بدء استخدام قارئ الشاشة مع Skype for Business

اقرأ الرمز بصوت عالٍ مع التسمية "محتوى قارئ شاشة". يدور هذا الموضوع حول استخدام قارئ شاشة مع Office

هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مع منتجات Office وتعد هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office‏. للحصول على المزيد من التعليمات العامة، اطلع على دعم Office للمنزل.

استخدم Skype for Business مع لوحة المفاتيح والراوي، قارئ الشاشة المضمن في Windows، لبدء محادثات الصوت والفيديو، واستخدام المراسلة الفورية (IM)، ولقاء أشخاص آخرين.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 تدريجياً لمشتركي Office 365، لذا قد لا يكون التطبيق الخاص بك قد تضمن هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، تفضل بزيارة متى أحصل على أحدث الميزات في Office 2016 لـ Office 365؟.

  • للتعرف على اختصارات لوحة المفاتيح، انتقل إلى اختصارات لوحة المفاتيح لـ Skype for Business.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في Windows، "الراوي". للتعرّف على المزيد حول استخدام "الراوي"، انتقل إلى بدء استخدام الراوي.

  • يذكر هذا الموضوع وظائف JAWS أيضاً. لمعرفة المزيد حول JAWS لـ Windows، انتقل إلى دليل بدء JAWS لـ Windows السريع.

  • يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم هذا التطبيق مع كمبيوتر شخصي. قد تختلف بعض خصائص التنقل والإيماءات لكمبيوتر لوحي أو هاتف يعمل بنظام Android.

في هذا الموضوع

بدء تشغيل Skype for Business

لبدء تشغيل Skype for Business، قم بواحد مما يلي:

  • اضغط على مفتاح شعار Windows، واكتب Skype for Business، ثم اضغط على Enter.

  • في الدعوة إلى اجتماع، حدد الارتباط الانضمام إلى اجتماع Skype.

  • ابدأ تشغيل Windows (إذا حددت خانة الاختيار بدء تشغيل التطبيق تلقائيًا عند تسجيل الدخول إلى Windows في علامة التبويب شخصي في مربع الحوار خيارات).

ملاحظة: سجِّل الدخول باستخدام بيانات اعتماد مؤسستك—وليس باستخدام اسمك في Skype أو حسابك في Microsoft.

بدء تشغيل Skype تلقائيًا عند بدء تشغيل Windows

  1. لفتح مربع الحوار خيارات، اضغط على Alt+T، ثم اضغط على O. سوف تسمع "عام".

  2. اضغط على P. سوف تسمع: "شخصي".

  3. اضغط على Alt+U. سوف تسمع: "بدء تشغيل التطبيق تلقائيًا عند تسجيل الدخول إلى Windows".

  4. اضغط على مفتاح المسافة حتى تسمع: "محدد".

  5. اضغط على Enter. يُغلق مربع الحوار خيارات وينتقل التركيز إلى مربع البحث في النافذة الرئيسية.

تغيير حالتك

عند بدء تشغيل Skype for Business، تقوم بعض قارئات الشاشة بقراءة اسمك وتوفرك وموقعك بالإضافة إلى ملاحظة شخصية تظهر في أعلى النافذة الرئيسية ويمكن رؤيتها من قِبل مستخدمي Skype آخرين.

لتغيير المعلومات أو الصورة التي تظهر، اضغط على Shift+Tab حتى تسمع اسم الخيار المطلوب، ثم اضغط على مفتاح المسافة.

استكشاف واجهة مستخدم Skype for Business

عند فتح نافذة Skype for Business أو تحديثها، ينتقل التركيز إلى مربع البحث حتى تتمكن من تحديد موقع جهة اتصال بسرعة في قائمة جهات الاتصال (Ctrl+1) الخاصة بك أو في مؤسستك.

أسفل مربع البحث، تعرض النافذة الرئيسية علامة التبويب "جهات الاتصال" مع قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. لبدء محادثة، حدد جهة اتصال ثم اختر كيفية التواصل معها—إرسال رسالة فورية أو المكالمة أو بدء مكالمة فيديو. بالنسبة إلى طرق العرض الأخرى، انتقل إلى علامة تبويب المحادثات (Ctrl+3) أو علامة تبويب الاجتماعات (Ctrl+5). وفقًا لحسابك، ربما تتوفر أمامك علامتَا تبويب إضافيتان، غرف الدردشة (Ctrl+2) والهاتف (Ctrl+4).

يتوفر عدد كبير من اختصارات لوحة المفاتيح الخاصة بمهام معينة. راجع اختصارات لوحة المفاتيح لـ Skype for Business.

إظهار شريط القوائم المخفي

تتضمن النافذة الرئيسية شريط قوائم مخفيًا فيه أربع قوائم: ملف (Alt+F) والاجتماع الآن (Alt+M) وأدوات (Alt+T) وتعليمات (Alt+H). يمكن قراءة شريط القوائم بواسطة قارئات الشاشة عندما تضغط على مفتاح الاختصار الخاص بأي قائمة. على سبيل المثال، لعرض شريط القوائم وفتح قائمة ملف، اضغط على Alt+F.

أو اضغط على tab للانتقال إلى الزر إظهار القائمة واضغط على مفتاح المسافة، ثم حدد إظهار شريط القوائم (S).

استخدام قارئات الشاشة

  • إذا كنت تستخدم JAWS وكان صوت Dolby قيد التشغيل على سماعات الكمبيوتر، فقد ينخفض مستوى صوت JAWS بشكل مفاجئ عندما تنضم إلى مكالمة أو اجتماع Skype for Business. للعثور على حل لهذه المشكلة، ارجع إلى إمكانية الوصول في Skype for Business.

  • إذا كنت تستخدم "الراوي"، فقد ينخفض مستوى صوت المكالمات والاجتماعات بشكل مفاجئ عندما تنضم إلى مكالمة أو اجتماع . للعثور على حل لهذه المشكلة، ارجع إلى إمكانية الوصول في Skype for Business.

راجع أيضًا

استخدام قارئ الشاشة لإجراء مكالمة أو تلقيها في Skype for Business

الانضمام إلى اجتماع عبر الإنترنت باستخدام Skype for Business مع قارئ الشاشة

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Skype for Business

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office 365‏

تعرّف على كيفية التنقل في Skype for Business باستخدام ميزات إمكانية الوصول

استخدم Skype for Business for Mac مع لوحة المفاتيح وVoiceOver، قارئ الشاشة المضمن في نظام التشغيل Mac، لبدء محادثات الصوت والفيديو، واستخدام المراسلة الفورية (IM)، ولقاء أشخاص آخرين.

ملاحظات: 

في هذا الموضوع

فتح Skype for Business وتسجيل الدخول

  1. للانتقال إلى قائمة التطبيقات، في أداة البحث، اضغط على Shift+Command+A.

  2. اكتب S للانتقال مباشرةً إلى التطبيقات التي تبدأ بالحرف "S" واضغط على مفتاح السهم لأسفل، حتى تسمع: "تطبيق Skype for Business".

  3. لفتح Skype for Business for Mac، اضغط على Command+مفتاح السهم لأسفل.

  4. اكتب عنوان بريدك الإلكتروني. اضغط على Tab، واكتب كلمة المرور الخاصة بك واضغط على Enter. ستسمع: "الآن في نافذة Skype for Business. مجموعة التنقل الأساسي".

  5. لتسجيل الدخول أو الخروج، اضغط على Command+G.

    تلميح: عند إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول، اضغط على Tab، حتى تسمع: "تذكر كلمة المرور الخاصة بي، خانة الاختيار غير محددة". اضغط على Control+Option+Spacebar لتحديد خانة الاختيار تذكر كلمة المرور الخاصة بي. ستسمع: "تحديد تذكر كلمة المرور الخاصة بي". في المرة التالية التي تفتح فيها Skype، يمكنك ببساطة الضغط على Enter لتسجيل الدخول إلى حسابك.

استكشاف واجهة مستخدم Skype for Business

عند بدء تشغيل Skype for Business for Mac، يكون التركيز على مجموعة التنقل الأساسي. لاستعراض مجموعة التنقل الأساسي، اضغط على Control+Tab. لتحديد أحد الخيارات الموجودة في مجموعة التنقل الأساسي، اضغط على مفتاح المسافة. تحتوي مجموعة التنقل الأساسي على علامات التبويب التالية:

  • علامة تبويب ملف التعريف: حيث يمكنك تغيير حالة التوفر الخاصة بك

  • علامة تبويب الدردشات: لسرد الدردشات المسجلة لديك

  • علامة تبويب الاجتماعات: لسرد الاجتماعات المُجدولة لديك

  • علامة تبويب المكالمات: لسرد المكالمات الخاصة بك

  • علامة تبويب جهات الاتصال: تتضمن مربع البحث البحث عن جهات الاتصال وأسفله، قائمة جهات الاتصال التي تمت إضافتها

يمكنك الرجوع إلى مجموعة التنقل الأساسي عن طريق تشغيل Quick Nav واستخدام مفتاحي الأسهم لليمين أو لليسار للتنقل، حتى تسمع: "مجموعة التنقل الأساسي". للتبديل إلى مجموعة التنقل الأساسي، تأكد من عدم وجودك بداخل أحد الجداول. للخروج من الجدول، اضغط على Control+Option+Shift+السهم لأعلى. للتفاعل مع مجموعة التنقل الأساسي، اضغط على Control+Option+Shift+السهم لأسفل.

ملاحظة: عند وصف التفاعلات مع مجموعة التنقل الأساسي، يفترض هذا الموضوع قيامك بإيقاف تشغيل Quick Nav.

يمكنك أيضًا الوصول إلى قائمة التطبيقات، التي تحتوي على قوائم وأوامر من Skype for Business for Mac. توجد قائمة التطبيقات على شريط القوائم. للانتقال إلى شريط القوائم، اضغط على Fn+Control+F2. استخدم مفتاح السهم لليمين لاستعراض القوائم: Skype for Business وملف وتحرير وجهات الاتصال والمحادثات والنافذة والتعليمات. اضغط على مفتاح السهم لأسفل لفتح إحدى القوائم، والسهمين لأعلى ولأسفل لاستعراض قائمة. لتحديد أمر، اضغط على مفتاح المسافة.

استخدام قارئ شاشة VoiceOver

في Skype for Business for Mac، يمكنك استخدام VoiceOver، قارئ الشاشة المضمن في نظام التشغيل Mac. يحوِّل قارئ الشاشة النص إلى كلام، كما يقوم بقراءة الأوامر والمواقع والقوائم والأزرار، فضلاً عن المحتوى ذاته بصوت عالٍ.

فيما يلي بعض الملاحظات حول استخدام VoiceOver.

  • لتشغيل VoiceOver أو إيقاف تشغيله على نظام التشغيل Mac، اضغط على Command+F5.

  • للحصول على مزيد من المعلومات حول VoiceOver، ارجع إلى دليل بدء استخدام VoiceOver.

تنفيذ مهام باستخدام Skype وقارئ الشاشة

فيما يلي بعض المهام القصيرة لمساعدتك على البدء عند استخدام قارئ شاشة:

تغيير حالة التوفر الخاصة بك

  1. في مجموعة التنقل الأساسي، اضغط على Control+Option+Shift+السهم لأسفل للتفاعل مع المجموعة. ستسمع: "زر ملف التعريف". ثم اضغط على مفتاح المسافة مرتين. ستسمع: "القائمة. 7 عناصر".

  2. اضغط على مفتاح السهم لأعلى أو لأسفل للاستعراض وصولاً إلى الحالة التي ترغب في عرضها في ملف التعريف الخاص بك: متوفر أو مشغول أو ممنوع الإزعاج أو سأعود حالاً أو خارج العمل أو الظهور بالخارج.

  3. لتحديد الحالة، اضغط على مفتاح المسافة. للرجوع إلى ملف التعريف في مجموعة التنقل الأساسي، اضغط على Esc.

إجراء مكالمة

  1. في مجموعة التنقل الأساسي، اضغط على Control+Option+Shift+السهم لأسفل للتفاعل مع المجموعة. ثم اضغط على Tab، حتى تسمع: "زر جهات الاتصال".

  2. للانتقال إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، اضغط على مفتاح المسافة، ثم اضغط على Tab مرتين. ستسمع: "جدول جهات الاتصال".

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل لاستعراض جهات الاتصال، حتى تسمع اسم الشخص الذي تريد الاتصال به. اضغط على مفتاح السهم لليمين لتوسيع مجموعة جهات اتصال، إذا لزم الأمر.

  4. لبدء مكالمة مع جهة الاتصال المحددة، اضغط على Shift+Command+R.

  5. أثناء إجرائك لمكالمة، يمكنك استخدام العديد من اختصارات لوحة المفاتيح.

    • لتشغيل مكالمة الفيديو أو إيقاف تشغيلها، اضغط على Shift+Command+V.

    • لكتم الميكروفون أو إلغاء كتمه، اضغط على Shift+Command+M.

    • لإيقاف إنهاء المكالمة، اضغط على Shift+Command+E.

الدردشة عبر الرسائل الفورية

  1. في مجموعة التنقل الأساسي، اضغط على Control+Option+Shift+السهم لأسفل للتفاعل مع المجموعة. ثم اضغط على Tab، حتى تسمع: "زر جهات الاتصال".

  2. للانتقال إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، اضغط على مفتاح المسافة، ثم على Tab مرتين. ستسمع: "جدول جهات الاتصال".

  3. اضغط على مفتاح السهم لأسفل لاستعراض جهات الاتصال الخاصة بك، حتى تسمع اسم الشخص الذي تريد بدء دردشة معه. اضغط على مفتاح السهم لليمين لتوسيع مجموعة جهات اتصال، إذا لزم الأمر.

  4. اضغط على مفتاح المسافة، ثم اضغط على Tab، حتى تسمع: "زر الدردشة".

  5. لبدء الدردشة، اضغط على Control+Option+Spacebar. ستسمع: "أنت في ناحية النص حاليًا".

  6. اكتب الرسالة. وللإرسال، اضغط على Enter.

راجع أيضًا

إضافة أشخاص إلى جهات الاتصال باستخدام Skype for Business مع قارئ شاشة

اختصارات لوحة المفاتيح في Skype for Business

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office 365‏

تعرّف على كيفية التنقل في Skype for Business باستخدام ميزات إمكانية الوصول

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو كانت لديك أسئلة تتعلق بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Microsoft Disability Answer Desk ‏‏‏‏‏‏ (مكتب الأسئلة والأجوبة لذوي الاحتياجات الخاصة لدى Microsoft) للحصول على مساعدة تقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من تقنيات المساعدة الشائعة، كما يمكنهم تقديم المساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. الرجاء زيارة موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×