استكشاف اخطاء فيندتيمي و# اصلاحها

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

هذه هي الاخطاء التي قد تواجهها مع فيندتيمي و# ما يجب ف# عله عنها.

حساب Microsoft غير المعتمده

فيندتيمي يعمل فقط مع حساب Office 365 Business يستخدم علبه بريد مستاجر متعدد المستضاف في Exchange. اذا حاولت تسجيل الدخول ب# استخدام اي حساب بريد الكتروني اخر، ف# ستتلقي رساله خطا مماثله ل:

"لا يبدو هذا ك# رساله بريد الكتروني العمل او المدرسه. يتعذر عليك تسجيل الدخول هنا مع حساب شخصي. استخدام هاتف العمل او المدرسه بدلا من ذلك. "

"لا يبدو هذا ك# رساله بريد الكتروني العمل او المدرسه. يتعذر عليك تسجيل الدخول هنا مع حساب شخصي. استخدام هاتف العمل او المدرسه بدلا من ذلك. "

الحل الوحيد ل# تسجيل الدخول الي حساب البريد الكتروني معتمده.

عنوان SMTP

يحدث الخطا عنوان SMTP عاده اثناء التثبيت. يستخدم فيندتيمي رسائل البريد الالكتروني في موقعك المرسله المجلد او المواعيد الموجوده علي التقويم ل# تحديد بعض الاعدادات.

ستكون مماثله ل# الخطا:

"اننا لا يمكن الحصول علي عنوان SMTP. يرجي التاكد من لديهم بريد الكتروني واحد علي الاقل في مجلد العناصر المرسله الخاص بك، او جدوله موعد او اجتماع في التقويم و# حاول من جديد. "

ارسال رساله بريد الكتروني او انشاء موعد ل# اصلاح المشكله.

الاتصال ب# علبه البريد

اذا كان محاوله تسجيل الدخول يعطي و# خطا مماثله ل# تلك ادناه، التي قد تكون التعامل مع مشكله اتصال علبه بريد:

"نحن غير قادر علي الاتصال ب# علبه البريد سبب انتهاء الصلاحيه منح حق الوصول الي او سبب متطلبات الشرطي التخويل متعدده العوامل. يرجي المحاوله مجددا. تلميح: جرب علي و# ايقاف تشغيل corpnet. "

حاول تسجيل الدخول مره اخري. اذا لم ذلك الي حل المشكله، حاول تسجيل الدخول من خارج شبكه الشركه. بعد ان قمت ب# تسجيل الدخول مره واحده، يمكنك ثم سيكون ب# امكانك الوصول الي فيندتيمي علي الشبكه.

ضع في اعتبارك ايضا مشاكل التكوين ADFS المحتمله. راجع مصادقه حديث Office & ADFS: مما العمل ل# مزيد من المعلومات.

مشاكل التكوين ADFS

اذا كان يتم توجيهك الي صفحه فارغه او تتلقي رساله خطا مماثله ل# ادناه عند محاوله تسجيل الدخول او انشاء ارتباط فيندتيمي، من المحتمل ان لديك الي مشكله يعود الي تكوين ADFS.

خطا تكوين ADFS

راجع مصادقه حديث Office & ADFS: مما العمل ل# كيفيه حل هذه المشكله.

الاتصال بقسم الدعم

اذا تلقيت رساله خطا اقتراح يمكنك الاتصال ب# الدعم، ف# حاول تسجيل الدخول مره اخري قبل القيام ب# ذلك. هذا قواعد اصلاحها مره واحده ايقاف الذي حل نفسها.

ستكون مماثله ل# الخطا:

"يرجي المحاوله مجددا. اذا استمرت المشكله، يمكنك القاء نظره الخاصه بنا معلومات استكشاف الاخطاء و# اصلاحها او الاتصال بنا. "

"يرجي المحاوله مجددا. اذا استمرت المشكله، يمكنك القاء نظره الخاصه بنا معلومات استكشاف الاخطاء و# اصلاحها او الاتصال بنا و# الحصول علي معرف هذا: [المعرف هنا] "

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×