البيانات التشخيصية في Office

تعتبر الملاحظات والتشخيصات هي الطريقة التي تقوم بها، أنت وبرامج Office، باطلاع Microsoft بما يحدث. أثناء استخدامك Office، نقوم نحن بجمع معلومات تشخيصية تساعدنا على استكشاف المشاكل وتصحيحها وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتزويدك بتجارب مخصصة. وعلاوة على ذلك عملينا العزيز، للتأكد من إصغائنا إليك قمنا بإنشاء طرق لإرسال ملاحظاتك لنا في أي وقت.

ما البيانات التي يتم جمعها ولماذا؟

سيتوقف نطاق البيانات التشخيصية المرسلة على اختيارك للخيار كامل أو أساسي كإعداد بيانات التشخيص الخاصة بك. يتم إرسال هذه البيانات إلى Microsoft لمساعدتنا على فهم مشكلات التطبيق وتطوير خدماتنا. يكون لكل البيانات التشخيصية التي يجمعها Microsoft أثناء استخدام تطبيقات Office وخدماته أسماء مستعارة، كما تم تحديده في ISO/IEC 19944:2017، المقطع 8.3.3.

على المستوى الأساسي نجمع البيانات الضرورية للحفاظ على تحديث برامج Office وعملها بشكل سليم وأمنها فقط. تتضمن البيانات الأساسية معلومات حول البرنامج نفسه والوظيفة المناسبة لـ Office وبيانات الخطأ الأساسية. نقوم بجمع البيانات التالية على المستوى الأساسي:

  • بيانات التكوين والاتصال مثل إصدار Office قيد الاستخدام والاسم والإصدار والناشر لأي وظائف إضافية مثبتة ومستخدمة في Office

  • ما إذا كان Office جاهزاً للتحديث وإذا كانت هناك عوامل قد تعوق القدرة على تلقي تحديثات

  • ما إذا كانت التحديثات تم تثبيتها بنجاح

  • إعداد التقارير بالأخطاء الأساسية، وهي بيانات الحماية حول برامج Office قيد التشغيل على جهازك، على سبيل المثال إذا توقف برنامج مثل Word أو تعطل

  • يتم جمع بيانات الاستخدام الهامة بغرض التأكد من عمل المنتج بشكل صحيح

تتضمن البيانات الكاملة كل ما تتضمنه البيانات الأساسية بالإضافة إلى معلومات إضافية تمكن Microsoft من تصحيح منتجاتها وتحسينها لجميع المستخدمين. تتضمن القائمة التالية أمثلة على المعلومات الإضافية التي يجمعها Office على المستوى الكامل.

  • بيانات إضافية حول الاتصالية والتكوين في Office بما يتجاوز تلك التي تم تجميعها على المستوى الأساسي

  • يمكننا إخبارك بميزات قد لا تكون على دراية بها أو جديدة لمساعدتك على الحصول على أقصى استفادة من Office

كيفية تكوين إعدادات البيانات التشخيصية الخاصة بي؟

عند إعداد Office للمرة الأولى، ستظهر شاشة مشاركة كيفية استخدام Office يمكنك تحديد إما أساسي أو كامل في هذا الوقت.

لتغيير التحديدات بعد أن قمت بإعداد Office في البداية انتقل إلى ملف > خيارات > مركز التوثيق > إعدادات مركز التوثيق>خيارات الخصوصية في أي تطبيق Office.

مقطع خيارات الخصوصية من إعدادات مركز التوثيق في Office for Windows

عند إعداد Office لأول مرة، يمكنك اختيار تعيين خياراتك لأياً من إرسال البيانات التشخيصية الأساسية أو إرسال البيانات التشخيصية الكاملة.

لتغيير التحديدات التي قمت بها بعد إعداد Office لأول مرة، ابدأ بتشغيل برنامج Office الذي تريد تغيير الإعدادات فيه. بعد ذلك، افتح قائمة التطبيق، حدد تفضيلات، وحدد الأمان والخصوصية. يمكنك عندها تحديد تفضيلاتك.

عند إعداد Office لأول مرة، يمكنك اختيار تعيين خياراتك لأياً من إرسال البيانات التشخيصية الأساسية أو إرسال البيانات التشخيصية الكاملة.

لتغيير التحديدات التي قمت بها بعد إعداد Office لأول مرة انتقل إلى تطبيق إعدادات في iOS وحدد علامة تبويب أي من برامج Office ثم حدد ساعدنا على التحسن. يمكنك عندها تعيين النوع التشخيصي لما تفضله.

إعدادات البيانات التشخيصية على علامة التبويب "مساعدة التحسين" في Office لـ iOS

نحن بحاجة إلى ملاحظاتك

يشرح كيف يمكنني تقديم الملاحظات على Microsoft Office كيف يمكنك مساعدتنا على تحسين Office

اطلع أيضاً على

الخصوصية في Microsoft

بيان الخصوصية في Microsoft‏

خصوصية Windows

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×