الخطا "تعذر الاتصال OneDrive الي Windows" عند الوصول الي الملفات في OneDrive

الخطا "تعذر الاتصال OneDrive الي Windows" عند الوصول الي الملفات في OneDrive

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

التحديث الاخير: 19 سبتمبر 2018

المشكلة

بعد تمكين الملفات عند الطلب في OneDrive، قد تري بعض العملاء رساله الخطا التاليه عند محاوله الوصول الي العناصر الموجوده في مجلد OneDrive الخاص بك.

  • تعذر الاتصال OneDrive الي Windows. تتطلب الملفات عند اتصال ب Windows ل# كي تتمكن من اظهار الملفات دون اتخاذ مساحه علي هذا الجهاز. OneDrive يمكنك الاحتفاظ ب# محاوله الاتصال ب Windows او يمكنك اختيار ل# تنزيل كل الملفات. لن يتمكن من استخدام الملفات عبر الانترنت فقط حتي يتم اصلاح هذا.

هذا سبب عدم تشغيل برنامج تشغيل cldflt.sys.

الحالة: الحل البديل

التحقق مما اذا كان cldflt.sys قيد التشغيل، و# اذا لم يكن، تمكينه.

  1. اضغط علي مفتاح Windows إضغط على مفتاح Windows و# استعرض وصولا الي نظام Windows > موجه الاوامر. انقر ب# زر الماوس و# حدد مزيد من المعلومات ثم قم ب# تشغيل ك# مسؤول.

    القائمه "موجه الاوامر"

    ملاحظة: اذا لم يكن لديك حقوق المسؤول، ف# اقرا كيفيه انشاء المستخدم المحلي او حساب "المسؤول" في Windows 10.

  2. اكتب %systemroot%\system32\drivers القرص المضغوط ، ثم اضغط علي Enter.

  3. اكتب كلدفلت الاستعلام sc ثم اضغط علي Enter.

    موجه الاوامر المسؤول

  4. ابحث عن خط في نتائج تسمي حاله. اذا كانت الحاله 4، قم ب# تغيير حاله cldflt.sys ل# تشغيل تلقائيا.

    موجه الاوامر ب# استخدام النتائج  

  5. ل# تغيير الحاله، اكتب sc config كلدفلت البدء = التلقائي ثم اضغط علي Enter. يجب ان مربع الحوار
    عرض النجاح تشانجيسيرفيسيكونفيج [SC].

    مربع حوار موجه الاوامر

  6. أعد تشغيل الكمبيوتر.

معرفة المزيد

التعرف على ملفات OneDrive عند الطلب

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في OneDrive

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات الخاصة بـ Excel واقرأ مدونتنا.

مجتمع Microsoft التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة داخل المجتمع

اطرح سؤالاً ما واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Excel الآخرين.

منتدى Office حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقترح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

‏UserVoice لـ Office‏

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×