التخطيط لإعداد Office 365 للأعمال

المساهمون: سيركو ويلي توم ويرنر ديان فيجل بيتر بومغارتنر

هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين قاموا بالاشتراك في أحد خطط Office 365 Business.

يجب تحديد بعض الأمور وتوفر بعض المعلومات لديك، قبل نقل أعمالك إلى Office 365.

معلومات يجب توفرها لديك قبل تشغيل معالج إعداد Office 365

عندما تصبح جاهزاً لتشغيل معالج إعداد Office 365 ونقل مجالك إلى Office 365، يجب أن تتوافر المعلومات التالية لديك:

  1. قائمة بالأشخاص الذين تريد إضافتهم إلى Office 365. حتى وإن سبق لك إضافتهم إلى Office 365، وإذا كنت تقوم بتحديث معلومات المجال، يجب إدخال أسماء هؤلاء الأشخاص هنا.

  2. كيفية إعلام الموظفين لديك بمعرف مستخدم Office 365 وكلمة المرور حتى يتمكنوا من تسجيل الدخول. هل ستقوم بالاتصال بهم لإعلامهم بالمعلومات؟ أم ستقوم بإرسال هذه المعلومات إلى عنوان البريد الإلكتروني الشخصي؟ لن يتمكنوا من الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بهم في Office 365، لذلك لا يمكنك استخدام هذه الطريقة.

  3. إذا كان لديك اسم مجال لشركتك (مثل contoso.com‏) وكنت تخطط لاستخدام البريد الإلكتروني في Office 365، فستحتاج إلى معرفة المكان الذي تم فيه تسجيل المجال والحصول على معلومات تسجيل الدخول.

فيما يلي الخطوات التي سيتم تنفيذها عند تشغيل معالج الإعداد:

  1. إضافة مجالك، مثل contoso.com.

    عند التسجيل في Office 365، حصلت على معرّف مستخدم يتضمن مجال onmicrosoft.com. في هذه الخطوة، يمكنك إضافة مجالك الخاص ليتم تخصيص معرف المستخدم والبريد الإلكتروني لشركتك مثل fadil@contoso.com. قد تكون عملية إعداد المجال معقدة، ولكن سنرشدك عبرها خطوة بخطوة. ما هو المجال؟

    إضافة المجال
  2. التحقق من مجالك. في هذه الخطوة، يقدم لك المعالج تعليمات برمجية-تُسمى قيمة TXT-تقوم بإدخالها في جهة تسجيل المجالات. إذا كانت جهة التسجيل لديك هي GoDaddy، يطالبك المعالج بتسجيل الدخول في GoDaddy بحيث يتمكن Office 365 من إدخال التعليمات البرمجية لك!

    التحقق من المجال

  3. إضافة المستخدمين. يمكنك إضافة المستخدمين في وقت لاحق، وأيضاً، مراجعة إضافة مستخدمين بشكل فردي أو مجمع.

    ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى تعيين أذونات المسؤول إلى المستخدمين الذين تتم إضافتهم في المعالج، يمكنك إجراء ذلك لاحقاً على الصفحة المستخدمون.

    إضافة مستخدمين

  4. ترحيل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال من خدمة بريد إلكتروني أخرى تستخدم IMAP (مثل Gmail). لمزيد من خيارات الترحيل، أو إذا كنت لا تريد سوى ترحيل البريد الإلكتروني في وقت لاحق، فراجع ترحيل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال إلى Office 365‏.

    ترحيل البريد الإلكتروني

  5. إعداد خدمات الإنترنت، مثل البريد الإلكتروني وSkype for Business.

    إعداد الخدمات عبر الإنترنت

  6. تغيير خوادم الأسماء. (لست بحاجة تنفيذ هذه الخطوة إذا كانت جهة تسجيل المجالات لديك هي GoDaddy). هام: بعد تنفيذ هذه الخطوة، سيتم إرسال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم إلى علبة Office 365. قد يستغرق ما يصل إلى 72 ساعة حتى يبدأ موفر المجال لديك بتوجيه البريد الإلكتروني.

    تغيير خوادم الأسماء

  7. تهانينا! لقد انتهيت من ذلك!

    تم الانتهاء! انتقل إلى مركز إدارة Office 365.

  8. الآن يمكنك الانتقال إلى مركز إدارة Office 365، حيث يمكنك تغيير المجال لحساب المسؤول الخاص بك في Office 365. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة معلومات الفوترة الخاصة بك وإضافة مستخدمين أو إزالتهم وإعادة تعيين كلمات المرور وإجراء وظائف أعمال أخرى.

    ملاحظة: كما يمكنك تحديث حسابك إلى المجال الجديد على الصفحة المستخدمون.

    مركز إدارة Office 365

إذا لم تنجح خطواتك في أي وقت، يمكنك الاتصال بنا. نحن هنا لمساعدتك!

هناك بعض السيناريوهات التي تتضمن إما ترحيل البيانات أو المستخدمين من البيئات المحلية، أو إعداد نظام مختلط يتضمن مزامنة الدليل. إذا كنت تندرج ضمن هذه الفئة، فاتبع الإرشادات الواردة في المقالات التالية.

هل تحتاج شخص ما لمساعدتك في إعداد Office 365؟

  • إذا كان لديك أقل من 50 موظفاً:

    • اطلب المساعدة وسنتصل بك. بعد شراء Office 365، يمكنك الوصول إلى مركز إدارة Office 365 (لست بحاجة إلى تشغيل الإعداد للوصول إليه). في أسفل الصفحة مركز إدارة Office 365، اختر هل تحتاج إلى مساعدة؟ قم بوصف مشكلتك، وسنتصل بك.

      صورة لزر "هل تحتاج إلى مساعدة؟" في مركز الإدارة.

    • اتصل بـ دعم Office 365 للأعمال واطرح أسئلتك. نحن هنا لمساعدتك!

    • عليك مراعاة توظيف شريك Microsoft‏. إذا كان وقتك محدوداً، أو لديك متطلبات متقدمة (على سبيل المثال، نقل آلاف الملفات إلى مساحة التخزين على السحابة في Office 365 أو التكامل مع برامج أخرى)، يمكن أن يمثل أحد الشركاء من ذوي الخبرة عوناً كبيراً.

  • إذا كان لديك أكثر من 50 موظفاً، مركز FastTrack Onboarding‏ متوفر لمساعدتك في الاستخدام.

الانتقال إلى Office مرة واحدة أو على مراحل

التحقق من أن الأجهزة تفي بمتطلبات النظام

يمكن لكل شخص في شركتك تثبيت مجموعة تطبيقات Office 2016‏ (Word وExcel وPowerPoint وغيرها) على ما يصل إلى 5 أجهزة كمبيوتر شخصية وأجهزه Mac. راجع متطلبات الكمبيوتر ونظام التشغيل لتثبيت مجموعات Office 2016‏ للأعمال.

يمكن تثبيت تطبيقات Office 365 للأجهزة المحمولة على أجهزة iOS وAndroid وWindows. يمكنك العثور على المعلومات حول دعم المستعرض والجهاز المحمول في متطلبات النظام لـ Office‏.

التخطيط للبريد الإلكتروني

إذا كنت تخطط للانتقال من إحدى خدمات البريد الإلكتروني الموجودة إلى Office 365، فقد يستغرق الأمر يومين للتبديل.

التخطيط لفترة تعطل البريد الإلكتروني

إذا كنت تريد استخدام Office 365 للبريد الإلكتروني:

  • لنقل عنوان البريد الإلكتروني للأعمال (على سبيل المثال، rob@contoso.com) من خدمة بريد إلكتروني أخرى إلى Office 365، يجب توجيه البريد الإلكتروني ليتم تسليمه إلى علبة بريد Office 365 الجديدة. يمكنك تنفيذ هذا الإجراء باستخدام معالج إعداد Office 365، حيث نرشدك خطوة بخطوة عبر التحديثات التي تحتاج إلى إجرائها في مضيف المجال لديك.

  • بعد تحديث مضيف المجال، عادةً ما تصبح التغييرات سارية خلال ساعة أو ساعتين. ولكن تجدر الإشارة إلى أن الأمر قد يستغرق أحياناً مدة تصل إلى 72 ساعة لتحديث التغييرات عبر الإنترنت.

  • نظراً لأنه قد يكون هناك وقت تعطل بالبريد الإلكتروني، نوصي بالتخطيط للتبديل إلى البريد الإلكتروني في Office 365 مساءً أو في نهاية الأسبوع عندما تتلقى رسائل بريد إلكتروني أقل.

التخطيط لنقل البريد الإلكتروني الموجود وجهات الاتصال والتقويم

إذا كنت تريد استخدام Office 365 لحساب البريد الإلكتروني، يمكنك استخدام البريد إلكتروني وجهات الاتصال والتقويم الموجود. يساعدك معالج إعداد Office 365 على نقل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال الموجودة لمعظم السيناريوهات. نوفر أيضاً إرشادات مفصلة خطوة بخطوة لنقل علبة بريد واحدة أو أكثر.

كم عدد علب البريد؟

توصية

عدد قليل فقط

إذا كنت لا تريد استخدام معالج الإعداد لترحيل علب البريد، يمكنك السماح لمالكي علب البريد بترحيل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال. راجع ترحيل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال إلى Office 365 للأعمال.

العديد

إذا كنت تريد الترحيل من Gmail، فراجع ترحيل علب بريد Google Apps إلى Office 365.

إذا كنت تقوم بالترحيل من موفر بريد إلكتروني آخر، بما في ذلك Exchange، فراجع طرق ترحيل حسابات بريد إلكتروني متعددة إلى Office 365‏.

التخطيط لتخزين الملفات وترحيلها

يوفر Office 365 مساحة تخزين على السحابة للأفراد والشركات الصغيرة والمؤسسات. للحصول على إرشادات حول ما يمكن تخزينه ومكان تخزينه، راجع أين يمكنك تخزين المستندات في Office 365؟.

يمكنك نقل مئات الملفات إلى OneDrive أو إلى Office 365موقع فريق. يمكنك تحميل 100 ملف في نفس الوقت. تجنب تحميل الملفات التي تزيد مساحتها عن 2 غيغابايت، وهو الحد الأقصى لحجم الملفات بشكل افتراضي.

إذا كنت تريد نقل الآلاف من الملفات إلى السعة التخزينية في Office 365، فراجع حدود SharePoint Online‏. نوصي باستخدام أداة ترحيل أو النظر في توظيف شريك لمساعدتك في عملية الترحيل. للحصول على معلومات حول كيفية ترحيل عدد كبير من الملفات، راجع دليل مستخدم الترحيل في OneDrive وSharePoint Online‏.

التخطيط لـ Skype for Business

إذا كان لديك ‏Office 365 Business Premium‏ أو أساسيات Business، يمكنك استخدام Skype for Business لإجراء مكالمات إلى أشخاص آخرين في شركتك الذين هم موجودون على اشتراكك. على سبيل المثال، إذا كانت شركتك تضم 10 أشخاص، يمكنك الاتصال وإجراء مراسلة فورية مع بعضهم البعض باستخدام Skype for Business دون اللجوء إلى أي إعداد خاص.

للاستفادة من الميزات التالية، قد تحتاج إلى تنفيذ بعض الخطوات الإضافية:

إجراء مكالمات وتلقيها من أشخاص من خارج شركتك

لإجراء مكالمات هاتفية وتلقيها من أشخاص من خارج شركتك، فلديك خياران:

  • الخيار الأول. استخدام تطبيق Skype‏ المجاني. إذا كان لديك شركة صغيرة جداً (على سبيل المثال، يتراوح عدد العاملين فيها من شخص إلى شخصين)، فإن استخدام تطبيق Skype يعد الطريقة الأفضل لبدء العمل. حيث أنّ استخدامه لإجراء المكالمات المحلية والدولية أقل تكلفةً. كما لا يزال يمكنك عقد مؤتمرات عبر الهاتف وإجراء مكالمات الفيديو ومشاركة سطح المكتب للعروض التقديمية. راجع الأسعار وخيارات الدفع.

    تجدر الإشارة إلى أن تطبيق Skype ليس جزءاً من مجموعة Office 365، لذا فإنه لن يكون متكاملاً مع Outlook 2016 بالطريقة التي يقوم بها Skype for Business. وهذا يعني أن جهات الاتصال في Outlook 2016 لن تظهر في Skype؛ وستحتاج إلى إضافة جهات اتصال إلى Skype.

    ننصح ببدء استخدام تطبيق Skype لمعرفة ما إذا كان سيلبي احتياجاتك. إذا لم يكن كذلك، يجب التفكير في الخيار التالي، لترقية خطتك.

  • الخيار الثاني. ترقية خطتك، وشراء PBX في السحابة وخطة المكالمات عبر PSTN‏.

    1. التبديل إلى الخطة E1 أو E3‏:

      • شراء الخطة E1 إذا كنت لا ترغب في تلقي البريد الصوتي.

      • شراء الخطة E3 إذا كنت ترغب في تلقي البريد الصوتي. إليك كيفية عمل البريد الصوتي لسحابة PBX. عندما يتلقى أحد المستخدمين بريداً صوتياً، فإنه يتم إرساله إلى علبة البريد كمرفق يتضمن رسالة بريد إلكتروني بها رسالة بريد صوتي. كما يمكن للمستخدم الاستماع إلى الرسائل عبر كل تطبيقات Skype for Business وتطبيقات Skype المعتمدة على الهاتف.

    2. شراء الوظيفة الإضافية لـ PBX في السحابة.

    3. شراء خطة المكالمات عبر PSTN‏: لا يمكنك شراء هذه الخطة إلا بعد شراء الوظيفة الإضافية لـ PBX في السحابة.

    هذا الخيار الثاني يعد مثالياً للشركات التي تضم العديد من الأشخاص الذين يجرون مكالمات هاتفية خارجية ويتلقونها.

ثمة ميزات Skype for Business أخرى يمكنك إضافتها إلى اشتراكك، أيضاً. لمعرفة المزيد، راجع ترخيص الوظيفة الإضافية في Skype for Business‏.

هل تريد استخدام بث اجتماع Skype؟

Skype Meeting Broadcast هي ميزة تتيح لك إمكانية إنشاء الاجتماعات واستضافتها وبثها مع ما يصل إلى 10000 شخص من الحضور. لمعرفة المزيد حول كيفية عملها، راجع ما المقصود ببث اجتماع Skype؟

لاستخدام Skype Meeting Broadcast، يجب تمكينه وتكوين شبكتك وجدولة اجتماع التدريب بالإضافة إلى دعوة المستخدم للانضمام إليه.

المراسلة الفورية مع جهات اتصال Skype أو مع بعض مستخدمي Skype for Business الخارجيين

بشكل افتراضي، سيكون لدى جميع الأشخاص في العالم ممن يستخدمون Skype for Business القدرة على الاتصال بك، مع افتراض أنهم يعرفون عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وأنه تم تكوين جدار الحماية بحيث يسمح بذلك وأن لديهم نُهج اتصال مفتوحة.

إذا كنت تريد السماح للمستخدمين بالاتصال ببعض الشركات دون غيرها، فراجع السماح للمستخدمين بالاتصال بمستخدمي Skype for Business الخارجيين.

تعد كلاً من Skype for Business وتطبيق Skype المجاني خدمتين مختلفتين. يمكنك منح المستخدمين أذونات للبحث عن أشخاص يستخدمون تطبيق Skype المجاني وإجراء مراسلة فورية معهم. للقيام بذلك، راجع السماح للمستخدمين بإضافة جهات اتصال خارجية من Skype‏.

اختيار الشخص الذي يمكنه رؤية حالة زملاء العمل المتصلين

توضح ميزة حالة الحضور الشخص المتصل ومدى توافره، مثل متوفر أو مشغول أو بعيد أو حاضر. يمكنك اختيار الإعدادات الافتراضية لكل شخص في شركتك. للاطلاع على الإرشادات، راجع تكوين حالة الحضور في Skype for Business Online‏.

التخطيط للتكامل مع خدمة Active Directory أو برامج أخرى

هل تريد التكامل مع خدمة Active Directory المحلية؟ يمكنك تكامل خدمة Active Directory المحلية مع Office 365 باستخدام Azure Active Directory Connect. للحصول على الإرشادات، راجع إعداد مزامنة الدليل في Office 365.

هل تريد تكامل Office 365 مع برامج تم تصميمها بواسطة شركات أخرى؟ إذا كنت بحاجة إلى تكامل Office 365 مع برامج أخرى في شركتك، نوصيك بالنظر في توظيف شريك لمساعدتك على النشر.

انظر أيضاً

إعداد Office 365 للأعمال

إعداد Skype for Business Online‏

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×