تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Office
استخدام Microsoft Teams مع قارئ الشاشة: الأسئلة المتداولة

استخدام Microsoft Teams مع قارئ الشاشة: الأسئلة المتداولة

رمز القراءة بصوت عالٍ مع تسمية "محتوى قارئ الشاشة". يدور هذا الموضوع حول استخدام قارئ شاشة مع Office

هذه المقالة مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مع منتجات Office وتعد هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office‏. للحصول على المزيد من التعليمات العامة، اطلع على دعم Office للمنزل.

تحتوي هذه الصفحة على مجموعة من إجابات أغلب الأسئلة الأكثر شيوعًا والتي يسألها الأشخاص عند الانتقال من Skype for Business إلى Microsoft Teams.

الأسئلة المتداولة

ما هو Microsoft Teams ولماذا استخدمه؟

Microsoft Teams عبارة عن تطبيق تعاوني يساعد فريقك على البقاء منظمًا ومتصلًا - كل ذلك في مكان واحد. يمكنك إنشاء الفرق الخاصة بك، وبدء دردشة خاصة أو جماعية، ومشاركة الملفات، وإعداد الاجتماعات، وإجراء المكالمات والمزيد. لمزيد من المعلومات، انتقل إلىفيديو: مرحبًا بك في Microsoft Teams.

كيف سيعمل Teams مع قارئ الشاشة؟

يدعم Microsoft Teams استخدام قوارئ الشاشة لكل المهام الشائعة التي قد تواجهها. للحصول علي مزيد من المعلومات، انتقل إلى المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة مع Microsoft Teamsودعم إمكانية الوصول لـ Microsoft Teams.

ما المقصود بالفريق؟

الفريق عبارة عن مجموعة من المستخدمين الذين لديهم حق الوصول إلى موقع فريق مشترك وقنوات المناقشة وملفات وموارد أخرى. للحصول علي مزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة لإنشاء فرق وتعديلها في Microsoft Teams والفيديو: نظرة عامة على الفرق والقنوات.

كيف يمكن تعييني في فريق؟

يمكن أن تكون الفرق إما عامة أو خاصة. يمكن لأي شخص في مؤسستك الانضمام إلى فريق عام. للحصول علي فريق خاص، يجب إضافة أعضاء جدد بواسطة مالك الفريق. يمكنك أيضًا إضافة أشخاص من خارج مؤسستك كضيوف في فريق. للحصول علي مزيد من المعلومات، انتقل إلى المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة مع Microsoft Teams واستخدام قارئ الشاشة لإنشاء فرق وتعديلها في Microsoft Teams.

ما هي القناة؟

القنوات هي مناطق مناقشة جماعية يمكنك إنشاؤها لفرقك. عند الإنشاء، يحتوي كل فريق علي قناة عامة للإعلانات والمحتويات علي مستوي الفريق. يمكنك أيضًا إنشاء قنوات منفصلة لمواضيع مختلفة وكن أكثر تنظيمًا وإنتاجية. يمكنك أيضًا متابعة قناة لإعلامك بالمنشورات الجديدة، بحيث لا تفوتك التحديثات الهامة. للحصول علي مزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة لإنشاء قنوات أو متابعتها في Microsoft Teams والفيديو: نظرة عامة على الفرق والقنوات.

ما الفرق بين قنوات الفريق والدردشات الخاصة ؟

يمكن لكل أعضاء الفريق الوصول إلى قنوات الفريق بحرية، بينما تكون الدردشات الخاصة متاحة فقط للمستخدمين المدعوين للمشاركة فيها. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للدردشة في Microsoft Teams.

هل يمكنني إرسال رسائل خاصة؟

نعم، يمكنك ذلك. بالإضافة إلى قنوات الفريق والدردشات الجماعية، يمكنك إعداد دردشة خاصة مع أي Microsoft Teams مستخدم. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للدردشة في Microsoft Teams والفيديو: بدء الدردشات وإجراء المكالمات.

هل يمكنني استخدام Teams لإجراء مكالمات؟

نعم، يدعم Microsoft Teams إجراء مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية. للحصول علي مزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة لإجراء مكالمات والرد عليها في Microsoft Teams والفيديو: بدء الدردشات وإجراء المكالمات.

هل يمكنني ترك أو تلقي بريد صوتي؟

نعم، يمكنك ترك بريد صوتي للمستخدمين الآخرين، الذين يمكنهم الاستماع إليه لاحقًا. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للتحقق من بريدك الصوتي في Microsoft Teams.

كيف يمكنني إعداد اجتماع؟

يمكن استخدام Microsoft Teams لجدولة الاجتماعات محليًا وفي قناة الفريق أو الدردشة الجماعية. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة لجدولة اجتماع في Microsoft Teams والفيديو: إدارة الاجتماعات.

هل يمكنني التبديل بين حسابات المستخدم الخاصة بي من مؤسسات مختلفة؟

نعم، يمكنك ذلك. إذا كنت مالكًا للفريق، يمكنك إضافة حسابك الآخر كحساب ضيف إلى الفريق. إذا كنت عضوًا في الفريق، فاطلب من مالك الفريق دعوتك للفريق كضيف. بمجرد أن تتم إضافتك كضيف في الفريق، يمكنك التبديل بسرعة بين حسابات المستخدم من مؤسسات مختلفة. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة لإعداد وصول الضيف واستخدامه في Microsoft Teams.

هل تقويم Outlook الخاص بي متزامن تلقائيًا مع Teams؟

نعم، أي اجتماعات تقوم بإعدادها في Outlook تظهر في عرض الاجتماعات الخاص بـ Microsoft Teams، لكي تتمكن من إدارة جميع أحداث التقويم الخاصة بك في مكان واحد. لمزيد من المعلومات، انتقل إلىفيديو: إدارة الاجتماعات.

هل يمكنني استخدام Teams فقط في مستعرض؟

بالإضافة إلى استخدام Teams في المستعرض لديك، يتوفر لدينا تطبيق سطح المكتب لنظام التشغيل Windows وMac، وتطبيق لنظام التشغيل Windows 10 S. علي هاتفك الذي يعمل بنظام التشغيل Android أو iPhone، يمكنك استخدام تطبيق الهواتف الجوالة.

لتنزيل تطبيق سطح المكتب لنظام التشغيل Windows أو Mac أو تطبيق الهواتف الجوالة لأنظمة iPhone أو Android، انتقل إلى https://teams.microsoft.com/downloads. علي جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10 S، انتقل إلى متجر Microsoft لتنزيله.

ما هي المستعرضات المدعمة ؟

نوصي باستخدامك لـ Teams في مستعرض Chrome عند استخدام JAWS أو NVDA.

هل يمكنني القيام بكل المهام كعضو فريق أم هل احتاج إلى أن أكون مالكًا الفريق للقيام ببعضها ؟

كعضو في الفريق، يمكنك تنفيذ كل المهام الأساسية في Microsoft Teams، مثل إرسال الرسائل الخاصة والجماعية وتلقيها، وإعداد الاجتماعات الخاصة واجتماعات القنوات والانضمام لها، وإجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو وتلقيها، وترك الرسائل الصوتية والاستماع لها، وإضافة قنوات إلى الفريق واستخدام الملفات.

بالإضافة إلى كل المهام التي يمكن لعضو الفريق القيام بها، بصفتك مالك الفريق، يمكنك القيام بما يلي:

كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت عضوًا في الفريق أم مالكًا للفريق؟

يمكنك التحقق من ذلك على علامة تبويب الأعضاء الخاصة بالفريق في Microsoft Teams. للحصول علي الإرشادات، انتقل إلى القسم تأكد مما إذا كنت مالكًا للفريق أو عضوًا في الفريق في المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة مع Microsoft Teams.

هل يمكنني إرسال رسائل من Teams إلى شخص باستخدام Skype for Business؟

نعم، يمكنك استخدام Teams للدردشة مع شخص ما باستخدام Skype for Business. في حالة استخدام هذا الشخص لـ Teams في وقت ما، سيتم إرسال الرسائل هناك بدلًا من Skype for Business.

عند الدردشة بين Teams وSkype for Business، لن تكون بعض ميزات Teams متاحة، مثل رموز المشاعر والمرفقات. لن يتم أيضًا حفظ محفوظات الدردشة، لذلك إذا قمت، علي سبيل المثال، بالتبديل إلى نظام أساسي آخر، فلن تتمكن من الوصول إلى رسائلك القديمة.

هل يمكنني إرسال رسائل جماعية إلى أشخاص علي Skype for Business ؟

ليس من الممكن إرسال الرسائل الجماعية إلى مستخدمي Skype for Business من Teams، ولكن يمكن لمستخدمي Teams الانضمام إلى محادثة جماعية في Skype for Business.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت مضمنًا في محادثة؟

أسرع طريقة للتحقق هي الانتقال إلى موجز النشاط في عرض النشاط. يسرد موجزك العناصر التي قام بها أحد الأشخاص بـ@الإشارة إليك، أو لفريقك أو لقناتك، أو الرد علي محادثة أنت جزء منها، أو الرد علي رسالتك. للحصول على المزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للتحقق من أحدث النشاطات في Microsoft Teams.

أين يمكنني العثور على أحدث نشاط لي في Teams؟

أسرع طريقة للتحقق هي تحديد نشاطي في عرض النشاط. للحصول على المزيد من الإرشادات، انتقل إلى استخدام قارئ الشاشة للتحقق من أحدث النشاطات في Microsoft Teams.

ما هو الروبوت T-Bot؟

إننا نقدم مساعدة روبوتية يطلق عليها اسم روبوت T-Bot لمساعدتك في الأسئلة التي قد تكون لديك حول استخدام Microsoft Teams. ما عليك سوي كتابة سؤال أو عبارة في الدردشة باستخدام روبوت T-Bot وستحصل علي رد فوري. يمكنك علي سبيل المثال كتابة "كيف يمكنني إجراء مكالمة ؟" وسيرد روبوت T-Bot عليك بالإرشادات التي يجب عليك اتباعها.

يمكنك العثور علي روبوت T-Bot في قسم التعليمات الموجود في التطبيق الخاص بك:

  • في تطبيق Windows أو Mac لسطح المكتب، انتقل إلى حقل البحث، واكتب /مساعدة، ثم اضغط علي مفتاح الإدخال (Enter). بعد ذلك، استخدم مفتاح Tab للانتقال إلى المنشورات واكتب سؤالك أو عبارتك.

  • علي جهاز iPhone، انتقل إلى المزيد > التعليمات > أسال الروبوت T-Bot، وانتقل إلى مربع إنشاء الرسالة واكتب سؤالك أو عبارتك. للتحريك، وللتمرير لليمين، وللتحديد أو الفتح، اضغط ضغطًا مزدوجًا على الشاشة.

  • على هاتف يعمل بنظام Android، انتقل إلى قائمة الهامبورجر، ثم اضغط على الإعدادات > التعليمات > اسأل الروبوت T-BOT. انتقل إلى مربع إنشاء الرسالة واكتب سؤالك أو عبارتك. للتحريك، وللتمرير لليمين، وللتحديد أو الفتح، اضغط ضغطًا مزدوجًا على الشاشة.

للعثور على إرشادتنا المُخصصة للأشخاص الذين يستخدمون قرئات الشاشة، انتقل إلى دعم إمكانية الوصول لـ Microsoft Teams.

هل لديّ الميزات نفسها في تطبيق Teams علي الهاتف الجوال؟

يمكنك استخدام تطبيق الهاتف الجوال لنفس المهام التي تقوم بتنفيذها في Microsoft Teams تطبيق الويب أو سطح المكتب، ولكن بسبب الشاشة الصغيرة، قد تجد عناصر التحكم أو العناصر التي يجب وضعها في مكان آخر. لاكتشاف الانتقال في التطبيق وتعلمه، انتقل إلى استخدم قارئ الشاشة لاستكشاف Microsoft Teams والتنقل به.

كيف يمكنني تسجيل الخروج من Teams؟

يعتمد ذلك على الجهاز الذي تستخدمه. في Windows و Mac وعلي الويب، انتقل إلى زر ملف التعريف، وافتح القائمة وحدد خيار تسجيل الخروج. علي جهاز iPhone، انتقل إلى قائمة المزيد، وحدد الإعدادات، وقم بـتسجيل الخروج. علي هاتف يعمل بنظام Android، افتح قائمة الهامبورجير وحدد تسجيل الخروج. للحصول علي الإرشادات المفصلة، انتقل إلى قسم تسجيل الخروج من Microsoft Teams في المهام الأساسية باستخدام قارئ الشاشة مع Microsoft Teams.

أين يمكنني معرفة المزيد حول التغييرات بين Skype for Business وTeams؟

اطلع علي المقالة الخاصة بنا التبديل إلى Teams منSkype for Business للحصول علي مزيد من التفاصيل حول أوجه التشابه والاختلافات بين Skype for Business وTeams.

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×