التحضير لاستخدام علب بريد الموقع في Office 365

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

هام: يتم تجاوز ميزه علبه بريد الموقع في SharePoint Online تبدا في شهر مارس، 2017. ستتم ازاله هذه الميزه الكامل في اصدارات مستقبليه. المؤسسات SharePoint Online جديد يعد لديك حق الوصول الي ميزه علبه بريد الموقع. لم يعد انشاء مؤسسات SharePoint Online موجود علب بريد المواقع الجديده. سيستمر اي علبه بريد الموقع الذي تم اعداد و# نشره من قبل مارس، 2017 تعمل.

سنقوم ب# تقديم عمليه ل# المساعده في الانتقال الي مواقع علبه بريد الموقع الموجود ل# مجموعه Office 365 في سبتمبر، 2017. اذا كنت تستخدم حاليا ميزه علبه بريد الموقع في SharePoint Online، يجب عليك تغيير الي مجموعات Office 365 بدلا من ذلك ل# دعم سيناريوهات تعاونيه البريد الالكتروني الخاص بك.

يمكن استخدام علبة بريد الموقع من موقع فريق في SharePoint لتخزين البريد الإلكتروني للفريق وتنظيمه. يمكن أيضاً استخدامها من Outlook 2013 الذي يتم تضمينه في Office 365 ProPlus أو Office Professional Plus أو Office Professional Plus للبريد الإلكتروني الخاص بالفريق، وكطريقة لتخزين المرفقات واسترداد المستندات من موقع الفريق سريعاً.

قبل استخدام علب بريد الموقع في مؤسستك، خاصةً إذا كنت تخطط لاستخدامها من Outlook، اقرأ هذه المقالة لفهم المتطلبات واعتبارات الإعداد. راجع الأسئلة المتداولة للتعرّف على الأسئلة التي قد يطرحها المستخدمون ولاستكشاف مشاكل الوصول وحلها.

في هذه المقالة

متى يجب استخدام علبة بريد الموقع وكيفية استخدامها

الأذونات والمتطلبات

الأسئلة المتداولة حول إدارة علب بريد الموقع

استخدام علب بريد الموقع

العمل على المستندات من Outlook

إنشاء علب بريد الموقع وإزالتها

استكشاف مشاكل الوصول إلى علب بريد الموقع وحلها

متى يجب استخدام علبة بريد الموقع وكيفية استخدامها

لبدء الاستخدام، تعرّف على كيف يمكن لعلبة بريد الموقع أن تساعد الفريق في تحقيق التعاون. وعندما تصبح مستعداً لإعداد علبة بريد الموقع واستخدامها، راجع ما يلي:

الأذونات والمتطلبات

يتم التحكم في الإذن اللازم للعمل في علب بريد الموقع عن طريق إضافة أشخاص إلى مجموعات معينة على موقع SharePoint. يوضح الجدول التالي الإجراءات التي يمكن أن ينفّذها كل شخص.

المهمة

مَن يمكنه تنفيذها

إرسال البريد الإلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني لعلبة بريد الموقع.

أي شخص.

إنشاء علبة بريد للموقع.

أي شخص في مجموعة مالكي SharePoint على الموقع.

قراءة البريد الإلكتروني أو تنظيمه أو الرد عليه أو حذفه من علبة بريد الموقع في SharePoint.

  • يمكن أن يستخدم أي شخص في مجموعة المالكين الافتراضية أو مجموعة الأعضاء الافتراضية على الموقع (أي شخص لديه أذونات "المساهمة") علبة بريد الموقع من SharePoint. ويمكن إدراج الأشخاص في مجموعة المالكين أو الأعضاء كأفراد أو كجزء من مجموعة أمان.

  • لا يستطيع أعضاء الفريق الخارجيون الوصول إلى علبة بريد الموقع.

  • يجب أن يتوفر لدى كل شخص ترخيص لكلٍ من SharePoint وExchange‏في اشتراك Office 365 نفسه.

استخدام علبة بريد الموقع من Outlook 2013 الذي يتم تضمينه في Office 365 ProPlus أو Office Professional Plus أو Office Professional Plus.

هام: ضع في اعتبارك ما يلي:

  • يُعدّ Outlook 2013 الذي يتم تضمينه في Office 365 ProPlus أو Office Professional Plus أو Office Professional Plus مطلوباً.

  • لا يسمح لك أي إصدار آخر من Outlook باستخدام علبة بريد الموقع كما هو موضح هنا.

  • يتوفر Outlook 2013 الذي يتم تضمينه في Office 365 ProPlus أو Office Professional Plus فقط في بعض خطط اشتراك Office 365.

  • يجب إدراج اسم المستخدم الفردي في مجموعة المالكين الافتراضية أو مجموعة الأعضاء الافتراضية في SharePoint.

  • إذا أضفت مجموعة أمان مشتملة على المستخدم بالفعل إلى مجموعة SharePoint، فلن يمكنها عرض علبة بريد الموقع في Outlook، وذلك على الرغم من أنها تستطيع استخدامها من SharePoint.

بالنسبة إلى التكوينات المختلطة، لكي تتمكّن من رؤية علبة بريد الموقع في Outlook، يجب استضافة علبة بريد المستخدم على Exchange 2013 أو على Office 365.

إرسال البريد الإلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني لعلبة بريد الموقع.

ب# شكل افتراضي، يتضمن بريدا الكترونيا تم ارساله من علبه بريد الموقع ب# عنوان من الشخص الذي يقوم ب# ارسال البريد الالكتروني. ل# السماح ل# مستخدم ب# استخدام عنوان البريد الالكتروني علبه بريد الموقع ك# العنوان من، يمكنك منح المستخدمين الاذن "ارسال ك" ل# عنوان البريد الالكتروني علبه بريد الموقع.

الأسئلة المتداولة حول إدارة علب بريد الموقع

إليك إجابات على الأسئلة الشائعة التي قد تخطر على بالك عند بدء استخدام علب بريد الموقع في المؤسسة.

استخدام علب بريد الموقع

كيف يمكن لأحد أعضاء الموقع اكتشاف مَن يستطيع عرض علبة بريد الموقع؟

في Outlook، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم حسابك في جزء التنقل، ثم انقر فوق إدارة كافة علب بريد الموقع. يتم فتح نافذة جديدة تسرد جميع علب بريد الموقع التي لديك حق الوصول إليها. انقر نقراً مزدوجاً فوق علبة بريد الموقع، ثم انقر فوق المستخدمون.

يمكنك أيضاً استخدام Outlook Web App. في الزاوية اليسرى العليا، انقر فوق إعدادات إعدادات: تحديث ملف التعريف الخاص بك، تثبيت البرنامج واتصاله بمجموعة النظراء ثم فوق خيارات ثم فوق علب بريد الموقع، وانقر نقراً مزدوجاً فوق علبة بريد الموقع، ثم انقر فوق المستخدمون.

هل يمكنني نسخ رسالة بريد إلكتروني إلى علبة بريد الموقع في Outlook، بدلاً من نقلها؟

عند سحب رسالة بريد إلكتروني من علبة بريدك إلى علبة بريد الموقع، فإنه يتم نقل رسالة البريد الإلكتروني هذه إلى علبة بريد الموقع. لنسخها، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رسالة البريد الإلكتروني لسحبها إلى علبة بريد الموقع، ثم انقر فوق نسخ.

ماذا يحدث إذا حاول شخصان تحميل المستند نفسه إلى علبة بريد الموقع باستخدام Outlook؟

يجب أن يحمل كل مستند اسم ملف فريد. يتلقى المستخدم الثاني رسالة بريد إلكتروني، تشير إلى أنه تتعذر إضافة الملف لأنه يوجد بالفعل ملف يحمل الاسم نفسه. تتضمن رسالة البريد الإلكتروني المرفق.

ماذا يحدث إذا قام شخصان بتحرير مسودة لرسالة بريد إلكتروني بشكلٍ متزامن في علبة بريد الموقع باستخدام تطبيق علبة بريد الموقع لموقع SharePoint؟

تتم كتابة عمليات تحرير الشخص الثاني فوق تغييرات الشخص الأول.

العمل على المستندات من Outlook

هل يمكن أن يسحب المستخدم ملفاً من Outlook?

لا. لسحب ملف، يجب الانتقال إلى موقع الفريق في SharePoint.

إذا كان سير عمل SharePoint يتطلب سحب المستندات، فلن يمكن تحرير هذه المستندات من Outlook.

ماذا يحدث إذا قام شخصان بتحرير المستند نفسه من علبة بريد الموقع في Outlook؟

يقوم SharePoint بإدارة المراجعات ودمج التغييرات.

كيف يتم تعيين بيانات تعريف SharePoint عند سحب مستخدم لأحد المستندات أو المرفقات إلى علبة بريد الموقع؟

عندما يسحب المستخدم مرفقاً أو مستنداً إلى علبة بريد الموقع في Outlook، فإنه يتم حفظ بيانات حول المرفق أو المستند. يوضح الجدول التالي خصائص Outlook التي يتم حفظها كبيانات تعريف SharePoint.

اسم خاصية Outlook

بيانات تعريف SharePoint

Subject

اسم الملف

From

التعديل الأخير بواسطة

LastModifiedBy

التعديل الأخير بواسطة

ReceiveTime

التعديل الأخير في

حجم المستند

حجم المستند

تم السحب إلى

تم السحب إلى

إذا كانت مكتبة مستنداتك تتطلب المزيد من بيانات التعريف وقام أحد المستخدمين بسحب المستند إلى موقع باستخدام Outlook، فإنه يتم عرض هذا المستند كمستند مسحوب في SharePoint إلى أن ينتقل الشخص نفسه إلى SharePoint ويضيف بيانات التعريف المطلوبة.

كيف تتم غالباً مزامنة Outlook مع علبة بريد الموقع؟

عند فتح علبة بريد الموقع في Outlook أو في SharePoint، تتم مزامنة البيانات كل 15 دقيقة.وتتم مزامنة معلومات علبة بريد الموقع في Outlook في كل مرة يتم فيها فتح Outlook.

إذا كان من الضروري إجراء مزامنة يدوية، فبإمكان أي مستخدم بدء مزامنة من Outlook أو Outlook Web App. في Outlook، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم حسابك في جزء التنقل، ثم انقر فوق إدارة كافة علب بريد الموقع. يتم فتح نافذة جديدة تحتوي على قائمة بجميع علب بريد الموقع التي لديك حق الوصول إليها. انقر نقراً مزدوجاً فوق علبة بريد الموقع، وانقر فوق حالة المزامنة ثم فوق بدء المزامنة. وفي Outlook Web App، في الزاوية اليسرى العليا، انقر فوق إعدادات إعدادات: تحديث ملف التعريف الخاص بك، تثبيت البرنامج واتصاله بمجموعة النظراء ثم فوق خيارات ثم فوق علب بريد الموقع. انقر نقراً مزدوجاً فوق علبة بريد الموقع، وانقر فوق حالة المزامنة ثم فوق بدء المزامنة.

ماذا يحدث إذا سحبت مرفقاً أو مستنداً موجوداً في Outlook إلى علبة بريد الموقع، وكان يتعذر على SharePoint حفظ المستند؟

إذا كان من الممكن حفظ المستند في مكتبة مستندات SharePoint، فإنه يتم حفظه. وإذا كان لا يمكن حفظه، فستحصل على رسالة بريد إلكتروني تحتوي على المستند المحفوظ كمرفق.

ماذا يجب أن أفعل إذا تم عرض المجلد "مواضيع المزامنة" في علبة بريد الموقع الخاصة بي؟

يظهر المجلد مواضيع المزامنة إما في حالة فشل المزامنة أو تعذر تحميل مستند أو حذفه. إذا لم تتمكّن من تحميل ملف أو حذفه من Outlook، فحاول استخدام موقع SharePoint لتحميل الملف على موقع SharePoint أو حذفه منه. للانتقال إلى موقع SharePoint، من علبة بريد الموقع في Outlook، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد المستندات ثم انقر فوق فتح في مستعرض ويب.

إذا فشلت مزامنة مستند من موقع SharePoint إلى علبة بريد الموقع في Outlook، فحاول إجراء مزامنة يدوية لمعرفة ما إذا كان ذلك يؤدي إلى حل المشكلة أم لا. يجب إجراء مزامنة يدوية من Outlook Web App لحسابك، وليس من SharePoint. وفي Outlook Web App، انقر فوق إعدادات إعدادات: تحديث ملف التعريف الخاص بك، تثبيت البرنامج واتصاله بمجموعة النظراء ثم فوق خيارات ثم فوق علب بريد الموقع. انقر نقراً مزدوجاً فوق علبة بريد الموقع، وانقر فوق حالة المزامنة ثم فوق بدء المزامنة. إذا لم يتم ذلك بنجاح، فانقر فوق إرسال التفاصيل إلي بالبريد الإلكتروني وقم باستكشاف المشكلة وحلها واتصل بخدمة "الدعم" إذا لزم الأمر.

إنشاء علب بريد الموقع وإزالتها

هل أنا بحاجة إلى تعيين ترخيص لعنوان البريد الإلكتروني لعلبة بريد الموقع؟

لا. لا يتطلب عنوان البريد الإلكتروني للموقع تعيين ترخيص Exchange.

هل هناك حالات لا ينبغي فيها استخدام علبة بريد الموقع؟

هناك حالات قد يكون فيها من غير المناسب استخدام علبة بريد الموقع:

  • مراعاة السرية — باستطاعة أي عضو في الموقع قراءة أية رسالة بريد إلكتروني موجودة في علبة بريد الموقع أو إعادة توجيهها.

  • بما أن علبة بريد الموقع هي مساحة عمل مشتركة، فباستطاعة أي شخص يستخدم علبة بريد الموقع إعادة ترتيب البريد الإلكتروني وحذفه.

هل يمكنني إعادة تسمية علبة بريد الموقع؟

إن اسم العرض الخاص بعلبة بريد الموقع هو اسم العرض لموقع الفريق في SharePoint. وإذا قمت بتغيير اسم العرض للموقع في SharePoint، فسيتم أيضاً تغيير اسم العرض في Outlook. ومع ذلك، لن يتغيّر عنوان البريد الإلكتروني للموقع.

هل يمكنني إضافة بادئة إلى عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بعلب بريد مواقع جديدة؟

يمكنك استخدام مجموعه سيتيمايلبوكسبروفيسيونينجبوليسيExchange OnlineWindows PowerShell cmdlet مع المعلمه aliasprefix ل# انشاء بادئه ب# هدف استخدامها مع جميع علب بريد المواقع الجديده.

هل يمكنني حذف علبة بريد الموقع؟

عند إغلاق أحد المواقع أو حذفه يدوياً أو كنتيجة لنُهج إغلاق الموقع، فإنه يتم أيضاً إغلاق علبة بريد الموقع أو حذفها.

يمكنك منع المستخدمين من إنشاء علب بريد على الموقع عبر إلغاء تحديد علب بريد فريقي في نهج تعيين الأدوار الافتراضي. وبعد ذلك، يمكنك إنشاء علبة بريد جديدة للمستخدمين لا تتطلب أذونات بإنشاء علب بريد على الموقع.

هل يمكنني جعل إنشاء علب بريد الموقع يتم تلقائياً؟

نعم.

  1. لإنشاء علبة بريد لأحد مواقع SharePoint الموجودة باستخدام نظام التزويد الذي يتم تلقائياً، قم بتثبيت تطبيق علبة بريد الموقع.

  2. باستخدام Windows PowerShell مع Exchange Online cmdlets، قم بتشغيل الأمر التالي لإنشاء علبة بريد الموقع وتعيين اسم العرض:

    New-SiteMailbox –DisplayName “<Site display name>” –SharePointUrl https://domain.sharepoint.com/sites/<site_name>

إليك مثال حول كيفية إعداد علبة بريد جديدة على موقع فريق التسويق:

New-SiteMailbox –DisplayName “Marketing” –SharePointUrl https://contoso.sharepoint.com/sites/marketing

ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول اوامر cmdlets التي يتم استخدامها ل# اداره علب بريد الموقع، راجع اوامر cmdlets ل# المشاركه و# التعاون.

كيف يمكنني التحكم في الحد الأقصى لحجم علبة البريد؟

يمكنك استخدام امر cmdletWindows PowerShellExchange Onlineسيتيمايلبوكسبروفيسيونينجبوليسي مجموعهل# التحكم في الحد الاقصي حجم رسائل البريد الالكتروني التي يمكن تلقيها، و# عندما يتم اصدار التحذيرات حجم علبه البريد، و# حجم علبه البريد الحد الاقصي.

هل تتوفر إحصائيات استخدام لعلبة بريد الموقع؟

نعم. يمكنك استخدام Windows PowerShell cmdlets التالية للحصول على معلومات حول الاستخدام:

  • Get-SiteMailbox: للحصول على معلومات أساسية حول علبة بريد.

  • Get-MailboxFolderStatistics: لعرض عدد العناصر وحجم المجلد.

  • Get-MailboxStatistics: لعرض العلامة الأخيرة في الوقت المحدد.

ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول استخدام اوامر cmdlets هذه، راجع اوامر cmdlets ل# المشاركه و# التعاون.

استكشاف مشاكل الوصول إلى علب بريد الموقع وحلها

لماذا لا يستطيع المستخدم عرض علبة بريد الموقع في Outlook على الرغم من أنه يمكنه عرضها في SharePoint؟

توجد العديد من الأسباب التي من أجلها قد يتمكّن المستخدم من عرض علبة بريد الموقع في SharePoint وليس في Outlook. تحقق مما يلي:

  • تأكد من قيام المستخدم باستخدام إصدار معتمد من Outlook.

  • تأكد من إضافة المستخدم إلى إما مجموعة مالكي الموقع أو مجموعة أعضاء الموقع كمستخدم فردي، وذلك بدلاً من إضافته كجزء من مجموعة أمان.

  • يمكن استخدام 10 علب بريد فقط للموقع في كل مرة في Outlook. وإذا قام المستخدم مسبقاً بإعداد 10 علب بريد للموقع وكان يريد عرض المزيد منها، فإنه سيحتاج إلى إخفاء بعض علب بريد الموقع أولاً. للحصول على معلومات حول كيفية إلغاء تحديد خانة الاختيار إظهار في Outlook، راجع الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والمستندات الخاصة بمشروع من مكان واحد.

لماذا يستطيع المستخدم عرض مستند في SharePoint، وليس في علبة بريد الموقع في Outlook؟

لإظهار مستند في علبة بريد الموقع في Outlook، يجب تثبيت مكتبة المستندات التي تحتوي على هذا المستند في "شريط التشغيل السريع" للموقع.

لماذا يستطيع المستخدم عرض مستند في علبة بريد الموقع في Outlook، وليس في SharePoint؟

يسرد Outlook جميع المستندات، غير أن SharePoint يسرد المستندات التي يملك المستخدم إذن قراءة لها فقط. وإذا لم يكن لدى المستخدم إذن قراءة لمستند معين، فسيتم عرض اسم المستند في علبة بريد الموقع في Outlook، ولكن لن يستطيع مستخدم Outlook فتح هذا المستند.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×