تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Mac
‏OneDrive لـ Mac - الأسئلة المتداولة

‏OneDrive لـ Mac - الأسئلة المتداولة

ملاحظة: تم تحقيق الغرض المطلوب من هذه المقالة وستتم إزالتها قريباً. لمنع مشاكل "لم يتم العثور على الصفحة"، نقوم بإزالة الارتباطات التي نعرف ماهيتها. إذا قمت بإنشاء ارتباطات تؤدي إلى هذه الصفحة، يُرجى إزالتها وسنقوم معاً بالحفاظ على اتصال الويب.

فيما يلي إجابات على بعض الأسئلة المتداولة حول تطبيق OneDrive لـ Mac. الحصول على التطبيق المجاني

اعرض متطلبات النظام لتطبيق OneDrive. يعني تنزيل التطبيق أنك وافقت على اتفاقية خدمات Microsoft وبيان الخصوصية. بإمكان هذا البرنامج أيضاً تنزيل تحديثاته وتثبيتها تلقائياً.

ملاحظة: نحن على علم بوجود مشكلة في تطبيق OneDrive، وهي أن رسالة الخطأ "إنهاء OneDrive بشكل غير متوقع"، لا تظهر لمستخدمي Mac. يمكنك إما تحديث macOS إلى Mojave 10.14 أو تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من OneDrive لـ Mac من متجر Mac App Store. إذا كان لديك تثبيت مستقل OneDrive، يمكنك استخدام هذا الارتباط لتنزيل التحديث وتثبيته.

ما هي وظيفة مجلد OneDrive؟

عند تثبيت تطبيق OneDrive لـ Mac، يتم تنزيل نسخة من OneDrive إلى جهاز Mac وتوضع في مجلد OneDrive. يتم الحفاظ على هذا المجلد متزامناً مع OneDrive. إذا قمت بإضافة ملف أو مجلد موجود على موقع OneDrive على ويب أو قمت بتغييره أو حذفه، فستتم إضافة الملف أو المجلد أو تغييره أو حذفه من مجلد OneDrive والعكس.

لتحميل الملفات تلقائياً إلى OneDrive، ما عليك سوى نسخ الملفات أو نقلها إلى المجلد OneDrive باستخدام "الباحث"، أو حفظها في مجلدك OneDrive من تطبيق ما. يمكن أن يصل حجم الملفات التي تحمِّلها بهذه الطريقة إلى 100 غيغابايت إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft، أو 15 غيغابايت في حالة تسجيل الدخول إلى حساب العمل أو المدرسة. إذا قمت بتثبيت التطبيق OneDrive على أجهزة كمبيوتر أخرى، فستتم إضافة الملفات تلقائياً إلى OneDrive والمجلدات الموجودة بها أيضاً.

يمكنك أيضاً استخدام "الباحث" لإعادة تسمية الملفات وحذفها وإنشاء مجلدات جديدة ونقل الملفات في مجلد OneDrive. سيتم إجراء التغييرات تلقائياً في OneDrive وأجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تم تثبيت تطبيق OneDrive عليها.

تلميحات: 

  • لتدوير الصور في OneDrive، افتحها في "معاينة" وقم بتدويرها ثم حفظها. سيتم تحديث الصور تلقائياً في OneDrive.

  • إذا كنت تستخدم مساحة تخزين كبيرة في OneDrive، فقد تستغرق عملية تنزيل كل ملفاتك فترة وقت طويلة عند تثبيت تطبيق OneDrive للمرة الأولى. للحصول على بعض التلميحات الخاصة بزيادة سرعة النقل، راجع زيادة سرعة التحميل والتنزيل إلى حدها الأقصى.

هل يتعيّن عليّ تثبيت تطبيق OneDrive على كل أجهزة الكمبيوتر لديّ؟

لا. إذا لم ترغب في الاحتفاظ بجميع الملفات الموجودة في OneDrive على جهاز كمبيوتر، فلا يزال بإمكانك استخدام OneDrive على ذلك الكمبيوتر بالانتقال إلى موقع OneDrive على ويب.

لماذا يجب عليّ تأكيد مجلد OneDrive على جهاز Mac؟

يتبع OneDrive توصيات Apple التي تفيد بأن تطبيقات Mac OS X مزوّدة بتقنية أوضاع الحماية. باستخدام تقنية أوضاع الحماية، سيتمكّن تطبيق OneDrive من الوصول فقط إلى الملفات التي يحتاج إليها على جهاز Mac. وهذا يعني أنه يجب علينا مطالبتك بتأكيد موقع مجلد OneDrive. إذا حددت أي مجلد آخر غير مجلد OneDrive الحالي، فسيتعيّن عليك العودة عبر عملية الإعداد وإعادة تنزيل محتويات OneDrive. لمعرفة المزيد حول أوضاع الحماية للتطبيق، ابحث في موقع Apple على ويب

كيف يمكنني إظهار أيقونة تطبيق OneDrive أو إخفاؤها في Dock؟

تكون أيقونة تطبيق OneDrive مخفية بشكل افتراضي. لإظهارها في الإرساء، انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار إخفاء أيقونة الإرساء في "التفضيلات".

هل يمكنني اختيار المجلدات في OneDriveالتي لا أريد مزامنتها على جهاز Mac؟

نعم. عند إعداد OneDrive للمرة الأولى، انقر فوق اختيار مجلدات للمزامنة. إذا لم ترغب في إجراء ذلك عند إعداد OneDrive، يمكنك إجراؤه في "التفضيلات":

  1. انقر فوق أيقونة OneDrive في شريط القوائم.

  2. انقر فوق التفضيلات، وفوق علامة التبويب اختيار مجلدات، ثم انقر فوق اختيار مجلدات.

لكل مجلد، يمكنك اختيار مزامنة كل شيء في المجلد والمجلدات الفردية ضمن المجلد والملفات غير الموجودة في أي مجلدات فرعية ضمن المجلد. إذا اخترت مزامنة بعض العناصر فقط، فستتم مزامنة العناصر الجديدة التي تضيفها إلى مجلد OneDrive على جهاز Mac إلى OneDrive، ولكن لن تتم مزامنة العناصر التي تضيفها إلى OneDrive من موقع الويب أو أجهزة أخرى إلى جهاز Mac إلا إذا كانت موجودة في المجلدات التي اخترت مزامنتها. إذا اخترت إيقاف مزامنة المجلدات على جهاز Mac، فسيتم حذفها من مجلد OneDrive على ذلك الكمبيوتر، ولكنها ستبقى في OneDrive.

تلميح: لا يمكنك اختيار الملفات الفردية التي تريد مزامنتها، كما لا يمكنك اختيار مزامنة الملفات أو المجلدات المشتركة معك.

هل يمكنني تغيير اسم مجلد OneDrive أو موقعه؟

لا، لا يمكنك إجراء ذلك حالياً. إذا كنت تستخدم "الباحث" لإعادة تسمية مجلد OneDrive أو نقله، فسيتوقف OneDrive عن العمل.

هل يمكنني استخدام OneDrive للوصول إلى الملفات والمجلدات على جهاز Mac غير المحفوظة في مجلد OneDrive؟

لا، تتوفر ميزة "الحصول على الملفات" على أجهزة الكمبيوتر الشخصية فقط. وهذا يعني أيضاً أنه لا يمكنك تشغيل ملفات الفيديو الموجودة على جهاز Mac من موقع OneDrive على ويب.

هل يمكنني تغيير الحساب الذي أستخدمه مع OneDrive؟

يمكنك تغيير الحساب الذي تستخدمه مع OneDrive، ولكن لا يمكنك استخدام المجلد مع عدة حسابات في الوقت نفسه. لتغيير الحساب الذي تستخدمه مع OneDrive، اختر تسجيل الخروج من شريط القوائم.

هل يمكنني استرداد الملفات أو المجلدات التي حذفتها؟

افحص "سلة المهملات" بحثاً عن الملفات المحذوفة من مجلد OneDrive على جهاز Mac.

كيف أقوم بإلغاء تثبيت تطبيق OneDrive؟

ما عليك سوى سحب تطبيق OneDrive إلى "سلة المهملات".

كيف يمكنني إعادة تعيين تطبيق OneDrive؟

  1. قم بإنهاء OneDrive. (حدد أيقونة السحابة في اللوحة العلوية، ثم حدد إعدادات > إنهاء OneDrive‏).

  2. ابحث عن OneDrive في مجلد التطبيقات.

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق OneDrive ثم حدد إظهار محتويات الحزمة.

  4. استعرض وصولاً إلى المحتويات > مجلد الموارد.

  5. انقر نقراً مزدوجاً فوق ResetOneDriveApp.command (أو ResetOneDriveAppStandalone.command، إذا كنت تستخدم التطبيق المستقل).

  6. ابدأ تشغيل OneDrive وقم بإنهاء عملية الإعداد.

ملاحظة: تأكد من استخدام اصدار محدث من تطبيق OneDrive. لا تحتوي بعض الإصدارات القديمة من التطبيق على أوامر إعادة التعيين. في هذه الحالة، اسحب التطبيق القديم إلى "سلة المهملات" ثم قم بـ تثبيت تطبيق OneDrive الأخيرhttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

عبر الإنترنت

الحصول على التعليمات عبر الإنترنت
اطلع أيضاً على المزيد من صفحات الدعم لـ OneDrive أو OneDrive for Business.
للحصول على تطبيقات الأجهزة المحمولة من OneDrive، اطلع على استكشاف مشاكل تطبيق OneDrive للأجهزة المحمولة وإصلاحها.

أيقونة دعم البريد الإلكتروني

دعم البريد الإلكتروني
إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فقم بهز جهازك المحمول أثناء عملك في تطبيق OneDrive أو أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى فريق دعم OneDrive. للاتصال بدعم OneDrive for Business من جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac، حدد أيقونة OneDrive من منطقة الإعلامات أو شريط القائمة ثم حدد المزيد > إرسال ملاحظة > شيء ما لا يعجبني.

OneDrive for Business يمكن للمسؤولين أيضاً عرض مجتمع OneDrive for Business التقني أو التعليمات لمسؤولي OneDrive for Business أو الاتصال بدعم Office 365 للأعمال.

منتديات مجتمع Office 365

هل لديك أي ملاحظات؟
OneDrive UserVoice هو المكان الخاص بك لاقتراح الميزات الذي تريد أن نضيفها إلى OneDrive. بينما لا يمكننا ضمان تنفيذ أي ميزات أو مخططات زمنية معينة، سنجيب على كل أقتراح يحصل على 500 تصويت.

انتقل إلى OneDrive UserVoice.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider