الوصول إلى جهات الاتصال المهنية عن بُعد: استخدام المزامنة في Business Contact Manager

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

إذا كنت تستخدم Outlook على جهاز محمول أو تسجل دخولك إلى Office Outlook Web Access (OWA) للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الجديدة، فأنت تعلم أهمية الوصول السهل إلى معلوماتك الشخصية والمهنية عندما تكون بعيداً عن الكمبيوتر. يمكنك الآن استخدام هاتفك المحمول أو OWA أو حساب Windows Live أو موقع SharePoint للوصول إلى جهات الاتصال المهنية في Business Contact Manager for Outlook بالطريقة نفسها التي تصل بها إلى جهات الاتصال في Outlook أو Windows Live أو SharePoint.

تصف هذه المقالة كيفية إعداد المزامنة واستخدامها للوصول إلى جهات الاتصال المهنية باستخدام الإنترنت، وكيفية استخدام سجلات جهات الاتصال المهنية عن بُعد وكيفية إيقاف المزامنة ونتائج التبديل إلى قاعدة بيانات مختلفة عندما تكون المزامنة قيد التشغيل.

للحصول على معلومات حول كيفية نقل كل بيانات العمل معك، راجع العمل دون اتصال باستخدام Business Contact Manager.

ماذا تريد أن تفعل؟

ما أهمية مزامنة جهات الاتصال المهنية؟

كيف تعمل المزامنة

مثال: رحلة مبيعات

تسهيل الوصول إلى جهات الاتصال المهنية على الإنترنت

اختيار مجلد مزامنة

تغيير مجلد مزامنة جهات الاتصال المهنية

إيقاف مزامنة جهات الاتصال المهنية

إنشاء سجلات Business Contact Manager من سجلات جهات الاتصال

كيف يؤثر التبديل إلى قاعدة بيانات أخرى على المزامنة؟

تبديل قواعد البيانات أثناء مزامنة جهات الاتصال المهنية

إزالة جهات الاتصال المهنية المتزامنة التي تم استيرادها من قاعدة بيانات أخرى

أعلى الصفحة

ما أهمية مزامنة جهات الاتصال المهنية؟

عند إجراء مزامنة أو "نسخ متطابق" لجهات الاتصال المهنية في Business Contact Manager for Outlook، يمكنك الوصول إلى جهات الاتصال المهنية عن بُعد، إلى جانب قوائم جهات الاتصال الأخرى. على سبيل المثال، إذا كنت تخطط لإجراء رحلة مبيعات لتقديم عروض توضيحية للعملاء حول أحد المنتجات، وكنت تحتاج إلى الوصول إلى معلومات العملاء عبر الإنترنت بالطريقة نفسها التي تصل فيها عن بُعد إلى جهات الاتصال الأخرى، فيمكنك إعداد جهات الاتصال المهنية للمزامنة.

ملاحظة:  إذا احتجت إلى نقل كل بيانات العمل معك، وليس فقط معلومات جهات الاتصال المهنية، فراجع العمل دون اتصال باستخدام Business Contact Manager.

لإعداد الوصول عن بُعد إلى جهات الاتصال المهنية، ما عليك سوى اختيار نوع مجلد جهات اتصال Outlook الذي تستخدمه مع OWA أو جهاز محمول عندما تكون بعيداً عن المكتب. تتضمّن المجلدات التي يمكنك اختيارها من Outlook جهات اتصال Outlook أو جهات اتصال Windows Live أو جهات اتصال SharePoint، بالإضافة إلى أي مجلد جهات اتصال مخصص من المحتمل أن تكون قد أنشأته.

كيف تعمل المزامنة

خلال عملية المزامنة، يتم نقل جهات الاتصال المهنية إلى مجلد جهات اتصال Outlook الذي تحدده. يظهر كلا النوعين من السجلات في قائمة جهات الاتصال التي تستخدمها عندما تكون خارج المكتب. يتم تمييز سجلات جهات الاتصال المهنية بأيقونة "رجل أعمال" أيقونة جهات الاتصال المهنية المتزامنة . يمكنك عندئذٍ الوصول إلى سجلات جهات الاتصال المهنية عبر الإنترنت، بالطريقة نفسها التي تصل فيها إلى جهات اتصال Outlook.

تحدّث عملية المزامنة السجلات في قاعدة بيانات Business Contact Manager بواسطة أي من التغييرات التي تجريها على السجلات المتزامنة عبر الإنترنت، وتحدّث السجلات بواسطة أي من التغييرات التي يتم إجراؤها على السجلات في قاعدة البيانات. يتم إجراء كل التغييرات في الخلفية ولن تتداخل مع عملك.

ملاحظة: عندما توقف مزامنة جهات الاتصال المهنية، ستتم إزالتها تلقائياً من مجلد جهات اتصال Outlook أو SharePoint أو Windows Live أو أي مجلد جهات اتصال متزامنة.

أعلى الصفحة

مثال: رحلة مبيعات

أثناء القيام برحلة مبيعات، تقوم بزيارة عميل وتعلم أن مدير المشتريات، حاتم عياد، قد ترك الشركة، وتم تعيين مدير مشتريات جديد هو سيد عباس. إنك تريد حذف سجل حاتم من جهات الاتصال المهنية، وإنشاء سجل جديد باسم سيد. تسجّل الدخول إلى OWA، وتنقر فوق سجل حاتم وتحذفه. بعد ذلك، تنقر فوق جديد، وتُدخل المعلومات المتعلقة بسيد، ثم تحفظ السجل الجديد.

في غضون دقائق قليلة فقط، يتم نسخ التغييرات إلى Outlook على كمبيوتر المكتب. ويتم حذف حاتم عياد من مجلد جهات اتصال Outlook ويتم نقل سجله إلى مجلد العناصر المحذوفة في Business Contact Manager for Outlook. أما سيد عباس، فتتم إضافته إلى مجلد جهات اتصال Outlook، ولكن سجله هو جهة اتصال Outlook فقط وليس سجل جهة اتصال مهنية. تتم فقط مزامنة سجلات جهات الاتصال المهنية الحالية؛ أي لا يمكنك إنشاء سجلات جهات اتصال مهنية جديدة عبر الإنترنت.

وبعد انتهاء الرحلة، يمكنك إعداد سيد عباس كجهة اتصال مهنية، باتباع الخطوات الواردة في إنشاء سجلات Business Contact Manager من سجلات جهات الاتصال لاحقاً في هذه المقالة.

إذا تبيّن لك أنك بحاجة إلى كافة سجلات العمل أثناء السفر، فيمكنك إعداد قاعدة البيانات لتكون متوفرة على كمبيوتر محمول تصطحبه معك. للحصول على معلومات حول كيفية نقل كل بيانات العمل معك، راجع العمل دون اتصال باستخدام Business Contact Manager.

أعلى الصفحة

تسهيل الوصول إلى جهات الاتصال المهنية على الإنترنت

لكي تتمكن من العمل مع معلومات جهات الاتصال المهنية حيثما كنت، يمكنك نقل سجلات جهات الاتصال المهنية أو نسخها، الواحد تلو الآخر إلى المجلد الذي تستخدمه للوصول إلى جهات الاتصال عن بُعد، ولكن ستفقد عندئذٍ البيانات المقترنة بالسجلات في Business Contact Manager for Outlook، وكذلك ميزة المزامنة. وبالتالي، في أي وقت تقوم فيه بتغيير سجل، يتعيّن عليك إجراء التغيير نفسه يدوياً على النسخة الأخرى من السجل، سواءً كانت على قاعدة البيانات أو في سجلات منسوخة على الإنترنت.

بدلاً من ذلك، يمكنك إضافة جهات الاتصال المهنية إلى مجلد جهات اتصال Outlook، لتكون متوفرة لك على الإنترنت، عند استخدام OWA أو جهاز محمول. من خلال تمكين ميزة "مزامنة جهات الاتصال المهنية"، يمكنك تحديث سجل جهة اتصال في مكان، ومشاهدة التغييرات تنعكس في النسخة الأخرى من السجل، سواءً كانت على قاعدة البيانات أو على الإنترنت.

تعمل ميزة "مزامنة جهات الاتصال المهنية" على نسخ جهات الاتصال المهنية إلى نوع محدد من مجلد جهات الاتصال وتترك السجلات الأصلية في قاعدة بيانات Business Contact Manager. تتم مزامنة المعلومات الموجودة في نسختي سجلات جهات الاتصال المهنية بشكل تلقائي، بصرف النظر عن طريقة وصولك إلى السجلات.

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Microsoft Outlook Backstage، اضغط على ALT + F.

  2. انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Business Contact Manager Backstage، اضغط على ALT + B.

  3. انقر فوق الزر مزامنة، ثم انقر فوق بدء مزامنة جهات الاتصال المهنية.

    مفتاح الاختصار لفتح قائمة مزامنة، اضغط على ALT + M

  4. في مربع الحوار إعدادات المزامنة، اختر نوع مجلد جهات اتصال Outlook لنسخ جهات الاتصال المهنية إليه.

    قد تختلف الخيارات التي يمكنك تحديدها، بحسب البرامج أو تطبيق ويب الذي تستخدمه للوصول إلى البيانات عن بُعد. لمزيد من المعلومات حول كيفية اختيار مجلد، راجع اختيار مجلد مزامنة لاحقاً في هذه المقالة.

  5. إذا أردت تصنيف جهات الاتصال المهنية في فئة معينة في مجلد جهات اتصال Outlook، فاترك خانة الاختيار "الفئة" محددة، ثم حدد الفئة المطلوبة. وإلا، فامسح خانة الاختيار.

  6. انقر فوق موافق.

    يتم نسخ جهات الاتصال المهنية إلى مجلد جهات الاتصال المحدد، ويتم الاحتفاظ بها متزامنة بين المجلدين بشكل تلقائي.

    تعرض سجلات جهات الاتصال المهنية أيقونة "رجل أعمال"  أيقونة جهات الاتصال المهنية المتزامنة لتمييزها عن جهات اتصال Outlook.

ملاحظة:  عندما توقف مزامنة جهات الاتصال المهنية، ستتم إزالتها تلقائياً من مجلد جهات اتصال Outlook.

أعلى الصفحة

اختيار مجلد مزامنة

عندما تبدأ عملية المزامنة، سيُطلب منك اختيار مجلد سيحتوي على نسخة من سجلات جهات الاتصال المهنية. وهذا هو المجلد الذي تستخدمه للوصول إلى جهات الاتصال على الكمبيوتر المحمول أو الجهاز المحمول عندما تكون بعيداً عن المكتب.

ملاحظة:  إذا كنت تستخدم جهازاً محمولاً، فيجب تكوينه لمزامنة جهات اتصال Outlook.

يتوقف اختيارك للمجلدات في مربع الحوار إعدادات المزامنة على البرامج أو تطبيق ويب الذي تستخدمه للوصول إلى البيانات عن بُعد وعلى إعدادات Outlook. بإمكان مجلدات جهات اتصال Outlook أن تتضمّن ملفات pst. أو ملفات ost. أو جهات اتصال Windows Live أو جهات اتصال SharePoint.

فيما يلي أنواع مجلدات جهات الاتصال التي يمكن استخدامها لمزامنة جهات اتصال مهنية:

حساب Microsoft Exchange    انقر فوق هذا الخيار إذا كنت تريد الوصول إلى البريد الإلكتروني باستخدام حساب Microsoft Exchange Server 2010. سيتم نسخ جهات الاتصال المهنية إلى المجلد نفسه الذي تستخدمه لجهات اتصال Outlook.

Outlook data file (.pst)‎‏    انقر فوق هذا الخيار إذا أردت نسخ جهات الاتصال المهنية إلى المجلد نفسه الذي تستخدمه للوصول إلى جهات اتصال Outlook. ويمكنك استخدام هذا الخيار إذا كنت تصل إلى جهات الاتصال على الهاتف المحمول أو حساب Exchange أو POP أو حسابات البريد الأخرى على الإنترنت.

حساب Windows Live    انقر فوق هذا الخيار لمزامنة جهات الاتصال المهنية مع جهات اتصال Windows Live إذا كنت تصل إلى جهات اتصال Windows Live على كمبيوتر بعيد أو جهاز محمول.

قائمة جهات اتصال SharePoint انقر فوق هذا الخيار إذا كنت تستخدم SharePoint، ولديك قائمة جهات اتصال على موقع SharePoint يمكنك الوصول إليه. ستتم مزامنة جهات الاتصال المهنية مع قائمة جهات اتصال SharePoint.

مجلد جهات اتصال أخرى انقر فوق هذا الخيار إذا قمت بإنشاء مجلد جهات اتصال Outlook آخر تريد استخدامه لمزامنة جهات الاتصال المهنية.

ملاحظات: 

  • يمكنك مزامنة حساب بريد إلكتروني واحد ونوع واحد من مجلدات جهات الاتصال فقط في كل مرة.

  • إذا كنت تستخدم جهازاً محمولاً، فيجب تكوينه لمزامنة جهات الاتصال.

أعلى الصفحة

تغيير مجلد مزامنة جهات الاتصال المهنية

يمكنك مزامنة سجلات جهات الاتصال المهنية إلى مجلد واحد فقط في كل مرة. ولكن يمكنك تغيير المجلد عندما تريد ذلك، حتى إذا كنت تقوم بالمزامنة إلى مجلد مختلف. لتغيير المجلد، قم بتغيير إعدادات المزامنة.

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Microsoft Outlook Backstage، اضغط على ALT + F.

  2. انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Business Contact Manager Backstage، اضغط على ALT + B.

  3. انقر فوق مزامنة، ثم قم بواحد مما يلي:

    • إذا كنت تقوم حالياً بمزامنة جهات اتصال مهنية إلى مجلد، فانقر فوق تغيير الإعدادات.

    • إذا كنت لا تقوم حالياً بمزامنة جهات الاتصال المهنية، فانقر فوق بدء مزامنة جهات الاتصال المهنية.

  4. في مربع الحوار إعدادات المزامنة، انقر فوق مجلد جهات اتصال.

    لمزيد من المعلومات حول الخيارات المتوفرة، راجع اختيار مجلد مزامنة لاحقاً في هذه المقالة.

  5. إذا أردت تصنيف جهات الاتصال المهنية في فئة معينة في مجلد جهات اتصال Outlook، فاترك خانة الاختيار الفئة محددة، ثم حدد الفئة المطلوبة. وإلا، فامسح خانة الاختيار.

  6. انقر فوق موافق.

    ملاحظة:  عندما تختار مجلداً مختلفاً، تتم إزالة كافة جهات الاتصال المهنية التي تمت مزامنتها من المجلد السابق.

أعلى الصفحة

إيقاف مزامنة جهات الاتصال المهنية

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Microsoft Outlook Backstage، اضغط على ALT + F.

  2. انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Business Contact Manager Backstage، اضغط على ALT + B.

  3. انقر فوق مزامنة، ثم انقر فوق إيقاف مزامنة جهات الاتصال المهنية.

    مفتاح الاختصار    لفتح قائمة "مزامنة"، اضغط على ALT + M

تتم إزالة كل سجلات جهات الاتصال المهنية من مجلد جهات الاتصال.

أعلى الصفحة

إنشاء سجلات Business Contact Manager من سجلات جهات الاتصال

يتم فقط مزامنة السجلات الخاصة بجهات الاتصال المهنية الحالية فقط في قاعدة بيانات Business Contact Manager. عند تمكين المزامنة، ستظهر أي جهات اتصال جديدة قمت بإنشائها في مجلد جهات الاتصال المتزامنة كجهات اتصال Outlook فقط، ما لم تقم أيضاً بنسخ جهات الاتصال أو نقلها إلى Business Contact Manager for Outlook.

يمكنك إضافة جهات الاتصال كأي سجل من نوع حساب أو جهة اتصال مهنية، بما في ذلك أنواع السجلات المخصصة التي قمت بإنشائها.

ملاحظة:  إذا نقلت جهة اتصال Outlook إلى Business Contact Manager for Outlook كسجل حساب، فلن يعود باستطاعتك مزامنة ذلك السجل لاستخدامه عبر الإنترنت.

  1. في جزء التنقل، انقر فوق الزر جهات الاتصال.

  2. انقر فوق جهة الاتصال التي تريد نسخها أو نقلها إلى Business Contact Manager for Outlook.

  3. على الشريط، وفي المجموعة العمل، انقر فوق إنشاء سجل.

  4. قم بواحد مما يلي لاختيار نوع السجل الذي ترغب في إنشائه:

    • انقر فوق نسخ إلى Business Contact Manager، ثم انقر فوق نوع السجل.

    • انقر فوق نقل إلى Business Contact Manager، ثم انقر فوق نوع السجل.

يتم إنشاء السجل بشكل تلقائي. لرؤية السجل في Business Contact Manager for Outlook، في جزء التنقل، ضمن Business Contact Manager، انقر فوق إدارة جهات الاتصال.

أعلى الصفحة

كيف يؤثر التبديل إلى قاعدة بيانات أخرى على المزامنة؟

في Business Contact Manager for Outlook، يمكنك العمل في قاعدة بيانات واحدة فقط في أي وقت.

إذا أردت التبديل إلى قاعدة بيانات أخرى، فيمكنك ذلك، حتى في حالة تشغيل "مزامنة جهات الاتصال المهنية". عندما تختار قاعدة بيانات جديدة، ستُسأل عن الطريقة التي تريد التعامل بها مع السجلات المتزامنة من قاعدة البيانات التي تغادرها. حدد من ضمن الخيارات التالية:

  • إبقاء في جهات اتصال Outlook. انقر فوق هذا الخيار للاحتفاظ بجهات الاتصال التي تمت مزامنتها في السابق في مجلد جهات اتصال Outlook. ستبقى سجلات جهات الاتصال هذه في مجلد جهات الاتصال، وسيتم تمييزها بأيقونة "رجل أعمال". ولن تظهر في قائمة جهات الاتصال المهنية في قاعدة البيانات الجديدة، ما لم تقم بإضافتها. تبقى السجلات من دون أي تغيير في قاعدة البيانات السابقة.

إذا حددت هذا الخيار، فيمكنك حذف جهات الاتصال المتزامنة هذه في وقت لاحق من مجلد جهات اتصال Outlook، باستخدام العملية التي ورد وصفها في إزالة جهات الاتصال المهنية المتزامنة التي تم استيرادها من قاعدة بيانات أخرى لاحقاً في هذه المقالة.

  • حذف من جهات اتصال Outlook. انقر فوق هذا الخيار لحذف جهات الاتصال التي تمت مزامنتها في السابق من مجلد جهات اتصال Outlook. لن يطرأ أي تغيير على جهات الاتصال المهنية في قاعدة بياناتك السابقة.

  • استيراد إلى قاعدة بيانات Business Contact Manager الحالية. انقر فوق هذا الخيار لإضافة كافة سجلات جهات الاتصال المتزامنة التي كانت موجودة من قبل إلى قاعدة البيانات الجديدة كجهات اتصال مهنية. لا تؤثر التغييرات التي يتم إجراؤها على جهات الاتصال المهنية المستوردة على السجلات في قاعدة البيانات السابقة.

    ملاحظة:  إذا اخترت الاستيراد، فلن يتم حذف جهات الاتصال المهنية المتزامنة من مجلد جهات اتصال Outlook.

مربع حوار مزامنة جهات الاتصال المهنية

يتم تشغيل المزامنة تلقائياً لقاعدة البيانات الجديدة.

ل# مزيد من المعلومات حول كيفيه تبديل قواعد البيانات، راجع انشاء او تحديد قاعده بيانات Business Contact Manager جديده.

أعلى الصفحة

تبديل قواعد البيانات أثناء مزامنة جهات الاتصال المهنية

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Microsoft Outlook Backstage، اضغط على ALT + F.

  2. انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Business Contact Manager Backstage، اضغط على ALT + B.

  3. انقر فوق إدارة قواعد البيانات، ثم انقر فوق خيار قاعدة البيانات المطلوب.

    مفتاح الاختصار    لفتح قائمة إدارة قواعد البيانات، اضغط على ALT + D.

  4. اتبع الخطوات الوارده في انشاء او تحديد قاعده بيانات Business Contact Manager جديده ل# الاتصال ب# قاعده بيانات جديده.

  5. إذا احتوى مجلد جهات الاتصال على جهات اتصال مهنية متزامنة من قاعدة بيانات Business Contact Manager أخرى، فسيفتح مربع الحوار مزامنة جهات الاتصال المهنية. انقر فوق أحد الخيارات التالية:

    • إبقاء في جهات اتصال Outlook

    • حذف من جهات اتصال Outlook

    • استيراد إلى قاعدة بيانات Business Contact Manager الحالية

  6. انقر فوق موافق.

أعلى الصفحة

إزالة جهات الاتصال المهنية المتزامنة التي تم استيرادها من قاعدة بيانات أخرى

قد تجد لديك سجلات جهات اتصال مهنية دخيلة إذا قمت باستيراد جهات الاتصال المهنية من قاعدة بياناتك السابقة. استخدم الإجراء التالي لإزالة السجلات.

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Microsoft Outlook Backstage، اضغط على ALT + F.

  2. انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager.

    مفتاح الاختصار    لفتح طريقة عرض Business Contact Manager Backstage، اضغط على ALT + B.

  3. انقر فوق مزامنة، ثم فوق إزالة جهات الاتصال المحذوفة من Outlook.

    مفتاح الاختصار    لفتح قائمة مزامنة، اضغط على ALT + M

تتم إزالة جهات الاتصال المحذوفة من قاعدة البيانات.

أعلى الصفحة

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×