استيراد Gmail إلى Outlook

عند التبديل إلى بريد Office 365 الإلكتروني من خدمة أخرى مثل Gmail (أو Yahoo!‎ أو AOL)، يمكنك إحضار بريدك الإلكتروني القديم معك وإدارته في Outlook. بهذه الطريقة، يمكن أن تتوفر لديك كل رسائل بريدك الإلكتروني السابقة والحالية في مكان واحد. لا يتوفر زر لاستيراد بريد Gmail بنقرة واحدة، ولكن يحتوي إصدار سطح المكتب من Outlook على معالج يرشدك عبر الخطوات. كيفية الحصول على Outlook لسطح المكتب

لا يدعم المستعرض الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

قبل استيراد البريد الإلكتروني

تلميح: ألا تمتلك Office 365؟ وهل تريد الاحتفاظ بـ Gmail كخدمة البريد الإلكتروني التي تستخدمها؟ يبقى بإمكانك استخدام Outlook لقراءة بريدك الإلكتروني وكتابته وإدارته. ما عليك سوى تنفيذ الخطوة 1: تحضير Gmail للاتصال بـ Outlook‏ ومن ثم الخطوة 2: إضافة حساب Gmail إلى Outlook‏.

الخطوة 1: تحضير Gmail للاتصال بـ Outlook

قبل أن تتمكن من توصيل حساب Gmail بـ Outlook، عليك إعداد حسابك في Gmail. يجب تشغيل التحقق المكون من خطوتين فيما يخص Gmail، ثم قم بإنشاء كلمة مرور يستخدمها Office 365 مع عنوان حسابك في Gmail لإجراء الاتصال.

الخطوة 2: إضافة حساب Gmail إلى Outlook

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سترى رسائل Gmail الحالية في Outlook. يمكنك استخدام Outlook لتلقي الرسائل الجديدة من حساب Gmail وقراءتها وإرسالها. ويمكنك أيضاً الاستمرار في استخدام حساب Gmail كما في السابق عبر موقع Gmail على ويب.

  1. افتح Outlook على سطح المكتب (مثل Outlook 2010‏ أو 2013 أو 2016). يبدو الشريط العلوي كما يلي، مع ملف في الزاوية اليمنى:

    هذا هو شكل شريط سطح مكتب Outlook.

    لا يمكنك استخدام سوى إصدار Outlook يحتوي على ملف في الزاوية اليمنى؛ وهذا يعني أن الإصدار يحتوي على المعالج «استيراد/تصدير».

    إذا كان شريط Outlook يبدو كالشريط بالأسفل، فأنت إذاً لا تستخدم إصدار Outlook لسطح المكتب. راجع كيفية الحصول على نسخة من Outlook لسطح المكتب.

    هذا هو شكل شريط الويب في Outlook.

  2. في Outlook على سطح المكتب، اختر ملف > إضافة حساب.

    لإضافة حساب gmail إلى Outlook، انقر فوق الزر "إضافة حساب"

  3. في الصفحة إعداد الحساب التلقائي، أدخل اسمك وعنوان Gmail وكلمة مرور Gmail، ثم اختر التالي.

    أدخل عنوان بريد gmail الإلكتروني وكلمة مرور حساب gmail

    إذا لم تنته عملية التكوين وظهرت بدلاً من ذلك مطالبات بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور للخادم imap.gmail.com‏، فاختر إلغاء وأعد إدخال كلمة مرورك في حال احتواء الأولى على خطأ إملائي. في حالة استمرار وجود مشاكل، راجع إصلاح مشاكل إضافة Gmail إلى Outlook‏.

  4. انقر فوق إنهاء. يقوم Outlook بالمزامنة مع حسابك على Gmail. سيظهر البريد الإلكتروني الموجود في حساب Gmail الخاص بك في Outlook، أسفل علبة بريدك في Office 365 مباشرةً.

    بعد إضافة حساب gmail، سترى حسابين في Outlook

الخطوة 3: نسخ رسائل Gmail إلى سطح المكتب

مستخدمو Mac: إذا كنت تستخدم Outlook for Mac 2011، فتتوفر إرشادات أخرى في ما يخص التصدير والاستيراد.

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سيتم تخزين نسخة من رسائل Gmail في ملف ينشئه Outlook على سطح المكتب لديك. يُطلق على هذا الملف اسم ملف بيانات Outlook ‏(pst.). وإذا تلقيت المزيد من رسائل البريد الإلكتروني في حساب Gmail بعد أخذ هذه اللقطة، فلن يتم نسخ الرسائل الإضافية تلك إلى ملف pst. التابع لك، ولكن يمكنك دائماً تكرار هذه الخطوات لنسخها.

  1. في Outlook على سطح المكتب (Outlook 2013 أو Outlook 2016)، اختر ملف > فتح وتصدير > استيراد/تصدير.

    لإنشاء ملف pst في Outlook، اختيار "ملف" و"فتح وتصدير"، ثم "استيراد/تصدير"

  2. اختر تصدير إلى ملف، ثم اختر التالي.

    اختيار "تصدير إلى ملف"

  3. اختر ملف بيانات Outlook‏ (pst.)، ثم اختر التالي.

    اختيار "ملف بيانات Outlook‏ (pst.)"، ثم اختيار "التالي"

  4. حدد الحساب الذي تريد تصديره عن طريق اختيار الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على Gmail، وتحقق من تحديد المربع تضمين المجلدات الفرعية (يؤدي هذا إلى ضمان نسخ بريدك الإلكتروني بالكامل)، ثم اختر التالي.

    اختيار اسم حساب gmail الذي تريد استيراده

  5. اختر استعراض لتحديد المكان المطلوب حفظ ملف بيانات Outlook ‏(pst.) فيه ولإدخال اسم ملف. بشكلٍ افتراضي، يكون الاسم هو "نسخ احتياطي"، لذلك اختر اسماً آخر يمكن تذكّره بسهولة، مثل gmail. وإذا كنت تقوم بالتصدير إلى ملف بيانات Outlook ‏(pst.) موجود، فضمن خيارات، حدد المهمة التي يجب تنفيذها عند تصدير العناصر الموجودة بالفعل في الملف. اختر إنهاء للمتابعة.

    استعرض إلى الموقع حيث تريد إنشاء ملف pst الذي سيخزّن رسائل Gmail واكتب اسماً لملف pst.

  6. في مربع الحوار إضافة كلمة مرور اختيارية، أضف كلمة المرور التي تريدها. واختر موافق لحفظ ملف البيانات حتى إذا تركت مربعات كلمة المرور فارغة. بدون أي إشعار إضافي، يبدأ Outlook في تصدير البيانات فوراً. ولن يعرض لك أيضاً أية رسالة عندما ينتهي من ذلك.

    عندما تنشئ ملف pst، انقر فوق "موافق" حتى لو كنت لا تريد تعيين كلمة مرور له

  7. انتقل إلى الموقع الذي حفظت ملف pst. فيه للتأكيد على وجوده هناك.

الخطوة 4: نسخ بريد Gmail الإلكتروني إلى علبة بريد Office 365

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سيصبح البريد الإلكتروني الموجود في ملف pst. متوفراً في علبة بريدك في Office 365.

  1. في Outlook على سطح المكتب (Outlook 2013 أو Outlook 2016)، اختر ملف > فتح وتصدير > استيراد/تصدير لبدء تشغيل «معالج الاستيراد والتصدير».

  2. اختر استيراد من برنامج أو ملف آخر > التالي.

    اختيار استيراد البريد الإلكتروني من برنامج أو ملف آخر

  3. اختر ملف بيانات Outlook‏ (pst.) > التالي.

    اختيار استيراد ملف Outlook Data File (.pst)‎

  4. قم بالاستعراض للوصول إلى ملف pst. الذي أنشأته في الخطوة 3 (في مثالنا، يُطلق على هذا الملف الاسم gmail.pst). ضمن خيارات، اختر الطريقة التي تريد أن تتعامل بها مع التكرارات. اختر التالي.

    حدد ملف pst الذي أنشأته لتتمكن من استيراده.

  5. إذا قمت بتعيين كلمة مرور إلى ملف بيانات Outlook ‏(pst.)، فأدخل كلمة المرور > موافق.

  6. اختر استيراد البريد الإلكتروني إلى علبة بريدك في Office 365 (في هذا المثال، يُطلق على علبة بريد Office 365 الاسم Jibran@onmicrosoft.com). اختر إنهاء.

    اختر "إنهاء" لاستيراد ملف pst في Outlook إلى علبة بريد Office 365.

  7. يبدأ Outlook في نسخ المعلومات من ملف pst. إلى علبة بريدك في Office 365. إذا كانت لديك الكثير من البيانات، فقد يستغرق تنفيذ ذلك ساعات. وإذا قمت بإيقاف تشغيل Outlook أو قطعت اتصالك بالإنترنت قبل اكتمال الاستيراد، فستتم متابعته في المرة التالية التي تعيد فيها اتصالك.

    عند انتهاء Outlook من هذه المهمة، سترى لقطة من بريد Gmail الإلكتروني الخاص بك، مخزنة الآن في علبة بريدك في Office 365. تهانينا! تظهر الآن رسائلك القديمة على Gmail في علبة بريدك الموجودة في Office 365!

    بعد استيراد البريد الإلكتروني إلى علبة بريد Office 365، سيظهر في مكانين.

    بما أن بريدك الإلكتروني القديم على Gmail تم تخزينه في علبة بريدك الموجودة في Office 365، فبإمكانك استخدام Outlook على الويب للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني هذه من أي جهاز.

    بعد استيراد البريد الإلكتروني من ملف pst، سيظهر في OWA أيضاً

(اختيارية) الخطوة 5: إزالة حساب Gmail من Outlook

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سيظل حسابك على Gmail موجوداً، ولكن لن تتمكّن من الاطلاع عليه في Outlook. وإذا تلقيت المزيد من أية رسائل بريد إلكتروني في حساب Gmail هذا، فستحتاج إلى تكرار الخطوات الموجودة في هذه المقالة إذا أردت نقلها إلى علبة بريدك في Office 365.

  1. في Outlook، اختر ملف > إعدادات الحسابات > إعدادات الحسابات.

    لإزالة حساب Gmail، اختر "ملف"، و"إعدادات الحساب"، و"إعدادات الحساب".

  2. في المربع إعدادات الحسابات، حدد حساب Gmail الخاص بك، ثم اختر إزالة.

    اختر حساب Gmail الذي تريد إزالته، ثم انقر فوق "إزالة".

  3. في مربع الحوار المتعلق بذاكرة التخزين المؤقت غير المتصلة قيد الحذف حالياً، اختر نعم.

    عندما تزيل حساب gmail من Outlook، انقر فوق "نعم" في التحذير الذي يظهر حول حذف ذاكرة التخزين المؤقت دون اتصال.

    لا تزال رسائل Gmail التي عمدت إلى استيرادها إلى علبة بريدك في Office 365 موجودة هناك، ولكن لن يظهر حساب Gmail في Outlook بعد الآن.

إصلاح المشاكل في إضافة حساب Gmail إلى Outlook

فيما يلي 3 مشاكل شائعة يواجهها العملاء عند استيراد Gmail إلى Outlook‏.

المشكلة 1: إذا ظهرت المطالبة التالية، فاختر إلغاء الأمر (قد يتعين عليك تكرار ذلك بضع مرات) ثم اختر إلغاء الأمر مجدداً في الصفحة إعداد الحساب التلقائي لكي تتوقف المطالبة عن الظهور.

إذا ظهر مربع الحوار هذا، فحدد "إلغاء الأمر".

تظهر هذه المطالبة لأن Google تعتقد أن شخصاً آخر غيرك يعرف كلمة المرور. بالتالي، ستعرض هذه المطالبة بشكل متكرر، كل مرة يتصل فيها Outlook بـ Google. يحدث ذلك في حال:

  • كتبت كلمة مرور غير صحيحة. لإصلاح هذه المشكلة، تحقق مرة أخرى من كلمة المرور.

  • أو إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر لم تستخدمه مسبقاً لتسجيل دخولك إلى حساب Gmail.

  • أو لم تسجّل دخولك إلى حساب Gmail منذ بعض الوقت.

لحل هذه المشكلة:

  1. سجّل دخولك إلى حساب Gmail باستخدام الكمبيوتر نفسه الذي ستستخدمه لعملية إضافة حساب.

  2. تأكد من إتمام الخطوات اللازمة لإعداد حساب Gmail‏.

  3. ابدأ الخطوة 2: إضافة حساب Gmail إلى Outlook مرة أخرى، بدءاً من الخطوة 3، ملف > إضافة حساب.

المشكلة 2: إذا ظهرت رسالة خطأ تشير إلى أنه «يستعد خادم IMAP لتنبيهك بخصوص ما يلي......» بدلاً من عرض رسائل Gmail في Outlook، فانتقل إلى حسابك على Gmail وتحقق من تعيين السماح بإعدادات أقل أماناً إلى تشغيل، ثم أعد تنفيذ الخطوات لإضافة حساب Gmail إلى Outlook.

إذا ظهرت رسالة الخطأ "يستعد خادم IMAP لتنبيهك بخصوص ما يلي"، فتحقق من أنك عيّنت إعدادات Gmail الأقل أماناً إلى "تشغيل" ليتمكن Outlook من الوصول إلى رسائلك.

المشكلة 3: تحصل على رسالة الخطأ «تعذر إتمام العملية نظراً لعدم اعتماد موفر الخدمة لها.» هل تحاول استيراد رسائل Gmail الخاصة بك إلى حساب Outlook.com أو Hotmail.com؟ يكون هذا الخطأ نتيجة محاولة الاستيراد إلى حساب Exchange ActiveSync‏ (EAS). لا يدعم موفر الخدمة EAS‏ (Outlook.com / Hotmail) الاستيراد (أو النقل) بل يدعم فقط النسخ في المجلد. للحصول على الإرشادات، راجع إضافة كافة حسابات البريد الإلكتروني إلى Outlook.com‏.

انظر أيضاً

استيراد البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم وتصدير كل منها لـ Outlook‏

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×