استكشاف أخطاء الاتصال بقاعدة بيانات Business Contact Manager مشتركة وإصلاحها

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

في هذه المقالة

يتعذر علي business Contact Manager الاتصال ب# الكمبيوتر البعيد

قاعده البيانات غير متوفر

مؤشرات الخطا

يؤدي

الحلول

مؤشرات الخطا

يؤدي

الحلول

يتعذر علي business Contact Manager الاتصال ب# الكمبيوتر البعيد

عند محاوله الاتصال ب قاعدة بيانات مشتركة من الكمبيوتر المحلي، تظهر يخبرك رساله:

يتعذر عليك الوصول الي قاعده بيانات مشتركه علي اسم الكمبيوتر. ل# مزيد من المعلومات، انقر فوق تعليمات.

ملاحظة: اسم الكمبيوتر هو اسم الكمبيوتر حيث توجد قاعده البيانات المشتركه.

السيناريوهات التاليه تقديم المساعده ل# المستخدمين الذين تواجه مشكله ما في الاتصال ب مشتركه قاعدة بيانات Business Contact Manager. انقر فوق الجمله التي تصف السيناريو الخاص بك:

الاتصال ب# قاعده بيانات Business Contact Manager مشتركه ل# المره الاولي ب# استخدام معالج بدء التشغيل

  • الاختيار التاليه (قد تحتاج الي استشاره مالك قاعدة البيانات او مسؤول الكمبيوتر البعيد):

  • كان الكمبيوتر البعيد قيد التشغيل؟

  • هل الكمبيوتر و# الكمبيوتر البعيد كليهما متصلا ب# الشبكه؟

  • هو Business Contact Manager for Outlook مثبتا علي الكمبيوتر البعيد؟

  • قام ب# مالك قاعده البيانات مشاركه قاعده البيانات؟

  • مالك قاعده البيانات منحك حق الوصول الي قاعده البيانات المشتركه؟

  • هل تم تعديل اعدادات جدار حماية علي الكمبيوتر البعيد السماح ب# الوصول الي قاعده البيانات المشتركه؟

ملاحظة: ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول ضبط اعدادات جدار الحمايه، راجع كيف يمكنني تغيير اعدادات Windows الخاصه بي ل# مشاركه قاعده بيانات Business Contact Manager الخاصه بي مع مستخدمين علي اجهزه كمبيوتر اخري؟، او اطلب من المسؤول مراجعه هذه المعلومات.

  • يتم تشغيل الكمبيوتر لديك الاصدار نفسه من Business Contact Manager ل Outlook ك# الكمبيوتر البعيد؟ ل# الاتصال ب# قاعده بيانات مشتركه، يجب تشغيل كافه اجهزه الكمبيوتر الاصدار نفسه من Business Contact Manager ل Outlook.

تتم اعاده الاتصال ب# قاعده بيانات Business Contact Manager مشتركه

الاختيار التاليه (قد تحتاج الي استشر مسؤول الكمبيوتر البعيد او مالك قاعده البيانات):

  • يقوم ب# تشغيل الكمبيوتر البعيد؟

  • هل الكمبيوتر و# الكمبيوتر البعيد كليهما متصلا ب# شبكه الشركه؟ اطلب من مسؤول ل# التاكيد.

  • قاعده البيانات المشتركه التي تمت استعاده الاصدار سابق او تحديثها الي اصدار جديد؟

  • التحقق من رقم اصدار Business Contact Manager ل Outlook علي الكمبيوتر و# الكمبيوتر البعيد.

كيف؟

التحقق من Business Contact Manager ل# رقم اصدار Outlook علي الكمبيوتر المحلي   

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

  2. انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager.

  3. في المقطع حول Business Contact Manager ل Outlook، راجع رقم اصدار Business Contact Manager.

التحقق من Business Contact Manager ل# رقم اصدار Outlook علي الكمبيوتر البعيد   

  • اطلب من مالك قاعده البيانات او المسؤول ل# رقم الاصدار.

يجب ان تتطابق مع ارقام اصدار Business Contact Manager علي كل اجهزه الكمبيوتر التي تتصل ب# قاعده البيانات المشتركه و# علي الكمبيوتر البعيد الذي يتواجد قاعده البيانات المشتركه.

  1. اذا كان لا تتطابق مع ارقام الاصدارات، تثبيت احدث اصدار من Business Contact Manager ل Outlook 2010 علي اجهزه الكمبيوتر التي تقوم ب# حاجه اليها.

اذا تتطابق مع ارقام الاصدارات، ف# حاول علي حل ل# المشكله مختلفه من هذه المقاله.

اذا تمت استعاده اصدار سابق ب# قاعده البيانات المشتركه او تحديثها الي اصدار جديد، يجب ان تقوم ب# اسقاط قاعده البيانات المحليه (او قاعدة بيانات محلية ) — ب# معني، ازاله الاتصال بين قاعده البيانات المحليه و# قاعده البيانات المشتركه — ثم قم ب# اجراء اتصال جديد الي الاصدار الحالي.

ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع القسم اسقاط قاعده بيانات غير المتصله في العمل دون اتصال ب# استخدام Business Contact Manager.

هام: لن تتوفر التغييرات التي اجريتها الي قاعده البيانات بعد افلاتها. ل# الاحتفاظ ب# هذه البيانات التي تم تغييرها، حدد تصدير و# المحافظه علي البيانات المحليه قبل اسقاط قاعده البيانات غير المتصله خانه الاختيار خلال عمليه الاسقاط.

اعلي الصفحه

قاعده البيانات غير متوفر

السيناريوهات التاليه تقديم المساعده ل# المستخدمين الذين تواجه مشكله في العثور علي قاعده بيانات Business Contact Manager مشتركه ل# الاتصال ب. انقر فوق الجمله التي تصف وضعك:

الاتصال ب# قاعده بيانات Business Contact Manager مشتركه ل# المره الاولي ب# استخدام معالج بدء التشغيل

الأعراض

في معالج بدء التشغيل، انقر فوق الاتصال ب# "قاعده بيانات بعيده"، ادخل اسم كمبيوتر، و# ثم انقر فوق اتصال. تتلقي يخبرك رساله:

يتعذر العثور علي اي قواعد بيانات Business Contact Manager علي اسم الكمبيوتر. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول الاسباب المحتمله، انقر فوق تعليمات.

ملاحظة: Cاسم أومبوتير هو اسم الكمبيوتر حيث توجد قاعده البيانات المشتركه.

يؤدي

هناك عده اسباب محتمله ل# ماذا يتعذر عليك العثور علي قاعدة بيانات مشتركة علي الكمبيوتر البعيد. راجع الاقسام التاليه ل# الاسباب المحتمله و# الحلول.

الحلول

جرّب ما يلي:

  • ل# انه يمكنك الاتصال ب# قاعده مشتركه موجوده فقط، تاكد من استخدام مالك قاعدة البيانات ان قاعده البيانات موجوده علي الكمبيوتر البعيد.

  • قبل الاتصال ب# قاعده بيانات علي كمبيوتر بعيد، يجب ان مالك قاعده البيانات مشاركه قاعده البيانات و# منح الاذونات ل# الوصول اليه.

  • اذا كان الكمبيوتر البعيد علي شبكه فرعيه مختلفه من الكمبيوتر الذي تستخدمه Business Contact Manager ل Outlook، يجب تغيير اعدادات جدار حماية علي الكمبيوتر البعيد ل# منح حق الوصول الي اي كمبيوتر. (الشبكه فرعيه هو شبكه تشكل جزءا من شبكه كمبيوتر اكبر. يتم توصيل الشبكات الفرعيه من خلال اجهزه التوجيه. لدي كل شبكه منفصله نطاقا من عناوين IP.)

    ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول ضبط اعدادات جدار الحمايه، راجع كيف يمكنني تغيير اعدادات Windows الخاصه بي ل# مشاركه قاعده بيانات Business Contact Manager الخاصه بي مع مستخدمين علي اجهزه كمبيوتر اخري؟

  • اذا كان جدار الحمايه علي الكمبيوتر البعيد من شركه الجهات الخارجيه، لا Business Contact Manager for Outlook من اجراء التغييرات تلقائيا ل# منح حق الوصول ل# المستخدمين علي الشبكه. راجع التعليمات الخاصه ب# برنامج جدار الحمايه ل# تغيير الاعدادات يدويا.

  • يمكنك الاتصال ب# قاعده بيانات مشترك الذي تم انشاؤه في الاصدار نفسه من Business Contact Manager for Outlook الذي تستخدمه فقط.

  • التحقق من رقم اصدار Business Contact Manager ل Outlook علي الكمبيوتر و# الكمبيوتر البعيد.

كيف؟

التحقق من Business Contact Manager ل# رقم اصدار Outlook علي الكمبيوتر المحلي   

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

  2. انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager.

  3. في المقطع حول Business Contact Manager ل Outlook، راجع رقم اصدار Business Contact Manager.

التحقق من Business Contact Manager ل# رقم اصدار Outlook علي الكمبيوتر البعيد   

  • اطلب من مالك قاعده البيانات او المسؤول ل# رقم الاصدار.

يجب ان تتطابق مع ارقام اصدار Business Contact Manager علي كل اجهزه الكمبيوتر التي تتصل ب# قاعده البيانات المشتركه و# علي الكمبيوتر البعيد الذي يتواجد قاعده البيانات المشتركه.

  1. اذا كان لا تتطابق مع ارقام الاصدارات، تثبيت احدث اصدار من Business Contact Manager ل Outlook 2010 علي اجهزه الكمبيوتر التي تقوم ب# حاجه اليها.

اذا تتطابق مع ارقام الاصدارات، ف# حاول علي حل ل# المشكله مختلفه من هذه المقاله.

تتم اعاده الاتصال ب# قاعده بيانات Business Contact Manager مشتركه

الأعراض

عند العمل دون اتصال في نسخه محليه من قاعده البيانات المشتركه، يمكنك محاوله اعاده الاتصال ب# قاعده بيانات مشتركه علي الكمبيوتر البعيد، و# تظهر يخبرك رساله:

يتعذر العثور علي اي قواعد بيانات Business Contact Manager علي اسم الكمبيوتر. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات حول الاسباب المحتمله، انقر فوق تعليمات.

ملاحظة: اسم الكمبيوتر هو اسم الكمبيوتر حيث توجد قاعده البيانات المشتركه.

يؤدي

هناك عده اسباب محتمله ل# ماذا يتعذر عليك العثور علي قاعده البيانات المشتركه علي الكمبيوتر البعيد. راجع الاقسام التاليه ل# الاسباب المحتمله و# الحلول.

الحلول

جرّب ما يلي:

قاعده البيانات المشتركه ما زال موجود علي الكمبيوتر البعيد؟

اتصل ب# مالك قاعده البيانات التي لم يتم حذف قاعده البيانات، و# ازاله او تحديثها علي الكمبيوتر البعيد. اذا تم تحديث قاعده البيانات، يجب اسقاط قاعده البيانات غير المتصله قبل يمكنك اعاده الاتصال ب# قاعده البيانات الاحدث. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع القسم اسقاط قاعده بيانات غير المتصله في العمل دون اتصال ب# استخدام Business Contact Manager.

هل لا تزال لديك الاذن اللازم ل# الوصول الي قاعده بيانات؟

اتصل ب# مالك قاعده البيانات لا تزال لديك الاذن اللازم ل# الوصول الي قاعده البيانات.

هل لا تزال لديك الاذن اللازم ل# الوصول الي الكمبيوتر البعيد؟

تاكيد مع مسؤول الكمبيوتر البعيد — او من مجال اذا كان الكمبيوتر جزءا من شبكه — لا تزال لديك الاذن اللازم ل# الوصول الي الكمبيوتر البعيد.

اصدار Business Contact Manager ل Outlook علي الكمبيوتر المحلي هو نفسه الموجود علي الكمبيوتر البعيد؟

  1. التحقق من رقم اصدار Business Contact Manager ل Outlook علي الكمبيوتر و# الكمبيوتر البعيد.

كيف؟

التحقق من Business Contact Manager ل# رقم اصدار Outlook علي الكمبيوتر المحلي   

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

  2. انقر فوق علامة التبويب Business Contact Manager.

  3. في المقطع حول Business Contact Manager ل Outlook، راجع رقم اصدار Business Contact Manager.

التحقق من Business Contact Manager ل# رقم اصدار Outlook علي الكمبيوتر البعيد   

  • اطلب من مالك قاعده البيانات او المسؤول ل# رقم الاصدار.

يجب ان تتطابق مع ارقام اصدار Business Contact Manager علي كل اجهزه الكمبيوتر التي تتصل ب# قاعده البيانات المشتركه و# علي الكمبيوتر البعيد الذي يتواجد قاعده البيانات المشتركه.

  1. اذا كان لا تتطابق مع ارقام الاصدارات، تثبيت احدث اصدار من Business Contact Manager ل Outlook 2010 علي اجهزه الكمبيوتر التي تقوم ب# حاجه اليها.

اذا تتطابق مع ارقام الاصدارات، ف# حاول علي حل ل# المشكله مختلفه من هذه المقاله.

يتم قاعده البيانات علي الكمبيوتر المحلي

اذا كانت قاعده البيانات موجوده علي الكمبيوتر المحلي، تاكد من ان يتم بدء تشغيل مثيل MSSMLBIZ خدمه SQL Server. ل# مزيد من المعلومات حول كيفيه تشغيل مثيل SQL Server، راجع تعليمات Microsoft SQL Server 2008.

اعلي الصفحه

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×