الإشراف على مجتمع

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

إن المجتمع السليم عبارة عن مجتمع مفعم بالحيوية ونامٍ ومفيد لأعضائه. ويُسهل إجراء مناقشة مفتوحة ومشتركة حول مواضيع ذات أهمية بالنسبة لأفراد متماثلين في الميول والأفكار. يتأكد مشرفو المجتمع من تمتع الأعضاء بمكافآت العضوية في المجتمع، مثل البحث عن الأفراد الأساسيين والبقاء على اتصال بهم ومتابعة آخر التحديثات حول الاتجاهات والمواضيع الضرورية، مع إزالة المحتوى غير المناسب أو المشتت للانتباه عن الغرض من المجتمع عموماً. يتأكد أيضاً المشرفون من أنه تتم الإجابة على الأسئلة، وتتم ترقية المحتوى الأساسي، كما يتم التعرّف على المساهمين الأساسيين باستخدام شارات خاصة. فيتمثل دور المشرف في المحافظة على المجتمع بحيث يظل مفعماً بالنشاط وجذاباً. تشرح هذه المقالة ميزات المشرف المتوفرة لمجتمعات SharePoint.

في هذه المقالة

أذونات المشرف

منح أذونات المشرف

إدارة الفئات

إنشاء فئة

تحرير فئة

حذف فئة

استعادة فئة

مراقبة الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها

ترقيه محتوي

ترقية مناقشة إلى حالة متميزة

إزالة حالة متميزة

البحث عن المناقشات المتميزة

اداره محتوي تم الابلاغ عنه

تمكين الميزة الإبلاغ عن محتوى مسيء

تعطيل الميزة الإبلاغ عن محتوى مسيء

مراجعة محتوى تم الإبلاغ عنه

أذونات المشرف

يتم إنشاء المجموعة "المشرفون" تلقائياً عند توفير موقع أو مجموعة مواقع مشتركة لمجتمع. يحصل المشرفون على امتيازات ذات مستوى أعلى من أعضاء المجتمع، مما يؤدي إلى تمكينهم من عرض جميع المناقشات والردود؛ وترقية المحتوى؛ علاوةً على تعيين شارات إلى أفضل المساهمين؛ ومراجعة المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه وتحريره وحذفه. يمكن أيضاً أن يقوم المشرفون بتعيين شارات "مشرف" إلى أنفسهم كطريقة لتعريفهم للمجتمع الأكبر.

منح أذونات المشرف

ملاحظة:  يمكن أن يقوم مالك أو مسؤول المجتمع فقط بمنح أذونات المشرف.

  1. من جذر مجموعه المواقع المشتركه، انقر فوق اعدادات ترس الإعدادات الصغير الذي حل مكان "إعدادات الموقع". > اعدادات الموقع.

  2. ضمن مستخدمون وأذونات، انقر فوق أذونات الموقع.

  3. حدد خانة الاختيار إلى جانب مجموعة المشرفون.

  4. على علامة تبويب الأذونات، انقر فوق منح الأذونات.

  5. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالشخص الذي تريد منحه أذونات المشرف.

  6. انقر فوق إظهار الخيارات.

  7. في القائمة المنسدلة، انقر فوق مشرفون [إشراف].

  8. انقر فوق مشاركة.

 اعلي الصفحه

إدارة الفئات

تعد فئات المحتويات أدوات تنظيمية لإدارة المناقشات في مجتمع. يقوم المشرفون بإنشاء فئات وحذفها استناداً إلى الغرض من المجتمع ونوع المناقشات التي تتطور مع مرور الوقت. بإمكانهم أيضاً تغيير فئة المناقشة في أي وقت.

يحدد الأعضاء فئة عند إنشاء مناقشة ويستخدمون الفئات كآلية تصفية للبحث عن المناقشات وثيقة الصلة بهم.

يتم بشكلٍ افتراضي تنظيم الفئات أبجدياً في صفحة "الفئات". بإمكان المستخدمين تغيير التنظيم وفقاً للمواضيع الضرورية أو النشاط الحديث. ويتم تمثيل كل فئة باستخدام إطار متجانب. تحتوي الإطارات المتجانبة على عنوان ووصف ومعلومات حول النشاط، ويمكنها أن تتضمن صورة تمثل محتوى الفئة، كما هو موضح أدناه.

أربع لوحات فئات، تتضمّن كل واحدة منها صورة صيد سمك بالإضافة إلى عنوان

إنشاء فئة

  1. من جزء ويب أدوات المجتمع على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق إنشاء فئات.

  2. انقر فوق عنصر جديد.

  3. اكتب اسماً للفئة في اسم الفئة. سيظهر هذا الاسم على الإطار المتجانب لصفحة "الفئات" وفي القائمة المنسدلة للفئات التي يستخدمها الكتّاب لتصنيف المناقشات الخاصة بهم. يجب أن يكون الاسم قصيراً نسبياً ولكنه وصفياً بما يكفي ليفهم الأعضاء نوع المناقشات التي تحتوي عليها الفئة.

  4. اكتب وصفاً مختصراً حول محتويات الفئة في الوصف. يعد الوصف اختيارياً.

  5. اكتب URL للصورة التي يجب استخدامها لهذه الفئة أو قم بلصقه في صورة الفئة. ستظهر الصورة في الإطار المتجانب لصفحة "الفئة" والخاص بهذه الفئة. وتكون صورة الفئة اختيارية.

  6. اكتب وصفاً للصورة ضمن اكتب الوصف. يعد وصف الصورة اختيارياً.

  7. انقر فوق حفظ.

تحرير فئة

  1. من جزء ويب أدوات المجتمع على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق إنشاء فئات.

  2. انقر فوق اسم الفئة التي تريد تحريرها.

  3. على علامة التبويب عرض، انقر فوق تحرير عنصر.

  4. قم ب# اجراء التغييرات، و# من ثم انقر فوق حفظ.

حذف فئة

  1. من جزء ويب أدوات المجتمع على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق إنشاء فئات.

  2. انقر فوق اسم الفئة التي تريد حذفها.

  3. على علامة التبويب عرض، انقر فوق حذف عنصر.

  4. في نافذة التأكيد، انقر فوق نعم.
    لن يتم حذف المناقشات الموجودة ضمن الفئة المحذوفة.

استعادة فئة

  1. من أي صفحة في المجتمع، في شريط التشغيل السريع، انقر فوق محتويات الموقع.

  2. في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، انقر فوق سلة المحذوفات.

  3. حدد خانة الاختيار إلى جانب الفئة التي تريد استعادتها.

    ملاحظة:  سيتم إدراج كل المناقشات أو الردود التي حذفها الأعضاء في سلة المحذوفات. باستطاعة المالكين والمشرفين فقط استعادة المحتوى.

  4. انقر فوق استعادة التحديد.

  5. في نافذة التأكيد، انقر فوق نعم.
    تتم استعادة الفئة، وستحتوي الفئة من جديد على المناقشات التي كانت تشكّل جزءاً منها قبل حذفها.

 اعلي الصفحه

مراقبة الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها

يمثل الحوار الذي يدور بين الأعضاء إحدى أهم الميزات لأي مجتمع. فتقل مصداقية المجتمع ومستوى نشاطه عند إخفاق المناقشات أو عدم الإجابة على الأسئلة، لذلك يكون جزء من مهمة مشرف المجتمع هو التأكد من أن المناقشات تتم بنشاط وأن الأعضاء يتلقون إجابات على الأسئلة الخاصة بهم سريعاً. وبالتالي، تتوفر طريقة العرض "أسئلة لم تتم الإجابة عليها" على الصفحة الرئيسية للمجتمع لتمكين المشرفين من مراقبة الأسئلة بسهولة. تقوم طريقة العرض هذه بالاستعلام عن المناقشات التي تم وضع علامة عليها كأسئلة لم تتلقى بعد "أفضل رد".

  1. على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق فتح القائمة ‏() ، ثم فوق أسئلة لم تتم الإجابة عليها.

  2. انقر فوق عنوان المناقشة لفتح العنصر ومراجعته.

 اعلي الصفحه

ترقية محتوى

في أي مجتمع مشغول، قد تدور العديد من المناقشات المختلفة عبر فئات متعددة في وقت واحد. يمكن أن يحدد المشرف تلك المناقشات المفيدة أو ذات الصلة أو الهامة بشكلٍ خاص لأعضاء المجتمع وترقيتها إلى حالة "متميزة". وبمجرد وضع علامة على مناقشة باعتبارها متميزة، فإنه يتم تضمين هذه المناقشة في طريقة العرض "المناقشات المتميزة"، التي تقوم بتصفية جميع المناقشات الأخرى باستثناء تلك المناقشات المتميزة. يتم أيضاً عرض المناقشات المتميزة الموجودة ضمن فئة معينة في أعلى الصفحة بهذه الفئة.

ترقية مناقشة إلى حالة متميزة

  1. من جزء ويب أدوات المجتمع على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق إدارة المناقشات.

  2. حدد المناقشة التي تريد جعلها متميزة.

  3. على علامة تبويب الإشراف، انقر فوق وضع علامة كـ "متميزة".
    تتغيّر حالة موضوع المناقشة في العمود "هي مناقشة متميزة" إلى نعم.

    تلميح:  لترقية عدة مناقشات إلى حالة متميزة، حدد جميع المناقشات التي ينطبق عليها ذلك، ثم انقر فوق الإشراف >‏ وضع علامة كـ "متميزة".

إزالة حالة متميزة

  1. من جزء ويب أدوات المجتمع على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق إدارة المناقشات.

  2. حدد المناقشة التي تريد إزالتها من الحالة المتميزة.

  3. على علامة تبويب الإشراف، انقر فوق إلغاء العلامة "متميزة".
    تتغيّر حالة موضوع المناقشة في العمود "هي مناقشة متميزة" إلى لا.

    تلميح:  لإزالة مناقشات عديدة من الحالة المتميزة، حدد جميع المناقشات التي ينطبق عليها ذلك ثم انقر فوق الإشراف >‏ إلغاء علامة "متميزة".

البحث عن المناقشات المتميزة

  1. على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق فوق فتح القائمة ‏().

  2. انقر فوق المتميزه.

 اعلي الصفحه

إدارة محتوى تم الإبلاغ عنه

عندما يصادف أعضاء المجتمع محتوىً قد يكون غير صحيح أو غير مناسب من وجهة نظرهم، يمكنهم إبلاغ المشرف عن هذا المحتوى ليتم تقييمه. يظهر المحتوى الموضوع عليه علامة وأية تعليقات ذات صلة في طريقة العرض "إدارة المناقشات" حتى يتخذ المشرف الإجراء الملائم بشأنها. وعلى الرغم من تمكّن المشرفين من رؤية جميع التعليقات ذات الصلة بنشر أو رد معين، فإن الأعضاء لا يمكنهم رؤية سوى تعليقاتهم ولا يمكنهم الاطلاع على قيام أعضاء آخرين بوضع علامة على المحتوى باعتباره يحتاج إلى مراجعة المشرف.

يتم بشكلٍ افتراضي تعطيل الميزة "الإبلاغ عن محتوى مسيء" ولكن يمكن تمكينها في أي وقت. يؤدي تمكينها إلى حدوث العديد من الأشياء:

  • يُضاف عنصر القائمة "إرسال تقرير إلى الوسيط" إلى جميع المناقشات والردود.

  • يُضاف الخيار "مراجعة المنشورات التي تم الإبلاغ عنها" إلى جزء ويب "أدوات المجتمع".

  • يُضاف الخيار "إدارة المنشورات التي تم الإبلاغ عنها" إلى مقطع "إدارة المجتمع" في صفحة "إعدادات الموقع".

  • تُضاف علامة تبويب "الإشراف" إلى الشريط، وتتضمن خيارات المراجعة والتحرير والحذف والاستبعاد.

  • يتم إنشاء القائمة الدائمة "تقارير الإساءة" على الخادم لتخزين جميع التعليقات ذات الصلة بعمليات النشر في المجتمع الموضوع عليها علامة ليقوم المشرف بمراجعتها. ويتم إخفاء هذا التقرير من طريقة العرض ولا يتوفر لجميع المستخدمين.

تمكين الميزة الإبلاغ عن محتوى مسيء

ملاحظة: يجب أن تكون عضواً في المجموعة "المالكون" لتستطيع تمكين هذه الميزة.

  1. على جزء ويب أدوات المجتمع على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق إعدادات المجتمع.

  2. حدد خانه الاختيار تمكين الابلاغ عن المحتوي المسيء.

  3. انقر فوق موافق.

تعطيل الميزة الإبلاغ عن محتوى مسيء

ملاحظة: يجب أن تكون عضواً في المجموعة "المالكون" لتستطيع تعطيل هذه الميزة.

يؤدي تعطيل الميزة "الإبلاغ عن محتوى مسيء" إلى إزالة خيارات المراجعة من القوائم وجزء ويب "أدوات المجتمع" والصفحة "إعدادات الموقع". وستظل أية تعليقات تم مسبقاً إرسالها في القائمة "تقارير الإساءة" ولكنها لا تكون مرئية على واجهة المستخدم.

  1. من جزء ويب "أدوات المجتمع" على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق إعدادات المجتمع.

  2. مسحتمكين الابلاغ عن المحتوي المسيءخانه الاختيار.

  3. انقر فوق موافق.

مراجعة محتوى تم الإبلاغ عنه

ملاحظة: يجب أن تكون عضواً في المجموعة "المشرفون" أو "المالكون" لتستطيع مراجعة المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه.

  1. على جزء ويب أدوات المجتمع على الصفحة الرئيسية للمجتمع، انقر فوق فوق مراجعة المنشورات التي تم الإبلاغ عنها.

  2. انقر فوق منشور.

  3. على علامة تبويب الإشراف، انقر فوق:

  4. تحرير المنشور إذا أردت تحرير محتوى المنشور. يتعذّر تحرير تقرير العضو.

  5. حذف المنشور إذا تبيّن لك أن محتوى المنشور غير مناسب للمجتمع. سيتم أيضاً حذف أي محتوى إبلاغ مقترن.

  6. استبعاد الإبلاغ إذا تبيّن لك أن محتوى المنشور مناسب للمجتمع. سيتم حذف أي محتوى إبلاغ مقترن.

 اعلي الصفحه

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×