التبديل إلى خطة مختلفة من Office 365 for business

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

عند التغييرات الاعمال، او كنت ب# حاجه الي المزيد من الميزات Office 365، ف# يمكنك تبديل الخطط.

اسهل طريقه ل# تبديل الخطط ل# استخدام الزر تبديل الخطط في مركز إدارة Office 365. و# مع ذلك، استخدام الزر تبديل الخطط غير معتمد في كل الحالات. في بعض الحالات، قد تتمكن من تبديل الخطط يدويا.

هل تحتاج الي شيء اخر؟
الغاء الاشتراك
ترقيه Office 365 ل# المنزل ل# اشتراك اعمال
الاتصال ب# دعم Microsoft

استخدم الزر تبديل الخطط في Office 365

عند استخدام الزر تبديل الخطط، الذي كنت المدار ب# واسطه عبر عمليه شراء خطه جديده يمكنك تبديل خطتك الحاليه ل# كافه المستخدمين يتم تلقائيا تعيين التراخيص في الخطه الجديده و# الغاء الخطه القديمه ب# النيابه عنك.

  1. في مركز إدارة Office 365، انتقل إلى صفحة الاشتراكات، أو اختر الفوترة > الاشتراكات.

    إذا كنت تستخدم Office 365 Germany، فانتقل إلى صفحة الاشتراكات هذه.

    إذا كنت تستخدم Office 365 المُشغل بواسطة 21Vianet، فانتقل إلى صفحة الاشتراكات هذه.

  2. اختر تبديل الخطط لعرض قائمة بالخطط الجديدة المتوفرة.

    تبديل الخطط الزر ليس هناك | لا يمكنني رؤيه الخطه تريد

  3. اختر خطة للاطلاع على التكلفة الإجمالية الجديدة لكل شهر. تأكد من قراءة المعلومات الأساسية، ثم اختر التالي للاطلاع.

    مساعدتي في اختيار خطه جديده.

  4. حدد المحادثه الان علي صفحه السداد مع الدفع اذا كنت ب# حاجه الي المساعده.

    عندما تنتهي من السحب، تاخذ Office 365 عده دقائق ل# اضفاء اللمسات الاخيره التبديل. يمكنك البدء ب# استخدام اشتراك جديد علي الفور.

لا يتوفر الزر تبديل الخطط

اذا لم يكن الزر تبديل الخطط متوفرا، يمكنك محاوله تبديل الخطط يدويا او اتصل ب# الدعم. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع ل# ماذا لا يمكنني تبديل Office 365 ل# خطط الاعمال؟

و# فيما يلي ل# ماذا قد يحدث هذا الامر:

  • انك تستخدم خطه Office 365 واحد او اكثر. يمكنك استخدام الزر تبديل الخطط فقط اذا كان الاشتراك في كافه المستخدمين الي الخطه نفسها.

  • كنت تستخدم Office 365 Enterprise E5، حيث لديك ب# الفعل كافه الوظائف المتوفره في Office 365.

لا يمكنني رؤيه الخطه تريد

عند استخدام الزر تبديل الخطط، يتم عرض الخطط التي يمكنك التبديل اليها استنادا الي الخدمات في خطتك الحاليه. يمكنك فقط استخدام الزر تبديل الخطط ل# التبديل الي خطه تشتمل علي خدمات ذات الصله ب# بيانات نفسه او الي اصدار احدث. يؤدي هذا الي ضمان ان المستخدمين لا تفقد بيانات ذات صله ب# هذه الخدمات اثناء عمليه التبديل.

ل# مقارنه الخطط قبل تبديل، راجع صفحه Office 365 ل# الاعمال المنتج المقارنه . ل# مزيد من التفاصيل التقنيه، راجع وصف خدمه Office 365.

اذا كنت تريد التبديل الي خطه مع خدمات اقل، ف# يمكنك تبديل الخطط يدويا، او الاتصال ب# دعم Microsoft ل# الحصول علي المساعده.

ل# ماذا بعض المفاتيح تستغرق وقتا اطول

فحص الائتمان عند تبديل الخطط Office 365: اذا كنت الدفع ب# واسطه الفواتير او الوصول الي مستوي معين من التكلفه، التحقق من الرصيد قد تكون مطلوبه. التحقق من الرصيد قد يستغرق مده تصل الي يومين الاعمال. لدي المستخدمين حق الوصول الكامل الي الخطه الحاليه الخاصه بها حتي التبديل الي اي.

تحقق حاله غير ربحيه: المستغرق 30 يوما ل# اكمال عمليه التحقق من الصحه ل# حالتك غير ربحيه ب# شكل طبيعي. اذا كان يتم اكثر من 30 يوما، يرجي الاتصال ب# الدعم.

الاتصال بالدعم لمساعدتك في تبديل الخطط

الهاتف الاتصال ب# قسم الدعم

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×