الأسئلة المتداولة حول المراسلة الخارجية (Yammer)

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

اذا كنت تريد تضمين اشخاص من خارج شبكه Yammer في المحادثات و# رسائل خاص الخاصه بك، يمكنك الان القيام ب# ذلك. يمكنك اضافه اشخاص ك# مشاركين خارجيين، و# يمكنك الرد علي الرسائل و# نشرات في الشبكه Yammer دون الحاجه ل# الانضمام. و# يمكنك انشاء مجموعات خارجيه ل# تضمين مشاركين خارجيين. البحث عن اجابات ل# الاسئله المتداوله حول المشاركين الخارجيين في هذه المقاله. او راجع اضافه المشاركين الخارجيين الي محادثات Yammer، انشاء و# اداره مجموعات الخارجيه في Yammer، ابحث عن مشاركين خارجيين في شبكه Yammer، و# التحكم في المشاركين الخارجيين في شبكه Yammer مع قواعد النقل Exchange ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول العمل مع مشاركين خارجيين.

أسئلة عامة

س: ما الفرق بين المشاركين الخارجيين والشبكات الخارجية؟

ج: تُعد الشبكات الخارجية مفيدة جداً لاستضافة مجتمعات خارجية وإدارة مشاريع طويلة الأمد. إن ميزة المشاركين الخارجيين مخصصة للاتصالات القصيرة الأمد لمرة واحدة التي لا تستدعي توفير شبكة جديدة.

س: هل يمكنني دعوة مشاركين خارجيين إلى مجموعات Yammer؟

ج: يمكنك انشاء مجموعات الخارجي في Yammer و# دعوه مشاركين خارجيين الي هذه المجموعات.

س: ماذا يحصل عندما أزيل مشاركاً خارجياً؟

أ: عندما تزيل أحد الأشخاص من محادثة Yammer، سيؤدي ذلك إلى إزالة المحادثة بكاملها من علبة الوارد الخاصة به في Yammer، ولن يعود باستطاعته الوصول إليها.

بإمكان المستخدم الذي أضاف المشارك الخارجي إزالته من المحادثة. علاوةً على ذلك، بإمكان مسؤولي الشبكة والمجموعات إزالة مستخدمين من المحادثات.

س: ماذا يحدث إذا أضفتُ مشاركاً خارجياً إلى المحادثة عن طريق الخطأ؟

ج: لا تقلق. قد يحدث ذلك مع الجميع. انقر بكل بساطة فوق إزالة مشارك في التعليق الذي يصدره النظام معلناً أنه تمت إضافة ذاك المشارك إلى المحادثة النصية. للحصول على وصف مرئي، يرجى مراجعة وثائق المستخدمين.

س: ماذا يحصل إذا حددت الخيار "إيقاف المتابعة في علبة الوارد" لرسالة خارجية؟

ج: تتم إزالة الرسالة بالكامل من علبة الوارد.

س: هل سيتلقى مستخدمو Yammer الذين ألغوا اشتراكهم في إعلامات البريد الإلكتروني دعوةً عندما تتم إضافتهم إلى محادثة؟

ج: لا.

س: ماذا يحصل عند إضافة مشارك خارجي ليس من مستخدمي Yammer؟

إذا أضفت أحد الأشخاص ولم يكن من مستخدمي Yammer، فسيتلقى نسخة عن الرسالة في علبة الوارد لبريده الإلكتروني. سيتلقى أيضاً دعوة للانضمام إلى شبكة Yammer.

س: هل يمكنني إضافة مستخدم بواسطة عنوان بريد إلكتروني شخصي (مثل Hotmail أو Gmail) إلى محادثة Yammer مع المراسلة الخارجية؟

ج: لا. يجب أن تقوم بدعوة الأشخاص باستخدام عنوان البريد الإلكتروني التابع لشركتهم أو عملهم.

س: هل سيتلقى مستخدمو Yammer المعلق طلبهم الذين تمت إضافتهم إلى محادثة بريداً إلكترونياً للانضمام إلى Yammer؟

ج: نعم.

س: هل يمكنني عرض المشاركين الخارجيين في مربع البحث ذي ميزة البحث أثناء الكتابة عندما أنشئ رسالة أو أردّ عليها؟

ج: بعد إضافة مشارك خارجي إلى محادثة، سيظهر اسمه في ميزة البحث أثناء الكتابة. وسيظهر اسمه في أعلى أو أسفل القائمة المقترحة حسب مدى تواصلك مع ذاك الشخص على Yammer. نتيجةً لقيود الأذونات (التي تتوقف على إعدادات خصوصية المجموعة وعلى ما إذا كان المشارك داخلياً أو خارجياً)، ستتغير تجربة ميزة البحث أثناء الكتابة. يشرح الجدول التالي الأذونات وتجربة ميزة البحث أثناء الكتابة التي يتمتع بها المشاركون الخارجيون:

الحالة

تجربة الأعضاء الداخليين

تجربة المشاركين الخارجيين

تتم إضافة مشارك خارجي إلى محادثة في مجموعة عامة.

تشمل ميزة البحث أثناء الكتابة المشارك الخارجي لكل الأعضاء في الشبكة.

تقتصر ميزة البحث أثناء الكتابة على الأعضاء المشاركين في المحادثة.

تتم إضافة مشارك خارجي إلى محادثة في مجموعة خاصة.

تشمل ميزة البحث أثناء الكتابة المشارك الخارجي لكل الأعضاء المنتمين إلى تلك المجموعة.

تقتصر ميزة البحث أثناء الكتابة على الأعضاء المشاركين في المحادثة.

تتم إضافة مشارك خارجي إلى رسالة خاصة.

تقتصر ميزة البحث أثناء الكتابة على المشاركين في الرسالة الخاصة.

تقتصر ميزة البحث أثناء الكتابة على المشاركين في الرسالة الخاصة.

تم تحويل مجموعة عامة إلى مجموعة خاصة.

تشمل ميزة البحث أثناء الكتابة المشارك الخارجي لكل الأعضاء في الشبكة.

تقتصر ميزة البحث أثناء الكتابة على الأعضاء الذين شاركوا في المحادثة التي تمت دعوة مشارك خارجي للانضمام إليها.

تم تحويل مجموعة خاصة إلى مجموعة عامة.

تشمل ميزة البحث أثناء الكتابة المشارك الخارجي لكل الأعضاء في الشبكة.

تقتصر ميزة البحث أثناء الكتابة على الأعضاء الذين شاركوا في المحادثة التي تمت دعوة مشارك خارجي للانضمام إليها.

أسئلة حول الأذونات والأمان

س: كيف يمكنني تأمين الحماية من المخاطر والمحافظة على الخصوصية؟

أ: إننا نعتبر الخصوصية والأمان من العناصر الشديدة الأهمية بالنسبة لنا. لقد أمضينا وقتاً طويلاً في العمل على إنشاء أدوات هدفها مراقبة عنوان IP لشركتك والموظفين فيها وتوفير الحماية لهم بطريقة استباقية. وكجزء من "المراسلة الخارجية"، قمنا بإنشاء عدد من ميزات الأمان:

  • تحذيرات واضحة على واجهة المستخدم:    لقد أنشأنا التحذيرات لكي نتأكد من أن المستخدم يدرك الأمور تماماً قبل أن يضيف أي مستخدم خارجي. عندما تضيف مستخدماً خارجياً إلى محادثة أو رد على محادثة مع مشارك خارجي، سترى تحذيراً واضحاً في واجهة المستخدم. راجع إضافة مشارك خارجي.

  • قواعد Exchange Transport:    لقد أنشأنا خياراً من أجل المسؤولين المصدقين لفرض قواعد Outlook Exchange Transport (ETR)‎‏ في Yammer، مما يوفر تجربة متناسقة عبر أوضاع الاتصالات. إذا كانت مؤسستك مهتمة بالمشاركة الخارجية، فهذا يعني أن لديك على الأرجح قواعد ETR معرّفة في Exchange Online. راجع مراقبة المشاركين الخارجيين في شبكة Yammer بواسطة قواعد Exchange Transport.

  • إزالة المستخدمين:    يمكنك إزالة المستخدمين الخارجيين من محادثة. ولن يعود باستطاعة المستخدم عرض المحادثة بعد إزالته منها. بإمكان مسؤولي الشبكة والمجموعات إزالة مستخدمين من المحادثات. راجع إزالة مستخدم خارجي من محادثة.

  • تصدير البيانات:   بإمكان المسؤولين المصدقين في Yammer تعقب كل المحادثات والملفات التي تتضمّن المشاركين الخارجيين ومراقبة المحادثات التي يجريها المستخدمون لديهم خارج شبكتك. ومن خلال ضوابط الأمان هذه، يستمر Yammer في دعم مراقبة الكلمات الأساسية لتنبيه المسؤولين إلى الخروقات المحتملة. راجع البحث عن مشاركين خارجيين في شبكة Yammer.

س: ما الذي يراه المشارك الخارجي عند إضافته إلى محادثة؟

بإمكان المشارك الخارجي أن يرى فقط المحادثات التي تلقى دعوة واضحة للمشاركة فيها. بإمكانه رؤية أي شيء مضمّن في تلك المحادثة—على سبيل المثال، ملف تم تحميله. ولكن لن يكون باستطاعته إطلاقاً البحث عن محادثة أخرى على شبكتك أو الانضمام إليها من دون دعوة واضحة.

س: هل يستطيع المشاركون الخارجيون تحميل الملفات إلى المحادثة؟

ج: نعم.

س: هل يستطيع المشاركون الخارجيون دعوة مشاركين آخرين أيضاً؟

نعم، بإمكان المشاركين الخارجيين إضافة أشخاص آخرين إلى المحادثة، تماماً كما يمكنهم @-الإشارة إلى الأشخاص في تلك المحادثة. يمكنهم دعوة أشخاص فقط إلى المحادثات التي تم تضمينهم فيها بشكل واضح.

س: ما هي المعلومات الخاصة بي التي يمكن للمشاركين الخارجيين رؤيتها؟

ج: بإمكان المشاركين الخارجيين رؤية طريقة عرض محدودة فقط لبطاقة المرور الخاصة بك. تتضمن الحقول المدرجة على بطاقة المرور اسمك ومسماك الوظيفي وعنوان بريدك الإلكتروني وشبكتك. وتبقى صورة ملف التعريف ورقم الهاتف ومعلومات أخرى مخفية بالنسبة إلى المشاركين الخارجيين.

س: ما هي الأذونات التي يملكها المشاركون الخارجيون للمحتويات التي يتم تحميلها إلى محادثة؟

ج: يستطيع المشاركون الخارجيون عرض الملفات وتنزيلها. أما بالنسبة للملاحظات، فلا يستطيع المشاركون الخارجيون سوى عرضها.

س: هل يستطيع مشارك خارجي مشاركة هذه المحادثة؟

ج: لا. بما أن الأذونات تحصر الحضور بأصحاب الامتيازات، يجب أن تتم إضافة المشاركين الخارجيين بشكل فردي إلى المحادثة.

س: أين تتواجد بيانات المشاركين الخارجيين؟

ج: تتوفر بيانات المحادثة للمسؤولين المصدقين (باستخدام ميزة تصدير البيانات) لأي مشارك في المحادثة. وبالتالي، إذا كان الموظف لديك يشارك في محادثة على شبكة أخرى، لأن هذه المحادثة تظهر في علبة الوارد الخاصة به، فستكون متوفرة في تصدير البيانات في شبكتك.

س: عندما أضيف مشاركاً خارجياً إلى محادثة، هل سيدخل إلى شبكتي؟

ج: لا. بإمكان المشارك الخارجي أن يشارك فقط في المحادثات التي تلقى دعوة واضحة للمشاركة فيها. يمكنه الوصول إلى هذه المحادثات عبر علبة الوارد في Yammer (على شبكته). ولا يمكنه الوصول إلى باقي الشبكة.

س: ما هي الحقوق التي يتمتع بها المسؤولون المصدقون؟

ج: يستطيع المسؤولون المصدقون إزالة كل المشاركين الخارجيين من أي محادثة في أي وقت. لقد أضفنا أيضاً وظيفة إضافية إلى ميزة تصدير البيانات لمساعدة المسؤولين المصدقين على معرفة ما هي الملفات والمحادثات التي يمكن أن يصل إليها المستخدمون الخارجيون.

س: إذا كانت ميزة مراقبة الكلمات الأساسية قيد التشغيل، فهل ستنطبق على الرسائل التي ينشرها المشاركون الخارجيون في شبكتي؟

نعم. تنطبق ميزة مراقبة الكلمات الأساسية على أي نشرات في شبكتك، بما فيها تلك الصادرة عن المشاركين الخارجيين.

أسئلة إلغاء الاشتراك

استخدم الاسلوب نفسه ل# رفض المشاركين الخارجيين و# مجموعات الخارجيه. راجع مزيد من المعلومات حول مجموعات الخارجيه في مجموعات الخارجيه الغاء الاشتراك الاسئله المتداوله.

ملاحظة: شبكات Yammer Enterprise فقط يمكن الانسحاب من المراسله الخارجيه.

س: لا أريد تمكين ميزة "المراسلة الخارجية" لشبكتي. ما الخيارات المتوفرة لتعطيلها؟

إذا لم تكن وظائف الأمان السابقة التي قدمنا لها وصفاً حول "المراسلة الخارجية" كافية لشبكتك، فيمكنك منع العملاء من دعوة أشخاص خارجيين للمشاركة في محادثاتك على شبكتك في Yammer. يؤدي منع المستخدمين بهذه الطريقة إلى ضمان عدم جعل المحتوى ضمن شبكة عميلك في Yammer مرئياً للمستخدمين الخارجيين عبر "المراسلة الخارجية". يعني هذا الأمر أنه سيتعذر على الاشخاص في شبكتك إضافة مشاركين خارجيين إلى المحادثات في شبكتك.

بشكل منفصل، يمكنك استخدام جدار حماية منطقي لمنع المستخدمين من الرد عندما يرغب المستخدمون الخارجيون في شبكات Yammer أخرى، مثل مؤسسات الشركاء أو العملاء، في المشاركة في محادثة مستضافة في شبكة Yammer الأخرى هذه. ومع ذلك، فنحن لا نشجع إطلاقاً على تقييد المراسلة بهذه الطريقة إذ سيبدو أنه من الصعب الوصول إلى المستخدمين والتعاون معهم، وكأن ذلك يعادل ارتداد البريد الإلكتروني في Yammer، مما يؤدي إلى الحد من المشاركة ضمن Yammer.

ل# استخدام احد الاسلوبين التاليين ل# الانسحاب، يعتمد جهه الاتصال.

س: ما ستكون عليه تجربة المستخدم عند تعطيل "المراسلة الخارجية"؟

إذا قررت إلغاء الاشتراك في "المراسلة الخارجية" من خلال منع المستخدمين من دعوة أشخاص خارجيين للمشاركة في شبكتك، فسيتعذر مشاركة الرسائل التي تبدأ على شبكتك مع المشاركين الخارجيين. ومع ذلك، سيبقى باستطاعة المستخدمين على شبكتك تلقي الرسائل من شبكات أخرى؛ ستكون هذه الرسائل متوفرة للمستخدم في علبة الوارد في Yammer. وسيكون باستطاعته قراءة هذه الرسائل والرد عليها، كما يفعل عادةً. علاوةً على ذلك، ستكون المحادثة النصية التي يشارك فيها (بما فيها كل الرسائل في المحادثة) متوفرة في تصدير البيانات. يمكّنك هذا الأمر من تعقب المحادثات التي يجريها الموظفون على الشبكات الأخرى.

إذا قررت استخدام جدار حماية لمنع وصول الرسائل الخارجية إلى المستخدمين لديك، فهذا يعني أنه سيتعذر عليهم إرسال الرسائل أو تلقيها من شبكات أخرى. وإذا حاول أحد الأشخاص إرسال رسالة إلى المستخدمين لديك، فسيتلقى هذا الشخص رسالة خطأ وسيُمنع من إرسال الرسالة.

س: إذا قررت استخدام جدار حماية لمنع وصول الرسائل الخارجية إلى المستخدمين، فما هي الوظائف التي لن تتلقاها شبكتي؟

بينما ما زلنا نعمل على إدخال ابتكارات جديدة إلى Yammer، من المحتمل أن يتم إنشاء ‘إمكانيات جديدة كجزء من إطار عمل "المراسلة الخارجية". من شأن منع المشاركة الخارجية وما هو أبعد من ذلك، استخدام جدار حماية لمنع وصول الرسائل الخارجية إلى المستخدمين، أن يؤدي إلى جعل بعض إمكانيات Yammer المستقبلية الأخرى غير متوفرة للعملاء. وبينما نتابع العمل على Yammer، سنحرص على الإعلان عن الميزات المبنية على إطار عمل "المراسلة الخارجية" بحيث تعلم الشركات ما هي الميزات التي ستتلقاها.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

انظر أيضاً

اضافه المشاركين الخارجيين الي محادثات Yammer

انشاء و# اداره مجموعات الخارجيه في Yammer

البحث عن مشاركين خارجيين في شبكه Yammer

عنصر تحكم مشاركين خارجيين في شبكه Yammer مع قواعد النقل Exchange

مركز اداره yammer

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×