الاتصال بحسابات البريد الإلكتروني في Outlook على الويب (Office 365)

هام: ستقوم Microsoft بإزالة إمكانية إضافة حسابات جديدة إلى Outlook على الويب باستخدام ميزة الحسابات المتصلة في سبتمبر 2018.

  • لن تتمكن من ربط الحسابات الجديدة بعد 15 (سبتمبر) 2018.

  • ستستمر مزامنة الحسابات التي كانت متصلة قبل 15 سبتمبر كالمعتاد حتى 30 (أكتوبر) 2018.

  • في 30 أكتوبر، ستتوقف جميع الحسابات المتصلة عن مزامنة البريد الإلكتروني. 

  • في 15 نوفمبر، سيتم إزالة خيار الحسابات المتصلة(الإعدادات > بريد > حسابات) من Outlook على الويب.

  • سيستمر البريد الإلكتروني الذي تمت مزامنته بالفعل في الظهور في بريدك الوارد ما لم تقم بإزالته يدوياً.

ملاحظات: للاستمرار في رؤية البريد الإلكتروني من حسابات أخرى يمكنك:

لإزالة حساب متصل، اطلع على إزالة حساب متصل من Outlook على الويب.

قبل الاتصال بحسابك

استخدم هذه الإرشادات إذا كنت تريد توصيل حساب بـ Outlook على الويب (حساب العمل أو المؤسسة التعليمية) في Office 365.

إذا كنت تستخدم Outlook.com أو Hotmail.com، فاطلع على إضافة حسابات البريد الإلكتروني الأخرى إلى Outlook.com للحصول على الإرشادات.

إذا كنت تستخدم Gmail، أولاً اتبع الخطوات الواردة في إعداد حساب Gmail أو G Suite للاتصال بـ Outlook وOffice 365‏، ثم اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

الخطوة 1: الانتقال إلى "إعدادات"

  1. في أعلى الشاشة، حدد إعدادات الإعدادات > البريد.

    لقطة شاشة لزر "إعدادات" في شريط التنقل.

  2. ضمن خيارات، حدد حسابات > الحسابات المتصلة.

    لا تتوفر جميع الميزات في كل منطقة. في حال عدم ظهور الخيار "حسابات متصلة"، فقد لا تكون هذه الميزة متوفرة لحسابك.

الخطوة 2: أدخل عنوان البريد الإلكتروني

  1. ضمن الحسابات المتصلة، حدد الزر "إنشاء مجلد جديد" .

    لقطة شاشة لزر "جديد".

  2. في صفحة توصيل حساب البريد الإلكتروني، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل، (مثل Salem@contoso.com) وكلمة مرور الحساب الذي تريد توصيله بـ Outlook على ويب وحدد موافق.

    هام: إذا ظهرت رسالة تعلمك بتعذر اتصال Outlook بالخادم لحسابك الآخر، فحدد الخلف وتأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحة لحسابك.

    إذا ما زلت غير قادر على الاتصال، فقد يكون موفر البريد لا يدعم الاتصال عبر IMAP. جرب الاتصال عبر POP. للحصول على الإرشادات، اطلع على توصيل حساب بريد إلكتروني من موفر خدمة الإنترنت (حساب POP) أدناه.

الخطوة 3: تحديث Outlook

  1. عند إنشاء اتصال، سترى أن Outlook يقوم بتنزيل البريد الإلكتروني الخاص بك. حدد إغلاق.

  2. قم بتحديث الصفحة بعد بضع دقائق لتعرف إذا اكتمل التنزيل.

يمكنك إغلاق المستعرض وإيقاف تشغيل الكمبيوتر إذا أردت. يتم الآن توصيل حسابك بـ Outlook على السحابة وليس على الكمبيوتر.

توصيل حساب بريد إلكتروني من موفر خدمة الإنترنت (حساب POP)

  1. انتقل إلى موقع ويب موفر البريد الإلكتروني وابحث عن اسم خادم البريد الوارد POP الخاص به، عادة ما يكون الاسم مثل "POP3.<name of company>.com". اكتب هذه المعلومات لأنه عليك إدخالها بعد بضع خطوات.

  2. سجّل دخولك إلى Outlook على ويب.

  3. في أعلى الشاشة، حدد إعدادات الإعدادات > البريد.

    لقطة شاشة لزر "إعدادات" في شريط التنقل.

  4. ضمن خيارات، حدد حسابات > الحسابات المتصلة.

    لا تتوفر كل الميزات في كل منطقة. إذا لم تتمكن من رؤية الخيار حسابات متصلة، فقد لا تكون هذه الميزة متوفرة لحسابك.

  5. ضمن الحسابات المتصلة، حدد الزر "إنشاء مجلد جديد" .

    لقطة شاشة لزر "جديد".

  6. في صفحة توصيل حساب البريد الإلكتروني، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل، (مثل Salem@contoso.com) وكلمة مرور الحساب الذي تريد توصيله بـ Outlook على ويب وحدد موافق.

  7. عندما تظهر صفحة اتصال غير آمن، حدد تخطي.

  8. في اختيار نوع الاتصال، حدد إعدادات اتصال POP‏ > موافق.

  9. بصفحة اتصال حساب POP جديد، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالحساب الذي تقوم بتوصيله في المربع عنوان البريد الإلكتروني. في المربع اسم المستخدم، أدخل عنوان البريد الإلكتروني مرة أخرى، ثم أدخل كلمة مرور البريد الإلكتروني في المربع كلمة المرور.

  10. إذا كنت تريد حفظ نسخة من البريد الإلكتروني في خدمة البريد الإلكتروني الأخرى، فحدد خانة الاختيار الاحتفاظ بنسخة من الرسائل على الخادم.

  11. في المقطع معلومات الخادم، قم بإدخال المعلومات التي حصلت عليها من موفر البريد الإلكتروني:

    • خادم البريد الوارد (POP)‏: أدخل اسم خادم POP الذي وجدته على موقع موفر البريد الإلكتروني على الويب. يجب أن يكون شيئاً مثل POP3.<name of company>.com.

    • منفذ الخادم الوارد: يكون عادةً 995‏.‏

    • المصادقة: تكون عادةً "أساسي". إذا كان موفر البريد الإلكتروني يطلب استخدام SPA، فقم باختياره.

    • التشفير: يكون عادةً SSL. لا تقم بتغيير هذا الإعداد إلا إذا طلب موفر البريد الإلكتروني استخدام TLS.

  12. حدد موافق.

    هام: إذا تلقيت رسالة تفيد بتعذر إنشاء اتصال، فتحقق من وجود أخطاء إملائية. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، فراجع إصلاح المشاكل المتعلقة بتوصيل حساب أدناه.

إصلاح المشاكل المتعلقة بتوصيل حساب

إذا تعذر على Outlook على ويب إعداد اتصال باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، فأجب عن الأسئلة التالية:

  • هل هناك خطأ إملائي في اسم البريد الإلكتروني أو كلمة المرور؟ تحقق مرة أخرى من كليهما. هذه مشكلة شائعة جداً.

  • هل تحاول توصيل حساب بريد إلكتروني POP؟ اطلع على الإرشادات التالية: توصيل حساب بريد إلكتروني من موفر خدمة الإنترنت (حساب POP).

  • هل تم تشغيل التحقق على خطوتين للبريد الإلكتروني؟ إذا كان الأمر كذلك انتقل إلى حساب البريد الإلكتروني وأوقف تشغيل التحقق على خطوتين.

  • إذا تعذر التوصيل، فقد يكون موفر البريد الإلكتروني أو Office 365 يواجه مشاكل في الخدمة. حاول التوصيل مرة أخرى خلال ساعة. إذا لم تتمكن من التوصيل حتى بعد المحاولة مرتين أو ثلاث مرات في أوقات مختلفة من اليوم، فهذا يعني أنها ليست مشكلة في الخدمة.

  • هل تحاول توصيل حساب Gmail؟ تأكد من أنك قد اتبعت الخطوات الواردة في إعداد حساب Gmail للاتصال بـ Outlook وOffice 365‏. إذا كان حساب Gmail هذا خاص بشركة، فحدد ما إذا كان حساب POP أم لا.

  • هل يبدو Outlook مختلفاً عن الخطوات الواردة في هذه المقالة؟ ألق نظرة على الصورة أدناه:

    صورة لما يبدو عليه الشريط في Outlook على الويب.

    الآن، ألق نظرة على Outlook الموجود على الكمبيوتر: إذا كان Outlook لديك مختلفاً عن الموضح أعلاه، فقد تكون لا تستخدم Outlook على ويب. اطلع على ما هو إصدار Outlook الذي أستخدمه؟ للحصول على إرشادات الإعداد لإصدار Outlook لديك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×