بعد تحديث Excel 2013‏، لن يعمل الأمران إرسال كـ PDF وإرسال كـ XPS بعد الآن

تاريخ التحديث الأخير: 10 يناير 2017‏

المشكلة

بعد تثبيت التحديث الأمني الأخير ‏KB3128008‏‏ أو بعد تحديث إصدار "التشغيل الفوري" من Office 2013 إلى إصدار 15.0.4885.1001‏ سيواجه عملاء Excel 2013 رسالة الخطأ التالية عند محاولة إرسال مصنف باستخدام الأوامر التالية ملف > مشاركة > بريد إلكتروني > إرسال بتنسيق PDF‏‏ أو الأوامر التالية ملف > مشاركة > بريد إلكتروني > إرسال بتنسيق XPS‏‏.

"فشل عام في البريد. قم بإنهاء Microsoft Excel، ثم أعد تشغيل نظام البريد، وحاول مرة أخرى".

الحالة: تم التصحيح

في 10 يناير 2017، قمنا بإصدار تحديثٍ لـ Office 2013 يقوم بتصحيح هذه المشكلة.

  • إذا كنت تتلقى تحديثات Microsoft Installer‏ المستندة إلى (.msi) لـ Office 2013‏، فيمكنك تنزيل تحديث 10 يناير 2017 لـ Excel 2013‏ (KB3141475) وتثبيته.

  • إذا كنت تتلقى تحديثات "التشغيل الفوري" لـ Office 2013، فقم بالتحديث إلى الإصدار 15.0.4893.1002. يمكنك إما الانتظار حتى تتم مطالبتك بتثبيت التحديث أو الحصول عليه مباشرة بالنقر فوق ملف > حساب > خيارات التحديث > التحديث الآن.

هل لديك طلب ميزة ما؟

مصباح-فكرة

نرحب باقتراحاتك حول الميزات الجديدة وملاحظاتك حول طريقة استخدامك لمنتجاتنا! شارك بأفكارك على موقع Excel UserVoice. نتوق لسماع اقتراحاتك وملاحظاتك.

انظر أيضاً

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Excel for PC

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×