استيراد Gmail إلى Outlook

عند التبديل إلى بريد Office 365 الإلكتروني من خدمة أخرى مثل Gmail (أو Yahoo! أو AOL)، يمكنك الاختيار من بين الخيارين التاليين:

  • استيراد نسخة من جميع رسائل البريد الإلكتروني القديمة إلى حساب Office 365‏‏. بهذه الطريقة، يمكنك الحصول على جميع رسائل البريد الإلكتروني-السابقة والحالية- في حساب واحد. يمكنك اختيار هذا الخيار إذا كان تطبيق Outlook (‏2013‏‏‏ أو 2016) مثبتاً على جهاز الكمبيوتر لديك وكنت تريد إلغاء حسابك في Gmail. تتوفر الإرشادات أدناه.

    أو

  • توصيل حساب البريد الإلكتروني القديم بـ Outlook‏‏. ستتمكن من الاطلاع على البريد الإلكتروني القديم والوصول إليه، لكنه سيكون مخزناً في حسابك في Gmail وليس في حساب Office 365. يمكنك اختيار هذا الخيار إذا أردت إبقاء حسابك في Gmail نشطاً أو إذا لم يكن تطبيق Outlook مثبتاً على جهاز الكمبيوتر لديك. لمعرفة الخطوات، يمكنك الاطلاع على توصيل حسابات البريد الإلكتروني في Outlook على الويب (Office 365)‏.

لا يدعم المستعرض الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

قبل استيراد البريد الإلكتروني

تلميح: ألا تمتلك Office 365؟ وهل تريد الاحتفاظ بـ Gmail كخدمة البريد الإلكتروني التي تستخدمها؟ يبقى بإمكانك استخدام Outlook لقراءة بريدك الإلكتروني وكتابته وإدارته. ما عليك سوى تنفيذ الخطوة 1: تحضير Gmail للاتصال بـ Outlook‏ ومن ثم الخطوة 2: إضافة حساب Gmail إلى Outlook‏.

الخطوة 1: تحضير Gmail للاتصال بـ Outlook

قبل توصيل حسابك في Gmail مع Outlook، يجب إعداد حساب Gmail‏‏ وفقاً للتالي: يجب تشغيل عملية التحقق المكونة من خطوتين لـ Gmail، ثم إنشاء كلمة مرور للتطبيق ليستخدمها Office 365/Outlook مع عنوان Gmail الخاص بك لإجراء الاتصال.

الخطوة 2: إضافة حساب Gmail إلى Outlook

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سترى رسائل Gmail الحالية في Outlook. يمكنك استخدام Outlook لتلقي الرسائل الجديدة من حساب Gmail وقراءتها وإرسالها. ويمكنك أيضاً الاستمرار في استخدام حساب Gmail كما في السابق عبر موقع Gmail على ويب.

  1. عند فتح تطبيق Outlook (مثل Outlook 2013‏ أو 2016). سيظهر الشريط العلوي على النحو التالي، مع وجود ملف في الزاوية اليمنى:

    هذا هو شكل شريط سطح مكتب Outlook.

    لا يمكنك استخدام سوى إصدار Outlook يحتوي على ملف في الزاوية اليمنى؛ وهذا يعني أن الإصدار يحتوي على المعالج «استيراد/تصدير».

    إذا كان شريط Outlook يظهر بشكل مماثل للشريط الموجود بالأسفل، فذلك يعني أنك لا تستخدم تطبيق Outlook المثبت على جهاز الكمبيوتر لديك. يمكنك الاطلاع على كيفية الحصول على تطبيق Outlook‏‏.

    هذا هو شكل شريط الويب في Outlook.

  2. في تطبيق Outlook، اختر ملف > إضافة حساب.

    لإضافة حساب gmail إلى Outlook، انقر فوق الزر "إضافة حساب"

  3. في الصفحة إعداد الحساب التلقائي، أدخل اسمك وعنوان Gmail وكلمة المرور في Gmail (أو كلمة المرور الخاصة بالتطبيق)، ثم اختر التالي.

    أدخل عنوان بريد gmail الإلكتروني وكلمة مرور حساب gmail

    إذا لم يتم الانتهاء من عملية التكوين وظهرت بدلاً من ذلك مطالبات بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور للخادم imap.gmail.com‏، فاختر إلغاء الأمر وأعد إدخال كلمة مرور التطبيق في حال احتواء الأولى على خطأ إملائي. في حالة استمرار مواجهة مشاكل، يمكنك الاطلاع على إصلاح مشاكل إضافة Gmail إلى Outlook‏.

  4. انقر فوق إنهاء. يقوم Outlook بالمزامنة مع حسابك على Gmail. سيظهر البريد الإلكتروني الموجود في حساب Gmail الخاص بك في Outlook، أسفل علبة بريدك في Office 365 مباشرةً.

    بعد إضافة حساب gmail، سترى حسابين في Outlook

الخطوة 3: نسخ رسائل Gmail إلى سطح المكتب

مستخدمو Mac: إذا كنت تستخدم Outlook for Mac 2011، فتتوفر إرشادات أخرى في ما يخص التصدير والاستيراد.

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سيتم تخزين نسخة من رسائل Gmail في ملف ينشئه Outlook على سطح المكتب لديك. يُطلق على هذا الملف اسم ملف بيانات Outlook ‏(pst.). وإذا تلقيت المزيد من رسائل البريد الإلكتروني في حساب Gmail بعد أخذ هذه اللقطة، فلن يتم نسخ الرسائل الإضافية تلك إلى ملف pst. التابع لك، ولكن يمكنك دائماً تكرار هذه الخطوات لنسخها.

  1. في تطبيق Outlook ‏(Outlook 2013 أو Outlook 2016)، اختر ملف >‏ فتح وتصدير >‏ استيراد/تصدير.

    لإنشاء ملف pst في Outlook، اختيار "ملف" و"فتح وتصدير"، ثم "استيراد/تصدير"

  2. اختر تصدير إلى ملف، ثم اختر التالي.

    اختيار "تصدير إلى ملف"

  3. اختر ملف بيانات Outlook‏ (pst.)، ثم اختر التالي.

    اختيار "ملف بيانات Outlook‏ (pst.)"، ثم اختيار "التالي"

  4. حدد الحساب الذي تريد تصديره عن طريق اختيار الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على Gmail، وتحقق من تحديد المربع تضمين المجلدات الفرعية (يؤدي هذا إلى ضمان نسخ بريدك الإلكتروني بالكامل)، ثم اختر التالي.

    اختيار اسم حساب gmail الذي تريد استيراده

  5. اختر استعراض لتحديد المكان المطلوب حفظ ملف بيانات Outlook ‏(pst.) فيه ولإدخال اسم ملف. بشكلٍ افتراضي، يكون الاسم هو "نسخ احتياطي"، لذلك اختر اسماً آخر يمكن تذكّره بسهولة، مثل gmail. وإذا كنت تقوم بالتصدير إلى ملف بيانات Outlook ‏(pst.) موجود، فضمن خيارات، حدد المهمة التي يجب تنفيذها عند تصدير العناصر الموجودة بالفعل في الملف. اختر إنهاء للمتابعة.

    استعرض إلى الموقع حيث تريد إنشاء ملف pst الذي سيخزّن رسائل Gmail واكتب اسماً لملف pst.

  6. في مربع الحوار إضافة كلمة مرور اختيارية، أضف كلمة المرور التي تريدها. واختر موافق لحفظ ملف البيانات حتى إذا تركت مربعات كلمة المرور فارغة. بدون أي إشعار إضافي، يبدأ Outlook في تصدير البيانات فوراً. ولن يعرض لك أيضاً أية رسالة عندما ينتهي من ذلك.

    عندما تنشئ ملف pst، انقر فوق "موافق" حتى لو كنت لا تريد تعيين كلمة مرور له

  7. انتقل إلى الموقع الذي حفظت ملف pst. فيه للتأكيد على وجوده هناك.

الخطوة 4: نسخ بريد Gmail الإلكتروني إلى علبة بريد Office 365

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سيصبح البريد الإلكتروني الموجود في ملف pst. متوفراً في علبة بريدك في Office 365.

  1. في تطبيق Outlook ‏(Outlook 2013 أو Outlook 2016)، اختر ملف > فتح وتصدير > استيراد/تصدير لبدء تشغيل "معالج الاستيراد والتصدير".

  2. اختر استيراد من برنامج أو ملف آخر > التالي.

    اختيار استيراد البريد الإلكتروني من برنامج أو ملف آخر

  3. اختر ملف بيانات Outlook‏ (pst.) > التالي.

    اختيار استيراد ملف Outlook Data File (.pst)‎

  4. قم بالاستعراض للوصول إلى ملف pst. الذي أنشأته في الخطوة 3 (في مثالنا، يُطلق على هذا الملف الاسم gmail.pst). ضمن خيارات، اختر الطريقة التي تريد أن تتعامل بها مع التكرارات. اختر التالي.

    حدد ملف pst الذي أنشأته لتتمكن من استيراده.

  5. إذا قمت بتعيين كلمة مرور إلى ملف بيانات Outlook ‏(pst.)، فأدخل كلمة المرور > موافق.

  6. اختر استيراد البريد الإلكتروني إلى علبة بريدك في Office 365 (في هذا المثال، يُطلق على علبة بريد Office 365 الاسم Jibran@onmicrosoft.com). اختر إنهاء.

    اختر "إنهاء" لاستيراد ملف pst في Outlook إلى علبة بريد Office 365.

  7. يبدأ Outlook في نسخ المعلومات من ملف pst. إلى علبة بريدك في Office 365. إذا كانت لديك الكثير من البيانات، فقد يستغرق تنفيذ ذلك ساعات. وإذا قمت بإيقاف تشغيل Outlook أو قطعت اتصالك بالإنترنت قبل اكتمال الاستيراد، فستتم متابعته في المرة التالية التي تعيد فيها اتصالك.

    عند انتهاء Outlook من هذه المهمة، سترى لقطة من بريد Gmail الإلكتروني الخاص بك، مخزنة الآن في علبة بريدك في Office 365. تهانينا! تظهر الآن رسائلك القديمة على Gmail في علبة بريدك الموجودة في Office 365!

    بعد استيراد البريد الإلكتروني إلى علبة بريد Office 365، سيظهر في مكانين.

    بما أن بريدك الإلكتروني القديم على Gmail تم تخزينه في علبة بريدك الموجودة في Office 365، فبإمكانك استخدام Outlook على الويب للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني هذه من أي جهاز.

    بعد استيراد البريد الإلكتروني من ملف pst، سيظهر في OWA أيضاً

(اختيارية) الخطوة 5: إزالة حساب Gmail من Outlook

عند الانتهاء من تنفيذ هذه الخطوة، سيظل حسابك على Gmail موجوداً، ولكن لن تتمكّن من الاطلاع عليه في Outlook. وإذا تلقيت المزيد من أية رسائل بريد إلكتروني في حساب Gmail هذا، فستحتاج إلى تكرار الخطوات الموجودة في هذه المقالة إذا أردت نقلها إلى علبة بريدك في Office 365.

  1. في Outlook، اختر ملف > إعدادات الحسابات > إعدادات الحسابات.

    لإزالة حساب Gmail، اختر "ملف"، و"إعدادات الحساب"، و"إعدادات الحساب".

  2. في المربع إعدادات الحسابات، حدد حساب Gmail الخاص بك، ثم اختر إزالة.

    اختر حساب Gmail الذي تريد إزالته، ثم انقر فوق "إزالة".

  3. في مربع الحوار المتعلق بذاكرة التخزين المؤقت غير المتصلة قيد الحذف حالياً، اختر نعم.

    عندما تزيل حساب gmail من Outlook، انقر فوق "نعم" في التحذير الذي يظهر حول حذف ذاكرة التخزين المؤقت دون اتصال.

    لا تزال رسائل Gmail التي عمدت إلى استيرادها إلى علبة بريدك في Office 365 موجودة هناك، ولكن لن يظهر حساب Gmail في Outlook بعد الآن.

إصلاح المشاكل في إضافة حساب Gmail إلى Outlook

فيما يلي 3 مشاكل شائعة يواجهها العملاء عند استيراد Gmail إلى Outlook‏.

المشكلة 1: إذا ظهرت المطالبة التالية، فاختر إلغاء الأمر (قد يتعين عليك تكرار ذلك بضع مرات) ثم اختر إلغاء الأمر مجدداً في الصفحة إعداد الحساب التلقائي لكي تتوقف المطالبة عن الظهور.

إذا ظهر مربع الحوار هذا، فحدد "إلغاء الأمر".

تظهر هذه المطالبة لأن Google تعتقد أن شخصاً آخر غيرك يعرف كلمة المرور. بالتالي، ستعرض هذه المطالبة بشكل متكرر، كل مرة يتصل فيها Outlook بـ Google. يحدث ذلك في حال:

  • كتبت كلمة مرور غير صحيحة. لإصلاح هذه المشكلة، تحقق مرة أخرى من كلمة المرور.

  • أو إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر لم تستخدمه مسبقاً لتسجيل دخولك إلى حساب Gmail.

  • أو لم تسجّل دخولك إلى حساب Gmail منذ بعض الوقت.

لحل هذه المشكلة:

  1. سجّل دخولك إلى حساب Gmail باستخدام الكمبيوتر نفسه الذي ستستخدمه لعملية إضافة حساب.

  2. تأكد من إتمام الخطوات اللازمة لإعداد الحساب في Gmail‏.

  3. ابدأ الخطوة 2: إضافة حساب Gmail إلى Outlook مرة أخرى، بدءاً من الخطوة 3، ملف > إضافة حساب.

المشكلة 2: إذا ظهرت رسالة خطأ تشير إلى أنه «يستعد خادم IMAP لتنبيهك بخصوص ما يلي......» بدلاً من عرض رسائل Gmail في Outlook، فانتقل إلى حسابك على Gmail وتحقق من تعيين السماح بإعدادات أقل أماناً إلى تشغيل، ثم أعد تنفيذ الخطوات لإضافة حساب Gmail إلى Outlook.

إذا ظهرت رسالة الخطأ "يستعد خادم IMAP لتنبيهك بخصوص ما يلي"، فتحقق من أنك عيّنت إعدادات Gmail الأقل أماناً إلى "تشغيل" ليتمكن Outlook من الوصول إلى رسائلك.

المشكلة 3: تحصل على رسالة الخطأ «تعذر إتمام العملية نظراً لعدم اعتماد موفر الخدمة لها.» هل تحاول استيراد رسائل Gmail الخاصة بك إلى حساب Outlook.com أو Hotmail.com؟ يكون هذا الخطأ نتيجة محاولة الاستيراد إلى حساب Exchange ActiveSync‏ (EAS). لا يدعم موفر الخدمة EAS‏ (Outlook.com / Hotmail) الاستيراد (أو النقل) بل يدعم فقط النسخ في المجلد. للحصول على الإرشادات، راجع إضافة كافة حسابات البريد الإلكتروني إلى Outlook.com‏.

استيراد جهات اتصال Gmail وتقويمه

في Gmail، يتم تخزين جهات الاتصال والتقويم بشكل منفصل عن البريد الإلكتروني، لذا يعد نسخهما إلى Outlook خطوة إضافية. للاطلاع على الإرشادات، اطلع على:

استيراد جهات اتصال Gmail إلى Outlook‏‏

استيراد تقويم Google إلى Outlook

انظر أيضاً

استيراد البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم وتصدير كل منها لـ Outlook‏

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×