البحث عن أشخاص وجهات اتصال

البحث عن أشخاص وجهات اتصال

سواءً كان لديك القليل من جهات الاتصال فقط أو عدة مئات منها أو أكثر من ألف جهة اتصال، فإن هناك أوقات سيتعين عليك البحث فيها عن جهة اتصال بدلاً من التمرير عبر قائمة طويلة من جهات الاتصال. هناك عدة طرق يمكنك من خلالها البحث عن الأشخاص وجهات الاتصال في Outlook.

هناك عدة طرق مختلفة يمكنك من خلالها البحث عن جهة اتصال. يمكنك استخدام مربع "البحث عن أشخاص" الموجود على الشريط في أي مجلد من مجلدات Outlook أو البحث أثناء إنشاء اجتماع أو رسالة جديدة أو البحث في جزء الأشخاص في Outlook (المعروف سابقاً بمجلد جهات الاتصال).

البحث عن جهة اتصال باستخدام مربع "البحث عن أشخاص" على الشريط

تُعد هذه هي الطريقة الأسرع والأسهل للبحث عن جهة اتصال. ضع المؤشر في مربع "البحث عن أشخاص"، ثم ابدأ بكتابة بعض الأحرف الأولى من الاسم الأول للشخص أو عنوان البريد الإلكتروني. أثناء الكتابة، سيعمل Outlook باستمرار على تحسين البحث. على سبيل المثال، إذا قمت بكتابة الحرف ع، فسيعرض Outlook تطابقات مثل عطاء وعظيم وعائشة. إذا قمت بكتابة عا، سيقوم Outlook بتحسين هذه القائمة إلى عائشة.

البحث عن جهة اتصال أثناء إنشاء رسالة جديدة

عند تحديد الأزرار "إلى" أو "نسخة" أو "نسخة مخفية" في رسالة جديدة، سيعرض Outlook دفتر العناوين الافتراضي. إذا كان لديك حساب Exchange أو Office 365، فهذه هي "قائمة العناوين العمومية" لمؤسستك. إذا كنت تستخدم حساب POP أو IMAP، فسيظهر مجلد "جهات الاتصال".

إذا كانت لديك عدة مجلدات جهات اتصال أو دفاتر عناوين، يمكنك استخدام القائمة المنسدلة ضمن "دفتر العناوين" للاختيار من بينها. عند القيام بذلك، ستظهر قائمة مرتبة أبجدياً بجهات الاتصال، حيث تم فرزها حسب الاسم.

للبحث، اكتب جزءاً من اسم جهة الاتصال في المربع "بحث"، ثم حدد "تنفيذ". يمكنك تحديد الزر التبادلي "المزيد من الأعمدة" للبحث بالحقول الأخرى، بما في ذلك القسم والهاتف والموقع. بعد أن يعرض Outlook قائمة بجهات الاتصال، انقر نقراً مزدوجاً فوق جهة الاتصال التي تريد إضافتها إلى المربع "إلى"، أو حدد جهة الاتصال، ثم انقر فوق "إلى أو "نسخة" أو "نسخة مخفية" لإضافة جهة الاتصال إلى مربعات الخاصة بها.

البحث عن جهة اتصال في جزء "الأشخاص"

  1. اختر الأشخاص في أسفل الشاشة.

    انقر فوق "أشخاص"

  2. في أعلى قائمة جهات الاتصال، ضع المؤشر في المربع البحث في جهات الاتصال.

    انقر فوق "بحث في جهات الاتصال" على علامة التبويب "الأشخاص"

    ملاحظة: يختلف المربع "البحث في جهات الاتصال" الموجود في أعلى قائمة جهات الاتصال عن المربع البحث عن أشخاص الموجود في الزاوية العلوية اليسرى من شريط Outlook. لا يبحث مربع "البحث عن أشخاص" إلا عن الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني. يبحث مربع "البحث في جهات الاتصال" عن أرقام الهواتف والعناوين وأسماء الشركات والمزيد.

    المربع "البحث عن أشخاص" مقارنة بالمربع "بحث عن جهات اتصال"

  3. اكتب اسم الشخص أو أي معلومات أخرى، مثل اسم شركة أو رقم هاتف، تريد البحث عنها.

    تلميح: يمكنك البحث عن معلومات كاملة أو جزئية. إذا كنت تبحث عن شخص ما يسمى مختار سراف، على سبيل المثال، يمكنك كتابة الاسم بالكامل أو كتابة "سرا،" أي أول ثلاثة أحرف من اسم العائلة.

  4. يعرض Outlook نتائج البحث في نموذج البطاقة، حيث يظهر صورة جهة الاتصال وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان العمل أو المنزل وأرقام الهواتف. اختر الشخص الذي تريده من نتائج البحث.

    ملاحظة: أثناء الكتابة، يعمل Outlook على تحسين عملية البحث. على سبيل المثال، إذا قمت بكتابة الحرف س، فسيعرض Outlook النتائج التي تحتوي على سماحة وسالم وسكاي وسليمان وسلمان. إذا قمت بكتابة سل، فسيعرض Outlook النتائج التي تتضمن سليمان وسلمان في أي حقل، بما في ذلك اسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان الفعلي.

تضييق نطاق البحث

عند إجراء البحث عن معلومات كاملة أو جزئية، هل تحصل على كم كبير من النتائج؟ يمكنك إجراء المزيد من التنقية لعملية البحث. عند اختيار مربع البحث عن أشخاص، في علامة التبويب أشخاص، ستظهر علامة التبويب أدوات البحث.

تلميح: يمكنك أيضاً الضغط على المفتاحين Ctrl+E لفتح علامة التبويب أدوات البحث.

علامة تبويب أدوات البحث

تتوفر الكثير من الخيارات التي ستساعدك على تضييق نطاق البحث، بما في ذلك مجموعات الخيارات التالية في علامة التبويب أدوات البحث.

  • النطاق    تغيير المجلدات التي تريد البحث فيها.

  • تنقيح    البحث عن أشخاص لديهم أرقام هواتف في معلومات جهة الاتصال الخاصة بهم، أو أنواع أخرى محددة من المعلومات.

  • خيارات    استخدم عمليات البحث السابقة أو غيّر خيارات البحث المتقدمة.

في «جهات الاتصال»، قم بواحد مما يلي:

  • في المربع البحث في جهات الاتصال، اكتب الاسم أو المعلومات الأخرى لجهات الاتصال.

    المربع "البحث في جهات الاتصال"

  • اضغط على CTRL+E.

يمكنك البحث عن معلومات كاملة أو جزئية. على سبيل المثال، يمكنك إدخال جزء من اسم العمل أو رقم الهاتف.

  • في أي من طرق عرض البطاقة، على سبيل المثال بطاقات العمل أو بطاقات العناوين، انقر فوق أي حرف من حروف الفهرس المرتبة أبجدياً والمعروضة بجانب البطاقات.

  • في أي من طرق عرض جدول، على سبيل المثال قائمة الهاتف أو حسب الشركة، انقر فوق عنوان عمود لفرز جهات الاتصال حسب المعايير المقترنة بالعمود. من أمثلة عناوين الأعمدة الاسم الكامل والمسمى الوظيفي والشركة والفئات.

يمكنك أيضاً البحث عن جهات اتصال من أي مجلد في Outlook. نفّذ ما يلي:

  • من علامة التبويب الصفحة الرئيسية، في المجموعة بحث، في المربع بحث عن جهة اتصال، اكتب اسم جهة الاتصال.

    بإمكانك إدخال اسم جزئي، مثل باسل، أو الاسم الأول أو اسم العائلة أو عنوان البريد الإلكتروني أو اسم العرض أو اسم الشركة.

تضييق نطاق البحث

عند النقر فوق المربع البحث في جهات الاتصال، تظهر علامة تبويب أدوات البحث. تمكَّنك أوامر البحث من تحسين البحث لمساعدتك على البحث عن جهة اتصال.

"أدوات البحث" ضمن علامة التبويب "بحث" في الشريط

  • النطاق    تغيير مجلدات Outlook المضمنة في البحث الذي تقوم به.

  • تنقيح    البحث عن العناصر استناداً إلى التصنيف أو الإدخالات التي لها أرقام هواتف فقط، أو العناوين أو حقول جهات الاتصال التي تختارها.

  • خيارات    مراجعة وإعادة استخدام عمليات البحث السابقة أو تغيير خيارات البحث المتقدمة.

البحث من علبة الوارد

يمكنك أيضاً البحث عن جهات الاتصال من أي مجلد في علبة بريدك.

  • من علامة التبويب الشريط الرئيسي، في المجموعة بحث، في المربع بحث عن جهة اتصال، اكتب اسم الشخص الذي تريد البحث عنه.

    يمكنك إدخال اسم جزئي أو الاسم الأول أو اسم العائلة أو عنوان البريد الإلكتروني أو اسم العرض أو اسم الشركة.

البحث باستخدام المربع «بحث في دفاتر العناوين»

المربع "البحث في دفتر العناوين"

  • في شريط الأدواتالقياسي، في المربع بحث في دفاتر العناوين، اكتب اسم جهة الاتصال التي تريد البحث عنها. وسيتم البحث عن «جهات اتصال Outlook» الخاصة بك أولاً. إذا لم يتم العثور على تطابق، فسيتم البحث في جميع دفاتر العناوين الأخرى المتاحة، بما في ذلك أي دفاتر قمت بإضافتها.

    تلميح: يمكنك أيضاً إدخال اسم جزئي، مثل باسل، أو الاسم الأول أو اسم العائلة أو اسم «عرض كـ» أو اسم البريد الإلكتروني المستعار أو اسم الشركة. لفتح جهة اتصال قمت بالبحث عنها سابقاً بسرعة، انقر فوق السهم الموجود بجانب مربع بحث في دفاتر العناوين ثم انقر فوق الاسم الذي تريد البحث عنه.

إرسال رسالة بعد العثور على الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني

  1. في رسالة جديدة، انقر فوق المربع إلى أو نسخة أو نسخة مخفية الموجود في رأس الرسالة.

  2. في المربع بحث، اكتب الاسم.

  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق الاسم في القائمة الاسم، ثم انقر فوق موافق.

    لماذا لا يمكنني رؤية قائمة (عمود) الاسم في «دفتر العناوين»؟

    لعلك استخدمت خيار البحث أعمدة إضافية في المرة الأخيرة التي استخدمت فيها «دفتر العناوين». انقر فوق الاسم فقط الموجود بجانب المربع بحث لاستعادة طريقة عرض قائمة الأسماء.

    البحث في أعمدة إضافية

طرق أخرى للبحث

عند كتابة اسم في المربع إلى أو نسخة أو نسخة مخفية في رسالة بريد إلكتروني، سيقوم Outlook تلقائياً بالتحقق لمعرفة ما إذا كان الاسم الذي كتبته يتطابق مع اسم موجود في «دفتر العناوين» أو لا. في حالة وجود تطابق، فستتم تعبئة اسم العرض وعنوان البريد الإلكتروني، مما يسمح لك بإرسال الرسالة. إذا لم يكن هناك أي تطابق، فسيطلب مربع الحوار التحقق من الأسماء المزيد من المعلومات. إذا كان هناك أكثر من اسم يتضمن الحروف التي كتبتها، فيمكنك تحديد الاسم الذي تريده من القائمة. إذا لم يتم العثور على الاسم، فقد يلزم البحث في دفتر عناوين مختلف أو إنشاء جهة اتصال جديدة.

إذا قمت بكتابة عنوان بريد إلكتروني أو اسم مستعار في المربعات، وكان هذا الشخص أو قائمة التوزيع موجوداً في «دفتر العناوين»، فستتم تعبئة اسم العرض واستبدال النص الذي كتبته.

  1. على شريط الأدوات القياسي، انقر فوق دفتر العناوين صورة الزر .

    تلميح: يمكنك أيضاً فتح «دفتر العناوين» من القائمة الأدوات ومن داخل رسالة مفتوحة. من داخل الرسالة، وفي علامة التبويب رسالة، في المجموعة الأسماء، انقر فوق دفتر العناوين.

  2. في القائمة دفتر العناوين، انقر فوق دفتر العناوين الذي تريد البحث فيه عن أسماء.

    يتم إنشاء دفاتر العناوين في القائمة «دفتر العناوين»، باستثناء «قائمة العناوين العمومية» (GAL) من المجلدات في جهات الاتصال الخاصة بك. بشكل افتراضي، تشكّل محتويات مجلد «جهات اتصال Outlook» الرئيسي مضمون دفتر عناوين Outlook. سيتم أيضاً إدراج مجلدات «جهات الاتصال» الأخرى التي قمت بإنشائها، إلا إذا قمت بإعداد خاصية لمنع عرضها. يقوم مسؤول المؤسسة بإنشاء Microsoft Exchange GAL وإدارتها.

    القائمة "دفاتر العناوين"
    في القائمة المعروضة تتضمن «جهات الاتصال» معلومات جهة اتصال من «جهات اتصال Outlook» الرئيسية. تُعد «المكاتب خارج الموقع» و"شخصي" من أمثلة مجلدات جهات الاتصال التي تم إنشاؤها لحفظ مجموعات معينة من جهات اتصال Outlook لتنظيم أسهل.

    في القائمة المعروضة تتضمن «جهات الاتصال» معلومات جهة اتصال من «جهات اتصال Outlook» الرئيسية. تُعد «المكاتب خارج الموقع» و»شخصي» من أمثلة مجلدات جهات الاتصال التي تم إنشاؤها لحفظ مجموعات معينة من جهات اتصال Outlook لتنظيم أسهل.

  3. في المربع بحث، اكتب الاسم، أو جزءاً من اسم، الذي تبحث عنه.

    البحث عن الأسماء

    للبحث عن اسم باستخدام معلومات أخرى، مثل العنوان أو الموقع، انقر فوق أعمدة إضافية، وأدخل المعلومات. يمكنك البحث في هذا المربع عن أكثر من معيار واحد. بعد كل معيار، ضع فاصلة. يتم البحث في كل عمود من الأعمدة التي تم إدخالها، وهي تُعرف أيضاً بكونها حقول لهذه المعلومات.

    لماذا لا يمكنني رؤية قائمة (عمود) الاسم في «دفتر العناوين»؟

    لعلك استخدمت خيار البحث أعمدة إضافية في المرة الأخيرة التي استخدمت فيها «دفتر العناوين». انقر فوق الاسم فقط الموجود بجانب المربع بحث لاستعادة طريقة عرض قائمة الأسماء.

    البحث في أعمدة إضافية

    ملاحظات: 

    • إذا لم تجد الاسم الذي تبحث عنه في دفتر العناوين، فابحث عنه في دفتر عناوين آخر. قد تحتوي قائمة «دفتر العناوين» على العديد من دفاتر العناوين، وكل منها يحتوي على معلومات مختلفة. البحث عن عناصر في أي عمود

    • إذا كنت تبحث في  دليل الإنترنت‏ LDAP عن عنوان بريد إلكتروني، فلديك الخيار للبحث عن اسم حسب الحرف الذي يبدأ به أو حسب الأحرف التي يحتوي عليها بالنقر فوق يبدأ بـ أو يحتوي.

    1. في مربع الحوار دفتر العناوين، انقر فوق دفتر عناوين آخر من قائمة دفتر العناوين.

    2. لعرض جهات الاتصال من القائمة «جهات اتصال Outlook»، في قائمة دفتر العناوين، انقر فوق اسم مجلد «جهات الاتصال» الذي تريده ضمن دفتر عناوين Outlook‏.

      يجب أن تكون جهة الاتصال إدخالاً سواء أكانت في حقل البريد الإلكتروني أو في حقل الفاكس لكي تظهر في مجلد دفتر عناوين Outlook/‏جهات الاتصال.

إرسال رسالة بعد العثور على الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني

  1. في رسالة جديدة، انقر فوق إلى أو نسخة أو نسخة مخفية الموجودة في رأس الرسالة.

  2. ابحث عن الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني باستخدام الخطوات المذكورة في المقطع السابق، البحث عن الأسماء في دفتر العناوين.

  3. انقر نقراً مزدوجاً فوق الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني، في القائمة الموجودة في «دفتر العناوين»، ثم انقر فوق موافق.

    لماذا لا يمكنني رؤية قائمة (عمود) الاسم في «دفتر العناوين»؟

    لعلك استخدمت خيار البحث أعمدة إضافية في المرة الأخيرة التي استخدمت فيها «دفتر العناوين». انقر فوق الاسم فقط الموجود بجانب المربع بحث لاستعادة طريقة عرض قائمة الأسماء.

    البحث في أعمدة إضافية

  1. على شريط الأدوات القياسي، انقر فوق دفتر العناوين صورة الزر

    تلميح: يمكنك أيضاً فتح «دفتر العناوين» من القائمة الأدوات ومن داخل رسالة مفتوحة. من داخل الرسالة، وفي علامة التبويب رسالة، في المجموعة الأسماء، انقر فوق دفتر العناوين.

  2. في القائمة دفتر العناوين، انقر فوق دفتر العناوين الذي تريد البحث فيه عن أسماء.

    القائمة "دفاتر العناوين"

  3. في مربع البحث ، انقر فوق أعمدة إضافية.

  4. اكتب المعلومات أو جزءاً من المعلومات التي تبحث عنها. على سبيل المثال، اكتب رقم هاتف الشخص أو موقعه أو المسمى الوظيفي له.

    ملاحظات: 

    • يمكنك البحث في هذا المربع عن أكثر من معيار واحد. بعد كل معيار، ضع فاصلة. يتم البحث في كل عمود من الأعمدة التي تم إدخالها، وهي تُعرف أيضاً بكونها حقول لهذه المعلومات.

    • يمكنك تضمين اسم الشخص أو اسم جزئي، في المربع بحث لتحسين عملية البحث.

    • إذا لم تعثر على الشخص الذي تبحث عنه، فقد تحتاج إلى البحث في دفتر عناوين آخر. فليست كل دفاتر العناوين تحتوي على الحقول ذاتها.

تسمح لك ميزة «البحث المتقدم» باستخدام عدة كلمات أساسية أو معايير للبحث عن شخص ما. وهي تشبه البحث الذي يتم باستخدام الخيار أعمدة إضافية في المربع بحث، إلا أنه يمكنك إدخال معايير البحث في حقول منفصلة، بدلاً من إدخالها في مربع واحد مفصول بينها بفواصل. قد لا تنطبق جميع الحقول على عملية البحث استناداً إلى معلومات جهة الاتصال التي تم إدخالها للشخص.

يتيح البحث المتقدم رؤية الحقول التي يتم البحث فيها بالكلمات الأساسية أو المعايير المحددة.

  1. على شريط الأدوات القياسي، انقر فوق دفتر العناوين صورة الزر

    تلميح: يمكنك أيضاً فتح «دفتر العناوين» من القائمة الأدوات ومن داخل رسالة مفتوحة. من داخل الرسالة، وفي علامة التبويب رسالة، في المجموعة الأسماء، انقر فوق دفتر العناوين.

  2. في القائمة دفتر العناوين، انقر فوق دفتر العناوين الذي تريد البحث فيه عن أسماء.

    اختيار دفتر عناوين للبحث فيه من القائمة

  3. انقر فوق البحث المتقدم.

  4. في المربع بحث، اكتب المعلومات في الحقول المناسبة.

    كتابة معايير البحث للعثور على شخص ما

    كلما أدخلت معلومات أكثر، كانت نتائج البحث أفضل.

    ملاحظة: إذا لم تعثر على الشخص الذي تبحث عنه، فقد تحتاج إلى البحث في دفتر عناوين آخر. فليست كل دفاتر العناوين تحتوي على المعلومات ذاتها.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×