استكشاف أخطاء ترقية مجموعة مواقع مشتركة وإصلاحها

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

عند ترقية مجموعة مواقع مشتركة إلى وضع SharePoint Online 2013، قد تحدث الأخطاء في بعض الأحيان. تساعدك هذه المقالة على فهم هذه الأخطاء ومعالجتها.

التحقق من حالة الترقية وملفات السجل

من المفترض أن تساعدك مؤشرات حالة الترقية وملفات السجل على تكوين فكرة عن الخطأ الذي حدث أثناء عملية الترقية. نوصي بمراجعة كل الأخطاء في ملفات سجل الترقية بعناية. قد لا تشير التحذيرات دائماً إلى وجود مشكلة، ولكن عليك مراجعتها كذلك لتحديد ما إذا كان من المحتمل أن يسبّب أحدها مشاكل أكثر.

  1. راجع صفحة حالة الترقية لمجموعة المواقع المشتركة الخاصة بك.

    في الصفحة إعدادات الموقع (‏إعدادات الترس "إعدادات" الصغير الذي حلّ مكان "إعدادات الموقع". >‏ إعدادات الموقع) لمجموعة المواقع المشتركة، في المقطع إدارة مجموعة المواقع المشتركة، انقر فوق ترقية مجموعة المواقع المشتركة. في الصفحة "ترقية مجموعة المواقع المشتركة"، انقر فوق مراجعة حالة ترقية مجموعة المواقع المشتركة.

  2. إذا لم يتم عرض الصفحات، فتحقق من الصفحة إعدادات الموقع. وإذا كانت الصفحة إعدادات الموقع تعمل ونجحت الترقية، فقد تكون الصفحة الرئيسية تواجه مشاكل. وإذا لم تعمل الصفحة إعدادات الموقع، فتحقق من ملف سجل ترقية مجموعة المواقع المشتركة للحصول على معلومات حول المشكلة.

  3. راجع ملفات سجل ترقية مجموعة المواقع المشتركة. ويمكنك مراجعة سجلات ترقية مجموعة المواقع المشتركة بالنقر فوق الارتباط على صفحة حالة الترقية لمجموعة المواقع المشتركة.

المشاكل الشائعة

تحقق لمعرفة ما إذا كانت إحدى المشاكل التالية تسبّب خطأً في الترقية أو تحذيراً أو مشكلة في موقعك.

س: لا أرى عنصر تحكم واجهة المستخدم على الصفحة التي كانت موجودة هنا

ج: أعِد تعيين الصفحة إلى الإصدار الافتراضي.

قد يسبّب إجراء تغييرات على واجهة مستخدم الموقع مشاكل في عمليات ترقية الموقع. في حال تم تخصيص صفحة لوضع عنصر تحكم واجهة المستخدم في موقع غير قياسي، يمكنك إعادة تعيين الصفحة إلى الإصدار الافتراضي لاسترداد عنصر التحكم.

لإعادة تعيين الصفحة، يمكنك استخدام الارتباط إعادة التعيين إلى تعريف الموقع ضمن إجراءات الموقع على الصفحة "إعدادات الموقع" أو استخدام الأمر إعادة تعيين إلى قالب في SharePoint Designer 2013.

س: لم تعد طريقة العرض في قائمة كبيرة تعمل

ج: أنشئ أعمدة مفهرسة أو مجلدات أو طرق عرض جديدة للقوائم الكبيرة. قد يتعين عليك إنشاء العمود المُفهرس إلى طرق العرض الموجودة.

إذا كانت إحدى القوائم كبيرة جداً، ويستخدم المستخدمون طريقة عرض أو ينفذون استعلاماً يتجاوز الحد أو عتبة التحكم، فلن يتم السماح بطريقة العرض أو الاستعلام. ويمكنك إنشاء أعمدة مفهرسة ذات طرق عرض تمت تصفيتها، أو تنظيم العناصر في مجلدات، أو تعيين حد العناصر على الصفحة للحصول على طريقة عرض كبيرة، أو استخدام قائمة خارجية. لمزيد من المعلومات حول التحكم بالقوائم الكبيرة وحول كيفية معالجة المشاكل المرتبطة بالقوائم الكبيرة، راجع إدارة القوائم والمكتبات ذات العناصر المتعددة.

س: يظهر خطأ حول اسم نوع محتوى مكرر

ج: أعِد تسمية أنواع المحتوى أو الحقول التي تتعارض مع الأسماء الافتراضية.

قد يكون أحياناً للعناصر المخصصة (مثل نوع المحتوى) اسم يتعارض مع اسم في الإصدار الجديد. وقد ترى خطأ في ملفات سجل الترقية كالخطأ التالي:

فشل تنشيط ميزات مجموعة المواقع المشتركة على "استثناء Url الموقع" للموقع: تم العثور على اسم نوع محتوى مكرر "اسم".

يشير هذا الخطأ إلى أنه تمت إضافة نوع محتوى مخصص إلى الموقع المحدد في SharePoint Online 2010. وأثناء الترقية إلى SharePoint Online 2013، تعارض اسمه مع نوع المحتوى الافتراضي الذي يملك الاسم نفسه. أعِد تسمية نوع المحتوى المخصص في الموقع المحدد باسم مختلف وشغّل الترقية مجدداً.

ملاحظة: قد تؤدي إعادة التسمية أو إزالة نوع محتوى إلى توقف عمل التخصيصات المعتمدة على نوع المحتوى هذا.

لمزيد من المعلومات، راجع العثور على أنواع محتوى متعارضة أثناء التحقق من سلامة مجموعة مواقع مشتركة وإنشاء نوع محتوى أو تخصيصه.

س: لا يبدو موقعي جميلاً أو لا يتصرف كما هو متوقع أو تظهر أخطاء برامج نصية

ج: قم بتحرير الصفحة أو إعادة تعيينها إلى الإصدار الافتراضي، أو قم بإزالة الملفات المخصصة أو استبدالها.

يمكن أن تسبب مشكلة في JavaScript أو ملفات CSS إلى حدوث هذه المشاكل.

س: اختفى المحتوى المخصص في موقعي أو لا يعمل

ج: غيّر الصفحة الرئيسية أو غيّر المحتوى بحيث لا يتطلب تخطيطات مختلفة لمنطقة جزء ويب.

قد يكون للصفحة التجارية تخطيطات مختلفة لمنطقة جزء ويب وقد يتوقف المحتوى عن الإشارة إليها بشكلٍ صحيح. كحل أخير، يمكنك أيضاً إعادة تعيين الصفحة إلى الإصدار الافتراضي. ولكن إذا أعدت تعيين الصفحة، فقد تفقد المحتوى الخاص بالمنطقة.

س: ظهر خطأ مفاده أنه يتعذر عرض عنصر تحكم أو صفحة

ج: نفّذ أحد الإجراءات التالية:

في حال إضافة جزء ويب غير مثبت، اتصل بالمسؤول المستأجر لتثبيته. وفي حال لم يعد جزء ويب متوفراً أو معتمداً، استخدم حينئذ طريقة عرض الصيانة لجزء ويب لإزالة جزء ويب من الصفحة (قم بإزالته، ولا تغلق جزء ويب فقط).

في حال تم تحرير صفحة مباشرة، حررها مجدداً لإزالة عنصر التحكم أو جزء ويب أو أعِد تعيين الصفحة إلى الإصدار الافتراضي.

ربما تمت إضافة جزء ويب أو عنصر تحكم آخر إلى الصفحة ليس مثبتاً أو لم يعد معتمداً. وتمت إضافة جزء ويب إلى منطقة أو تم تحرير الصفحة مباشرة لإضافة عنصر تحكم أو مرجع جزء ويب مضمن مباشرة (ربما على صفحة رئيسية).

قد يتعين عليك تنشيط ميزة في SharePoint.

لمزيد من المعلومات، راجع تمكين ميزات مجموعة مواقع مشتركة أو تعطيلها وفتح صفحة صيانة جزء ويب واستخدامها.

س: أتلقى خطأً بأنه لا يمكنني إنشاء موقع فرعي مستند إلى قالب موقع لأن قالب الموقع يستخدم الإصدار التجريبي 2010 في حين تستخدم مجموعة المواقع المشتركة لدي الإصدار التجريبي 2013

ج: أعِد إنشاء قالب الموقع في الإصدار التجريبي 2013.

لإعادة إنشاء قالب الموقع، أنشئ موقعاً فرعياً جديداً استناداً إلى الإصدار التجريبي 2013، وخصّصه مجدداً لمطابقة القالب الذي كان موجوداً لديك، ثم احفظ الموقع الفرعي المخصص كقالب.

لمزيد من المعلومات، راجع ترقية قوالب الموقع.

س: لم يتم تطبيق النسق الخاص بي على الصفحات في الموقع الذي تمت ترقيته

ج: أعِد إنشاء النسق باستخدام ميزات تحديد النسق الجديدة في SharePoint 2013.

في SharePoint 2013، تمت إعادة تصميم محرك تحديد النسق بالكامل بحيث يكون تحديد النسق أكثر فعالية ومرونة، وبحيث يمكن ترقية النسق بسهولة أكبر من الآن فصاعداً. ولكن لا يتوفر الدعم لترقية ملف THMX من SharePoint 2010 إلى SharePoint 2013.

لحل هذه المشكلة، عليك أولاً إنشاء مجموعة مواقع مشتركة للتقييم، ثم إعادة إنشاء النسق باستخدام ميزات تحديد النسق الجديدة في SharePoint 2013.

س: لا تبدو العلامة التجارية المخصصة صحيحة أو ثمة مشاكل في الموقع الذي قمت بترقيته

ج: أنشئ مجموعة مواقع مشتركة للتقييم، ثم أعِد إنشاء الصفحة الرئيسية في موقع SharePoint 2013.

تم إجراء تغييرات على الصفحات الرئيسية الافتراضية وملفات CSS لدعم واجهة المستخدم الأسرع والأكثر سلاسة في SharePoint 2013. لهذا السبب، لا يمكنك تطبيق صفحة رئيسية تم إنشاها في SharePoint 2010 على موقع في SharePoint 2013. ولكن عند ترقية موقع SharePoint 2010 إلى SharePoint 2013، تم إعادة تعيين الصفحة الرئيسية لاستخدام الصفحة الرئيسية الافتراضية في SharePoint 2013. ولهذا السبب لن يظهر الموقع مع العلامة التجارية المخصصة بعد الترقية.

لحل هذه المشكلة، عليك أولاً إنشاء مجموعة مواقع مشتركة للتقييم، ثم إعادة إنشاء الصفحة الرئيسية في موقع SharePoint 2013.

س: لا يتم عرض موقعي الذي تمت ترقيته على الإطلاق، بدلاً من ذلك، يظهر "خطأ غير متوقع" مع معرّف ارتباط.

ج: ربما تستخدم العلامة التجارية المخصصة صفحة رئيسية مخصصة تحتوي على عنصر نائب للمحتوى مخصص.

إذا كانت الصفحة الرئيسية المخصصة تحتوي على عنصر نائب للمحتوى مخصص، وإذا كانت تخطيطات الصفحة المخصصة تحتوي أيضاً على عنصر نائب للمحتوى مخصص، فقد يمنع خطأ ما الصفحة الرئيسية في الموقع من العرض بعد الترقية. بدلاً من ذلك، قد تظهر بعد الترقية رسالة الخطأ التالية "حدث خطأ غير متوقع".

س: عندما أنقر فوق الزر لإنشاء موقع تقييم، أتلقى رسالة خطأ معرف ارتباط.

ج: يلحق SharePoint "‏‎–eval" بنهاية URL التابع لموقع التقييم، مما قد يؤدي إلى تجاوز URL لحد الأحرف.

اذا كان الحاق "-eval" يؤدي الي تجاوز حد الاحرف ثم ف# ستحصل علي خطا معرف العلاقه المتبادله URL. يمكن ان يحدث عناوين Url طويله ب# نيات مجلد بحث شامل و / او المجلدات و# الملفات مع الاسماء الطويله. اذا كنت تحصل علي رساله الخطا هذه، يمكنك العمل الدعم معك ل# تحديد عناوين Url التي تتجاوز الحد و# نوفر خطوات ل# حل المشكله.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×