الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Skype for Business

تاريخ التحديث الأخير: أغسطس 2017‏

تعكس المشاكل المُوضحة أدناه المشاكل الناتجة عن التحديثات الأخيرة للمنتج. لمزيد من التعليمات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع استكشاف أخطاء Skype for Business وإصلاحها.

المشاكل الأخيرة

تاريخ التحديث الأخير: 7 أغسطس 2017‏

المشكلة

يؤدي تشغيل Skype for Business باستخدام الإصدار 1707 (النسخة 8326.xxxx) في Windows 10 إلى ظهور رسالة خطأ أو نافذة فارغة وعدم ظهور شاشة تسجيل الدخول.

نافذة Skype for Business مفتوحة فارغة

الحالة: تم التصحيح

تم تصحيح هذه المشكلة الآن في الإصدار 1707 (النسخة 8326.2070)، ويتوفر حالياً لمشتركي Insider كما سيتوفر قريباً إلى جميع المشتركين في اليوم التالي أو فيما بعد. إذا كنت من مشتركي Office Insider، فللحصول على التحديث مباشرةً، افتح أي تطبيق من تطبيقات Office 2016 واختر ملف > حساب > خيارات التحديث >تحديث.

شكراً جزيلاً على صبرك أثناء عملنا على تصحيح Skype for Business.

تاريخ التحديث الأخير: 1 أغسطس 2017‏

المشكلة

للمستخدمين في الإصدار 1707 (8362.2033) والإصدارات الأحدث، تفرع يونيو، وعند استخدام Skype for Business مع نص بدون unicode (مثل اللغات اليابانية أو الصينية)، سيظهر النص مشوهاً في السيناريوهات التالية:

  • الرسائل الفورية المرسلة بين Skype Business لسطح المكتب من Windows وSkype for Business على الأجهزة المحمولة أو Lync Web App.

  • إعلامات المحادثة باللغة الصينية أو نص (آخر بدون unicode).

  • محفوظات المحادثة باللغة الصينية أو نص (آخر بدون unicode).

  • انسخ والصق من Skype إلى Word أو رسالة بريد Outlook مع نص بدون unicode سوى عند اللصق على أساس "حفظ النص فقط".

الحالة: تم التصحيح

تم تصحيح هذه المشكلة الآن في الإصدار 1707 (النسخة 8362.2062) أو الإصدار الأحدث، الذي بدأ نشره إلى عملاء الإنتاج في 31 يوليو 2017. للحصول على التحديث مباشرةً، افتح أي تطبيق Office 2016 واختر ملف > حساب > خيارات التحديث > تحديث.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش أحدث أخبار Skype for Business والتحديثات وأفضل الممارسات واقرأ المدونة.

مجتمع Skype‏

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح السؤال واعثر على حلول من وكلاء دعم Office وأهم المحترفين والمهندسين ومستخدمي Skype for Business الآخرين.

منتديات Skype for Business

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك حول المزايا الجديدة وملاحظاتك بشأن استخدامك لمنتجاتنا! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك من أفكار.

ملاحظات على Skype‏

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×