استكشاف Skype for Business

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

اذا كنت تستخدم الفعل Skype ل# البقاء علي اتصال مع الاصدقاء و# العائله في موقع مركزي بعيدا عن العمل، سوف يقدر الطاقه و# بساطه Skype for Business حيث انها عمليه سهله ل# البحث عن و# التواصل مع زملائك في العمل. و# يمكنك استخدام الاجهزه التي تملكها ل# الوصول الي الاعمال من خلال مستوي مؤسسه، نظام اساسي امن، و# اداره تقنيه المعلومات.

شكل وأداء جديدان

إذا كنت تستخدم الإصدار التجاري من Skype بانتظام، فسيبدو Skype for Business مألوفاً جداً بالنسبة إليك: سترى كل الميزات التي تعرفها، من قائمة جهات الاتصال، ومؤشرات حالة الحضور، والأزرار والأيقونات، وحتى أصوات التطبيقات. معرفة المزيد.

لقطة شاشة لنافذة Skype for Business خلال البحث عن جهة اتصال لإضافتها.

ما زالت كل ميزات Lync الأساسية موجودة طبعاً، مثل أزرار الإجراءات السريعة التي تسمح لك بإرسال رسائل فورية أو الاتصال بجهة اتصال (والمزيد) بضغطة أو نقرة واحدة فقط.

قائمة Skype for Business السريعة مع أيقونة المراسلة الفورية في وضع نشط.

في نافذة اجتماع Skype، يسهّل الترتيب المبسط لعناصر التحكم والقوائم العثور على الأمر الذي تحتاج إليه. في نافذة المحادثة، يتم تنسيق نص الدردشة بحيث تتمكن بسهولة من رؤية من يتحدث، وتتيح لك المحادثات المبوبة تعقب عدة محادثات في وقت واحد.

لقطة شاشة لقائمة "مشاركة المحتوى" المفتوحة.

إذا قام شخص ما بإرسال ملف إليك أثناء محادثة مراسلة فورية، فستشكل عندئذ معاينة نقل الملفات ميزة أخرى ستقدرها في شكل Skype for Business وأدائه الجديدين. عندما يقوم شخص ما بإرسال ملف إليك، حدد تنزيل في نافذة المراسلة الفورية لتحديث أيقونة الملف، أو انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط باستمرار لإعادة توجيهه، أو معاينته، أو حذفه.

لقطة شاشة لنافذة مراسلة فورية تحتوي على مرفق وارد.

الاتصال من Skype for Business باستخدام هاتف المكتب للصوت

هام: تتوفر هذه الميزة فقط إذا كانت مؤسستك تملك Skype for Business Server 2015.

اذا يكن لديك "نظام الهاتف" في Office 365 الهاتف المكتبي و# قسم تكنولوجيا المعلومات يحتوي علي تكوينه ل# العمل مع Skype for Business يمكنك البحث عن اشخاص في مؤسستك و# الاتصالات وضع اليها من ضمن واجهه المستخدم Skype for Business، اثناء الصوت ل# تدفقات المكالمه من خلال هاتف مكتب يعمل عبر "نظام الهاتف" القياسيه. يمكنك ايضا اجراء المكالمات من عميل Skype for Business استخدام اي هاتف قريبه منك (علي سبيل المثال، الهاتف الجوال، home، او هاتف الفندق). يري الشخص الذي تتصل رقم الهاتف الخاص بك كما لو كانت استدعاء من رقم الهاتف الرئيسي الخاص ب# الشركه. عند اجراء Skype for Business المكالمه ب# الصوت توجيه عبر هاتف مكتبي، ف# انك تحصل رائعه زائد الصوت،:

  • المراسلة الفورية (IM) — حتى تستطيع إجراء نسخ/لصق سريع لعنوان URL الذي تريد مشاركته، على سبيل المثال

  • مشاركة سطح المكتب والتطبيقات — حتى تستطيع بسهولة العرض والإعلام، أو معالجة المشاكل، أو شرح المحتوى باستخدام المرئيات

  • المرفقات — يمكنك إرسال ملفات إلى الشخص الآخر بدون ترك Skype for Business

رسم تخطيطي لعملية الاتصال عبر المكتب

يقوم مسؤولو الخادم بتمكين هذه الميزة وتكوينها للمؤسسة. فيحصل المستخدمون النهائيون على قدرات تكوين محدودة، تتضمن تشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها لحساب كل منهم على حدة (بمجرد تمكينها على مستوى المؤسسة) وتعيين رقم الهاتف الذي يجب أن يتصل به Skype for Business. وإذا قام المسؤول بتعيين الرقم وتأمينه، فلن تتوفر خيارات الاتصال الخاصة بالمكالمات الصادرة.

لقطة شاشة لمربع الحوار "التعامل مع المكالمات" مع تمييز القسم "المكالمات الصادرة"

ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع اجراء Skype for Business المكالمه و# لكن استخدام "نظام الهاتف" الخاص بك في Office 365 هاتف مكتب ل# الصوت

التكامل مع دليل Skype

هام: تتطلب هذه الميزة:

  • Skype for Business Server 2015 أو Skype for Business Online شعار Skype for Business

  • واجهة مستخدم Skype for Business (غير معتمدة في Lync)

  • أحدث إصدار من Skype شعار Skype

بإمكان مستخدمي Skype for Business الاتصال عبر الإنترنت بمئات ملايين مستخدمي Skype من واجهة مستخدم Skype for Business مباشرة. تتمثل الخطوة الأولى في البحث عن جهة الاتصال.

  1. في مربع البحث على طريقة عرض "جهات الاتصال" من نافذة Skype for Business الرئيسية، اكتب اسماً أو عنواناً للمراسلة الفورية (IM) أو رقماً لهاتف المكتب (إذا كان الشخص موجوداً في مؤسستك). أثناء الكتابة، ستبدأ نتائج البحث في الظهور أسفل مربع البحث وسيتم تغيير علامات التبويب من "مجموعات" و"الحالة" و"العلاقات" و"جديد":

    عندما يكون المربع "بحث" في Skype for Business فارغاً، تتوفر علامات التبويب "مجموعات" و"الحالة" و"العلاقات" و"جديد".

    إلى "جهات اتصالي" و"دليل Skype":

    عندما تبدأ الكتابة في مربع البحث في Skype for Business، تتغير علامات التبويب أدناه إلى "جهات الاتصال" و"دليل Skype".

  2. إذا كان الشخص الذي تبحث عنه موجوداً في مؤسستك، فاحتفظ بعلامة التبويب "جهات اتصالي" محددة (وهذا هو الإعداد الافتراضي). عندما تكون "جهات اتصالي" محددة، يبحث Skype for Business في دفتر العناوين الخاص بمؤسستك.

    اذا كان الشخص الذي تبحث عنه غير المؤسسه الخاصه بك و# لكن كنت تعرف لديهم حساب Skype، انقر فوق علامه التبويب "دليل Skype" ل# البحث عنها في الكثير مستخدمي Skype هناك. معرفه الخاصه بهم معرف Skype و# الموقع علي تضييق نطاق البحث ب# سرعه. يمكنك ايضا البحث ب# استخدام حساب Microsoft (علي سبيل المثال، JohnDoe@outlook.com) او عنوان البريد الالكتروني الخاصه بهم.

    ملاحظة: يقوم المسؤول بتمكين ميزة البحث في دليل Skype أو تعطيلها بالتوافق مع نهج البحث في المؤسسة. إذا لم تظهر علامة التبويب "دليل Skype" مثل تلك المبينة في لقطة الشاشة أعلاه، فلن تتمكن عندئذ من البحث عن مستخدمي Skype.

عند البحث عن جهات الاتصال في دليل Skype، ستتمكن من إضافتها إلى قائمة جهات الاتصال، وإجراء محادثة مراسلة فورية معها، ورؤية معلومات التواجد الخاصة بها، وإجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو معها. يرجى ملاحظة أن دليل Skype يتضمن فقط معلومات الاتصال الخاصة بمستخدمي Skype، وليس تلك الخاصة بمستخدمي Skype for Business. يجب على مستخدم Skype الذي يريد إضافة مستخدم Skype for Business إلى قائمة جهات الاتصال لديه استخدام عنوان البريد الإلكتروني الكامل لمستخدم Skype for Business، مثل Salam@contoso.com.

مراقبة المكالمة

تمثل "مراقبة المكالمة" إحدى ميزات Skype الشائعة التي تتوفر الآن في Skype for Business. وهي تمكّنك من التنقل ذهاباً وإياباً بين نافذة Skype for Business الكاملة، خلال تلك الأوقات التي تقوم فيها بالمشاركة بنشاط في المكالمة، وإصدار مصغر يتيح لك الاستمرار في مراقبة مدى تقدم المكالمة أثناء التركيز على المهام الأخرى. كذلك، يتضمن الإصدار المصغر أزرار كتم الصوت أو إنهاء المكالمة.

تظهر نافذة "مراقبة المكالمة" المصغرة أثناء إجراء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو كلما تم تصغير نافذة المحادثة الرئيسية. ولإظهار نافذة المحادثة الكاملة مجدداً، قم ببساطة بالنقر نقراً مزدوجاً أو الضغط ضغطاً مزدوجاً فوق "مراقبة المكالمة".

لقطات شاشة لكلٍ من نوافذ Skype for Business الكاملة ونافذة مصغّرة

تقييم مكالمتي

تتيح الميزة "تقييم مكالمتي" لمسؤولي Skype for Business Server 2015 إمكانيات تجميع بيانات المكالمات، والوصول إلى التقارير القياسية، وتصدير البيانات الخام لإجراء المزيد من التحليل. كذلك، تتم مطالبة المستخدمين بإجراء استطلاع بعد إكمال المكالمة.

لقطة شاشة لمربع حوار تقييم جودة المكالمة

لا تتوفر تقارير "تقييم مكالمتي" للمسؤولين المستأجرين في Skype for Business Online في هذا الوقت.

الوصول السريع إلى عناصر التحكم بالمكالمة

الوصول الي لوحه الطلب و# كثير تحسين عناصر التحكم ب# المكالمه. ل# "الاتصال ب# خطط" في مكالمات Office 365، عناصر التحكم ب# المكالمه و# لوحه الطلب تبقي مرئيه في كامل المكالمه. ل# مكالمات اخري، عناصر التحكم ب# المكالمه و# لوحه الطلب قابله ل# الوصول ب# نقره واحده.

مقارنة عناصر التحكم بالمكالمة في مكالمات PTSN وغير مكالمات PTSN

رموز المشاعر

يتضمن Skype for Business الآن مجموعة رموز المشاعر نفسها الموجودة في إصدار Skype للمستهلكين. يمكنك إيقاف تشغيل رموز المشاعر في Skype for Business عبر الانتقال إلى خيارات > رسالة فورية. لا يتوفر أي إعداد للخادم.

تعرض لقطة الشاشة رموز المشاعر المتوفرة وإمكانية التحكم في تشغيلها وإيقاف تشغيلها

اصبح الان Skype for Business علي جهاز Mac

Skype for Business ل# الاجتماع Mac

يوفر لك Skype for Business على Mac
واجهه جديده جديد،
المبسطه عناصر التحكم، و
بعض الاضافات الجديده رائعه.

شكل وأداء جديدان

اذا كنت تستخدم الاصدار التجاري من Skype ب# انتظام، ف# سيبدو درايه Skype for Business ل Mac: الصور و# مؤشر حاله الحضور، و# سهل الاستخدام الازرار و# الايقونات سيؤدي التي تعرفها.

Skype for Business ل# النافذه الرئيسيه Mac

التجارب الاجتماع المحسنه

ميزه الانضمام الي نقره واحده سهله و# فيديو ملء الشاشه و# اختيار طرق عرض اجراء تجربه اجتماعات اكثر انسيابيه و# سهلا.

  • الانضمام الي نقره واحده    رؤيه جدولك الزمني ل# اليوم و# غدا، معاينه تفاصيل الاجتماع، و# الانضمام اليها مباشره من علامه التبويب اجتماعات.

  • اجراءات في الاجتماع    سهوله كتم الصوت و# اضافه مشاركين، رساله فوريه الي زملائك، و# مشاركه و# عرض سطح المكتب.

  • جهات الاتصال    اصبحت اكثر سهوله العثور علي جهات اتصال و# اضافتها. مكالمات المحادثه، و# مشاركه سطح المكتب ب# سرعه.

  • مجموعات    اضافه او ازاله مجموعات جهات الاتصال و# قوائم التوزيع. عند ارسال رساله الي مجموعه جهات اتصال او قائمه التوزيع، جميع الاشخاص في هذه المجموعه تحصل علي رساله. (ينطبق علي المستخدمين Skype for Business Online و Skype for Business Server 2015 مع ديسمبر 2016 او اصدار احدث يقوم ب# تحديث.)

  • المحادثات    استخدام المراسله الفوريه (IM) ل# التواصل مع جهات الاتصال في الوقت الحقيقي و# في اي وقت.

  • محفوظات المحادثات    البحث عن محادثه سابقه و# اعاده الانضمام محادثه في اي وقت.

  • حاله الحضور    السماح ل# الاشخاص ب# انك متوفره، و# ايضا رؤيه ما اذا كان الاخرين ب# دون اتصال او عبر الانترنت، و# ما اذا كنت مشغول او في اجتماع او متوفره.

  • الملاحظات الشخصيه    اضافه رساله الي حاله التواجد الخاصه بك توفير مزيد من المعلومات حول ما كنت تصل الي اشخاص اخرين.

  • فيديو    في وضع ملء الشاشه و# الفيديو عالي الجوده ل# الحصول علي افضل تجربه اجتماع.

  • الاتصال ب# مجموعه الفيديو    راجع ما يصل الي اربعه المشاركين في الاجتماع في نافذه الاجتماع في الوقت نفسه، ب# شكل افضل جوده الفيديو، انتقالات الذكي من مقدمي العرض و# المشاركين و# امكانيه مشاركه المحتوي

  • المكالمات    اداره النواحي المختلفه ل# الاتصال ب# البريد الصوتي و# المكالمات الفائته، و# سجلات المكالمات، و# اعاده توجيه المكالمات و# الرنين المتزامن.

  • امكانيه الوصول    التنقل علي لوحه المفاتيح المحسنه و# التوافق قارئ الشاشه و# تحسينات مرئيه مساعدتك علي التاكد Skype for Business على Mac مالوف ل# الجميع.

مهام اضافيه جيدا لاحقا

ستتوفر الميزات الجديده في الاشهر القادمه، ب# ما في ذلك دون اتصال المراسله و# مشاركه الشاشه المستنده الي الفيديو، و# مشاركه التطبيقات و# تسجيل الاجتماع. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع ما الجديد في Skype for Business و# المشاكل المعروفه .

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

انظر أيضاً

المساعده في Skype for Business

تثبيت Skype for Business

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×