استخدام OneDrive على نظام التشغيل Android

يسمح لك تطبيق OneDrive بتحميل الصور وتنزيل أي ملفات تملكها في OneDrive.com.

ملاحظة: لا يقوم تطبيق OneDrive بمزامنة الملفات تلقائيا، ولكن يمكنك تحميل الملفات التي تم تحديثها والصور التي تم تحريرها.

بعد تنزيل تطبيق OneDrive، قم بمشاهدة مقاطع الفيديو للحصول على نصائح سريعة أو قم بتوسيع المقاطع أدناه لمعرفة كيفية استخدامه.

تنزيل OneDrive من متجر Google Play

لا يدعم المستعرض الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

لإضافة حساب شخصي، أدخل حسابك في Microsoft على صفحة تسجيل الدخول. لإضافة حساب OneDrive for Business، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه للشركة أو المدرسة أو مؤسسة أخرى.

ملاحظات: 

  • إذا كانت لديك مشكلة في تسجيل الدخول بحساب العمل أو المدرسة، فحاول تسجيل الدخول في OneDrive.com أو اتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات.

  • لتغيير كلمة مرور OneDrive أو إعادة تعيينها، سجّل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت في account.microsoft.com/security.

لإضافة حساب OneDrive for Business إضافي، اضغط على الصورة أو على أيقونة في أعلى التطبيق صورة حساب أو أيقونة في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android ، ثم اضغط على إضافة حساب. سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تستخدمهما لـ OneDrive for Business.

إضافة حساب في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android

عندما تستخدم مؤسستك SharePoint 2013 أو SharePoint Server 2016 أو SharePoint Server 2019، ستختلف عملية تسجيل الدخول عن تلك الخاصة بـ Office 365. في شاشة تسجيل الدخول، اضغط على هل لديك SharePointعنوان URL للخادم؟ ثم أدخل SharePointعنوان الويب للخادم لمتابعة عملية تسجيل الدخول. قد يبدو عنوان الويب المعروف أيضاً بعنوان URL مثل http://portal.

ملاحظات: 

  • لتسجيل دخولك إلى OneDrive for Business، يجب على مؤسستك امتلاك خطة مؤهلة من اشتراك SharePoint Online أو Office 365 للأعمال أو أن يكون لدى المؤسسة SharePoint Serverالنشر الخاص بها.

  • لا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عدة حسابات عمل أو مدرسة من المؤسسة نفسها.

للتبديل بين حساب OneDrive الشخصي وحساب OneDrive for Business، أو بين عدة حسابات OneDrive for Business، اضغط على صورتك أو الأيقونة الموجودة في أعلى تطبيق صورة حساب أو أيقونة في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android ، ثم اضغط على اسم الحساب الذي تريد استخدامه.

التبديل بين الحسابات في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android

تلميح: يمكنك إضافة حساب شخصي واحد فقط إلى تطبيق OneDrive. لفتح حساب شخصي آخر، افتح إعدادات، واضغط على اسم حسابك وعلى تسجيل الخروج، ثم سجّل دخولك بواسطة الحساب الذي تريد استخدامه.

قم بتحميل الملفات إلى OneDrive، مثل المستندات أو دفاتر ملاحظات OneNote أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الموسيقى، باستخدام أداة التحميل.

تلميح: إذا تم تعيين جهازك إلى تحميل الصور إلى OneDrive تلقائياً، فستجد الصور التي تلتقطها بجهازك في مجلد OneDriveلفة كاميرا. لا يتعين عليك تحميلها يدوياً إلى OneDrive.

  1. في تطبيق OneDrive، افتح المجلد الذي تريد إضافة ملف إليه.

  2. اضغط على إضافة الزر "إضافة" في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android في الجزء السفلي من الشاشة، ثم اضغط على تحميل.

    تحميل إلى OneDrive

  3. اضغط على الملف الذي تريد تحميله. يتم تحميله إلى المجلد الذي فتحته.

ملاحظة: لا يمكن استخدام تحميل الكاميرا إلا في حساب واحد في كل مرة.

عندما تسجل دخولك إلى OneDrive للمرة الأولى، سيتم سؤالك إن كنت تريد تحميل الصور ومقاطع الفيديو التي التقطتها على هاتفك تلقائياً إلى OneDrive. اضغط على تشغيل لتشغيل التحميل التلقائي. يمكنك أيضاً تشغيل هذا من إعدادات. إليك الطريقة:

  1. في تطبيق OneDrive، اضغط على أيقونة الخاص بي أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS في الجزء السفلي من التطبيق، ثم اضغط على إعدادات إعدادات OneDrive .

  2. اضغط على تحميل الكاميرا.

  3. قم بتعيين تحميل الكاميرا إلى تشغيل.

ملاحظات: 

  • تتوفر ميزة "النسخ الاحتياطي للكاميرا" فقط على الأجهزة التي تعمل بنظام Android 4.0 ‏(Ice Cream Sandwich) أو أحدث.

  • للمساعدة في المحافظة على بطارية الجهاز أثناء التنزيل، حدد خانة الاختيار تحميل عند الشحن فقط.

  • سيتم تحميل جميع الصور ومقاطع الفيديو بأحجامها الحقيقية عندما تعمل عبر بشبكة Wi–fi. إذا أردت استخدام شبكة الهاتف الجوال التي تتعامل معها، فافتح تطبيق OneDrive، وافتح إعدادات، واضغط على النسخ الاحتياطي للكاميرا وعلى التحميل باستخدام، ثم اختر شبكة Wi‑Fi وشبكة الهاتف الجوال.

  • يتم تحميل فيلم الكاميرا على جهازك إلى OneDrive، بدلاً من المزامنة. هذا يعني أنه يمكنك حذف مقاطع الفيديو والصور التي تم تحميلها من الجهاز ولن تتأثر النسخ الموجودة في OneDrive.

  • قد يظهر اختصار أيقونة OneDrive السحابية في إعلامات Android كجزء من عملية التحميل العادية.

بالنسبة لحسابات OneDrive for Business:

  1. تأكد من أن تسجل دخولك إلي التطبيق بإستخدام الحساب الذي تريد تحميل صور إلي.

  2. حدد انا كثيرا، أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS > صور.

  3. في طريقة عرض الصور، من الكاميرا تحميل حالة المنبثقه، حدد تشغيل. (اذا كان لديك بالفعل "تحميل الكاميرا" مفعل علي حساب آخر، حدد تغيير بدلًا من ذلك.)

  4. تأكد من إنك تريد إيقاف تشغيل علي تحميل الكاميرا. (إذا قمت بتحديد تغيير في الخطوة السابقة، تأكد من إنك تريد تغيير حساب "تحميل الكاميرا".)

  5. تأكد مرة أخري أنه تم لديك تحديد الحساب الصحيح.

  1. في تطبيقات OneDrive، اضغط على المسح الضوئي أيقونة الفحص (Scan) في تطبيقات OneDrive للأجهزة المحمولة (يمكنك أيضاً الضغط على إضافة الزر "إضافة" في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android في الجزء السفلي من الشاشة ثم اضغط على المسح الضوئي). (للخروج من وضع المسح الضوئي دون مسح أي شيء ضوئياً، اضغط فقط على أيقونة X في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.)

  2. حدد إعداد الفلاش المناسب (تشغيل أو إيقاف أو تشغيل تلقائي أو وضع المصباح) بالنقر فوق أيقونة Flash في الزاوية العلوية اليسرى.

  3. حدد إما لوحة معلومات أو مستند أو بطاقه عمل أو صورة ثم اضغط على أيقونة الدائرة البيضاء لإجراء مسح ضوئي للعنصر.

    الخيارات عند المسح الضوئي عبر OneDrive لنظام التشغيل Android

    تلميح: يتوفر لدى مشتركي office 365 خيار المسح الضوئي متعدد الصفحات، الذي يسمح لك بدمج عمليات المسح المتعددة في ملف PDF واحد. لاستخدام هذا الخيار، اضغط على إضافة، ثم قم بفحص المستند التالي.

  4. بمجرد مسح العنصر ضوئياً، يمكنك اقتصاصه أو تدويره أو تعديل عامل التصفية الذي حددته مسبقاً (لوحة المعلومات أو المستند أو بطاقة العمل أو صورة). (إذا لم تعجبك الصورة، فاضغط على أيقونة X في أعلى اليمين لحذف عملية المسح والمحاولة مرة أخرى.)

    خيارات لتحرير عمليات المسح في تطبيقات الأجهزة المحمولة OneDrive

  5. بمجرد الانتهاء من تحرير العنصر، انقر فوق تم، أدخل اسمًا للملف، ثم اضغط على حفظ.

    تلميح: يتم حفظ الملفات تلقائيا كملفات بتنسيق PDF.

يمكنك البحث عن النص ضمن الملفات وحتى الصور. للبحث عن نص في ملف أو صورة، اضغط على البحث الزر "بحث" في أعلى قائمة الرسائل في الشريط العلوي، اكتب العبارة التي تريدها في المربع بحث ثم اضغط على أيقونة البحث في أسفل الشاشة.

يمكنك إضافة مجلدات في طريقة العرض ملفات، أو ضمن مجلدات أخرى في OneDrive.

  1. في طريقة العرض أو المجلد الذي تريد إضافة مجلد جديد فيه، اضغط على إضافة الزر "إضافة" في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android في الجزء السفلي من الشاشة، ثم اضغط على إنشاء مجلد.

    تحميل إلى OneDrive

  2. اكتب اسماً للمجلد، ثم اضغط على موافق.

  1. حدد الملفات التي تريد نقلها، ثم اضغط على نقل ملفات نقل OneDrive (قد تحتاج إلى الضغط على المزيد أولاً لعرض الأيقونة نقل).

    تلميح: يمكنك نقل المجلدات إلى مجلد آخر، بالإضافة إلى الملفات الفردية.

  2. ستظهر قائمة الملفات الخاصة بك. اضغط على المجلد الذي تريد نقل الملفات إليه، ثم اضغط نقل إلى هنا.

تلميح: لإنشاء مجلد جديد لهذه الملفات المنقولة، أسفل قائمة ملفات، اضغط على مجلد جديد. أدخل اسماً للمجلد الجديد ثم اضغط على إنشاء.

إذا كنت تستخدم OneDrive، يمكنك الوصول إلى ملفات SharePoint الخاصة بك في تطبيق الهاتف بدون مغادرة OneDrive. SharePointالمواقع التي تفاعلت معها مؤخراً أو تابعتها في قائمة موجودة أسفل اسم المؤسسة. كما ستتمكن من رؤية مجموعات Office 365 في القائمة، حيث سيكون لكل مجموعة موقع الفريق الخاص بها.

لمزيد من المعلومات، راجع البحث عن ملفات SharePoint في OneDrive.

  1. في تطبيق OneDrive، افتح المجلد الذي تريد فرزه، ثم اضغط على السهم الموجود بجانب ترتيب الفرز الحالي، على سبيل المثال فرز حسب الاسم (من أ إلى ي).

  2. اختر الطريقة التي تريد فرز الملفات بها. يمكنك الفرز حسب الاسم أو التاريخ أو الحجم أو الملحق.

يتم الاحتفاظ بالملفات التي حذفت من OneDrive في سلة محذوفات OneDrive لمدة 30 يوماً للحسابات الشخصية. يمكن استعادة الملفات إلى OneDrive قبل ذلك، أو يمكنك حذفها بشكل نهائي من OneDriveالخاص بك.

  1. في تطبيق ، اضغط على أيقونة الخاص بي أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS في الجهة السفلية اليسرى من الشاشة، ثم اضغط على سلة المحذوفات.

  2. حدد الملفات التي تريد استعادتها في طريقة العرض سلة المحذوفات.

  3. لاستعادة الملفات مرة أخرى إلى OneDrive، اضغط على استعادة ملف استعادة OneDrive

ملاحظة: إذا كانت سلة المحذوفات ممتلئة، فسيتم حذف العناصر الأقدم تلقائياً بعد مرور ثلاثة أيام. إذا كنت سجلت دخولك باستخدام حساب عمل أو المؤسسة التعليمية، يتم حذف العناصر الموجودة في سلة المحذوفات تلقائياً بعد 93 يوماً، إلا إذا قام المسؤول بتغيير الإعداد. اطلع على مزيد من المعلومات حول المدة التي يتم خلالها الاحتفاظ بالعناصر المحذوفة لحسابات العمل أو المؤسسة التعليمية.

يتم الاحتفاظ بالملفات التي حذفت من OneDrive في سلة محذوفات OneDrive لمدة 30 يوماً للحسابات الشخصية. يمكن استعادة الملفات إلى OneDrive قبل ذلك، أو يمكنك حذفها بشكل نهائي من OneDriveالخاص بك.

  1. في تطبيق ، اضغط على أيقونة الخاص بي أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS في الجهة السفلية اليسرى من الشاشة، ثم اضغط على سلة المحذوفات.

  2. حدد الملفات التي تريد حذفها في طريقة العرض سلة المحذوفات.

  3. اضغط على حذف حذف ملف OneDrive لإزالة الملفات بشكل دائم. (بدلاً من ذلك، إذا كنت تريد إفراغ "سلة المحذوفات" بالكامل في التو، فاضغط حذف الكل.

ملاحظة: إذا كانت سلة المحذوفات ممتلئة، فسيتم حذف العناصر الأقدم تلقائياً بعد مرور ثلاثة أيام. إذا كنت سجلت دخولك باستخدام حساب عمل أو المؤسسة التعليمية، يتم حذف العناصر الموجودة في سلة المحذوفات تلقائياً بعد 93 يوماً، إلا إذا قام المسؤول بتغيير الإعداد. اطلع على مزيد من المعلومات حول المدة التي يتم خلالها الاحتفاظ بالعناصر المحذوفة لحسابات العمل أو المؤسسة التعليمية.

  1. في التطبيق OneDrive، افتح المجلد الذي يحتوي على الملفات التي تريد تنزيلها. تأكد من ظهور محتويات المجلد بطريقة عرض القائمة، وليس كصور مصغّرة.

  2. اضغط على المزيد زر "المزيد" في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android الموجودة بجانب الملف الذي تريد حفظه ثم اضغط حفظ.

    1. يمكنك أيضاً تحديد ملفات متعددة من خلال الضغط باستمرار على صورة أو مقطع فيديو واحد، ثم الضغط على الدائرة بجانب أسماء الملفات الإضافية للتحقق منها.

    2. اضغط على أكثر زر "المزيد" في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android في الزاوية العلوية اليسرى، ثم اضغط حفظ.

  3. اضغط على السهم في حفظ إلى هذا الموقع للاطلاع على المجلدات بجهازك. قم بانتقاء مجلد للملفات التي تم تنزيلها، ثم اضغط على حفظ.

    حفظ ملفات من OneDrive

يمكنك مشاركة الملفات والصور والمجلدات من تطبيق OneDrive على جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Android، تماماً كما تفعل على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac. لـ إيقاف المشاركة، انتقل إلى موقع OneDrive على الويب وسجّل دخولك باستخدام حساب Microsoft، أو بحساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

عندما يشارك شخص ملفاً أو مجلداً في OneDrive معك، فعادة ما تتلقى رسالة بريد إلكتروني أو إعلاماً على جهاز Android. للعثور على الملفات المشتركة معك في تطبيق OneDrive، اضغط على أيقونة طريقة العرض المشتركة زر العرض المشترك في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android في أسفل التطبيق.

عرض الملفات المشتركة في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android

تتضمن طريقة العرض المشتركة ملفات تمت مشاركتها معك، وملفات قمت بمشاركتها مع الآخرين. عند تسجيل الدخول باستخدام حساب OneDrive شخصي، اضغط على اسم الشخص المشارك للعثور على الملفات التي شاركها هذا الشخص.

ملاحظة: يبدو عرض الملفاتالمشتركة مختلفاً عند تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية.

ضع علامة "العمل دون اتصال" على الملفات أو المجلدات لقراءتها في أي وقت، حتى عندما لا تكون متصلاً بالإنترنت. تتم مزامنة عمليات التحرير عبر الإنترنت التي أجريتها على الملفات مع جهاز Android عند الاتصال بالويب، حيث يمكنك الحصول على أحدث إصدار من الملف.

ملاحظات: 

  • تكون الملفات أو المجلدات التي تم وضع عليها علامة "العمل دون اتصال" متوفرة للقراءة فقط - يمكنك تحرير الملف فقط عندما تكون متصلاً بالإنترنت. إذا قمت بتحرير الملف دون اتصال، فسيتم حفظه كملف جديد، ولا يؤدي إلى تغيير ملف OneDrive الأصلي.

  • نقل المجلدات بدون اتصال متوفر لـ OneDrive Premium باستخدام اشتراك Office 365.

  1. في تطبيق OneDrive، حدد الملفات أو المجلدات التي تود توفرها للقراءة دون اتصال، ثم اضغط على الاحتفاظ دون اتصال الزر "العمل دون اتصال" في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل Android في أعلى التطبيق.

  2. تتضمن الملفات أو المجلدات التي وضع عليها علامة القراءة دون اتصال على أيقونة الاحتفاظ دون اتصال في طريقة عرض "القائمة". اضغط على قائمة الملفات في أي وقت لفتح الملف للقراءة.

تلميح: بعد وضع علامة دون اتصال على ملف أو مجلد، يقوم OneDrive بسرد الملف في طريقة عرض ملفات دون اتصال. اضغط أيقونة خاص بي أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS في أسفل شاشة التطبيق، اضغط على ملفات دون اتصال للعثور على جميع الملفات والمجلدات بشكل مباشر دون اتصال.

لإلغاء الاحتفاظ بملف أو مجلد دون اتصال، حدد الملف أو المجلد واضغط على عبر الإنترنت فقط عبر الإنترنت فقط .

إليك كيفية تعيين نغمة رنين من ملف موسيقي من OneDrive.

  1. من أي شاشة رئيسية على جهازك، اضغط على تطبيقات > إعدادات > الأصوات والإعلامات > نغمة رنين.

  2. لاستخدام ملف موسيقي خاص بك، قم بالتمرير للأسفل، ثم حدّد إضافة نغمة رنين.

  3. اضغط على إكمال الإجراء باستخدام: OneDrive، ثم اضغط على مرة واحدة فقط، إذا تمت مطالبتك بذلك.

    ملاحظة: إذا كنت لا ترى الخيار OneDrive، فقم بتنزيل الملف الموسيقى وحفظه في الجهاز الخاص بك أولاً.

  4. حدّد الملف الموسيقي ثم اضغط على تم.

    ملاحظات: 

    • إذا أردت تعيين نغمة رنين من جهازك بدلاً من OneDrive، فقد تحتاج إلى مسح الإعدادات الافتراضية لتطبيق OneDrive.

    • انتقل إلى إعدادات > تطبيقات.

    • قم بالتمرير للأسفل، ثم اضغط على OneDrive.

    • بعد أن قمت بمسح إعدادات OneDrive الافتراضية، يجب أن تتمكن من استخدام منتقي الصوت عندما تختار ملفات OneDrive كنغمات الرنين، بدلاً من الانتقال إلى OneDrive.

    • قم بالتمرير للأسفل، ثم اضغط على مسح الإعدادات الافتراضية، وتكون قد انتهيت.

في تطبيق OneDrive، اضغط على أيقونة الخاص بي أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS في الجزء السفلي من التطبيق. سترى إجمالي سعة التخزين والمساحة المتوفرة بالقرب من أعلى طريقة العرض خاص بي.

يمكن OneDrive إزالة نسخ محلية من الصور على جهازك لتحرير بعض المساحة على الهاتف لإجراءات مثل تطبيقات وملفات الموسيقى.

ستعمل الوظيفة"توفير مساحة" تلقائياً بمجرد حصولك على الأقل 1 غيغابايت من الصور أو مقاطع الفيديو للتحميل على جهازك (أما عن طريق وجودها بالفعل على الجهاز أو أخذ أخرى جديدة). سيظهر إعلام على جهازك يعرض عليك تنظيف مساحة على جهازك. اضغط على نعم ضمن الإعلام لتوفير مساحة على جهازك.

لإعداد OneDrive لتنظيف المساحة تلقائياً، كل ما عليك سوى أن تقوم بتشغيل تحميل الكاميرا. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. في تطبيق OneDrive، اضغط على أيقونة الخاص بي أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS في الجزء السفلي من التطبيق، ثم اضغط على إعدادات إعدادات OneDrive .

  2. اضغط على تحميل الكاميرا وقم بتعيين تحميل الكاميرا لـ تشغيل.

لتشغيل "تنظيف المساحة" يدويا:

  1. اضغط على أيقونة الخاص بي أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS في الجزء السفلي من التطبيق، ثم إعدادات إعدادات OneDrive

  2. اضغط على لتوفير مساحة على الجهاز.

يمكنك إضافة رمز مرور للمساعدة في منع الأشخاص الآخرين ممن يستخدمون جهازك من الوصول عن طريق الخطأ إلى ملفاتك أو تغييرها أو حذفها.

  1. في تطبيق OneDrive، اضغط على الأيقونة خاص بي أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS في أسفل التطبيق، ثم افتح إعدادات.

  2. اضغط على رمز المرور، ثم شغل مطلوب رمز.

  3. أدخل رمزاً من 4 أرقام، وأدخله مرة أخرى للتحقق منه.

لتسجيل الخروج من حساب OneDrive الشخصي أو حساب OneDrive for Business، افتح التطبيق واضغط على أيقونة الخاص بي أيقونة شخص في تطبيق OneDrive لنظام التشغيل iOS أسفل التطبيق، ثم اضغط على تسجيل الخروج.

أولاً، حدّث نظام التشغيل Android على جهازك. بعد ذلك، تأكد من تثبيت أي تحديثات متوفرة للتطبيق. سيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائياً عندما تستخدم شبكة Wi-Fi. للاطلاع على التحديثات المتوفرة التي لم يتم تنزيلها:

  1. افتح متجر Google Play، وقم بالوصول إلى القائمة في أعلى اليمين، وحدد التطبيقات والألعاب الخاصة بي.

  2. اضغط على التحديثات

  3. إذا كانت التحديثات متوفرة، فاضغط على تحديث الكل.

إذا استمر حدوث المشاكل عند استخدام التطبيق، فحاول حذفه ثم اذهب إلى متجر Google Play لتنزيله من جديد.

إذا لم تتمكّن من رؤية الملف الذي تبحث عنه في التطبيق، فاطلع على العثور على ملفات مفقودة أو ناقصة في OneDrive.

للمزيد من المساعدة، اقرأ كيفية استكشاف أخطاء ومشاكل تطبيق OneDrive لـ Android وإصلاحها.

يمكنك تصنيف التطبيق OneDrive عندما تعرضه على جهاز Android أو يمكنك الحصول على المساعدة، عن طريق هزّ الجهاز.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

عبر الإنترنت

الحصول على التعليمات عبر الإنترنت
اطلع أيضاً على المزيد من صفحات الدعم لـ OneDrive أو OneDrive for Business.
للحصول على تطبيقات الأجهزة المحمولة من OneDrive، اطلع على استكشاف مشاكل تطبيق OneDrive للأجهزة المحمولة وإصلاحها.

أيقونة دعم البريد الإلكتروني

دعم البريد الإلكتروني
إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فقم بهز جهازك المحمول أثناء عملك في تطبيق OneDrive أو أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى فريق دعم OneDrive. للاتصال بدعم OneDrive for Business من جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac، حدد أيقونة OneDrive من منطقة الإعلامات أو شريط القائمة ثم حدد المزيد > إرسال ملاحظة > شيء ما لا يعجبني.

OneDrive for Business يمكن للمسؤولين أيضاً عرض مجتمع OneDrive for Business التقني أو التعليمات لمسؤولي OneDrive for Business أو الاتصال بدعم Office 365 للأعمال.

منتديات مجتمع Office 365

هل لديك أي ملاحظات؟
OneDrive UserVoice هو المكان الخاص بك لاقتراح الميزات الذي تريد أن نضيفها إلى OneDrive. بينما لا يمكننا ضمان تنفيذ أي ميزات أو مخططات زمنية معينة، سنجيب على كل أقتراح يحصل على 500 تصويت.

انتقل إلى OneDrive UserVoice.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×