الإعدادات

استخدم الإعدادات لتعيين خيارات الصوت والإعلامات وإمكانية الوصول وإعدادات جهات الاتصال والإعدادات الأخرى لـ Lync 2013 لـ Windows Phone.

للوصول إلى شاشة الإعدادات، اضغط على المزيد (...) في أسفل أي شاشة في Lync ثم على إعدادات.

ما هي الإعدادات التي تريد عرضها؟

إعادة توجيه الاتصال

إعدادات الصوت

طلب Wi-Fi للفيديو أو محتوى الاجتماع

رقم الهاتف الجوال

الإعلامات

الصور

الوصول إلى دفتر الهاتف

Exchange ‏

وكيل HTTP ‏

TTY‏

نسق التباين العالي

مكبّر الشاشة

السجلات

مساعدتنا على تحسين Lync

تحميل سجلات تسجيل الدخول

تعليمات على الإنترنت

إعادة توجيه الاتصال

للحصول على تفاصيل حول كل خيارات "إعادة توجيه الاتصال"، راجع إعادة توجيه الاتصال والطلب بشكل متزامن. ولكن يجب أخذ ما يلي في الاعتبار:

هام: ثمة معلومتان مهمتان يجب معرفتهما إذا غيّرت أياً من إعدادات "إعادة توجيه الاتصال" الافتراضية.

  • تُعد إعدادات "إعادة توجيه الاتصال" إعدادات عامة وسيتم تطبيقها تلقائياً على كل الأجهزة المتصلة بـ Lync (سطح المكتب وOutlook OWA والجهاز الجوال). إذا غيّرت هذه الإعدادات على أي من أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المتصلة بـ Lync، فسينعكس هذا التغيير على كل الأجهزة، تماماً كحالة الحضور في Lync. أما إعدادات "الصوت" الأخرى، فتنطبق على الجهاز الحالي فقط.

  • عندما تتأكد من تعيين كل إعدادات "إعادة توجيه الاتصال" بالشكل الصحيح، اضغط على علامة الاختيار في أسفل الشاشة. يتم تطبيق هذه الإعدادات كلها في وقت واحد، ولن تنهِ عملك قبل أن تضغط على علامة الاختيار. لذا لا تنسَ الضغط عليها!

إنذار: تستخدم "إعدادات الصوت" ميزة طلب بشكل متزامن أيضاً كإجراء لتجاوز الفشل ليبقى بإمكانك إجراء مكالمات أو تلقيها إذا لم يتوفر اتصال Wi-Fi أو إذا كان الخيار "إعدادات الصوت" > "شبكة الجوال" محدداً. إذا أوقفت تشغيل "إعادة توجيه الاتصال" و/أو إذا عطّلت الخيار طلب بشكل متزامن عندما يكون خيار "إعدادات الصوت" > "شبكة الجوال" مشغلاً، فلن تتلقى مكالمات Lync حتى في حال توفر اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات شبكة الجوال.

إعدادات الصوت

ملاحظة:  تتوفر إعدادات الصوت لـ Windows Phone 8.1 فقط، وفقط في حال تم تكوين Enterprise Voice على Lync Server في مؤسستك. إذا تم تثبيت Windows Phone 8.1 ولكن لم تكن هذه الخيارات ظاهرة، فقد يعود السبب إلى عدم تكوين Enterprise Voice في مؤسستك.

يكون إعداد الصوت الافتراضي معيناً إلى VoIP دائماً، حيث يحاول Lync أولاً استخدام Wi-Fi لإجراء مكالمات في Lync أو لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، ولكن إن لم تكن متصلاً بـ Wi-Fi، فسيستخدم Lync اتصال بيانات شبكة الجوال.

إذا اخترت VoIP على Wi-Fi فقط أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi، فسيحاول Lync أولاً استخدام Wi-Fi لمكالمات Lync الواردة والصادرة. وعندما تحدد هذا الخيار، سيتم تعيين إعدادات إعادة توجيه الاتصال أيضاً إلى الطلب بشكل متزامن على رقم هاتفك الجوال، وبالتالي عندما تُجري مكالمة Lync أو تتلقاها أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi، سيتلقى هاتفك الجوال المكالمة ويقوم بتوصيلك بها. في هذا السيناريو، يتم إجراء المكالمة على شبكة صوت الجوال، لذا لن يكون الفيديو متوفراً وستستهلك دقائق من خطة الصوت التي تستخدمها لشبكة الجوال.

ملاحظة: إذا عطّلت الطلب بشكل متزامن بعد تحديد هذا الخيار (تفضيل VoIP على Wi-Fi فقط)، فلن تتلقى مكالمات Lync على رقم هاتفك الجوال إذا لم تكن متصلاً بـ Wi-Fi.

إذا اخترت شبكة الجوال، فسيعاود Lync الاتصال بك على رقم هاتفك الجوال الذي حددته عندما تُجري مكالمة Lync أو تتلقاها. ولن يتوفر الفيديو في هذا السيناريو. عندما تُجري مكالمة Lync، ستستخدم هذه الطريقة بيانات Wi-Fi (أو بيانات شبكة الجوال إذا لم يكن Wi-Fi متوفراً) لإنشاء الاتصال بخوادم Lync، ثم تستخدم دقائق من خطة الصوت في شبكة الجوال طوال مدة المكالمة. وعندما تحدد هذا الخيار، سيتم تعيين إعدادات "إعادة توجيه الاتصال" أيضاً إلى الطلب بشكل متزامن على رقم هاتفك الجوال. ويسمح الطلب بشكل متزامن لـ Lync بمعاودة الاتصال بك على رقم هاتفك الجوال.

إنذار: 

  • إذا عطّلت خيار الطلب بشكل متزامن بعد تحديد هذا الخيار (شبكة الجوال)، فلن تتلقى مكالمات Lync على رقم هاتفك الجوال بغض النظر عما إذا توفر اتصال ببيانات شبكة الجوال أو بشبكة Wi-Fi.

  • بالإضافة إلى ذلك، إذا استخدمت Lync على Windows Phone من دون تسجيل دخولك، فستبقى قادراً على الانضمام إلى الاجتماعات بصورة مجهولة، من دون استخدام الخيار "شبكة الجوّال".

طلب Wi-Fi للفيديو أو محتوى الاجتماع

لمزيد من المعلومات حول هذه الإعدادات، انتقل إلى ضبط إعدادات استخدام البيانات.

رقم الهاتف الجوال

اضغط على رقم الهاتف الجوال وأدخل رقم هاتفك الجوال مع رمز البلد/المنطقة. عندما يتعذر على Lync استخدام شبكة Wi-Fi أو شبكة بيانات الجوال لإجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو، سيعاود Lync الاتصال بك على هذا الرقم لتوصيلك بجزء الصوت من مكالمة Lync.

الإعلامات

تتيح لك الإعلامات إمكانية معرفة ما إذا كانت لديك مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو أو رسالة فورية جديدة أو فائتة أو تنبيه جديد أو فائت عند قيامك بتسجيل الدخول إلى Lync حين تكون غير نشط على جهازك الجوال. لتشغيل الإعلامات، قم بتعيين الإعداد الإعلامات إلى تشغيل.

الصور

لعرض صورتك الفوتوغرافية وعرض الصور الفوتوغرافية لجهات الاتصال الأخرى على جهازك الجوال، عيّن الإعداد إظهار الصور الفوتوغرافية إلى تشغيل.

الوصول إلى دفتر الهاتف

للسماح لـ Lync بالوصول إلى جهات اتصال هاتفك الجوال باستخدام ميزة البحث، قم بتعيين الإعداد دفتر الهاتف إلى تشغيل.

Exchange

تمثّل شاشة Exchange المكان الذي تنتقل إليه إذا كنت تحتاج إلى تعديل الإعدادات التي تُعلم Lync كيفية الاتصال بالخوادم التي تدعم الاجتماعات والبريد الصوتي.

هام: لا حاجة عادةً إلى تغيير هذه الإعدادات. لا توقف تشغيل استخدام بيانات اعتماد Lync أو خادم كشف تلقائي إلا إذا قام فريق الدعم بتوجيهك لإجراء ذلك ووفر لك القيم الصحيحة لإدخالها.

إذا تم توجيهك لتغيير بيانات اعتماد Exchange Server:

  1. حرّك استخدام بيانات اعتماد Lync إلى إيقاف التشغيل.

  2. اضغط على الحقول الملائمة، وأدخل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم أغلق الشاشة.

إذا تم توجيهك لإيقاف تشغيل وظيفة خادم الكشف التلقائي:

  1. حرّك خادم كشف تلقائي إلى إيقاف التشغيل.

  2. اضغط على الحقل الفارغ وأدخل اسم المجال المؤهل بالكامل (FQDN) أو عنوان URL لـ Exchange Web Server، تماماً كما وفره لك فريق الدعم. بعد ذلك، أغلق الشاشة.

وكيل HTTP

قد تكون معلومات وكيل HTTP مطلوبة إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi تتطلب معلومات الوكيل. إذا لم تقم بتكوين معلومات الوكيل، فستتمكّن من تسجيل الدخول علاوةً على إرسال رسالة فورية أو الاتصال بالمستخدمين المتصلين بشبكة Wi-Fi نفسها. ولكن بالنسبة لأي نشاط آخر، ستحتاج إلى تعيين معلومات الوكيل في إعدادات. يتعذر على التطبيق اكتشاف الوكيل من "إعدادات" الهاتف، لذلك ستحتاج إلى إضافة معلومات الوكيل في إعدادات تطبيق Lync بشكلٍ خاص. لإضافة معلومات الوكيل، قم بما يلي:

  1. في الجزء السفلي، المس أيقونة المزيد (…) ثم المس إعدادات.

  2. المس وكيل HTTP، ثم على الشاشة وكيل HTTP، اكتب معلومات وكيل Wi-Fi، والمس تعيين الوكيل.

إذا لم تكن تعرف معلومات الوكيل، فاتصل بفريق الدعم التقني.

TTY

يُستخدم وضع الهاتف النصي (‏TTY) لإرسال نص عبر خط الهاتف. يجب توصيل جهاز TTY بـ Windows Phone لتفسير الصوت المعدّل. وإلا فستحصل على تجربة صوت رديئة. وقد يؤدي استخدام وضع TTY في مؤتمر عبر الهاتف أيضاً إلى حدوث مشاكل تتعلق بجودة الصوت.

  • يكون وضع TTY متوقفاً عن التشغيل بشكلٍ افتراضي. اضغط على تشغيل لتشغيله.

نسق التباين العالي

إذا كنت تستخدم الإعدادات العامة في هاتفك لتحديد نسق التباين العالي، فسيتم عرض Lync بالتباين العالي أيضاً. يزيد التباين العالي نسبة التباين بين النص والخلفية، مما يسهّل قراءة الشاشة والتنقل فيها. لتشغيله:

  1. في قائمة التطبيقات، اضغط على إعدادات>‏سهولة الوصول.

  2. شغّل تباين عالي.

مكبّر الشاشة

عند تشغيل مكبّر الشاشة في الهاتف، يمكنك استخدام الإيماءات لتكبير أي صفحة تعرضها، بما في ذلك صفحات Lync. لتشغيله:

  1. في قائمة التطبيقات، اضغط على إعدادات>‏سهولة الوصول.

  2. شغّل مكبر الشاشة.

  3. نفّذ أحد الخيارين التاليين على أي صفحة تريد تكبيرها:

  4. للتكبير لأقصى حد، اضغط مرتين على الشاشة باستخدام إصبعين.

  5. لتغيير التكبير، استخدم إصبعين للضغط مرتين والاستمرار في الضغط، ثم حرّك للأعلى أو للأسفل لزيادة التكبير أو إنقاصه.

السجلات

يتم استخدام السجلات من قِبل مسؤولي النظام لجمع البيانات وتحليلها وحفظها. قد يطالبك مسؤول النظام بتشغيل التسجيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. وإذا لم تتم مطالبتك بذلك، فلن تحتاج إلى القلق بشأن هذا الخيار.

  • لتشغيل تسجيل تشخيصي، قم بتعيين تسجيل تشخيصي إلى تشغيل.

مساعدتنا على تحسين Lync

إذا قامت مؤسستك بتشغيل هذه الميزة، فيمكنك اختيار المشاركة في برنامج Microsoft لتحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP). عند المشاركة، سيرسل جهاز Windows Phone تلقائياً معلومات مجهولة وأساسية إلى Microsoft حول الطريقة التي تستخدم بها البرامج والأجهزة، وأنواع الأخطاء التي تواجهها وعددها، وسرعة الخدمات. ويتم ضمّ المعلومات مع بيانات أخرى في CEIP لمساعدة Microsoft على حل المشاكل وتحسين المنتجات والميزات التي يستخدمها العملاء بشكل متكرر. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أية معلومات اتصال أخرى.

تكون مشاركتك في CEIP متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي. إذا أردت المشاركة، فاضغط على إعدادات > مساعدتنا على تحسين Lync وبدّل برنامج تحسين الخدمات وفقاً لاستخدام العملاء إلى تشغيل.

تحميل سجلات تسجيل الدخول

تُنشئ ميزة "إعداد تقرير بأخطاء تسجيل الدخول" تقرير الأخطاء عندما يتعذّر عليك تسجيل الدخول إلى Lync.

من الشاشة إعدادات، يمكنك تحديد الوقت الذي تريد فيه تحميل تقرير أخطاء تسجيل الدخول إلى Microsoft.

  1. في الجزء السفلي، المس أيقونة المزيد (…) ثم المس إعدادات.

  2. المس تحميل سجلات تسجيل الدخول، على الشاشة التالية لتحديد الوقت الذي تريد فيه تحميل سجلات أخطاء تسجيل الدخول.

تعليمات على الإنترنت

لعرض مواضيع ومقاطع فيديو التعليمات على الإنترنت والمتعلقة بكيفية استخدام Lync على Window Phone، قم بما يلي:

  • من أية شاشة، اضغط على أيقونة المزيد (…) في الجزء السفلي ثم على حول ثم اضغط على تعليمات.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×