التحقق من إيصالات القراءة في كايزالا

ستظهر علامات الاختيار إلى جانب كل رسالة ترسلها. اليك ما يشير اليه كل واحده.

صوره الرسالة التي يتم إرسالها

لا يزال يتم إرسال الرسالة.

لم يتم إرسال صوره الرسالة

لم يتم إرسال الرسالة.

تم إرسال صوره الرسالة بنجاح

تم إرسال الرسالة بنجاح.

صوره رسالة تم تسليمها إلى جميع المستلمين

يتم تسليم الرسالة إلى هاتف كل المستلمين.

صوره تشير إلى قراءه الرسالة بواسطة الكل

لقد شاهد كل المستلمين رسالتك.

بالنسبة لرسالة الصوت/الفيديو ، يظهر صوره تشير إلى قراءه الرسالة بواسطة الكل عند قيام كل المستلمين بتشغيل رسالتك.

معلومات الرسالة

بالنسبة إلى اي رسالة ترسلها ، ستتمكن من رؤية شاشه معلومات تعرض تفاصيل الوقت الذي تم فيه تسليم رسالتك أو رؤيتها أو تشغيلها بواسطة المستلم.

للاطلاع علي شاشه معلومات الرسالة:

  1. افتح محادثه مع جهة اتصال أو مجموعه.

  2. اضغط باستمرار علي الرسالة المرسلة.

  3. اضغط علي معلومات. بدلا من ذلك ، قد تحتاج إلى الضغط علي صوره لأيقونه "المزيد" في كايزالا ، ثم المس المعلومات.

تظهر شاشه معلومات الرسالة:

  • يتم تسليمها عندما يتم تسليم رسالتك إلى هاتف المستلم ، ولكن لم يظهر المستلم بعد.

  • تمت الاطلاع عليه ، عندما شاهد المستلم رسائلك وقامت بتنزيل الصورة أو ملف الصوت أو الفيديو. بالنسبة لرسالة الصوت أو الفيديو ، شاهد المستلم ولكنه لم يقم بتشغيله بعد.

  • يتم تشغيله ، عندما قام المستلم بتشغيل رسالة الصوت أو الفيديو الخاصة بك.

ملاحظة: عندما يترك أحد المشاركين مجموعه ، ستظل شاشه المعلومات تظهر المعلومات الاصليه مع كل المشاركين ، بما في ذلك المشارك الذي ترك المجموعة.

إيصالات قراءه مفقوده

إذا لم تتمكن من رؤية علامتي اختيار زرقاء صوره تشير إلى قراءه الرسالة بواسطة الكل إلى جانب الرسالة المرسلة ، فقد يكون هناك عده أسباب:

  • ربما قام المستلم بحظرك.

  • قد يكون هاتف المستلم متوقفا عن التشغيل.

  • قد لا قام المستلم بفتح محادثتك.

  • قد تواجه أنت أو المستلم مشاكل في الاتصال.

  • بالنسبة إلى إيصال يتم تشغيله مفقود لصوت أو رسالة فيديو ، قد يكون المستلم في إصدار سابق من التطبيق حيث لم يتم دعم الإيصالات التي يتم تشغيلها.

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

انظر أيضاً

مشاركه الرسائل وأعاده توجيهها

مركز تعليمات كايزالا

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×