اصلاح مشاكل تسليم ل# رمز الخطا 5.7.136 في Office 365 البريد الالكتروني

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

يتناول هذا الموضوع الخطوات اللازمه ل# ما يجب ف# عله اذا رايت رمز الخطا 550 5.7.136 في تقرير ب# عدم التسليم (NDR). ستري NDR عند رفض رساله بريد الكتروني ل# ان عنوان المستلم مستخدم بريد الذي تم اعداده ل# رفض الرسائل المرسله من خارج المؤسسه الخاصه به. يمكنك تغيير فقط مسؤول البريد الكتروني ل# المستلم ب# مؤسسه هذا.

انا مسؤول البريد الالكتروني ل# المستلم. كيف اقوم ب# السماح المرسل ل# ارسال رساله الي هذا المستخدم البريد؟

هناك طريقتان يمكنك استخدامها ل# السماح ل# المرسل ب# ارسال رساله الي بريد المستخدم عنوان موضحه في تقرير ب# عدم التسليم. اليك كيفيه.

الطريقه 1: السماح اي شخص (داخل و# خارج المنظمه الخاصه بك) ل# ارسال الرسائل الي هذا المستخدم البريد   

  1. في مركز اداره Exchange انتقل الي المستلمون > جهات الاتصال.

    عرض جهات الاتصال للمساعدة في إصلاح DSN 5.7.136
  2. من القائمه المعروضه من جهات الاتصال، حدد المستلم في تقرير ب# عدم التسليم،، ثم حدد تحرير الأيقونة "تحرير" .

  3. في مربع الحوار المستخدم البريد، حدد اعدادات تدفق البريد > قيود تسليم الرسائل > عرض التفاصيل.

  4. في تسليم الرسائل قيود مربع و# قم ب# الغاء تحديد خانه الاختيار ل# طلب مصادقه كافه المرسلين و# ثم انقر فوق موافق > حفظ.

    الخطوات اللازمة لحل DSN 5.7.136 وإدارة إعدادات المستلمين

الطريقه 2: انشاء قائمه المرسلين المسموح بهم مخصصه ل# المستخدم البريد   

ل# قبول الرسائل الوارده من شخص ما خارج مؤسستك و# لكنك ما زلت رفض الرسائل من اي شخص اخر خارج مؤسستك، ف# يمكنك انشاء قائمه المرسلين المسموح بهم مخصصه التي تتضمن كل من هذا الشخص و# كل شخص في المؤسسه الخاصه بك. اليك كيفيه اعدادها.

  1. في مركز اداره Exchange انتقل الي المستلمون > جهات الاتصال.

    عرض جهات الاتصال للمساعدة في إصلاح DSN 5.7.136
  2. من القائمه المعروضه من جهات الاتصال، حدد المستلم في تقرير ب# عدم التسليم،، ثم حدد تحرير الأيقونة "تحرير" .

  3. في مربع الحوار "المستخدم البريد"، حدد اعدادات تدفق البريد، و# ضمن قيود تسليم الرسائل، حدد عرض التفاصيل.

  4. في مربع قيود تسليم الرساله، قم ب# الغاء تحديد خانه الاختيار ل# طلب مصادقه كافه المرسلين.

  5. ضمن قبول الرسائل من، اختر المرسلين فقط في القائمه التاليه.

  6. حدد إضافة أيقونة "إضافة" .

  7. في مربع الحوار تحديد الاعضاء، حدد الاعضاء الذين تريد اضافه الي قائمه المرسلين المسموح بهم، ثم حدد اضافه، و# من ثم انقر فوق موافق > موافق > حفظ.

    تلميحات: 

    • ل# اضافه شخص من خارج المنظمه الخاصه بك الي قائمه المرسلين المسموح بهم، يجب اولا انشاء جهه اتصال البريد الخاصه بها. راجع اداره البريد وجهات الاتصال ل# التعرف علي كيفيه.

    • اذا كنت تريد استخدام اسلوب قائمه المرسلين المسموح بهم ل# السماح ل# كل شخص في المؤسسه الخاصه بك ل# ارسالها الي هذا المستلم، ف# يمكنك انشاء مجموعه توزيع (او الي مجموعه توزيع ديناميكيه) الذي يحتوي علي كل شخص في المؤسسه الخاصه بك. تعرف علي كيفيه في انشاء او تحريرها، او حذف مجموعه امان في مركز اداره Office 365. بعد انشائه، يمكنك اضافه المجموعه الي قائمه المرسلين المسموح بهم.

    إضافة مرسل مسموح به في مركز الإدارة لحل خطأ DSN 5.7.136

ملاحظة: المرسلين المسموح بهم سرد يشار الي هنا غير نفسها كما Exchange Online Protection مكافحه البريد العشوائي المسموح بها او محظوره قائمه المرسلين الموثوق بهم، و# اداره من مركز اداره Exchange > حمايه > عامل تصفيه البريد العشوائي.

لا تزال ب# حاجه الي المساعده ب# شان رمز الخطا 550 5.7.136؟

الحصول على تعليمات من منتديات مجتمع Office 365 المسؤولون: تسجيل الدخول وإنشاء طلب خدمة المسؤولون: طلب الدعم

انظر أيضاً

ما هي Exchange NDR في Exchange Online و Office 365

البريد الالكتروني في Office 365 ل# الاعمال – تعليمات ل# المسؤول

DSNs و NDRs في المحليه Exchange 2013 و Office 365

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×