بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync 2013

تاريخ التحديث الأخير: أبريل 2015

لفهم ممارسات تجميع البيانات واستخدامها في ما يتعلق بمنتج معين من Microsoft Lync، ننصحك بقراءة كل من "بيان الخصوصية" هذا وأي ملحق منطبق.

عام

تلتزم Microsoft بحماية خصوصيتك أثناء تقديم برامج تتميز بالأداء العالي والفعالية وسهولة الاستخدام، وهي ميزات تريد توفرها عند العمل على أجهزة الكمبيوتر الشخصية. ويشرح بيان الخصوصية هذا العديد من ممارسات تجميع البيانات واستخدامها في ما يتعلق بمنتجات Microsoft المذكورة في مقطع "الملحقات" في هذا المستند. إنه يركّز على الميزات التي تعمل عند الاتصال بالإنترنت. وهو لا ينطبق على مواقع Microsoft أو منتجاتها أو خدماتها الأخرى التي تعمل أثناء الاتصال بالإنترنت أو دون اتصال.

الملحقات - إصدارات منتجات Lync 2013

تجميع معلوماتك واستخدامها

سيتم استخدام المعلومات التي نجمعها منك من قِبل Microsoft وفروعها والشركات التابعة لإدارتها لتمكين الميزات التي تستخدمها وتوفير الخدمة (الخدمات) أو تنفيذ المعاملة (المعاملات) التي طلبتها أو صرحت بإجرائها. وقد يتم استخدامها أيضاً لتحليل منتجات وخدمات Microsoft وتحسينها.

قد تتلقى منا بعض الرسائل المتعلقة بالخدمات الإلزامية مثل رسائل الترحيب وتذكيرات بدفع الفواتير ومعلومات عن مشاكل تتعلق بالخدمة الفنية وإعلانات الأمان. وقد تُرسل بعض خدمات Microsoft رسائل دورية إلى الأعضاء تُعد جزءاً من الخدمة. وقد نطلب منك أحياناً إرسال ملاحظاتك، أو ندعوك إلى المشاركة في الاستطلاعات، أو نُرسل إليك رسائل تسويقية لإعلامك بالمنتجات أو الخدمات الأخرى المتوفرة من شركة Microsoft والشركات التابعة لها.

بهدف توفير تجربة مخصصة وأكثر تناسقاً لك على صعيد تفاعلاتك مع Microsoft، قد يتم دمج المعلومات التي تم تجميعها عبر إحدى خدمات Microsoft مع تلك التي تم تجميعها عبر خدمات Microsoft الأخرى. ويجوز أن نُلحق المعلومات التي نجمعها بالمعلومات التي نحصل عليها من شركات أخرى. على سبيل المثال، قد نستخدم خدمات تقدمها شركات أخرى تمكّننا من تحديد منطقة جغرافية عامة بالاستناد إلى عنوان IP الخاص بك من أجل تخصيص بعض الخدمات لتتناسب مع منطقتك الجغرافية.

باستثناء ما تم وصفه في هذا البيان، لن يتم إرسال المعلومات الشخصية التي توفرها إلى أي جهات خارجية بدون الحصول على موافقتك. فنحن نوظّف أحياناً شركات أخرى لتوفير خدمات محدودة بالنيابة عنا، مثل الرد على أسئلة العملاء حول المنتجات أو الخدمات أو إجراء تحاليل إحصائية لخدماتنا. وسنزوّد هذه الشركات بالمعلومات الشخصية التي تحتاج إليها لكي تتمكّن من توفير الخدمة فقط، ويحظر عليها استخدام تلك المعلومات لأي غرض آخر.

يجوز لشركة Microsoft الوصول إلى معلومات تتعلق بك أو الكشف عنها، بما في ذلك محتوى مراسلاتك، بهدف: (أ) الامتثال للقانون أو الاستجابة لطلبات أو إجراءات قانونية؛ أو (ب) حماية حقوق Microsoft أو ممتلكاتها أو حقوق عملائنا أو ممتلكاتهم، بما في ذلك تنفيذ الاتفاقيات أو النُهج التي تحكم استخدامك للخدمات؛ أو (ج) التصرف بحسن نية ظناً منا أن هذا الوصول أو الكشف يُعد ضرورياً لحماية الأمان الشخصي لموظفي Microsoft أو عملائها أو الجمهور.

يجوز تخزين المعلومات الشخصية التي تجمعها Microsoft أو التي تُرسل إليها من قِبل المنتجات المذكورة في مقطع "الملحقات" في هذا المستند، كما يجوز استخدامها في الولايات المتحدة أو في أي بلد/منطقة أخرى حيث تقع مرافق خاصة بشركة Microsoft أو فروعها أو شركاتها التابعة أو موفري خدماتها. وتلتزم شركة Microsoft بإطار عمل Safe Harbor كما هو محدد من قِبل وزارة التجارة في الولايات المتحدة في ما يتعلق بتجميع البيانات من الاتحاد الأوروبي واستخدامها والاحتفاظ بها.

تجميع معلومات حول الكمبيوتر واستخدامها

عندما تستخدم برنامجاً تتوفر فيه ميزات تم تمكينها للعمل عبر الإنترنت، يتم إرسال معلومات حول الكمبيوتر الذي تستخدمه ("معلومات الكمبيوتر القياسية") إلى مواقع ويب التي تزورها والخدمات عبر الإنترنت التي تستخدمها. وتستخدم Microsoft معلومات الكمبيوتر القياسية لكي توفر لك خدمات تم تمكينها للعمل عبر الإنترنت، وللمساعدة على تحسين منتجاتنا وخدماتنا، وإجراء تحاليل إحصائية. وتتضمن معلومات الكمبيوتر القياسية عادةً معلومات مثل عنوان IP الذي تستخدمه، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار المستعرض، والإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة. في بعض الحالات، قد تشمل معلومات الكمبيوتر القياسية أيضاً معرّف الأجهزة الذي يشير إلى الشركة المصنعة للجهاز واسم الجهاز وإصداره. وإذا كنت تستخدم ميزة أو خدمة معينة تُرسل معلومات إلى Microsoft، فسيتم كذلك إرسال معلومات الكمبيوتر القياسية.

أمان معلوماتك

تلتزم Microsoft بالمساعدة في حماية أمان معلوماتك. فنحن نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات الأمان وإجراءاته لمساعدتك على حماية معلوماتك من الوصول إليها أو استخدامها أو الكشف عنها بشكلٍ غير مصرح به. على سبيل المثال، إننا نخزّن المعلومات التي تقدّمها على أنظمة كمبيوتر ذات وصول محدود موجودة في مرافق خاضعة للرقابة.

التغييرات التي تطرأ على بيان الخصوصية هذا

سنقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا و/أو ملحقاته من وقت إلى آخر لإظهار التغييرات التي طرأت على منتجاتنا وخدماتنا وملاحظات العملاء. عندما ننشر التغييرات، سنعدّل تاريخ "التحديث الأخير" في أعلى الصفحة. إننا ننصحك بمراجعة بيان الخصوصية هذا وملحقاته بشكل دوري للاطلاع على كيفية حماية Microsoft لمعلوماتك.

لمزيد من المعلومات

ترحب Microsoft بتعليقاتك حول بيان الخصوصية هذا وملحقاته. إذا كانت لديك أسئلة أو إذا كنت تعتقد بأننا لم نلتزم بما ورد في هذه المستندات، فيُرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج جهة الاتصال للملاحظات المتعلقة بخصوصية UC، أو عبر البريد على العنوان التالي:

Microsoft Privacy – Lync
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 USA

ميزات معينة

إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft

وظيفة هذه الميزة: توفر لك ميزة "إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft" خدمة تتيح لك إعلام Microsoft بالمشاكل التي تواجهها وتلقي معلومات قد تساعدك في حل هذه المشاكل أو تجنب حدوثها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: للحصول على معلومات حول المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها بواسطة ميزة "إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft"، راجع بيان الخصوصية الخاص بميزة "إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft‏" في بيان خصوصية خدمة إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام بيانات تقرير الأخطاء التي تُرسلها لحل مشاكل العملاء وتحسين برامج Microsoft وخدماتها.

الاختيار/التحكم: ستُطرح عليك فرصة الاشتراك في "إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft" عندما تصادف خطأً للمرة الأولى. وعندما تختار تمكين ميزة "إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft"، ستقوم بإعلام Microsoft تلقائياً بالمشاكل التي تصادفها.

في بعض الحالات النادرة، كعند حدوث مشاكل يصعب حلها بشكل خاص، قد تطالبك Microsoft بتوفير بيانات إضافية، بما في ذلك معلومات حول مقاطع من الذاكرة (وقد تتضمّن الذاكرة المشتركة بواسطة كافة التطبيقات التي كانت قيد التشغيل عند حدوث المشكلة أو أي منها)، وبعض إعدادات التسجيل، وملف واحد أو أكثر من الكمبيوتر. قد تشمل هذه المعلومات أيضاً مستنداتك الحالية. عند مطالبتك بتوفير بيانات إضافية، ستتوفر لديك فرصة عرض المعلومات المضمنة في تقرير الخطأ قبل اختيار ما إذا كنت تريد إرسال التقرير إلى Microsoft أم لا.

معلومات مهمة: يمكن لعملاء Enterprise استخدام "نهج المجموعة" لتكوين طريقة عمل ميزة "إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft" على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وتتضمّن خيارات التكوين إمكانية إيقاف تشغيل ميزة "إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft". وإذا كنت مسؤولاً وترغب في تكوين نهج المجموعة لميزة "إرسال تقرير عن الخطأ لـ Microsoft"، فيمكنك الاطلاع على التفاصيل التقنية في نهج المجموعة في Windows Server TechCenter.

خدمات الإعلامات من Microsoft Lync Server

وظيفة هذه الميزة: "خدمات الإعلامات من Lync Server" هي الخدمة التي يتم استخدامها لدفع إعلامات التحديث – كإعلامات الرسائل الفورية والدعوات وإعلامات انتظار الرسائل وإعلامات المكالمات المفقودة – إلى الأجهزة المحمولة حيث تم تثبيت وتكوين Microsoft Lync 2010 أو عميل أجهزة محمولة أحدث لتلقي الإعلامات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم توجيه كل إعلامات الرسائل الفورية والدعوات وإعلامات انتظار الرسائل وإعلامات المكالمات المفقودة التي يتم إرسالها إلى Microsoft Lync المثبت على الأجهزة المحمولة عبر "خدمات الإعلامات من Lync Server" لتسليمها إلى المستلم المعني على الجهاز المحمول. قد تتضمّن المعلومات الإضافية التي تمر عبر "خدمات الإعلامات من Lync Server" اسم العرض الخاص بالمرسل ومعاينة الرسالة ومعرّف المحادثة. بعد تأسيس محادثة مراسلة فورية بين المشاركين، ستتوقف الرسائل الفورية عن استخدام "خدمات الإعلامات من Lync Server".

استخدام المعلومات: تُستخدم المعلومات التي يتم إرسالها إلى "خدمات الإعلامات من Lync Server" لمعالجة إعلامات الرسائل الفورية وانتظار الرسائل والمكالمات المفقودة الموجهة للمستخدم المعني. لا تقوم Microsoft بحفظ البيانات المرسلة إلى "خدمات الإعلامات من Lync Server" أو تخزينها. سيتم تسليم الإعلامات إلى الهاتف الجوال للمستخدم عبر "خدمات الإعلامات" التي توفرها جهات خارجية وفقاً للجهاز المحمول للمستخدم؛ على سبيل المثال، ستمر الرسائل المرسلة إلى جهاز Apple أو منه عبر "خدمات الإعلامات من Apple". لا تتحمل Microsoft أي مسؤولية حيال البيانات التي يتم تجميعها بواسطة "خدمات الإعلامات" هذه التي توفرها جهات خارجية. للحصول على معلومات حول نُهج تجميع المعلومات واستخدامها، يُرجى مراجعة ملحق الخصوصية الخاص بجهازك المحمول (مدرج في أعلى هذه الصفحة).

الاختيار/التحكم: يُعد استخدام "خدمات الإعلامات من Lync Server" مطلوباً للاستفادة من إمكانية الإعلامات من Microsoft Lync التي تم نشرها على الأجهزة المحمولة ضمن مؤسستك. لمعرفة ما إذا كانت هذه الإمكانية ممكّنة في مؤسستك، اتصل بمسؤول المؤسسة. إذا تم تمكين خدمات الإعلامات في مؤسستك وكان جهازك المحدد قادراً على تلقيها وعرضها، سيكون بمقدورك تمكينها أو تعطيلها على جهازك، غير أن تعطيلها سيؤدي فقط إلى تعطيل الإعلام أو الجرس المنبثق الذي يستخدمه جهازك لتنبيهك ولا يمنع في الواقع جهازك من تلقي الرسائل والإعلامات الجديدة.

الملاحظات عبر الإنترنت

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة "الملاحظات عبر الإنترنت" بإرسال ملاحظات حول المنتجات والخدمات إلى Microsoft بشكل مباشر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا اخترت استخدام ميزة "الملاحظات عبر الإنترنت"، فسيتم إرسال محتوى رسالتك ومعلومات الكمبيوتر القياسية إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام المعلومات التي تُرسلها لتحسين مواقع Microsoft أو منتجاتها أو خدماتها. يجوز كذلك استخدام المعلومات التي نجمعها منك لطلب معلومات إضافية عن الملاحظات التي توفرها حول المنتج أو الخدمة التي تستخدمها.

الاختيار/التحكم: إن استخدام "الملاحظات عبر الإنترنت" اختياري.

التعليمات عبر الإنترنت

وظيفة هذه الميزة: يؤدي النقر فوق "التعليمات عبر الإنترنت" أو "التعليمات" إلى توصيلك بمواد الدعم عبر الإنترنت ليضع في متناولك أحدث محتوى متوفر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عندما تستخدم "التعليمات عبر الإنترنت" أو "التعليمات"، يُرسل طلبك إلى Microsoft بالإضافة إلى أي تصنيفات أو ملاحظات اخترت توفيرها حول مواضيع التعليمات المقدمة لك. إذا كتبت أي معلومات شخصية في مربعي البحث أو الملاحظات، فستُرسل المعلومات إلى Microsoft ولكن لن يتم استخدامها للتعرّف عليك أو الاتصال بك.

استخدام المعلومات: تستخدم "التعليمات عبر الإنترنت" و"التعليمات" المعلومات الموجودة في بحثك لإرجاع أكثر النتائج ارتباطاً بها وتطوير محتوى جديد وتحسين المحتوى الموجود.

الاختيار/التحكم: لا تنقر فوق "التعليمات عبر الإنترنت" أو "التعليمات" إذا لم تكن ترغب في الاتصال بمواد الدعم عبر الإنترنت.

أعلى الصفحة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×