الأسئلة المتداولة حول Lync في بيئة البنية التحتية لسطح المكتب الظاهري (VDI)

يدعم Lync 2013 الآن مكالمات الصوت والفيديو في بيئة سطح مكتب بعيد، على سبيل المثال، بيئة البنية التحتية لسطح المكتب الظاهري (VDI). ويمكنك توصيل جهاز الصوت أو الفيديو بالكمبيوتر المحلي، ثم الاتصال بجهاز ظاهري يقوم بتشغيل Lync. بعد الاتصال بالجهاز الظاهري وتسجيل الدخول إلى Lync، يمكنك عندئذٍ إجراء مكالمات صوت أو فيديو وتلقيها.

ما الذي تريد معرفته؟

ما هي الميزات غير المعتمدة عندما يعمل Lync في بيئة VDI؟

كيفية إعداد جهاز صوت وفيديو؟

كيفية التحقق من عمل جهاز الصوت أو الفيديو مع Lync؟

لديّ عدد كبير من سماعات الرأس المتصلة بالكمبيوتر المحلي، كيف يمكنني التحقق من سماعة الرأس التي أستخدمها مع Lync؟

كيف يمكنني ضبط مستوى صوت السماعة؟

كيف يمكنني ضبط مستوى كسب الميكروفون؟

كيف يمكنني التبديل من سماعة الرأس إلى سماعة الهاتف أثناء المكالمة؟

ما هي الميزات غير المعتمدة عندما يعمل Lync في بيئة VDI؟

عندما تستخدم Lync 2013 في بيئة VDI، لن تكون الميزات التالية معتمدة:

  • صفحات ضبط جهاز الصوت وجهاز الفيديو غير متوفرة.

  • الفيديو المتعدد العرض غير معتمد.

  • تسجيل المحادثات غير معتمد

  • ميزات تفويض المكالمات وإخفاء هوية العامل في خدمة مجموعة الاستجابة غير معتمدة.

  • الانضمام إلى الاجتماعات بطريقة مجهولة (أي الانضمام إلى اجتماعات Lync تستضيفها مؤسسة غير متحدة مع مؤسستك) غير معتمد.

  • استخدام المكون الإضافي Lync VDI مع جهاز Lync Phone Edition غير معتمد.

أعلى الصفحة

كيفية إعداد جهاز صوت وفيديو؟

عندما يكتشف Lync أنك تستخدم Lync في بيئة سطح مكتب بعيد، سيطالبك بإدخال بيانات اعتمادك لتمكين Lync من استخدام جهاز الصوت والفيديو المتصل بالكمبيوتر.

لتوصيل جهاز الصوت والفيديو، قم بما يلي:

  • أدخل بيانات اعتمادك عند مطالبتك بذلك، وحدد حفظ كلمة المرور، ثم انقر فوق موافق.

سيتم تحديث شريط معلومات Lync عندما تنتهي من توصيل جهاز الصوت والفيديو بنجاح.

ملاحظة: لن يتم توصيل جهاز الصوت أو الفيديو إذا لم تكن معلومات تسجيل دخولك إلى Lync صحيحة، أو إذا نقرت فوق إلغاء الأمر عند مطالبتك بإدخال معلومات تسجيل دخولك إلى Lync. عند حدوث مثل هذا الأمر، سجّل خروجك من Lync، ثم سجّل دخولك مرة أخرى باستخدام معلومات تسجيل الدخول الصحيحة.

أعلى الصفحة

كيفية التحقق من عمل جهاز الصوت أو الفيديو مع Lync؟

هناك طريقتان سهلتان للقيام بذلك:

من قائمة جهات الاتصال في Lync، دقق في شريط المعلومات في الجزء السفلي الأيسر. إذا شاهدت علامة اختيار خضراء، فهذا يعني نجاح توصيل أجهزة الصوت والفيديو بـ Lync.

إذا كنت تستخدم جهاز صوت معتمداً من Lync وشاهدت حالة حضورك على شاشة LED على الجهاز، فهذا يعني أنه يعمل بشكل صحيح.

أعلى الصفحة

لديّ عدد كبير من سماعات الرأس المتصلة بالكمبيوتر المحلي، كيف يمكنني التحقق من سماعة الرأس التي أستخدمها مع Lync؟

  • على شريط معلومات Lync، دقق في أيقونة جهاز الصوت في الزاوية السفلية اليمنى، حيث ستذكر هذه الأيقونة الجهاز الذي يستخدمه Lync.

  • يمكنك أيضاً التدقيق عن طريق إجراء مكالمة اختبارية في Lync ثم التحقق من جهاز الصوت الجاري استخدامه مع Lync.

أعلى الصفحة

كيف يمكنني ضبط مستوى صوت السماعة؟

  1. أثناء إجراء مكالمة، انقر فوق أيقونة الصوت، ثم انقر فوق علامة تبويب الجهاز.

  2. اسحب شريط التمرير لضبط مستوى الصوت.

ملاحظة: لكتم صوت السماعات، انقر فوق أيقونة السماعة إلى جانب شريط تمرير مستوى الصوت، ثم انقر فوق الأيقونة كتم.

أعلى الصفحة

كيف يمكنني ضبط مستوى كسب الميكروفون؟

لضبط مستوى كسب الميكروفون، قم بما يلي على الكمبيوتر:

  1. على علبة النظام، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة السماعة، ثم حدد أجهزة التسجيل.

  2. حدد الجهاز من القائمة، ثم انقر فوق خصائص.

  3. انقر فوق علامة تبويب المستويات، ثم استخدم شريط التمرير لضبط مستوى كسب الميكروفون.

أعلى الصفحة

كيف يمكنني التبديل من سماعة الرأس إلى سماعة الهاتف أثناء المكالمة؟

يدعم Lync كل أوامر HID (أجهزة الواجهات البشرية) من الأجهزة المتوافقة مع Lync. إذا كان لديك جهاز HID متصل بالكمبيوتر المحلي، فاضغط على زر السماعة على جهاز سماعة الهاتف لنقل المكالمة من سماعة الرأس إلى سماعة الهاتف.

أعلى الصفحة

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×