البحث عن مجموعة توزيع أو مجموعة استجابات وإضافتها إلى قائمة جهات الاتصال

يسمح لك Office Communicator 2007 R2 بالبحث عن مجموعات وإضافتها إلى قائمة جهات الاتصال. وهناك نوعان من المجموعات في Office Communications Server 2007 R2:

مجموعة التوزيع. تقوم مجموعة التوزيع بتقديم آلية مناسبة لبدء الاتصال بعدة جهات اتصال. باستخدام Office Communicator 2007 R2، يمكنك البحث عن مجموعات التوزيع الموجودة وإضافتها من خدمات مجال Active Directory (AD DS).

مجموعة الاستجابات. مجموعة الاستجابات هي مجموعة محددة مسبقًا من الأشخاص الذين تم تعيينهم لمعالجة المكالمات الواردة لفريق عمل أو قسم معين. ومجموعة الاستجابات هي إحدى ميزات Office Communications Server 2007 R2، ويتعين على المؤسسة تكوينها بشكل صريح كي تتمكن من البحث عن هذه المجموعات وإضافتها إلى جهات الاتصال. فإذا كان لدى المؤسسة مجموعات استجابات، فيمكنك البحث عنها في قائمة جهات الاتصال وبدء الاتصال بها. ويمكن لأي عميل تم تعيينه لمجموعة الاستجابات الرد على المكالمة. يميز Communicator بين مجموعات الاستجابات ومجموعات التوزيع من خلال عرض رمز للتواجد ورمز لمجموعة الاستجابات بجوار مجموعة الاستجابات.

في هذا الموضوع

البحث عن مجموعة توزيع أو مجموعة استجابات وإضافتها

ماذا يحدث عند إضافة مجموعة توزيع أو مجموعة استجابات إلى قائمة جهات الاتصال؟

البحث عن مجموعة توزيع أو مجموعة استجابات وإضافتها

  1. في المربع بحث، اكتب اسم العرض أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمجموعة توزيع أو مجموعة استجابات. By default, Communicator lists all matching users and groups from AD DS.

  2. في المربع نتائج البحث، اسحب اسم المجموعة داخل "قائمة جهات اتصال Communicator". لا يمكنك سحب مجموعة توزيع أو مجموعة استجابات إلى مجموعة موجودة.

أعلى الصفحة

ماذا يحدث عند إضافة مجموعة توزيع أو مجموعة استجابات إلى قائمة جهات الاتصال؟

عندما تقوم بإضافة مجموعة توزيع تتضمن أشخاصًا بشركتك إلى "قائمة جهات اتصال Communicator" الخاصة بك، يتم بشكل افتراضي منح كل جهة اتصال في المجموعة مستوى الوصول الشركة. يتم بشكل افتراضي منح جهات الاتصال من خارج شركتك مستوى الوصول عام. تسمح لك مستويات الوصول بالتحكم في مقدار معلومات التواجد المتوفرة للآخرين ونوعها. لمزيدٍ من المعلومات حول مستويات الوصول، انظر التحكم في الوصول إلى معلومات التواجد الخاصة بك.

ملاحظة: إذا تمت إزالة مجموعة توزيع موجودة في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من AD DS، فلن تتمكن من توسيع المجموعة بعد مضي ثماني ساعات على وقت الحذف. لكن، ستبقى مجموعة التوزيع متاحة في ميزة بحث Office Communicator لما يصل إلى 24 ساعة من وقت حذفها.

عندما تضيف مجموعة استجابات إلى قائمة جهات الاتصال، يعرض Communicator رمزًا للتواجد وزر مكالمة بجوار مجموعة الاستجابات. ويمكنك النقر فوق الزر مكالمة لإجراء اتصال من Communicator مع مجموعة الاستجابات.

أعلى الصفحة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×