تخطي إلى المحتوى الرئيسي
Office
استخدام قارئ الشاشة لاجراء المكالمات والرد عليها في فرق Microsoft

استخدام قارئ الشاشة لاجراء المكالمات والرد عليها في فرق Microsoft

رمز القراءة بصوت عالٍ مع تسمية "محتوى قارئ الشاشة". يدور هذا الموضوع حول استخدام قارئ شاشة مع Office

هذه المقالة مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية الذين يستخدمون برنامج قارئ الشاشة مع منتجات Office وتعد هذه المقالة جزءاً من مجموعة محتوى إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office‏. للحصول على المزيد من التعليمات العامة، اطلع على دعم Office للمنزل.

استخدم Microsoft Teams باستخدام لوحه المفاتيح وقارئ الشاشة لاجراء المكالمات وتلقيها ، وتحقق من محفوظات المكالمات. لقد قمنا باختباره باستخدام JAWS و NVDA ، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءه الشاشة الأخرى طالما انها تتبع معايير امكانيه الوصول الشائعة والتقنيات.

قبل إجراء مكالمة، تأكد من توصيل جهاز صوتي بجهاز الكمبيوتر لديك. من المستحسن أيضا التحقق من ان جهاز الصوت لديك يعمل بطريقه صحيحه للتاكد من انك جاهز للجميع.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 الجديدة تدريجياً إلى مشتركي Office 365، لذلك قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات حتى الآن. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • للتعرّف على المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيفية عمل برامج قراءة الشاشة في Microsoft Office.

  • لم تعد الإصدارات الأخيرة من JAWS لديها وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري المحدد بوصفه افتراضي لـ Microsoft Teams. للحصول على إرشادات حول كيفية تبديل وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري إلى وضع التشغيل، انتقل إلى تمكين المؤشر الظاهري في JAWS.

  • للوصول بسرعة إلى قائمه اختصارات لوحه المفاتيح من ضمن Microsoft Teams ، اضغط علي Ctrl + E ، واكتب حرف الشرطة المائلة للامام متبوعا بمفاتيحword ، ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter.

في هذا الموضوع

اجراء مكالمة وإنهاءها

  1. ضع تركيز قارئ الشاشة علي جهة اتصال أو مجموعه من جات الاتصال التي تريد الاتصال بها ، علي سبيل المثال ، في جزء القائمة.

  2. قم بواحد مما يلي:

    • لبدء مكالمة صوتيه ، اضغط علي Ctrl + Shift + C.

    • لبدء مكالمة فيديو ، اضغط علي Ctrl + Shift + U.

    تفتح نافذه المكالمة وتسمع صوت الرنين.

  3. لإنهاء المكالمة ، اضغط علي المفتاح Tab حتى تسمع "قطع اتصال ،" ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter. ينتقل التركيز إلى نافذه المحادثة.

ملاحظة: في NVDA يعرف ذلك باسم وضع الاستعراض. في JAWS يُعرف ذلك باسم وضع المؤشر الافتراضي.

  1. ضع تركيز قارئ الشاشة علي جهة اتصال أو مجموعه من جات الاتصال التي تريد الاتصال بها ، علي سبيل المثال ، في جزء القائمة.

  2. قم بواحد مما يلي:

    • لبدء مكالمة صوتيه ، اضغط علي Ctrl + Shift + C.

    • لبدء مكالمة فيديو ، اضغط علي Ctrl + Shift + U.

    تفتح نافذه المكالمة وتسمع صوت الرنين.

  3. لإنهاء المكالمة ، اضغط علي B حتى تصل إلى الزر قطع الاتصال ، ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter. ينتقل التركيز إلى نافذه المحادثة.

تلميح: يمكنك أيضا الاتصال بشخص ما باستخدام حقل البحث . اضغط علي Ctrl + E للانتقال إلى حقل البحث ، واكتب حرف الشرطة المائلة (/) متبوعا بمكالمةالكلمات ، واضغط علي مفتاح الإدخال Enter ، ثم اكتب اسم الشخص الذي تريد الاتصال به. لاستعراض نتائج البحث ، اضغط علي مفتاح السهم لأسفل. عندما تسمع جهة الاتصال التي تريدها ، اضغط علي مفتاح الإدخال Enter لبدء المكالمة.

تلميح: إذا كانت علامة تبويب المكالمات متوفرة في منطقتك ، فيمكنك استخدام الخيارات الخاصة به للاتصال مباشره بجهة اتصال ، واستعراض محفوظات المكالمات ، والتحقق من البريد الصوتي. للانتقال إلى علامة التبويب المكالمات ، اضغط علي Ctrl + 5.

الرد على مكالمة أو رفضها

  1. عندما يتصل بك جهة اتصال ، تفتح نافذه اعلام Microsoft Teams ، وتسمع صوت الرنين ، متبوعا باسم المتصل.

  2. قم بواحد مما يلي:

    • للرد علي مكالمة صوتيه ، اضغط علي Ctrl + Shift + S.

    • للرد علي مكالمة فيديو ، اضغط علي Ctrl + Shift + A.

    • لرفض المكالمة ، اضغط علي Ctrl + Shift + D.

التحقق من محفوظات المكالمات

يسرد الجدول "محفوظات المكالمات" في طريقه عرض المكالمات اسم المتصل أو المستلم أو نوع المكالمة (الواردة أو الصادرة أو الفائتة) والمدة ووقت المكالمة.

  1. في Microsoft Teams ، اضغط علي Ctrl + 5 للوصول إلى طريقه عرض المكالمات . تسمع: "المكالمات."

  2. اضغط علي مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المحفوظات" ، ثم اضغط علي Enter. ينتقل التركيز إلى جدول محفوظات المكالمات.

  3. للتنقل في جدول محفوظات المكالمات ، اضغط علي مفتاحي السهمين لاعلي ولأسفل. يمكنك سماع تفاصيل المكالمة.

  4. لاجراء المكالمة أو الدردشة باستخدام المتصل أو المستلم ، اضغط علي مفتاح المسافة ، واضغط علي مفاتيح الأسهم لاعلي أو لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده ، ثم اضغط علي Enter.

راجع أيضًا

استخدام قارئ الشاشة للتحقق من النشاط الأخير في فرق Microsoft

استخدام قارئ شاشه للمحادثة في فرق Microsoft

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams‏

المهام الاساسيه باستخدام قارئ الشاشة مع فرق Microsoft

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office 365‏

استخدام قارئ شاشه لاستكشاف فرق Microsoft والتنقل فيها

استخدم Microsoft Teams على جهاز Mac مع VoiceOver ، قارئ الشاشة المضمن في نظام التشغيل Mac ، لاجراء المكالمات وتلقيها بسرعة. قبل اجراء المكالمة ، تاكد من انه لديك جهاز صوت متصل بالكمبيوتر وان جهاز الصوت يعمل بشكل صحيح.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 الجديدة تدريجياً إلى مشتركي Office 365، لذلك قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات حتى الآن. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • يمكنك بسهوله الوصول إلى قائمه اختصارات لوحه المفاتيح من داخل Microsoft Teams. اضغط علي Command + E للانتقال إلى حقل البحث ، واكتب /مفاتيح، ثم اضغط علي Return.

  • هذا الموضوع مُعَد على اعتبار أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في نظام التشغيل macOS، VoiceOver. لمزيد من المعلومات حول استخدام VoiceOver، انتقل إلى دليل بدء VoiceOver السريع.

في هذا الموضوع

اجراء مكالمة وإنهاءها

ملاحظة: قد لا تكون المكالمات معتمده لكل المناطق والمؤسسات.

  1. في Microsoft Teams ، اضغط علي Command + E للانتقال إلى حقل البحث.

  2. اكتب /اتصال، واضغط علي Return ، واكتب اسم الشخص الذي تريد الاتصال به. يتم تحديث نتائج البحث اثناء الكتابة.

  3. للتنقل في قائمه النتائج ، اضغط علي مفتاح السهم لأسفل أو لاعلي. عندما تسمع الشخص الذي تريد الاتصال به ، لبدء مكالمة صوتيه ، اضغط علي Return. لبدء مكالمة فيديو ، اضغط علي Command + Shift + U.

  4. لإنهاء المكالمة ، اضغط علي المفتاح Tab حتى تصل إلى الزر قطع الاتصال ، واضغط علي Control + Option + مفتاح المسافة.

الرد على مكالمة أو رفضها

  1. عندما يتصل بك جهة اتصال ، تفتح نافذه اعلام Microsoft Teams ، وتسمع اسم المتصل.

  2. قم بواحد مما يلي:

    • للرد علي مكالمة صوتيه ، اضغط علي Command + Shift + S.

    • للرد علي مكالمة فيديو ، اضغط علي Command + Shift + A.

    • لرفض المكالمة ، اضغط علي Command + Shift + D.

التحقق من محفوظات المكالمات

  1. في Microsoft Teams ، اضغط علي Command + 5 للانتقال إلى طريقه عرض المكالمات . تسمع: "جات الاتصال."

  2. اضغط علي مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المحفوظات" ، ثم اضغط علي Return. يتم فتح جدول محفوظات المكالمات. يسرد الجدول الاسم أو الرقم المرتبط بالمكالمة أو نوع المكالمة (الواردة أو الصادرة أو الفائتة) ومده المكالمة وتاريخها.

  3. للتنقل في الجدول ، اضغط علي مفتاحي السهمين لاعلي ولأسفل. يمكنك سماع المعلومات اثناء التنقل.

    للاتصال مره أخرى ، أبدا دردشة ، أو أضف الشخص أو الرقم إلى الطلب السريع ، اضغط علي مفتاح المسافة لفتح القائمة المزيد من الإجراءات ، ثم اضغط علي مفتاح السهم لأسفل للانتقال لأسفل في القائمة. عند الحصول علي الخيار الذي تريده ، اضغط علي Return.

راجع أيضًا

استخدام قارئ الشاشة للتحقق من النشاط الأخير في فرق Microsoft

استخدام قارئ شاشه للمحادثة في فرق Microsoft

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams‏

المهام الاساسيه باستخدام قارئ الشاشة مع فرق Microsoft

إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Office 365‏

استخدام قارئ شاشه لاستكشاف فرق Microsoft والتنقل فيها

استخدم Microsoft Teams الموجودة في المستعرض باستخدام لوحه المفاتيح وقارئ الشاشة لاجراء المكالمات وتلقيها ، وتحقق من محفوظات المكالمات. لقد قمنا باختباره باستخدام "الراوي" و "JAWS" و "NVDA" ، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءه الشاشة الأخرى طالما انها تتبع معايير امكانيه الوصول الشائعة والتقنيات.

قبل إجراء مكالمة، تأكد من توصيل جهاز صوتي بجهاز الكمبيوتر لديك. من المستحسن أيضا التحقق من ان جهاز الصوت لديك يعمل بطريقه صحيحه للتاكد من انك جاهز للجميع.

تاكد من استخدام Microsoft Edge للاتصال بال Microsoft Teams ، لان خيار الاتصال قد لا يكون متوفرا حاليا للمستعرضات الأخرى.

ملاحظات: 

  • يتم إصدار ميزات Office 365 الجديدة تدريجياً إلى مشتركي Office 365، لذلك قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات حتى الآن. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.

  • للتعرّف على المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيفية عمل برامج قراءة الشاشة في Microsoft Office.

  • لم تعد الإصدارات الأخيرة من JAWS لديها وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري المحدد بوصفه افتراضي لـ Microsoft Teams. للحصول على إرشادات حول كيفية تبديل وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري إلى وضع التشغيل، انتقل إلى تمكين المؤشر الظاهري في JAWS.

  • للوصول بسرعة إلى قائمه اختصارات لوحه المفاتيح من ضمن Microsoft Teams ، اضغط علي Ctrl + E ، واكتب حرف الشرطة المائلة للامام متبوعا بمفاتيحword ، ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter.

في هذا الموضوع

اجراء مكالمة وإنهاءها

  1. ضع تركيز قارئ الشاشة علي جهة اتصال أو مجموعه من جات الاتصال التي تريد الاتصال بها ، علي سبيل المثال ، في جزء القائمة.

  2. قم بواحد مما يلي:

    • لبدء مكالمة صوتيه ، اضغط علي Ctrl + Shift + C.

    • لبدء مكالمة فيديو ، اضغط علي Ctrl + Shift + U.

    تفتح نافذه المكالمة وتسمع صوت الرنين.

  3. لإنهاء المكالمة ، اضغط علي المفتاح Tab حتى تسمع "قطع اتصال ،" ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter. ينتقل التركيز إلى نافذه المحادثة.

ملاحظة: في NVDA يُعرف ذلك باسم وضع الاستعراض أما في JAWS يُعرف ذلك باسم وضع المؤشر الافتراضي وفي الراوي يُعرف باسم وضع الفحص.

  1. ضع تركيز قارئ الشاشة علي جهة اتصال أو مجموعه من جات الاتصال التي تريد الاتصال بها ، علي سبيل المثال ، في جزء القائمة.

  2. قم بواحد مما يلي:

    • لبدء مكالمة صوتيه ، اضغط علي Ctrl + Shift + C.

    • لبدء مكالمة فيديو ، اضغط علي Ctrl + Shift + U.

    تفتح نافذه المكالمة وتسمع صوت الرنين.

  3. لإنهاء المكالمة ، اضغط علي B حتى تصل إلى الزر قطع الاتصال ، ثم اضغط علي مفتاح الإدخال Enter. ينتقل التركيز إلى نافذه المحادثة.

تلميح: يمكنك أيضا الاتصال بشخص ما باستخدام حقل البحث . اضغط علي Ctrl + E للانتقال إلى حقل البحث ، واكتب حرف الشرطة المائلة (/) متبوعا بمكالمةالكلمات ، واضغط علي مفتاح الإدخال Enter ، ثم اكتب اسم الشخص الذي تريد الاتصال به. لبدء المكالمة ، اضغط علي مفتاح الإدخال Enter.

تلميح: إذا كانت علامة تبويب المكالمات متوفرة في منطقتك أو مستعرضك ، فيمكنك استخدام الخيارات الخاصة به للاتصال مباشره بجهة اتصال ، واستعراض محفوظات المكالمات ، والتحقق من البريد الصوتي. للانتقال إلى علامة التبويب المكالمات ، اضغط علي Ctrl + Shift + 5.

الرد على مكالمة أو رفضها

لمعرفه ما إذا كان شخص ما يتصل بك ، فتاكد من تشغيل الاعلامات الصوتية في إعدادات ال Microsoft Teams. لمعرفه المزيد حول كيفيه تغيير إعدادات الاعلامات ، راجع تخصيص إعدادات الاعلام.

  1. عندما يتصل بك جهة اتصال ، تفتح نافذه اعلام Microsoft Teams ، وتسمع صوت الرنين ، متبوعا ب "فرق Microsoft ، نوافذ الإشعارات."

  2. قم بواحد مما يلي:

    • للرد علي مكالمة صوتيه ، اضغط علي Ctrl + Shift + S.

    • للرد علي مكالمة فيديو ، اضغط علي Ctrl + Shift + A.

    • لرفض المكالمة ، اضغط علي Ctrl + Shift + D.

التحقق من محفوظات المكالمات

يسرد جدول محفوظات المكالمات اسم المتصل أو المستلم أو نوع المكالمة (الواردة أو الصادرة أو الفائتة) والمدة ووقت المكالمة.

  1. في Microsoft Teams ، اضغط علي Ctrl + Shift + 5 للوصول إلى طريقه عرض المكالمات . تسمع: "قائمه المكالمات."

  2. اضغط علي مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "المحفوظات" ، ثم اضغط علي Enter. ينتقل التركيز إلى جدول محفوظات المكالمات.

  3. للتنقل في جدول محفوظات المكالمات ، اضغط علي مفتاحي السهمين لاعلي ولأسفل. يمكنك سماع تفاصيل المكالمة.

  4. لاجراء المكالمة أو الدردشة باستخدام المتصل أو المستلم ، اضغط علي مفتاح المسافة ، واضغط علي مفاتيح الأسهم لاعلي أو لأسفل حتى تسمع الخيار الذي تريده ، ثم اضغط علي Enter.

راجع أيضًا

استخدام قارئ الشاشة للتحقق من النشاط الأخير في فرق Microsoft

استخدام قارئ شاشه للمحادثة في فرق Microsoft

اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams‏

المهام الاساسيه باستخدام قارئ الشاشة مع فرق Microsoft

استخدام قارئ شاشه لاستكشاف فرق Microsoft والتنقل فيها

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×