استرداد العناصر المحذوفة في Outlook for Windows

استرداد العناصر المحذوفة في Outlook for Windows

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

عند حذف عنصر ما عن طريق الخطا من علبه البريد Outlook، يمكنك استرداد غالبا ما. يتم مكان الاول ل# البحث مجلد العناصر المحذوفه او سله المهملات. البحث عن العنصر الذي تريده، ثم انقر ب# زر الماوس فوقه و# حدد نقل > مجلد اخر. اذا لم تجد انه هناك، تعتمد الخطوات التاليه علي نوع حساب البريد الالكتروني الذي تستخدمه في Outlook.

اذا كانت قائمه مجلدات الجمله ك# التالي، ف# ستري مجلد العناصر المحذوفه، راجع الخطوات ادناه ل# استرداد البريد الالكتروني المحذوفه، و# المواعيد و# الاحداث، وجهات الاتصال و# المهام التي تمت ازالتها من مجلد "العناصر المحذوفه".

اذا كانت قائمه مجلدات الجمله ك# التالي، ف# ستري المجلد سله المحذوفات، يمكنك نقل العناصر من مجلد سله المهملات مره اخري الي مجلدات اخري، و# لكن لا يمكنك استرداد العناصر التي تم حذفها من مجلد سله المهملات.

اذا رايت مجلد "العناصر المحذوفه"، يمكنك استرداد العناصر المحذوفه.

اذا رايت المجلد سله المحذوفات، ف# انك تستخدم حساب IMAP.

هل تحتاج إلى استرداد مجلد محذوف في Outlook 2013 أو Outlook 2016 for Windows؟    يمكنك استرداد مجلد محذوف (مع كل الرسائل الموجودة فيه) إذا كان لا يزال موجوداً في مجلد "العناصر المحذوفة"—اطلع على كيفية تنفيذ ذلك. ولسوء الحظ، لا يمكنك استرداد مجلد تم حذفه بشكل دائم. غير أنك تستطيع استخدام الخطوات الواردة في هذا الموضوع لاسترداد الرسائل من المجلد الذي قمت بحذفه.

استرداد عنصر لم يعد موجوداً في مجلد العناصر المحذوفة

اذا لم تعثر علي احد عناصر في مجلد العناصر المحذوفه ، مكان التالي ل# البحث هو المجلد العناصر القابله ل# الاسترداد. هذا مجلد مخفي، و# هو المكان حيث يتم نقل العناصر عند القيام ب# اي مما يلي:

  • حذف عنصر من مجلد العناصر المحذوفه.

  • قم ب# افراغ مجلد العناصر المحذوفه.

  • حذف عنصر بشكل دائم عبر تحديده والضغط على Shift+Delete.

شاهد الفيديو او اتبع الخطوات المدرجه تحته ل# استرداد العناصر من مجلد العناصر القابله ل# الاسترداد.

لا يدعم المستعرض الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

  1. في Outlook، انتقل إلى قائمة مجلدات البريد الإلكتروني، ثم انقر فوق العناصر المحذوفة.

    هام: اذا لم يظهر مجلد العناصر المحذوفه، و# لكنك رؤيه المجلد سله المهملات بدلا من ذلك، ثم حسابك لا يدعم استرداد عنصر لم يعد موجودا في مجلد العناصر المحذوفه.

  2. تاكد من ان يتم تحديد الصفحه الرئيسيه في اعلي الزاويه اليمني، و# انقر فوق استرداد العناصر المحذوفه من الخادم.

    حدد المجلد" العناصر المحذوفة" وانقر فوق "استرداد العناصر من الخادم"

    هام: اذا لم يكن استرداد العناصر المحذوفه من الخادم، لا يعتمد حسابك استرداد عنصر لم يعد موجودا في مجلد العناصر المحذوفه.

  3. حدد العنصر الذي تريد استرداده وانقر فوق استعادة العناصر المحددة، ثم انقر فوق موافق.

    حدد عنصراً لاستعادته ثم انقر فوق "موافق"

اين الذهاب العناصر التي تم استردادها؟    عند استرداد العناصر من مجلد "العناصر القابله ل# الاسترداد"، يتم نقلها الي مجلد العناصر المحذوفه. وب# التالي بعد استرداد عنصر، يمكنك العثور عليها في مجلد العناصر المحذوفه و# ثم انقله الي مجلد اخر.

أعلى الصفحة

  • لمساعدتك على العثور على عنصر محدد في نافذة استرداد العناصر المحذوفة، انقر فوق رأس العمود الموضوع أو تم الحذف في أو من لفرز العناصر حسب ذلك العمود.

    انقر فوق عنوان عمود لفرز العناصر القابلة للاسترداد

    لاحظ ان تحدد التاريخ حذف علي عند عناصر تم نهائيا حذف (ب# استخدام Shift + حذف ) او ازالتها من مجلد العناصر المحذوفه.

  • قم بالفرز حسب العمود تم الحذف في لمساعدتك على العثور على رسائل موجودة في مجلد محذوف إذا تم حذف المجلد بشكل دائم (باستخدام Shift + Delete) لأنها كلها تعود إلى التاريخ نفسه.

  • كافه العناصر في مجلد "العناصر القابله ل# الاسترداد" — ب# ما في ذلك جهات الاتصال و# عناصر التقويم و# المهام — يتم تمثيلها ب# واسطه ايقونه المغلف نفسه.

    تملك جميع أنواع العناصر الأيقونة نفسها في المجلد "العناصر القابلة للاسترداد"
  • إذا كنت تبحث عن جهة اتصال، فقم بالفرز حسب عمود الموضوع وابحث عن اسم الشخص. يمكنك أيضاً الفرز حسب العمود من والبحث عن إدخالات فارغة لأن الحقل "من" غير متوفر في جهات الاتصال.

  • إذا كنت تبحث عن موعد تقويم أو مهمة، فقم بالفرز حسب العمود من وابحث عن اسمك.

  • لاسترداد عناصر متعددة، انقر فوق استعادة العناصر المحددة، واضغط على CTRL أثناء النقر فوق كل عنصر. يمكنك أيضاً استرداد عدة عناصر متجاورة من خلال النقر فوق العنصر الأول، والضغط باستمرار على المفتاح Shift ثم النقر فوق العنصر الأخير الذي تريد استرداده.

  • من المحتمل أن يكون المسؤول قد حدد الفترة الزمنية التي تكون خلالها العناصر الموجودة في مجلد «العناصر القابلة للاسترداد» متوفرة وقابلة للاسترداد. على سبيل المثال، يمكن تعيين نهج يسمح بحذف أي عنصر مضى على وجوده في مجلد «العناصر المحذوفة» 30 يوماً، ونهج آخر يتيح لك استرداد العناصر الموجودة في مجلد «العناصر القابلة للاسترداد» لمدة تصل إلى 14 يوماً إضافياً. وبعد مرور 14 يوماً، قد يبقى بإمكان المسؤول استرداد العناصر. إذا تعذر عليك العثور على عنصر معين في مجلد «العناصر القابلة للاسترداد»، فاسأل المسؤول ما إذا كان بإمكانه استرداده نيابةً عنك. يمكنك أن تشير للمسؤول إلى هذا الموضوع، الذي يحتوي على إرشادات خطوة بخطوة: استرداد العناصر المحذوفة في علبة بريد المستخدم - تعليمات المسؤول.

    ولسوء الحظ، إذا لم تتمكن أنت أو المسؤول من العثور على العنصر في مجلد العناصر القابلة للاسترداد، فمن المحتمل أن يكون قد تم حذفه بشكل دائم من علبة بريدك ولا يمكن استرداده.

أعلى الصفحة

هل أنت بحاجة إلى تعليمات للحصول على إصدار أخر من Outlook؟

هذه المقاله مخصصه ل# Outlook 2010 او 2013 او 2016 سطح المكتب app. استخدام شيء اخر؟

حاول Outlook.com | Outlook علي الويب | Outlook Web App

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×