الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في PowerPoint for Windows

تاريخ التحديث الأخير: يناير 2018‏

تعطل PowerPoint وبطء أدائه

تاريخ التحديث الأخير: 8 ديسمبر 2017‏

المشكلة

إذا تم تثبيت Malwarebytes على الكمبيوتر الشخصي، فقد تواجه تعطل في تطبيقات Office، على سبيل المثال Word أو Excel أو PowerPoint، بعد التحديث إلى Windows 10 Fall Creators Update.

الحالة: تم الإصلاح

لتصحيح هذه المشكلة، الرجاء تنزيل هذا التحديث المقدم من Malwarebytes وتثبيته.

تاريخ التحديث الأخير: 6 ديسمبر 2017‏

المشكلة

قد يتعطل PowerPoint عند محاولة الوصول إلى الملفات من OneDrive. قد يحدث ذلك على كمبيوتر شخصي بنظام تشغيل 7 Windows.

الحالة: تم الإصلاح

يحدث ذلك بسبب استخدام إصدار سابق من OneDrive، والذي لم يعد يقوم بالتحديث التلقائي. لتصحيح هذه المشكلة، قم بتنزيل أحدث إصدار من OneDrive وتثبيته.

المشاكل التي تؤثر في ميزات PowerPoint ووظائفه الإضافية

تاريخ التحديث الأخير: 11 يناير 2018‏

المشكلة

إذا قمت مؤخراً بتثبيت تحديث وتم تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات McAfee على جهاز الكمبيوتر الشخصي، فقد تواجه مشاكل في تحرير بيانات المخطط في PowerPoint أو Word.

الحالة: تم التصحيح

تمت معالجة هذه المشكلة في WebAdvisor من McAfee الإصدار 4.0.7.148. لتصحيح هذه المشكلة، الرجاء تحديث برنامج الحماية من الفيروسات McAfee إلى الإصدار الأخير.

تاريخ التحديث الأخير: 20 أكتوبر 2017‏

المشكلة

تم الآن تعطيل الإجراء المخصص "تشغيل البرامج" افتراضياً للحد من مواطن الضعف الأمنية.

الحالة: الحل البديل

للحصول على أحدث خطوات الحل البديل، انتقل إلى الإجراء المخصص "تشغيل البرامج" معّطل في PowerPoint 2016‏.

تاريخ التحديث الأخير: 13 أكتوبر 2017‏

المشكلة

عند استخدام الإصدار التجريبي من Office 365، وفي كل مرة يتم فيها فتح أحد ملفات Office، يتم تعيين الإصدار الأحدث من التطبيق تلقائياً كتطبيق افتراضي لـ Word أو Excel أو PowerPoint في كل إصدارات Windows. على سبيل المثال، إذا كان Excel 2013 مثبت لديك ويقوم أيضاً بتشغيل الإصدار التجريبي من Office 365، فسيتم بعد ذلك فتح المصنف في Excel 2016.

الحالة: الحل البديل

نوصي باستخدام Office365 للحصول على الميزات الجديدة. على الرغم من ذلك، قد يمكنك إلغاء تثبيت الإصدار التجريبي حتى تتمكن من فتح الملفات باستخدام إصدار Excel الذي قمت بتثبيته.

تاريخ التحديث الأخير: 5 فبراير 2018‏‍‏

المشكلة

لم يعد الحفظ التلقائي متوفراً كما توقف عن الظهور في شريط أدوات Office في الإصدار 1707 من Office 2016 (النسخة 8326.2058) أو الإصدارات الأعلى.

الحالة: تم التصحيح

بالنسبة لـ Excel‏‍‏: تم الآن تصحيح هذه المشكلة في الإصدار 1708 (النسخة 8431.2094). للحصول على التحديث مباشرةً، افتح Excel واختر ملف > حساب > خيارات التحديث > التحديث الآن.

بالنسبة لـ Word‏‍‏: تم الآن تصحيح هذه المشكلة في الإصدار 1711 (النسخة 8730.2122). للحصول على التحديث مباشرةً، افتح Word واختر ملف > حساب > خيارات التحديث > التحديث الآن.

تاريخ التحديث الأخير: 18 سبتمبر 2017‏

المشكلة

عند استخدام تطبيقات Office 2016 وفتح ملفات Word المخزنة في OneDrive أو تحريرها أو حفظها، قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول بظهور الرسالة التالية: "أخبرنا بمعلومات الحساب الذي تريد فتحه _vti_rpc.‏"

المطالبة بتسجيل الدخول لفتح _vti_rpc

الحالة: تم التصحيح

تم الآن تصحيح هذه المشكلة في الإصدار 1708 (8431.2079). للحصول على التحديث مباشرةً، افتح أي تطبيق Office 2016 واختر ملف > حساب > خيارات التحديث > التحديث الآن.

تاريخ التحديث الأخير: 19 مارس 2018‏

المشكلة

عندما تضيف بيانات التعريف في "خصائص المستند" في ملف Office، - عبر ملف > معلومات أو في مربع الحوار "حفظ باسم" — تكون الخصائص مرئية في Office. على الرغم من ذلك، عند عرض نفس الملف في مستكشف الملفات الخاص بنظام Windows،‏ لا يتم عرض الخصائص.

إضافة بيانات التعريف في ملف > معلومات

خصائص مستند Office - ملف > لوحة المعلومات

إضافة بيانات التعريف في مربع الحوار "حفظ باسم"

خصائص مستند Office - مربع حوار "حفظ باسم"

لا تظهر الخصائص/بيانات التعريف في "مستكشف الملفات"

خصائص مستند Office في مستكشف ملفات Windows

الحالة: تم التصحيح

تم تصحيح هذه المشكلة في أحد التحديثات. للحصول على آخر تحديث مباشرةً، افتح تطبيق Office واختر ملف > حساب > خيارات التحديث > تحديث الآن

تاريخ التحديث الأخير: 5 أبريل 2018‏

المشكلة

عند إدراج رمز أو صورة عبر إدراج > رموز أو إدراج > الصور، تظهر رسالة الخطأ التالية:

حدث خطأ أثناء استيراد هذا الملف. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

الحالة: تم التصحيح

تم تصحيح هذه المشكلة في إصدار التحديث الشهري 1803 (النسخة 9126.2116) أو الإصدار الأحدث. للحصول على آخر تحديث مباشرةً، افتح تطبيق Office واختر ملف > حساب > خيارات التحديث > تحديث الآن.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الاتصال بالدعم

تحدث مع أحد مسؤولي الدعم.
إذا كان لديك اشتراك في Office 365 للمنزل أو قمت بشراء نسخة Office 2016 للتنزيل مرة واحدة، فانقر فوق الارتباط اتصل بناأسفل هذه الصفحة.

منتديات مجتمع Office 365

اطرح الأسئلة على المجتمع
احصل على المساعدة من خلال الخبراء في المنتديات:
‏Office على منتدى Windows‏ لمستخدمي personal أو home أو university‏
منتدى مجتمع Office 365‏ لمستخدمي الشركات

الدردشة

توفير الملاحظات في تطبيق Office‏
يمكنك إرسال الملاحظات مباشرة إلى فرق Office الخاصة بنا:.

‏في Office 2016 على نظام التشغيل Windows 10‏، افتح تطبيق Office، وانقر فوق ملف > ملاحظات.

هل لديك طلب ميزة ما؟

مصباح - فكرة

نرحب باقتراحاتك حول الميزات الجديدة وملاحظاتك حول طريقة استخدامك لمنتجاتنا! شارك بأفكارك على موقع PowerPoint UserVoice‏. يسرنا الإصغاء إليك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×