بدء استخدام Outlook Customer Manager

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

اداره العملاء outlook يساعد الاعمال الصغيره علي تعقب تلك العلاقات و# توثيقها علاقات مع العملاء. اضافه وظائف الي Outlook ل# اظهار العميل محفوظات الاتصالات و# سطحي المهام الهامه و# التذكيرات و# تعقب الانشطه الصفقه في مكان واحد ل# تمكين الفرق من البقاء علي اطلاع علاقات العملاء. ل# ان يتم انشاء مدير العملاء Outlook الي Outlook، لا داعي ل# تثبيت او التعرف علي برنامج جديد، و# اداره العملاء Outlook يمكنك تعتمد علي البيانات في رسائل البريد الالكتروني و# التقويم، و# Skype for Business و# مخطط Office.

هذه الميزه الجديده هو تدريجيا تخطيطها العالم واسعه ل# العملاء الذين لديهم علي خطه Office 365 Business Premium. اذا لم يظهر المسؤول مدير العملاء Outlook في الترخيص المقطع خطتك Business فائق الجوده، لم يكن لديك بعد ذلك. يمكنك مراجعتها قريبا!

لا يدعم المستعرض الفيديو. قم بتثبيت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

تثبيت Outlook Customer Manager لـ Outlook 2016

  1. اطلب من المسؤول ل# التحقق من انه تم تحديث خطه Business فائق الجوده الخاصه بك ل# تضمين مدير العملاء. نحن كنت تدريجيا النشر هذه الميزه الي واسعه العالم خطط Business فائق الجوده. عندما يكون لديك، ستظهر مدير العملاء في قائمه الخدمات المتوفره ب# الترخيص.

  2. اطلب من المسؤول تعيين ترخيص Business فائق الجوده، ان لم يكن مسبقا.

  3. اداره العملاء الاضافيه سيتم تثبيت تلقائيا في Outlook 2016. قد يستغرق ل# مده 24 ساعه بعد الحصول علي الترخيص ل# اداره العملاء Outlook الوظيفه الاضافيه ل# تظهر في شريط Outlook.

  4. اذا لم تر اداره العملاء Outlook مثبتا علي شريط Outlook، ف# اتصل ب# المسؤول، حيث يمكنك تعيين الترخيص عاديه الذي.

بدء استخدام اداره العملاء Outlook في Outlook

يمكنك الوصول إلى Outlook Customer Manager من خلال الزر في شريط Outlook أو من خلال جزء التنقل. يوجد زر Customer Manager على الشريط في علامة التبويب «الصفحة الرئيسية»، وهي علامة التبويب الافتراضية عند عرض البريد الإلكتروني. يعرض جزء Outlook Customer Manager كل المعلومات ذات الصلة بجهة اتصال من بريدك الإلكتروني.

اذا كنت تريد التاكد من رؤيه جزء اداره العملاء Outlook دائما، ف# يمكنك تثبيت. في الزاويه العلويه اليسري، و# من التطبيق، اختر رمز pin.

ستحتاج الي تثبيت التطبيق ب# "جزء القراءه" اثناء قراءه رساله بريد الكتروني و# مره اخري اثناء انشاء رساله بريد الكتروني.

الزاويه n الزاويه العلويه اليسري رمز pin ل# التطبيق

إذا أردت استخدام جزء التنقل للوصول إلى Outlook Customer Manager، فاختر إظهار زر "المزيد" في Office Mobile في جزء التنقل، ثم اختر الوظائف الإضافية. يمكنك تخصيص ترتيب خيارات جزء التنقل الخاص بك إذا أردت أن يظهر Outlook Customer Manager في مكان آخر في جزء التنقل.

بدء استخدام Outlook اداره العملاء من خلال Outlook علي ويب

عند الوصول الي البريد الالكتروني من الويب، يمكنك الان الوصول ايضا بيانات اداره العملاء Outlook.

1. انتقل الي ايه رساله بريد الكتروني في Outlook علي الويب.

2. ابحث عن الايقونه مدير العملاء Outlook في الزاويه اليسري.

3. سيتم فتح تحديد الايقونه المناسب التطبيق الموجود ب# جانب البريد الالكتروني.

ملاحظه:

هذه في معاينه الان، و# يعتمد البريد الالكتروني جنبا الي جنب فقط.

بدء استخدام Outlook اداره العملاء من خلال Outlook mobile

جانب استخدام التطبيق مدير العملاء Outlook، يمكنك ايضا استخدام تطبيق Outlook ل# الاجهزه المحموله ل# عرض بيانات اداره العملاء Outlook.

1. انتقل الي ايه رساله بريد الكتروني في Outlook ل iOS.

2. افتح القائمه الوظائف الاضافيه.

3. حدد اداره العملاء Outlook. سيؤدي ذلك الي فتح طريقه عرض محدوده، و# القراءه فقط ل# جهه الاتصال مدير العملاء Outlook الخاصه بك.

تثبيت تطبيق Outlook Customer Manager للأجهزة المحمولة.

يتوفر تطبيق الاجهزه المحموله مدير العملاء Outlook حاليا فقط ل# إيفونيس. و# هو في معاينه في الوقت الحالي و# لا يتم تنزيله دون دعوه. نحن تحديث هذا المنشور ب# مجرد متوفرا في App Store

مزيد من المعلومات حول Outlook Customer Manager

إذا كانت لديك أسئلة حول Outlook Customer Manager أو تريد استعراض كافة وثائق المنتج، فراجع الأسئلة المتداولة حول Outlook Customer Manager‏.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×