزات تستند إلى الإنترنت، يتم إرسال معلومات حول الكمبيوتر (والمشار إليها فيما بعد باسم "معلومات الكمبيوتر القياسية") إلى مواقع ويب التي تقوم بزيارتها والخدمات عبر الإنترنت التي تستخدمها. تستخدم Microsoft معلومات الكمبيوتر القياسية في توفير خدمات تستند إلى الإنترنت للمساعدة في تحسين منتجاتنا وخدماتنا، وكذلك لإجراء التحليلات الإحصائية. وتشتمل معلومات الكمبيوتر القياسية على معلومات معينة مثل عنوان IP وإصدار نظام التشغيل وإصدار المستعرض والإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة. في بعض الحالات، قد تشتمل معلومات الكمبيوتر القياسية على معرف الجهاز الذي يشير إلى جهة تصنيع الجهاز واسم الجهاز وإصداره. وفي حالة قيام ميزة أو خدمة ما بإرسال معلومات إلى Microsoft، سيتم كذلك إرسال معلومات الكمبيوتر القياسية.

أمان معلوماتك

تلتزم شركة Microsoft بالمساعدة في حماية أمان معلوماتك. نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. على سبيل المثال، نقوم بتخزين المعلومات التي توفرها على أنظمة كمبيوتر ذات وصول محدود، والتي توجد في أماكن يتم التحكم فيها.

التغييرات التي تطرأ على بيان الخصوصية هذا

سنقوم من حين لآخر بتحديث بيان الخصوصية هذا و/أو ملحقاته ليعكس التغييرات التي تطرأ على منتجاتنا وخدماتنا وملاحظات العملاء. وعندما نقوم بإرسال التغييرات، فإننا سنراجع "تاريخ التحديث الأخير" الموجود أعلى هذه الصفحة. وإننا نحثك على مراجعة هذا البيان وملحقاته من حين لآخر لتعلم كيفية قيام Microsoft بالحفاظ على المعلومات.

لمزيد من المعلومات

ترحب شركة Microsoft بتعليقاتك بشأن بيان الخصوصية هذا وملحقاته. إذا كانت لديك أسئلة أو كنت تعتقد أننا لم نلتزم بما جاء في هذه المستندات، فيُرجى الاتصال بنا من خلال هذا النموذج نموذج الاتصال لملاحظات خصوصية الاتصالات الموحدة، أو عبر البريد على العنوان التالي:

Microsoft Privacy - UC
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

ميزات خاصة

إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft

ما تقوم به هذه الميزة: تقوم ميزة إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft بتوفير خدمة تتيح لك إبلاغ Microsoft عن المشكلات التي قد تواجهها، وكذلك تلقي معلومات من شأنها مساعدتك في تجنب مثل هذه المشكلات أو حلها.

المعلومات التي يتم جمعها أو معالجتها أو نقلها: للحصول على معلومات حول المعلومات التي يتم جمعها أو معالجتها أو نقلها بواسطة ميزة إرسال تقرير بالخطأ لـ Microsoft، راجع بيان خصوصية إرسال تقرير بالخطأ لـ Microsoft على بيان الخصوصية لخدمة إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام البيانات الخاصة بإرسال تقرير عن الخطأ التي تقوم بإرسالها في حل مشكلات العملاء لتحسين برامج Microsoft وخدماتها.

اختيار/عنصر تحكم: ستتاح لديك الفرصة للمشاركة في خدمة إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft عند ظهور خطأ للمرة الأولى. وعند اختيار تمكين ميزة إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft، فإنها ستقوم بالإبلاغ عن المشكلات التي تواجهها تلقائيًا إلى Microsoft.

وفي بعض الحالات النادرة، مثل بعض المشكلات التي يصعب حلها بصورة خاصة، قد تطلب Microsoft بيانات إضافية، بما في ذلك مقاطع الذاكرة (التي قد تتضمن ذاكرة تتم مشاركتها بواسطة أحد أو كافة التطبيقات التي تعمل في وقت حدوث المشكلة)، وبعض إعدادات السجل وملف واحد أو أكثر من ملفات الكمبيوتر الخاص بك. قد يتم أيضًا تضمين مستنداتك الحالية. عند طلب بيانات إضافية، سوف تتسنى لك الفرصة لعرض المعلومات التي يحتوي عليها تقرير الخطأ قبل اختيار إرسال التقرير إلى Microsoft.

معلومات مهمة: يمكن لعملاء المؤسسة استخدام نهج المجموعة لتكوين كيفية عمل ميزة إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وتتضمن خيارات التكوين القدرة على إيقاف تشغيل ميزة إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft. إذا كنت مسؤولاً وكنت ترغب في تكوين نهج المجموعة لميزة إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft، فيمكنك العثور على التفاصيل التقنية على المركز التقني لنهج مجموعة Windows Server.

الملاحظات عبر الإنترنت

ما تقوم به هذه الميزة: تتيح لك ميزة "الملاحظات عبر الإنترنت" إمكانية تقديم ملاحظات حول المنتجات والخدمات مباشرةً إلى Microsoft.

المعلومات التي يتم جمعها أو معالجتها أو نقلها: إذا قمت باختيار ميزة "الملاحظات عبر الإنترنت"، فسيتم إرسال محتوى الرسالة ومعلومات الكمبيوتر القياسية إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: قد تُستخدم المعلومات التي تقوم بإرسالها لتحسين مواقع Microsoft أو منتجاتها أو خدماتها. كما قد تُستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها منك لطلب معلومات إضافية حول الملاحظات التي تقوم بتوفيرها حول المنتج أو الخدمة التي تستخدمها.

اختيار/عنصر تحكم: إن استخدام ميزة "الملاحظات عبر الإنترنت" أمر اختياري.

التعليمات عبر الإنترنت

ما تقوم به هذه الميزة: يؤدي النقر فوق "التعليمات عبر الإنترنت" أو "تعليمات" إلى اتصالك بمواد الدعم عبر الإنترنت، مما يتيح لك أحدث المحتويات المتاحة.

المعلومات التي يتم جمعها أو معالجتها أو نقلها: عند استخدام "التعليمات عبر الإنترنت" أو "تعليمات"، يتم إرسال طلبك إلى Microsoft بالإضافة إلى أي تقييم أو ملاحظات تختار توفيرها حول موضوعات التعليمات المقدمة إليك. إذا قمت بكتابة أية معلومات شخصية في مربعات البحث أو الملاحظات، فسيتم إرسال هذه المعلومات إلى Microsoft، ولكن لن يتم استخدامها لتعريفك أو الاتصال بك.

استخدام المعلومات: تستخدم "التعليمات عبر الإنترنت" و"تعليمات" المعلومات الموجودة في بحثك لإرجاع النتائج الأكثر صلة وتطوير محتوى جديد وتحسين المحتوى الحالي.

اختيار/عنصر تحكم: لا تنقر فوق "التعليمات عبر الإنترنت" أو "تعليمات" إذا لم تكن ترغب في الاتصال بمواد الدعم عبر الإنترنت.

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×