تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم

الحصول على الدعم أو الاستشارات

لا يدعم المستعرض الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

هل تحتاج إلى التحدث إلى شخص ما مباشرةً؟ يجب على المسؤولين تجهيز تفاصيل الحساب عند الاتصال بالدعم.
ألست مسؤولاً؟ جرّب دعم Microsoft للمستخدمين النهائيين لحساب الأعمال والمنزل.

للحصول على رقم هاتف دعم Microsoft 365 Business أو Office 365 لبلدك أو منطقتك، اطلّع على الاتصال بقسم دعم منتجات الأعمال.

إذا كنت بحاجة للتحدث إلى شخص ما حول Office 365 للأعمال، يمكنك الاتصال بقسم الدعم أو العمل مع مستشار.

الاتصال بقسم دعم Office 365

  1. سجّل الدخول إلى مركز الإدارة باستخدام بيانات اعتماد العمل.

  2. اختر هل تحتاج إلى مساعدة؟ في الجانب السفلي الأيمن واكتب سؤالك. ستتمكن من رؤية مقالة دعم مقترحة.

  3. إذا لم تتم الإجابة عن سؤالك، اختر لا، ثم اختر دعنا نتصل بك.

  4. أدخل رقم هاتفك أو تحقق منه، ثم اختر اتصل بي.

    سيتصل بك ممثل الدعم في غضون دقائق قليلة.

العمل مع مستشار

إذا كان لديك مشروع أو مشكلة أكبر وتريد التحدث مع مستشار، ففكر في موفر حلول Microsoft:

  1. انتقل إلى microsoft.com/solution-providers.

  2. أدخل المنتج الذي تريد الحصول على تعليمات بشأنه وحجم مؤسستك وبلدك أو منطقتك، ثم اختر انتقال.

  3. حدد ما يصل إلى ثلاثة موفرين، ثم اختر الاتصال بالموفرين المحددين.

  4. أدخل رسالة أكثر تفصيلاً حول ما تبحث عنه، أضف معلومات جهة الاتصال الخاصة بك، ثم اختر إرسال.

    يجب أن يرد الموفر خلال 72 ساعة.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×