اين توجد رسائل البريد الالكتروني الخاص بي او احداث التقويم في البريد و# التقويم في Windows 10؟

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

في هذه المقالة

توفر هذه المقاله حلول اذا كان يمكنك مزامنه (الارسال و# التلقي) تلقي رسائل لكن رسائل بطء او رسائل مفقوده.

البريد الالكتروني عدم تلقي في الوقت المناسب

اذا كانت تتطلب اكثر من 5 الي 10 دقائق ل# تلقي رساله، قد تحتاج الي التحقق من اعدادات المزامنه ل# انه تم ارسال الرسائل عند وصولها علي الخادم. ل# تغيير مدي تكرار تنزيل البريد الالكتروني الجديده، ف# اتبع الخطوات ادناه.

  1. انتقل الي بدء الزر "قائمة البدء". و# افتح البريد.

  2. في اسفل جزء التنقل الايمن، حدد الزر "إعدادات" .

    لقطه شاشه ل# الزر "اعدادات"

  3. حدد اداره الحسابات و# حدد حساب البريد الالكتروني.

  4. حدد تغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد.

  5. ل# تلقي رسائل اسرع وقت ممكن، ضمن تنزيل محتوي جديد، حدد ب# وصول العناصر.

انجز بريد الكتروني مفقود

تغيير عدد الرسائل الموجوده في تطبيق البريد

ب# شكل افتراضي، عندما قمت ب# تعيين اعداد حسابك، تنزيل تطبيق البريد ل# رسائل البريد الالكتروني من اسبوعين الماضيه. لا تزال كافه الرسائل القديمه متوفره عبر الانترنت، مثل في https://www.outlook.com.

اذا كنت تريد تغيير عدد الرسائل التي تم تنزيلها الي تطبيق البريد ل# (المعروفه ايضا ب# مده المزامنه) استخدم الخطوات التاليه.

  1. انتقل الي بدء الزر "قائمة البدء". و# افتح البريد.

  2. في اسفل جزء التنقل الايمن، حدد الزر "إعدادات" .

    لقطه شاشه ل# الزر "اعدادات"

  3. حدد اداره الحسابات و# حدد حساب البريد الالكتروني.

  4. حدد تغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد.

  5. ل# مشاهده الرسائل القديمه، ضمن تنزيل بريد الكتروني من، اختر اي وقت.

التحقق من مجلد "البريد الالكتروني العشوائي"

في بعض الاحيان، و# تذهب الرسائل الي مجلد "البريد الالكتروني العشوائي". اتبع هذه الخطوات ل# التحقق من مجلد "البريد الالكتروني العشوائي"، و# في اللازمه، نقل البريد الالكتروني المفقوده الي علبه الوارد.

  1. انتقل الي بدء الزر "قائمة البدء". و# افتح البريد.

  2. ضمن القائمه الحساب علي اليمين، حدد حسابك.

  3. اذا لم يكن مدرجا مجلد "البريد الالكتروني العشوائي" ضمن مجلدات، حدد المزيد.

    لقطه شاشه ل# الارتباط مجلدات اضافيه

  4. في حاله تحديد موقع رساله مفقوده في مجلد "البريد الالكتروني العشوائي"، انقر نقرا مزدوجا فوق الرساله و# حدد نقل الي علبه الوارد.

التحقق من علامه التبويب غير ذلك

علبه الوارد فوكوسيد يفصل علبه الوارد الخاصه بك الي علامتي التبويب المتبقيتين، فوكوسيد و# غير ذلك، مساعده التركيز علي الرسائل التي الهامه لك. اذا تم تشغيل "الذي يركز علبه الوارد"، قد يكون بعض الرسائل المرسله اليك في الاخر التبويب زر الماوس الايمن فوق اي رساله تريدها ان تظهر في علامه التبويب فوكوسيد و# حدد نقل الي فوكوسيد او نقل دوما الي فوكوسيد. تتعرف علبه الوارد فوكوسيد علي الرسائل التي يجب ان تنتقل دائما الي علامه التبويب فوكوسيد.

التحقق من القواعد الخاصه بك

من الممكن ان قاعده قد تم نقلها او حذف الرسائل. بينما لا يدعم تطبيق البريد قواعد مباشره، سيتم لا تزال تطبيق اي قواعد علي خادم البريد الالكتروني. ل# التحقق من اذا قمت ب# انشاء اي قواعد علي خادم البريد الالكتروني، اذا كان الامر كذلك، ايقاف تشغيل اي القواعد التي قد نقل او حذف البريد الالكتروني، و# اتبع الارشادات الوارده ادناه:

Outlook.com او Outlook على ويب

  1. سجل دخولك الي حساب Outlook.com او Outlook على ويب.

    اذا كنت تستخدم Office 365، ف# سجل دخولك هنا.

  2. حدد اعدادات الزر "إعدادات" > خيارات او البريد.

    لقطة شاشة للزر "إعدادات".

  3. في القائمه "خيارات" علي اليمين، حدد قواعد علبه الوارد و# تنظيم.

  4. حدد قاعده ل# معرفه متي يتم تطبيق و# الاجراء الذي ينفذه.

    قم ب# الغاء تحديد اي من القواعد التي قد نقل او حذف الرسائل.

Outlook 2016

  1. علي علامه التبويب الصفحه الرئيسيه، حدد القواعد > اداره القواعد و# التنبيهات.

    لقطه شاشه ل# الزر "اداره القواعد و# التنبيهات"

  2. حدد قاعده ل# معرفه متي يتم تطبيق و# الاجراء الذي ينفذه.

    قم ب# الغاء تحديد اي من القواعد التي قد نقل او حذف الرسائل.

ل# كل انواع الحسابات الاخري، اتصل ب# موفر البريد الالكتروني ل# تحديد ما اذا كان هناك اعتماد قواعد و# كيفيه التحكم فيها.

ملاحظات: 

  • اذا يكن لديك اي قواعد نقل الرسائل، تحقق من المجلدات حيث يتم نقل الرسائل ل# تحديد ما اذا كان حساب بريدك الالكتروني مفقوده تم نقل هناك.

  • اذا يكن لديك اي قواعد حذف الرسائل، قد تحتاج الي طلب الذي يتم ارسال الرساله مره اخري.

التحقق من قائمه المرسلين المحظورين

بعض موفري البريد الالكتروني تسمح لك ب# حظر بعض المرسلين او ارسال الرسائل من مرسلين في المجلد غير هام. ل# التحقق من قائمه المرسلين المحظورين، اذا لزم الامر ازاله مرسل من القائمه، و# اتبع الارشادات الوارده ادناه:

Outlook.com او Outlook على ويب

  1. سجل دخولك الي حساب Outlook.com او Outlook على ويب.

    اذا كنت تستخدم Office 365، ف# سجل دخولك هنا.

  2. حدد اعدادات الزر "إعدادات" > خيارات او البريد.

    لقطة شاشة للزر "إعدادات".

  3. في القائمه "خيارات" علي اليمين، حدد المرسلون المحظورون او كتله و# السماح ب#.

  4. اذا تم ارسال الرساله المفقوده من اي من عناوين البريد الالكتروني في قائمه المرسلين المحظورين، او عنوان بريدهم من نفس المجال (علي سبيل المثال، @hotmail.com)، حدد عنوان البريد الالكتروني او المجال، ثم حدد الأيقونة "إزالة" .

Outlook 2016

  1. علي علامه التبويب الصفحه الرئيسيه، حدد الهام > خيارات البريد الالكتروني العشوائي.

    لقطه شاشه ل# الزر "خيارات البريد الالكتروني العشوائي"

  2. حدد علامه التبويب المرسلون المحظورون.

    اذا تم ارسال الرساله المفقوده من اي من عناوين البريد الالكتروني في قائمه المرسلين المحظورين، او عنوان بريدهم من نفس المجال (علي سبيل المثال، @hotmail.com)، حدد عنوان البريد الالكتروني او المجال، ثم حدد ازاله.

ل# كل انواع الحسابات الاخري، اتصل ب# موفر البريد الالكتروني ل# تحديد ما اذا كان هناك اعتماد قواعد و# كيفيه التحكم فيها.

اتصل ب# المرسل

اذا كنت تقوم ب# تجربه الحلول اعلاه و# ما زلت لا تتلقي رسائل من احد المرسلين، ف# اتصل ب# المرسل. الافضل اعلام الشخص المعني التي:

  • لم يتم تسليم البريد الالكتروني الخاصه بهم الي Outlook.com.

  • يجب الاتصال ب# دعم Microsoft من خلال postmaster.live.com.

ل# ماذا لا يمكنني رؤيه او اقدم الاحداث اقصي في المستقبل؟

يتم تحديد نطاق التاريخ الاحداث التي يتم عرضها في تطبيق التقويم حسب نوع الحساب و# الجهاز الذي تستخدمه. اثناء الاقدم او الاحداث اقصي في المستقبل لم يتم عرض في تطبيق التقويم، ان لم تكن قد تم حذفها. يمكنك عرض الاحداث من الويب او في تطبيق اخر. تشرح الجداول التاليه الاحداث التي تظهر في تطبيق التقويم و# التي لا يتم استنادا الي نوع الجهاز و# الحساب الخاص بك.

الاحداث التي يتم عرضها علي الكمبيوتر الشخصي

نوع الحساب

احداث سابقه

الاحداث المستقبليه

Exchange ActiveSync: حسابات Outlook.com و ExchangeOffice 365

أحداث الأشهر الثلاثة الماضية*

كافة الأحداث المستقبلية

Google وiCloud

أحداث الأشهر الثلاثة الماضية*

الأحداث حتى 6 أشهر في المستقبل*

* قد يتم عرض احداث متكرره خارج نطاق هذا عند اي التكرارات تقع ضمن النطاق. علي سبيل المثال، اذا قمت ب# انشاء حدثا متكررا الاستخدام سته اشهر منذ و# يتم تشغيل الخاصه ب# سنه، كل مثيلات ذلك حتي قد يتم عرض.

الاحداث التي يتم عرضها علي جهازك المحمول

نوع الحساب

احداث سابقه

الاحداث المستقبليه

Exchange ActiveSync: حسابات Outlook.com و ExchangeOffice 365

أحداث من الأسبوعين الماضيين*

كافة الأحداث المستقبلية

Google وiCloud

أحداث من الأسبوعين الماضيين*

الأحداث حتى 6 أشهر في المستقبل*

* قد يتم عرض احداث متكرره خارج نطاق هذا عند اي التكرارات تقع ضمن النطاق. علي سبيل المثال، اذا قمت ب# انشاء حدثا متكررا الاستخدام سته اشهر منذ و# يتم تشغيل الخاصه ب# سنه، كل مثيلات ذلك حتي قد يتم عرض.

الاتصال بالدعم

الزر "المنتدى الاجتماعي" الزر "الاتصال بالدعم"

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×