الإصدار الخفيف من Outlook Web App > البريد

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

إذا كان Outlook Web App يبدو كالصورة أدناه، فإنك تستخدم الإصدار البسيط من Outlook Web App. إذا ظهر الإصدار البسيط ولم تحدده، فهذا يعني أنك تستخدم مستعرضاً قديماً على الويب لا يدعم الإصدار العادي. قد لا تتمكن من تثبيت مستعرض ويب يدعم الإصدار العادي. تحدّث مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات أو مكتب المساعدة لمعرفة ما إذا كان يمكن تثبيت مستعرض أحدث على الويب.

لقطة شاشة لعلبة الوارد في الإصدار البسيط من Outlook Web App

هذه المقالة مخصصة لـ Outlook Web App الذي يتم استخدامه بواسطة المؤسسات التي تدير خوادم البريد الإلكتروني التي تعمل باستخدام Exchange Server 2013 أو 2010. إذا كنت تستخدم Office 365 أو Exchange Server 2016، فسيكون برنامج البريد الإلكتروني المثبت لديك هو Outlook على الويب. للحصول على تعليمات استخدام Outlook على الويب، راجع الحصول على تعليمات استخدام Outlook على الويب.

لعرض رسائلك، حدد بريد في جزء التنقل. ولفرز الرسائل، حدد أي رأس عمود.

يتم تسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى الخادم الذي يستضيف علبة البريد. يتم تخزين الرسائل بشكلٍ افتراضي في "علبة الوارد" الخاصة بعلبة البريد. تعرض مجلدات "البريد" الرسائل الجديدة بنوع التنسيق الغامق. وتعود الرسائل الجديدة إلى نوع التنسيق العادي بعد فتحها.

لإجراء الفرز بحسب أي عمود، حدد رأس العمود. على سبيل المثال، للاطلاع على الرسائل الأحدث أولاً، حدد رأس العمود تاريخ التلقي.

يمكنك استخدام المجلدات لتنظيم الرسائل. تحتوي علبة بريدك على مجموعة من المجلدات الافتراضية. وتتضمن هذه المجلدات، على سبيل المثال لا الحصر، "التقويم" و"جهات الاتصال" و"العناصر المحذوفة" و"المسودات" و"علبة الوارد" و"البريد الإلكتروني غير الهام" و"العناصر المرسلة".

بشكلٍ افتراضي، يتم تخزين الرسائل التي تُرسل إليك في علبة الوارد. ولكن يمكنك تنظيم رسائلك في نظام مجلدات هرمي وضبطه عندما تتغير متطلباتك. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء مجلد يسمّى "فريقي" ويتضمن مجلدات فرعية لكل شخص في فريقك. وعندما يترك أحدهم فريقك، يمكنك حذف مجلد هذا الشخص. وإذا انتقل أحدهم إلى فريق آخر، فيمكنك نقل المجلد إلى مجلد ذلك الفريق.

استخدم خيارات المراسلة للتحكم في تحديد عدد الرسائل المطلوب عرضها على كل صفحة.

عرض المجلدات ومحتويات المجلدات

  1. في جزء التنقل، حدد النقر لعرض كافة المجلدات. سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى أية مجلدات تم إنشاؤها في الإصدار الخفيف من Outlook Web App أو في برامج بريد إلكتروني أخرى مثل Outlook أو Outlook Web App.

  2. في مربع القائمة المنسدلة، حدد المجلد المطلوب من القائمة، ثم حدد السهم الأخضر.

إنشاء أو نقل أو إعادة تسمية أو حذف المجلدات

ابدأ بتحديد إدارة المجلدات في جزء التنقل الأيمن.

  • استخدم إنشاء مجلد جديد لاختيار مجلد أساسي وقم بإنشاء مجلد جديد وأدخل اسمًا له.

  • استخدم إعادة تسميه المجلد لتحديد وإعادة تسمية مجلد موجود.

  • استخدم نقل المجلد لتحديد المجلد المراد نقله، والموقع الذي تريد نقله إليه.

  • استخدم حذف المجلد لتحديد مجلد موجود وحذفه.

نقل رسالة إلى مجلد آخر

  1. حدد خانه الاختيار الي جانب الرساله التي تريد نقلها، ثم حدد نقل من القائمه ل# اعلي قائمه الرسائل.

  2. حدد المجلد الذي تريد نقل الرسالة إليه. إذا لم تتمكن من رؤيه المجلد، استخدم القائمه المنسدلة إلي جانب الخيار علبه الوارد.

  3. حدد نقل لنقل الرسالة إلى المجلد المحدد.

إذا قررت ألا تنقل الرسالة، فحدد إغلاقللعودة إلى قائمة الرسائل.

لا يمكنك الوصول الي مجلدات الارشيف التي تم انشاؤها في Outlook أو Outlook Web App.

عندما تحذف عنصراً من علبة البريد، يتم نقله إلى مجلد العناصر المحذوفة. وهذا يعني أنه لا يمكنك استرداده عن طريق البحث عنه في مجلد العناصر المحذوفة وإعادة نقله إلى علبة الوارد.

يمكنك حذف المحتويات الكاملة للمجلد ، بما في ذلك جميع المجلدات الفرعية ، عن طريق تحديد النقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد ثم استخدام المجلد الفارغ الخيار.

حذف العناصر نهائياً من مجلد العناصر المحذوفة

  1. حدد مجلد العناصر المحذوفة في بريد.

  2. لحذف محتويات مجلد "العناصر المحذوفة" نهائيًا ، انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد الفارغ .

  3. لحذف بعض العناصر في مجلد العناصر المحذوفة نهائيًا ، حدد مربع الاختيار الموجود بجوار كل عنصر تريد حذفه ، وانقر بزر الماوس الأيمن على العنصر ، ثم حدد حذف

ملاحظة: قد يكون هناك نهج لمجلد "العناصر المحذوفة" يؤدي إلى حذف العناصر الموجودة فيه بشكلٍ نهائي بعد تواجدها في المجلد لفترة زمنية معينة.

عند إنشاء رسالة جديدة، تستخدم نموذج الرسالة الجديدة. وهو النموذج نفسه الذي يُستخدم للرد على رسالة أو لإعادة توجيهها. عند الرد على الرسائل، تتم تعبئة معلومات العنوان تلقائياً لك ("إلى" و"من" و"الموضوع").

إذا كنت بحاجة إلى توقيع للبريد الإلكتروني، فانتقل إلى خيارات المراسلة لإنشاء توقيع أو تعديله.

  1. في البريد، حدد بريد جديد.

  2. قم بعنونة الرسالة:

    • اكتب الاسماء او الاسماء المستعاره ل# البريد الالكتروني ل# المستخدمين المقصودين في المربعين الي و# نسخه و# مخفيه ب# الشكل المناسب. فصل اسماء متعدده ب# واسطه فواصل منقوطه. استخدم رمز التحقق من الاسماء علي شريط الادوات ل# حل الاسماء. اذا كان هناك اكثر من تطابق المحتمله، سوف تظهر الاسماء التي لم يتم حلها ب# اللون الاحمر و# ستظهر في جزء التنقل. حدد ل# تحديد الاسم او الاسماء التي تريدها من القائمه.

    • للحصول على المزيد من الخيارات، انظرالإصدار الخفيف من Outlook Web App > دفتر العناوين.

  3. اكتب سطر موضوع موجز في المربع الموضوع.

  4. اكتب رسالتك في نص الرسالة.

  5. حدد إرسال على شريط أدوات الرسالة لإرسال رسالتك إلى المستلمين.

  6. إذا لم ترغب في إرسال رسالتك على الفور، فيمكنك النقر فوق حفظ على شريط أدوات الرسالة. سيتم حفظ رسالتك في المجلد "مسودات" إلى أن تفتحها وترسلها.

خيارات أخرى على شريط أدوات الرسالة.

  • حدد تعيين اهميه ل# تعيين اهميه الرساله الي عادي عاليه او منخفضه.

  • حدد الرمز مشبك الورق لإضافة مرفق

استخدم خيارات المراسلة لتحديد عدد العناصر التي يجب عرضها في الصفحة الواحدة، وما يجب القيام به بعد نقل عنصر أو حذفه أو عندما تتضمّن الرسالة إيصال قراءة. لا يوجد خيار يتعلق بمدى تكرار التحقق من وجود رسائل جديدة، إذ يتوفر البريد فور أن يتلقاه خادم البريد الإلكتروني. ويمكنك تحديث صفحة المستعرض لمعرفة ما إذا كانت رسائل جديدة قد وصلت.

  1. حدد بريد في جزء التنقل.

  2. حدد المجلد الذي يحتوي علي الرسالة التي تريد قراءتها. رسائل البريد الإلكتروني الجديدة دائما تصل الي علبة الوارد ويتم عرضها بخط غامق.

  3. حدد موضوع الرسالة التي تريد قراءتها لفتحها.

عند فتح رسالة بريد إلكتروني، يتم عرض المعلومات التالية في العنوان:

  • الموضوع: موضوع الرساله.

  • من: الاسم او عنوان البريد الالكتروني ل# المرسل او المؤسسه.

  • ارسال: تاريخ و# وقت ارسال الرساله.

  • الي: الاسم او عنوان البريد الالكتروني ل# المستلمين الاساسيين.

  • نسخه: الاسم او عنوان البريد الالكتروني من مستلمي النسخه الكربونيه (Cc).

لمزيد من المعلومات حول المرسل أو المستلم، مثل عنوان الشارع حيث يسكن الشخص أو رقم هاتفه، حدد اسمه في السطر "من" أو "إلى" أو "نسخة".

إنذار: قد تحتوي بعض رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها على الارتباط التالي في العنوان: عرض كصفحة ويب (أوافتح في متصفح). عندما يظهر هذا الارتباط، فهذا يعني أن الرسالة الأصلية كانت تحتوي على عناصر تم حظرها لأنها تشكل خطراً محتملاً على الأمان. وتتضمن هذه العناصر تطبيقات Java الصغيرة وعناصر تحكم ActiveX. حدد الارتباط لعرض الرسالة بدون تصفية في نافذة مستعرض منفصلة. وقبل فتح الرسالة، ستظهر رسالة تحذير بشأن خطر الأمان المحتمل المقترن بعرض مثل هذا المحتوى.

عند الرد على رسالة، يتم فتح نموذج الرسالة الجديدة وهو يحتوي على الأسماء المناسبة في المربعين إلى ونسخة. يمكنك إضافة الأسماء أو إزالتها عند الضرورة. وعند إعادة توجيه رسالة، تقوم بتعبئة كل المستلمين بنفسك.

يمكنك إعداد رسالة تلقائية (خارج المكتب) التي سيتم إرسالها إلى الأشخاص الذين سيرسلون رسالة إليك أثناء وجودك بالخارج.

الرد على مرسل رسالة

  1. على شريط أدوات نموذج الرسالة المقروءة، حدد رد. عندما تحدد رد، تتم عنونة المربع إلى بعنوان مرسل الرسالة الأصلية.

  2. تتم تعبئة الموضوع تلقائياً.

  3. يتم نسخ نص الرسالة الأصلية في نص الرسالة. اكتب ردك ضمن رسالة المرسل الأصلية أو أعلاها.

الرد على المرسل وجميع مستلمي الرسالة الآخرين

  1. على شريط أدوات نموذج الرسالة المقروءة، حدد الرد على الكل. عند تحديد الرد على الكل، تتم عنونة المربعين إلى ونسخة بعنوان المرسل وكل مستلم آخر للرسالة الأصلية.

  2. تتم تعبئة الموضوع تلقائياً.

  3. يتم نسخ نص الرسالة الأصلية في نص الرسالة. اكتب ردك ضمن رسالة المرسل الأصلية أو أعلاها.

إعادة توجيه رسالة

  1. على شريط أدوات نموذج الرسالة المقروءة، حدد إعادة توجيه.

  2. في السطر إلى، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إعادة توجيه الرسالة إليه.

  3. يتم نسخ نص الرسالة الأصلية في نص الرسالة. اكتب أي معلومات تريد إضافتها ضمن رسالة المرسل الأصلية أو أعلاها.

عندما تصبح استجابتك جاهزة، حدد إرسال على شريط أدوات الرسالة.

قد يكون المرفق عبارة عن ملف تم إنشاؤه في أي برنامج، مثل مستند Word أو جدول بيانات Excel أو ملف ‎.wav أو صورة نقطية. ويمكنك إرفاق أي نوع من الملفات التي يمكن الوصول إليها من الكمبيوتر لديك أو من خلال شبكتك إلى أي عنصر تم إنشاؤه في Outlook Web App. ويمكنك أيضاً إزالة المرفقات من عنصر ما.

عندما تحتوي رسالة على مرفق، يتم عرض أيقونة مشبك ورق بجانبه في قائمة الرسالة. تعرض عناصر التقويم أيقونة مشبك ورق في إحدى الزوايا في طريقة عرض التقويم وتعرض قائمة بالمرفقات عند فتح العنصر. أما جهات الاتصال، فتعرض قائمة بالمرفقات عند فتح جهة الاتصال.

عند فتح عنصر فيه مرفق، يظهر اسم الملف المرفق في قائمة المرفقات. ويمكن فتح بعض المرفقات، مثل ملفات ‎.txt و‎.gif، بواسطة مستعرض ويب.

إرفاق ملف برسالة بريد إلكتروني أو أي عنصر آخر

  1. عند إنشاء الرسالة أو الموعد أو جهة الاتصال، حدد إدراج والمرفقات على شريط أدوات نموذج الرسالة. ستتضمن الرسائل الارتباط المرفقات في رأس الرسالة. وستتضمن عناصر التقويم الارتباط المرفقات على شريط الأدوات، أو في أعلى نص الرسالة مباشرةً. أما جهات الاتصال، فستتضمن الارتباط المرفقات في أسفل صفحة "جهة الاتصال".

  2. في اختيار ملف ل# تحميله، اكتب اسم الملف، او حدد بحث ل# تحديد موقع الملف.

  3. بعد العثور على الملف الذي تريد إرفاقه، حدد فتح لإضافته إلى قائمة المرفقات.

  4. كرر الخطوات من 1 إلى 3 لكل ملف إضافي تريد إرفاقه بالعنصر.

قد يتم اقتطاع أسماء الملفات الطويلة قبل إرفاق الملفات. هذا لا يؤثر على محتويات الملف.

إزالة مرفق واحد أو أكثر من عنصر

  1. افتح الرسالة.

  2. حدد الأيقونة x الموجودة إلي جانب الملفات التي تريد إزالتها.

لا يتم نسخ المرفقات عند الرد على رسالة. عوضاً عن ذلك، تظهر أيقونة العنصر النائب بدلاً من الملف. لتضمين المرفقات، قم بإعادة توجيه الرسالة بدلاً من الرد عليها. وقبل تحرير الملفات المرفقة، عليك تنزيلها على الكمبيوتر.

قراءة مرفق أو حفظه

  • حدد اسم ملف المرفق. سيتوفر لك الخيار اللازم إما لفتح المرفق باستخدام التطبيق المناسب أو حفظ هذا المرفق على القرص.

  • بالنسبة لبعض أنواع المرفقات، يمكنك استخدام فتح كصفحة ويب (أو فتح في متصفح) لفتح المرفق كصفحة ويب يمكن عرضها باستخدام مستعرض ويب. تتضمن أنواع الملفات التي يمكن فتحها كصفحة ويب ما يلي:

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • ملفات Adobe Acrobat .pdf

إنذار: لا تفتح المرفق إلا إذا كنت تثق بالمحتوى وبالشخص الذي أرسله إليك. فالمرفقات هي أسلوب شائع لنشر فيروسات الكمبيوتر. لذا من الأفضل استخدام الخيار فتح كصفحة ويب (أو فتح في متصفح) إلا إذا كنت متأكداً من أن المرفق آمن. لمزيد من المعلومات، راجع الإصدار الخفيف من Outlook Web App > فتح كصفحة ويب.

إرسال مرفق

لإرسال مرفق تم تحريره، يجب أن يكون التطبيق المُستخدم لإنشاء المرفق مثبتاً على الكمبيوتر لديك. على سبيل المثال، إذا أردت تحرير مرفق هو عبارة عن ملف Word، فيجب أن يكون Word مثبتاً على الكمبيوتر لديك.

  1. افتح الرسالة التي تتضمن المرفق الأصلي.

  2. حدد المرفق، ثم حدد حفظ لحفظ المرفق على الكمبيوتر لديك.

  3. افتح المرفق من الموقع الذي حفظته فيه، ثم أجرِ التغييرات التي تريدها.

  4. احفظ التغييرات وأغلق المستند.

  5. عد إلى Outlook Web App ثم افتح الرسالة الأصلية

  6. حدد رد إذا أردت إزالة المرفق الأصلي من الرسالة وإرفاق النسخة التي قمت بتعديلها.

  7. حدد إعادة توجيه إذا أردت تضمين المرفق الأصلي مع النسخة التي قمت بتعديلها.

ما الذي أحتاج إلى معرفته أيضاً حول المرفقات؟؟

  • قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه مؤسستك أو مؤسسة مستلمي بريدك الإلكتروني بإزالة بعض المرفقات أو حظرها. وإذا كانت لديك أية أسئلة حول الدعم المتوفر للمرفقات، فاتصل بفريق الدعم التقني.

  • إن حد الحجم الافتراضي لمرفق مفرد في Outlook Web App هو 10 ميغابايت. وبحسب الخدمة التي تستضيف علبة بريدك، يبلغ حد الحجم الافتراضي لرسالة بأكملها بما في ذلك المرفقات 25 أو 35 ميغابايات. يقوم الشخص المسؤول عن إدارة بريدك الإلكتروني بتعيين حدود حجم المرفقات والرسائل لعلبة بريدك وقد تختلف هذه الحدود عن الحدود الافتراضية.

  • إن العدد الأقصى الافتراضي للمرفقات التي يمكنك إضافتها إلى رسالة واحدة هو 125. ويقوم مسؤول النظام بتعيين عدد حد المرفقات وقد يكون هذا الحد مختلفاً عن الحد الافتراضي.

إذا كان البريد الإلكتروني الذي تتوقع وصوله غير موجود في "علبة الوارد"، فإليك بعض الأفكار حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها:

  • افحص مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.

  • إذا كان البريد الإلكتروني في حساب متصل، فسيتم سحبه إلى الإصدار الخفيف من Outlook Web App مرة كل ساعة.

  • راجع المرسل للتأكد من إرسال الرسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.

  • قم بتحديث المستعرض باستخدام SHIFT+F5. تتوفر الرسائل فور استلامها من قِبل الخادم .

يحتوي الإصدار البسيط من Outlook Web App على خيارات مراسلة أقل مقارنة بالإصدار القياسي من Outlook Web App. على سبيل المثال، لا يمكنك تنفيذ المهام التالية في الإصدار الخفيف:

  • إدارة قواعد علبة الوارد أو إعداد إعادة التوجيه.

  • إضافة صور إلى توقيع البريد الإلكتروني أو استخدام توقيعات بريد إلكتروني متعددة.

  • معاينة الرسائل أو استخدام جزء القراءة.

  • إعداد تنبيه أو إخطار عند وصول رسالة.

  • تغيير حجم خط الرسائل واستخدام تنسيقات HTML أو النص المنسق واستخدام ورقة ذات رأسية

  • ربط أو فصل حسابات البريد الإلكتروني الأخرى أو فتح صندوق بريد شخص آخر.

ل# معرفه المزيد حول الاصدار البسيط من Outlook Web App، مثل ما الميزات و# القيود، او كيفيه العوده الي الاصدار العادي راجع الاصدار الخفيف من Outlook Web App

ل# التعرف علي الخيارات التي تؤثر علي كيفيه قراءه و# ارسال البريد، راجع خيارات > المراسله

ل# معرفه كيفيه تغيير كلمه المرور الخاصه بك، راجع خيارات > "تغيير كلمه المرور"

الإصدار الخفيف من Outlook Web App > أمان البريد الإلكتروني

الإصدار الخفيف من Outlook Web App > دفتر العناوين

الإصدار الخفيف من Outlook Web App > التقويم

الإصدار الخفيف من Outlook Web App > جهات الاتصال

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×