البحث عن مفتاح المنتج ل Office 2010

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

عند تثبيت Office 2010، ستتم مطالبتك ب# ادخال مفتاح منتج المؤلف من 25 حرفا ان تبدو مماثله ل# ما يلي:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

كيفية العثور على مفتاح المنتج

تتوقف الطريقة التي يمكنك من خلالها العثور على مفتاح المنتج على طريقة حصولك على Office. حدد الطريقة التي حصلت على Office من خلالها من الخيارات أدناه.

اذا كنت التي تم شراؤها و# تنزيل Office من متجر عبر انترنت، يجب ان يكون مفتاح المنتج في ايصال البريد الالكتروني.

جرب ما يلي للعثور على البريد الإلكتروني للتأكيد:

  • تحقق من مجلدات البريد العشوائي أو المجمع أو البريد الإلكتروني غير الهام.

  • حاول البحث في البريد الإلكتروني عن كلمة "Microsoft" أو اسم الشركة التي اشتريت منها Office.

  • اذا كان لديك عده حسابات بريد الكتروني، حدد حساب البريد الالكتروني التي وفرتها عند شراء Office 2010 عبر الانترنت.

اذا تعذر عليك العثور ايصال ب# البريد الالكتروني، ف# قد تتمكن من استرداد المعلومات الموجوده في رساله البريد الالكتروني ب# استخدام ارتباط "المحفوظات ترتيب" مخزن اجراء عمليه الشراء من:

  • اليك كيفيه عرض مفتاح المنتج اذا اشتريت Office من نهر رقمي:

    1. انتقل نهر رقمي تنزيل صفحه المعلومات.

    2. حدد البحث عن مفتاح المنتج الخاص بي و# ادخل المعلومات المطلوبه ل# تحميل البرنامج او ل# الحصول علي مفتاح المنتج.

  • اليك كيفيه عرض مفتاح المنتج في مخزن Microsoft:

    1. انتقل إلى www.microsoftstore.com. في الزاوية العلوية اليسرى، حدد تسجيل الدخول وأدخل معرف المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لشراء Office.

    2. بعد تسجيل الدخول، حدّد اسمك في الزاوية العلوية اليسرى، ثم حدّد محفوظات الطلب.

    3. حدد موقع عملية شراء Office لمرة واحدة أو تطبيق Office الفردي، ثم حدد تثبيت Office‏ لعرض مفتاح المنتج الخاص بك (لن تقوم هذه الخطوة بتثبيت Office فعلياً). تجدر الإشارة إلى أن مفتاح المنتج هذا لن يكون مماثلاً لمفتاح المنتج الذي يظهر في «حسابي في Office». وهذا شيء طبيعي.

اذا استلمت Office في مربع او بطاقه او قرص، ابحث عن مفتاح المنتج علي البطاقه او التغليف المرفقه مع Office.

مفتاح المنتج الموجود داخل الحزمة على ملصق على البطاقة في الجهة المقابلة لحامل القرص على الجانب الأيسر من العلبة مفتاح المنتج الموجود داخل الحزمة على ملصق على الجانب الأيسر من العلبة

اذا لم يكن مفتاح المنتج هناك، اقرا الارشادات الموجوده في الحزمه. قد توجيهك ل# الانتقال الي Office.com/getkey ل# الحصول علي مفتاح المنتج.

ستحتاج الي استرداد رقم PIN الابجديه و# الرقميه حرفا 27 يظهر علي بطاقه مفتاح منتج ل# استرداد مفتاح المنتج. انتقل الي https://office.com/getkey، و# ادخل رقم PIN حرفا 27 ل# الحصول علي مفتاح منتج Office 2010.

بطاقه مفتاح منتج office 2010. موقع pin حرفا 27 علي بطاقه مفتاح منتج Office 2010.

اذا استلمت Office مع كمبيوتر شخصي او Mac، و# الكمبيوتر المحمول او الكمبيوتر اللوحي، ابحث عن مفتاح المنتج علي "شهاده الاصاله" حصلت عليه مع الكمبيوتر.

تلميح: قد تحتاج إلى شهادة COA لـ Windows وشهادة أخرى لـ Office. يرجى التأكد من استخدام شهادة COA الصحيحة لاسترداد مفتاح منتج Office 2010.

مكتوب على شهادة COA لـ Office 2010 الكلمات التالية "Microsoft Office 2010".

شهادة المصادقة ومفتاح المنتج من الشركة المصنّعة للكمبيوتر

فقدان مفتاح المنتج

قم ب# توسيع مقطع ادناه ل# معرفه كيفيه استبدال مفتاح منتج Office 2010 مفقود.

اذا فقدت مفتاح المنتج لكن لديك اثبات صالح الشراء، ف# راجع تريدها ل# التحدث بشريه في اسفل هذه الصفحه. قد يتم استبدال قادرا علي مفتاح المنتج ل# دعم Microsoft او توفير خيارات اخري.

اذا كنت تعتقد فقدان مفتاح المنتج، و# سرقه او الموجوده في غير موضعها و# ما عليك سوي تريد شراء اصدار احدث من Office، يمكنك الانتقال الي شراء Office ل# الاطلاع علي خيارات الشراء. او اذا كنت ترغب في معرفه المزيد حول احدث اصدار من Office اولا، راجع ما هو الفرق بين Office 365 و Office 2016؟ و# ل# ماذا يجب الترقيه الي Office 2016.

معلومات اضافيه و# استكشاف الاخطاء و# اصلاحها

قم ب# توسيع مقطع ادناه ل# البحث عن معلومات مفتاح المنتج ل# الاصدارات الاخري و# تعليمات حول استكشاف الاخطاء و# اصلاحها و# معلومات اخري مفيده.

اذا كنت تواجه مشاكل تنشيط مفتاح المنتج من Office 2010، ف# انتقل الي تنشيط Office 2010.

هناك عده اسباب ل# ماذا قد تتلقي رساله خطا بعد ادخال مفتاح منتج. علي سبيل المثال، ربما تكون قد تم اخطات مفتاح المنتج او ربما تم استخدام مفتاح منتج ل# منتج اخر.

يتم ادخال مفتاح منتج ل# منتج Microsoft اخر؟

تستخدم معظم منتجات Microsoft مفتاح منتج مكون من 25 حرفاً. إذا كان لديك عدة منتجات Microsoft، فمن السهل أن تخلط بين المفاتيح أو أن تستخدم المفتاح الخطأ. فيما يلي بعض الأمور الشائعة التي قد تحدث:

  • استخدام مفتاح المنتج من ملصق على كمبيوتر شخصي   

    عادةً ما تكون مفاتيح المنتجات هذه خاصة بـ Microsoft Windows. تحقق من اسم المنتج على الملصق للتأكد من أنه لمنتج Office الذي تحاول تثبيته.

  • استخدام مفتاح منتج من إصدار سابق من Office‏   

    لا يمكن تبديل مفاتيح المنتجات بين إصدارات Office. على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام مفتاح منتج Microsoft Office Home and Student 2007 إذا كنت تحاول تثبيت Microsoft Office Home and Student 2010.

  • استخدام مفتاح منتج من برنامج فردي لتثبيت مجموعة   

    لا يمكن تبديل مفاتيح منتجات Office بين مجموعات Office وبرامج فردية. على سبيل المثال، لا يمكنك استخدام مفتاح منتج Microsoft Word لتثبيت Microsoft Office Home and Student.

  • استخدام مفتاح منتج توفره مدرسة أو شركة   

    غالباً تشتري المدارس والشركات نوع مختلف من ترخيص Office. تعرف مفاتيح المنتج التي توفر للطلاب والمدرسين والموظفين بمفاتيح الترخيص المجمع. لا يمكن استخدام هذه المفاتيح لإصدارات Office المُجزئة مثل Home and Student أو Home and Business أو Professional.

هل بدات اخطات في كتابه مفتاح المنتج؟

من الصعب قراءة مفتاح المنتج من بطاقة. فقد تبدو الأرقام والأحرف مماثلة.

لتفادي أخطاء الكتابة، إليك قائمة تتضمّن الأحرف التي تًكتب بطريقة خاطئة بشكل شائع:

  • الحرف B والرقم 8.

  • الحرف G والرقم 6.

  • الحرف O والرقم 0.

  • الحرف Q والرقم 0.

  • يبدو الحرفان V وV جنباً إلى جنب (VV) مماثلان للحرف W.

اذا كنت تواجه مشاكل عند قراءه الاحرف في مفتاح المنتج، اليك ل# مثال ل# الاحرف و# الارقام المظهر:

عرض الخط المستخدم للأحرف والأرقام في مفتاح منتج Office

تلميح: إذا اشتريت Office من بائع تجزئة عبر الإنترنت وتلقيت رسالة بريد إلكتروني للتأكيد، فحاول نسخ مفتاح المنتج ولصقه من البريد الإلكتروني هذا بدلاً من كتابته.

مفتاح المنتج الخاص بك لا يزال لا يعمل؟

إذا كان مفتاح منتج Office لا يعمل أو توقف عن العمل لديك، فيجب عليك الاتصال بالبائع وطلب استرداد المبلغ الذي دفعته. إذا اشتريت مفتاح منتج منفصل عن البرنامج، فمن المحتمل جداً أن يكون مفتاح المنتج هذا مسروقاً أو تم الحصول عليه بطريقة احتيالية وتم حظره للاستخدام فيما بعد. للأسف، هنالك العديد من البائعين المخادعين الذين يعرضون مفاتيح منتجات Microsoft مسروقة أو مُساء استعمالها أو غير مصرّح بها للبيع. في بعض الأحيان، تُطبع مفاتيح المنتجات هذه على تسميات أو بطاقات مزيفة مع ارتباط تنزيل إلى برامج Microsoft، وفي أحيانٍ أخرى تُوزع عن طريق وسائط البرامج غير المصرّح بإعادة بيعها مثل الوسائط الترويجية أو وسائط إعادة تثبيت الشركة المصنعة للمعدات الأصلية أو أي وسائط أخري خاصة ببرامج Microsoft.

اذا كان قرص فيديو رقمي و# لكن يتعذر عليك العثور علي لا يتضمن محرك اقراص DVD او الكمبيوتر الشخصي، ف# انظر تنزيل اصدارات سابقه من Officehttps://www.microsoft.com/software-download/office و# استخدام مفتاح المنتج ل# تنزيل و# تثبيت Office. استخدم هذا الارتباط فقط اذا استلمت Office مع قرص فيديو رقمي.

الاتصال ب# دعم حول مفتاح المنتج

إذا قمت باتباع الإرشادات الواردة في هذه المقالة ولا تزال بحاجة إلى مساعدة، يرجى زيارة صفحة دعم Microsoft‏ للحصول على المساعدة.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×