السماح ل# المستخدمين ب# الاتصال Skype الخارجيه ل# المستخدمين في العمل

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

ملاحظة: Skype ل# الاعمال اتحاد غير متوفر ل Office 365 المشغل ب# واسطه 21Vianet و# المؤسسات المانيا Office 365.

استخدم الخطوات المذكوره في هذه المقاله عندما:

  • لديك المستخدمين علي مجالات مختلفه في شركتك. علي سبيل المثال، Rob@ContosoEast.com و Ann@ContosoWest.com.

  • التي تريد ل# الاشخاص في مؤسستك ب# استخدام Skype for Business ل# الاتصال ب# اشخاص في شركات معينه خارج مؤسستك.

  • او، تحتاج اي شخص اخر في العالم الذي يستخدم Skype for Business ل# كي تتمكن من العثور علي و# الاتصال بك، ب# استخدام عنوان البريد الالكتروني. اذا كنت و# يمكنهم استخدام الاعدادات Skype for Business الافتراضي، هذا تعمل تلقائيا. اذا كانت لا، ثم يحتاجونه ل# التاكد من ان لا يمنع التكوين الخاص بها المجال الخاص بك.

تمكين اتصالات الاعمال ل# الاعمال الخاصه ب# المستخدمين

يجب أن يكون لديك أذونات المسؤول في Office 365 لتنفيذ هذا الإجراء.

  1. سجل دخولك ب# استخدام حساب المسؤول Office 365.

  2. في مركز إدارة Office 365، انتقل الي مراكز الاداره > Skype for Business.

    اختر Skype for Business مركز الاداره.

  3. في مركز إدارة Skype for Business‏، اختر المؤسسه > اتصالات خارجيه.

  4. ل# اعداد الاتصال ب# استخدام business معينه او مع مستخدمين في مجال اخر، في القائمه المنسدله، اختر علي فقط ل# المجالات المسموح بها.

    او، اذا كنت تريد تمكين الاتصال ب# اي شخص اخر في العالم الذي يحتوي علي نهج مفتوحه Skype for Business، اختر علي استثناء المجالات المحظوره. هذا هو الاعداد الافتراضي.

  5. ضمن المحظوره او المسموح بها المجالات، اختر + و# اضف اسم المجال الذي تريد السماح.

  6. الان تاكد من ان يقوم المسؤول في المؤسسه الاخري الخطوات نفسها في مركز إدارة Skype for Business‏ الخاصه بهم. علي سبيل المثال، في قائمه المجالات المسموح بها، يحتاج المسؤول لديهم ل# ادخال المجال ل# اعمالك.

  7. اذا كنت تستخدم جدار حمايه Windows، يفتح Skype for Business منافذ المطلوبه تلقائيا.

    اذا كانت مؤسستك تستخدم علي حل ل# المشكله جدار حمايه مختلف ل# تقييد اجهزه الكمبيوتر علي الشبكه من الاتصال ب# الانترنت، تاكد من اجهزه الكمبيوتر العميله تتمكن من الوصول الي التاليه المعروفه. قد يتطلب هذا اضافه Fqdn ل# الصادر تكوين البنيه الاساسيه ل# قائمه في جدار الحمايه او الوكيل السماح: *. api.skype.com، *. users.storage.live.com و graph.skype.com. ل# الحصول علي ارشادات كيفيه فتح المنافذ التاليه في جدار الحمايه، راجع الوثائق المرفقه معه.

    ل# الحصول علي قائمه ب# كافه المنافذ التي تحتاج فيها الي فتح، راجع Skype for Business Online، في المقاله نطاقات عناوين IP و# عناوين url Office 365.

  8. انتظر ل# مده 24 ساعه ل# اختبار. عند تغيير اعدادات الاتصالات الخارجيه، قد يستغرق ل# مده 24 ساعه ل# التغييرات ل# تعبئه عبر كل مراكز البيانات.

Skype يمكنك السماح ل# المستخدمين الخاص بك ل# البحث عن و# المراسله الفوريه مع شخص يستخدم Skype، التطبيق المجاني المستهلك! ل# مزيد من المعلومات، راجع Skype السماح ل# المستخدمين في العمل اضافه جهات اتصال Skype.

اختبار و# استكشاف الاخطاء و# اصلاحها

هذه المشكله الاكثر شيوعا التي يواجهها الاشخاص عند اعداد اتصال العمل-العمل يتلقي الخاصه بهم جدار حمايه المناسبه.

ل# اختبار الي اعداد، ستحتاج الي جهه اتصال علي Skype for Business الذي لا خلف جدار حمايه الشركه الخاص بك.

  1. بعد تغيير اعدادات الاتصالات الخارجيه، انتظر حتي 24 ساعه الي الاختبار.

  2. في Skype for Business، ابحث عن جهه الاتصال الخاصه بك في Skype for Business، و# ارسال طلب المحادثه.

    اذا تلقيت الرساله تعذر ارسال سبب نهج الشركه، ف# ستحتاج الي دوبليتشيك اعدادات جدار الحمايه.

  3. اطلب من جهه الاتصال Skype for Business ل# ارسال طلب الي المحادثه. اذا لم تتلق طلب الخاصه بهم، كانت المشكله اعدادات جدار الحمايه (مع افتراض انها قمت مسبقا تاكيد اعدادات جدار الحمايه الخاصه بها).

  4. ل# اختبار ما اذا كانت المشكله جدار الحمايه طريقه اخري ل# الانتقال الي موقع wifi غير خلف جدار الحمايه مثل مقهي، و# استخدام Skype for Business ل# ارسال طلب الي جهه الاتصال الخاصه بك اجراء محادثه. اذا كانت الرساله يمر هناك، و# لكن ليس عند قيامك ب# العمل، ثم تعرف المشكله هي جدار الحمايه.

كيفيه البحث عن اشخاص اخرين، و# يمكن العثور علي، عند الاتصال ب# استخدام business اخر

بعد تمكين الاتصالات الخارجيه مع مستخدمين اخرين Skype for Business، المستخدمين يمكنك البحث عن المستخدمين الخارجيين Skype for Business عبر البحث عن تسجيل الدخول الخاصه بهم في الاسم، علي سبيل المثال، Rob@contoso.com. ثم سوف تحتاج الي اضافه الشخص الي قائمه جهات الاتصال.

ل# البحث عن مستخدم في شركه متحد، يجب ان ابحث عن عنوان البريد الالكتروني (هذا هو أوسلي ايضا تسجيل الدخول الخاصه بهم في اسم).

تلميحات حول اعداد الاتصالات ب# الاعمال متحد

  • ل# تكوين اتحاد بين Skype for Business 2015 و Skype for Business Online، راجع مقاله TechNet: تكوين اتحاد مع Skype for Business Online.

  • ل# تكوين اتحاد بين Lync و Skype for Business Online، راجع مقاله TechNet: تكوين دعم الاتحاد ل# عميل Lync Online.

  • عندما تقوم ب# Skype for Business اثنين من المستخدمين في Office 365 الاتصال مع بعضهم علي مجالات منفصله، يمكنك فقط استخدام ميزات Skype for Business (علي سبيل المثال، محادثات الفيديو او مشاركه سطح المكتب) التي يتم تشغيلها في المؤسستين.

  • اذا تم وضع مستخدم Skype for Business في المؤسسه الخاصه بك علي الموضعي او اضغط ب# استمرار دعوي قضائيه، سيتم حفظ اي محادثات المراسله الفوريه بين المستخدم و# اخري Skype for Business او مستخدمي Skype في العناصر القابله ل# الاسترداد في علبه البريد الخاصه به. لا يتم حفظ هذه المحادثات في مجلد محفوظات المحادثات في علبه البريد الخاصه به.

بعد تمكين الاتصالات الخارجيه ل# العمل ب# الكامل، يمكنك ايقاف تشغيله ل# اشخاص محددين فقط.

  1. سجل دخولك ب# استخدام حساب المسؤول Office 365.

  2. في مركز إدارة Office 365، انتقل الي > المستخدمون > المستخدمون النشطاء.

  3. في قائمه المستخدمين، اختر المستخدم، و# من ثم، ضمن مزيد من الاعدادات، انقر فوق تحرير Skype ل# خصائص الاعمال.

    اختر Skype for Business

  4. في تطبيق Skype for Business مركز الاداره، اختر الاتصالات الخارجيه.

    علي صفحه خيارات، سيتم فحص كافه الخيارات. الغاء تحديد الاتصالات التي تريد تعطيلها. تظهر الصوره التاليه ان جاكوب سيكون قادرا علي الاتصال ب# اشخاص في شركات اخري موثوق به، و# لكن ليس مع مستخدمي Skype.

    اختر جهات الاتصال الخارجيه

  5. اختر حفظ.

ملاحظة: قد يتعين عليك الانتظار ل# مده 24 ساعه ل# التغييرات ساريه المفعول.

المقاله تاريخ التحديث الاخير: 23 مارس 2017

مواضيع ذات صلة

قم ب# اعداد Skype for Business Online
Skype السماح ل# المستخدمين في العمل اضافه جهات اتصال Skype

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×