استكشاف أخطاء مزامنة "الملاحظات الملصقة" وإصلاحها في Microsoft OneNote

نأسف لأنك تواجه مشكلة في أخطاء مزامنة الملاحظات الملصقة في OneNote. الرجاء اتباع الخطوات الواردة في هذه المقالة لحل المشكلة.

مشكلة

في تكوينات معينة، قد تعرض الملاحظات الملصقة رسالة خطأ تشير إلى خطأ في المزامنة مع النص المعلوماتي التالي: 

"تتطلب "الملاحظات الملصقة" حالياً صندوق بريد Exchange Online لكي يعمل كلاً من المزامنة والتخزين. الرجاء الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لتمكين صندوق بريد أو استخدام الخيار أدناه للتعرّف على المزيد. "

بعد مواجهة هذا الخطأ، لن تتم مزامنة الملاحظات الملصقة التي تم إنشاؤها حديثاً أو تعديلها. لا تزال البيانات محلية فقط داخل التطبيق ولا يتم نسخها احتياطياً.

الخلفية

حالياً تتطلب وظيفة الملاحظات الملصقة في OneNote صندوق بريد Exchange Online لتخزين الملاحظات الملصقة ومزامنتها. نظرًا لأن هذه الوظائف أساسية في الملاحظات الملصقة، فلن تكون قادراً على مزامنة الملاحظات حتى يكون لديك صندوق بريد Exchange Online.  

الدقة

لا يمكننا دعم صناديق بريد Microsoft Exchange المحلية، ولكننا نعمل على دعم المزيد من أنواع الحسابات في المستقبل. في غضون ذلك، من الأفضل الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات حول الحصول على حق الوصول. 

المزيد من المساعدة

يمكنك الوصول إلينا في منتديات OneNote على Microsoft Community حول أي مشاكل تواجهك مع OneNote. بدلاً من ذلك، الرجاء الاتصال بنا على OneNote UserVoice.

اطلع أيضاً على

مركز تعليمات OneNote

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في OneNote for Windows‏‏

التصحيحات والحلول البديلة للمشاكل الأخير في OneNote for Mac وOneNote for iPhone وOneNote for iPad

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×