استكشاف مشاكل تطبيق ل# الاجهزه المحموله في OneDrive

استكشاف مشاكل تطبيق ل# الاجهزه المحموله في OneDrive

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

نحن اسفون كنت تواجه مشكله في تطبيق الاجهزه المحموله OneDrive. فل# نبدا المشكله التي تم فرزها من ب# اسرع وقت ممكن.

ل كل OneDrive مزامنه الاجهزه المحموله و# مشاركتها و# مشاكل التحميل، تاكد من امكانيه الاتصال ب# الانترنت. بعض التطبيقات و# الميزات قد يعمل فقط مع شبكه Wi-fi، استنادا الي اعدادات الجهاز، او خطه بيانات الجوال الخاصه بك.

اذا لم يكن يعمل تحميل الكاميرا التلقائي، او بعض الصور التي تم تحميلها، اتبع الخطوات التاليه:

  1. تحقق من اتصال شبكه Wi-fi.

  2. اذا لم تكن متصلا ب Wi-fi، تحقق من اعدادات OneDrive المحمول ل# تحميل الكاميرا علي اتصالات الدفع حسب الاستخدام عدم الخلط بين ايقاف تشغيله.

  3. تعطيل تحميل الكاميرا في اعدادات تطبيق OneDrive (يمكنك العثور علي الخطوات في خطوط الارشاد علي كيفيه استخدام OneDrive علي نظام التشغيل iOSاو OneDrive ل# نظام Android، او استخدم OneDrive علي Windows Phone).

  4. انتقل الي موقع OneDrive علي ويب و# اعاده تسميه مجلد "التصوير الكاميرا". (حاول استخدام البحث ل# العثور عليه).

  5. تمكين تحميل الكاميرا.

    يؤدي ذلك الي بدء اعاده تحميل كافه الصور لفه كاميرا من الجهاز المحمول في مجموعه النظراء. يرجي التاكد من ان الاتصال قويه قبل اكمال هذه الخطوات.

اذا تحميل الكاميرا الخاصه بك تستغرق وقتا طويلا جدا ل# اعداد او البحث عن الصور، دون تحديد اي رساله خطا، ف# قد يعود سبب وجود عدد كبير جدا من الصور في لفه الكاميرا الخاصه بك.

ملاحظه: يمكن ان يكون هذا التاخير اطول اذا الوجه التعرف و# موقع البيانات المضمنه في الصور. تحميل مايو ايضا ان ابطا اذا كان الاتصال ب# انترنت اولويه تنزيلات فوق تحميل.

ل# حل هذه المشكله:

  1. اعمل علي تقليل عدد الصور في لفه الكاميرا الخاصه بك عن طريق نقل بعض الصور الي مجلد اخر.

  2. في اعدادات صور & صوره iOS، ايقاف تشغيل اعاده توجيه تحسين التخزين.

  3. اترك OneDrive قيد التشغيل الليلي الانتهاء من تحميل الملفات. ل# كميات كبيره من البيانات، خاصه اذا اتصلت ايضا ب iCloud، قد تستغرق عمليه تحميل بعض الوقت و# تسجيل الخروج او اعاده تثبيت التطبيق فقط سيؤدي عمليه ل# بدء مره اخري.

اذا كانت لا تعمل المزامنه، و# لا يتم بدء تشغيل OneDrive او تعطل OneDrive، الرجاء محاوله اعاده تثبيت OneDrive:

  1. افتح اعدادات.

  2. حدد التطبيقات.

  3. اضغط علي اداره التطبيقات.

  4. البحث عن و# اضغط علي OneDrive.

  5. اضغط علي ايقاف فرض ، ثم علي مسح البيانات و# مسح ذاكره التخزين المؤقت.

  6. ب# مجرد اكمال، ازاله تثبيت التطبيق.

  7. اعاده تثبيت التطبيق من Google Play.

اذا كانت لا تعمل المزامنه، و# لا يتم بدء تشغيل OneDrive او تعطل OneDrive، الرجاء محاوله اعاده تثبيت OneDrive:

  1. ازاله تثبيت تطبيق OneDrive عن طريق الضغط ب# استمرار ايقونه تطبيق OneDrive. اضغط علي ' X ' في الزاويه، ثم قبول رساله التاكيد ل# حذفه.

  2. اجراء "ناعمه اعاده تعيين" عن طريق الضغط ب# استمرار ازرار نومهم / التنبيه و# الصفحه الرئيسيه ل# الاقل 10 ثوان، حتي تري الشعار Apple في نفس الوقت. يمكنك السماح ل# الانتقال ل# زري بعد التي يظهر بها الشعار Apple.

  3. اعاده تثبيت تطبيق OneDrive من متجر التطبيقات.

  4. تاكد من ان OneDrive يتم تحديثه ب# تمكين في جهازك اعدادات > عام > تحديث التطبيق في الخلفيه.

قد تجد ان يساعد تمكين خدمات موقعا ل OneDrive، لا سيما اذا كان اثناء المزامنه الخلفيه. يمكنك تشغيل "خدمات الموقع" او ايقاف تشغيلها في اعدادات > الخصوصيه > خدمات الموقع.

اذا كانت لا تعمل المزامنه، و# لا يتم بدء تشغيل OneDrive او تعطل OneDrive، حاول اعاده تعيين ناعمه:

  1. اثناء تشغيل الهاتف، اضغط ب# استمرار علي خفض مستوي الصوت + ازرار الطاقه حتي فيبراتيس الهاتف و# اعاده تشغيل.

تجدر الاشاره الي انه يجب ان لا لمس الشاشه الجهاز اثناء العمليه (لا حتي عند ظهور المطالبه ' الشريحه ل# الاسفل وصولا الي ايقاف التشغيل ').

اذا لم يساعد هذا، يمكنك ايضا محاوله اعاده تعيين القرص الثابت.

  1. نسخ احتياطي بياناتك.

  2. تنفيذ نهائي اعاده تعيين من هاتفك.

اذا كانت لا تعمل المزامنه، و# لا يتم بدء تشغيل OneDrive او تعطل OneDrive، الرجاء محاوله اعاده تعيين التطبيق:

  1. افتح التطبيق و# انقر فوق القائمه قائمة OneDrive .

  2. انقر فوق اعدادات إعدادات OneDrive .

  3. انقر فوق حول OneDrive.

  4. انقر فوق اعاده تعيين التطبيق و# التاكيد علي اجراء.

بدلا من ذلك، من قائمه التطبيقات، انتقل الي اعدادات > التطبيقات > التطبيقات و# الميزات > OneDrive > خيارات متقدمه > اعاده تعيين

اذا كنت تواجه مشاكل بدء متصلا ب# شبكه "الدقه اللاسلكيه" و# يتعذر علي الاتصال ب# الانترنت، ف# يمكنك محاوله حل مشاكل في اتصال "شبكه الدقه" في Windows 10 Mobile.

اذا لم يساعد هذا، يمكنك ايضا محاوله اعاده تعيين القرص الثابت.

  1. نسخ احتياطي بياناتك.

  2. تنفيذ نهائي اعاده تعيين من هاتفك.

اعاده تسميه الملف الذي تعمل علي تحميله.

يحتوي اسم الملف علي احرف غير مسموح بها. تغيير اسمه حيث لا يبدا او ينتهي بها مسافه ينتهي ب# نقطه، او يحتوي علي اي من هذه الاحرف / \ < >: * "؟ |

علاوة على ذلك، فإن الأسماء التالية غير مسموح بها للملفات أو المجلدات: ‬AUX وPRN وNUL وCON وCOM0 وCOM1 وCOM2 وCOM3 وCOM4 وCOM5 وCOM6 وCOM7 وCOM8 وCOM9 وLPT0 وLPT1 وLPT2 وLPT3 وLPT4 وLPT5 وLPT6 وLPT7 وLPT8 وLPT9

لن تحميل ملف اذا كانت غير مناسبه في مساحه التخزين الخاصه بك OneDrive المتوفره. ل# رؤيه مقدار المساحه لديك المتبقي او يمكنك الحصول علي مساحه تخزين اضافيه، انتقل الي صفحه التخزينالخاص بك.

اسم الملف (ب# ما في ذلك المسار) طويله جدا. يجب ان يحتوي اسم الملف و# المسار 442 اقل من الاحرف. قصر اسم الملف او اسم المجلدات الفرعيه في OneDrive، او حدد مجلدا فرعيا قريبا من مجلد المستوي الاعلي، و# حاول تحميل الملف مره اخري.

ربما تم نقل الملف أو إعادة تسميته أو حذفه قبل أن تحاول تحميله. حدد موقع الملف، ثم حاول تحميله مرة أخرى.

ملاحظه: قد تتلقي هذه الرساله اذا قمت ب# نقل الملف علي الكمبيوتر بعد حدوث عمليه تحميل تلقائي.

قد يكون مفتوحا في app. اخر حفظ اي تغييرات علي الملف الملف و# اغلاق التطبيق و# ثم حاول تحميل الملف مره اخري.

هل تحتاج إلى مزيد من التعليمات؟

العثور علي ملفات مفقوده او ناقصه في OneDrive
اصلاح المشاكل المتعلقه ب# تحميل الملفات الي الموقع OneDrive علي
اكثر الاصلاحات ل# مشاكل OneDrive الاخيره
في احد تطبيقات الاجهزه المحموله OneDrive، هز الجهاز ل# الحصول علي تعليمات او مشاركه الملاحظات او g عداد المساعده عن طريق ارسال بريد الكتروني OneDrive فريق الدعم.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×