استخدام سير عمل ثلاثي الحالات

استخدام سير عمل ثلاثي الحالات

ملاحظة: إننا نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن، وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً، وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً سهلاً لك.

تعقب سير العمل ثلاثي الحالات حاله عنصر قائمه من خلال ثلاث حالات (مراحل). استخدامه ل# اداره الاعمال التي تتطلب من المؤسسات تعقب عدد كبير من المشاكل او العناصر، مثل مشاكل دعم المستهلكين، او عملاء المبيعات المتوقعين، او مهام المشروع. علي سبيل المثال، ثلاث حالات ل# مهمه مشروع قد يكون، لم تبدا و# قيد التقدم منتهي.

في هذه المقالة

كيف يعمل سير العمل ثلاثي الحالات؟

قم ب# اعداد قائمه ل# استخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات

انشاء قائمه ل# تعقب المشاكل

انشاء قائمه مخصصه ل# استخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات

تخصيص قائمه مخصصه ل# استخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات

اضافه سير عمل ثلاثي الحالات الي قائمه

بدء سير عمل ثلاثي الحالات يدويا علي عنصر ما

اكمال مهمه سير عمل في سير عمل ثلاثي الحالات

كيف يعمل سير العمل ثلاثي الحالات؟

يدعم سير العمل ثلاثي الحالات عمليات الاعمال التي تتطلب من المؤسسات تعقب حاله مشكله او عنصر من خلال ثلاث حالات و# هما الانتقالات بين الحالات. مع كل انتقال بين الحالات، تعيين مهمه الي شخص سير العمل، و# ارسال تنبيه ب# البريد الكتروني حول المهمه ل# هذا الشخص. عند اكمال هذه المهمه، سير العمل ب# تحديث حاله العنصر و# تقدم العمل الي الحاله التاليه. يعمل سير العمل ثلاثي الحالات مع قالب قائمه تعقب المشاكل . و# مع ذلك، يمكنك استخدامه مع ايه قائمه تم اعداده تتضمن عمود اختيار ب# ثلاث قيم او اكثر. القيم الموجوده في هذا العمود اختيار مقام الحالات يتعقب سير العمل.

يمكنك الحصول علي قائمه العمود اختيار واحد او اكثر و# يمكن ان يتضمن العمود اختيار اكثر من ثلاث قيم. و# مع ذلك، يمكن تكوين سير العمل ثلاثي الحالات فقط ل# استخدام احد الاعمده الاختيار و# الثالثه فقط القيم في العمود اختيار المحدده. عند اضافه سير عمل ثلاثي الحالات الي قائمه او مكتبه، حدد عمود اختيار يتسم ب# ثلاثه من القيم حسب العمود.

يمكن استخدام سير العمل ثلاثي الحالات ل# اداره الاعمال التي تتطلب من المؤسسات تعقب عدد كبير من المشاكل او العناصر، مثل مشاكل دعم المستهلكين، او عملاء المبيعات المتوقعين، او مهام المشروع. علي سبيل المثال، يمكنك استخدام الموظفين في حدث small شركه التخطيط قائمه تعقب المشاكل و# سير عمل ثلاثي الحالات مخصصه ل# اداره عدد كبير من المهام ذات الصله ب# الاحداث التي يتم التخطيط. سير العمل يتعقب مهام تخطيط الحدث خلال ثلاث حالات: النشطهو# جاهزه ل# المراجعهو# اكمال. يتم تصنيف كافه المهام تحضير الاحداث ذات الصله ب# حدث معين في قائمه تعقب المشاكل التي تم انشاؤها ل# هذا الحدث و# تم وضع علامه عليه ك# نشطه. تعيين مهام فرديه الي اعضاء الفريق به منسقه الحدث و# ثم بدء سير العمل علي هذه العناصر ل# بدء العمل علي مهمه الحدث.

عند بدء تشغيل سير العمل، يقوم ب# انشاء مهمه ل# شخص معين. عند تلقي احد اعضاء فريق ب# مهمه، يمكنه تنفيذ العمل المطلوب ل# اكمال المهمه. قد يكون هذا العمل التي تحدث خارج القائمه او الموقع حيث يوجد قائمه تعقب المشاكل. علي سبيل المثال، اذا كان احد اعضاء فريق يتلقي مهمه سير عمل وضع خطه التموين، يمكنه جهات اتصال شركه التموين و# ثم العمل معهم الخطه. عند اعداد مسوده ل# خطه التموين، عضو الفريق وضع علامه مهمه سير العمل الخاصه به او بها ك# مكتمله. في هذه المرحله، سير العمل ب# تحديث حاله مهمه الحدث في قائمه تعقب المشاكل من نشطه الي جاهزه ل# المراجعه، و# الذي يقوم ب# انشائه مهمه ثانيه ل# منسقه الحدث ل# مراجعه خطه التموين. بعد مراجعه منسقه الحدث و# خطه التموين، انها وضع علامه علي مهمه سير العمل ك# مكتمله، و# سير العمل ب# تحديث حاله المهمه من جاهزه ل# المراجعه ل# اكمال.

ملاحظة: اكمال مشارك في سير عمل مهمه سير عمل في سير عمل ثلاثي الحالات ب# طريقتين. يمكنك تحرير مشارك مهمه سير العمل ل# وضع علامه ك# مكتمله، او مشارك تغيير حاله عنصر سير العمل في القائمه (اذا كان لديه اذن ل# تغيير هذه القائمه). اذا كان احد المشاركين يدويا ب# تحديث حاله عنصر سير العمل في القائمه، يتم اكمال مهمه سير العمل. اذا قام المشترك ب# تحرير مهمه سير العمل ل# وضع علامه ك# مكتمله، يتم تحديث حاله عنصر سير العمل في القائمه ل# اكمال.

تستخدم الاجراءات المضمنه في سير عمل ثلاثي الحالات في المثال السابق العمليه التاليه:

مخطط انسيابي خاص بمثال سير العمل ثلاثي الحالات

أعلى الصفحة

قم ب# اعداد قائمه ل# استخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات

قبل ان تتمكن من استخدام سير عمل ثلاثي الحالات، ف# ستحتاج الي اعداد قائمه تحتوي علي العناصر التي تخطط ل# تعقب او ادارتها ب# استخدام سير العمل. قالب قائمه تعقب المشاكل يعمل مع سير العمل ثلاثي الحالات. و# مع ذلك، يمكنك ايضا انشاء قائمه مخصصه ل# استخدامها مع مهام سير العمل. اذا قمت ب# انشاء قائمه مخصصه، تاكد من ان القائمه تتضمن واحد علي الاقل العمود اختيار الذي يتضمن قيم اختيار ثلاث او اكثر. عند اعداد سير العمل الخاص بك ل# استخدامها مع القائمه، حدد العمود اختيار الذي يحتوي علي قيم الحاله التي سيتم تعقب سير العمل.

أعلى الصفحة

انشاء قائمه ل# تعقب المشاكل

ب# شكل افتراضي، يمكنك استخدام سير عمل ثلاثي الحالات مع ايه قائمه التي تقوم ب# انشائها من قالب قائمه تعقب المشاكل .

  1. في القائمه اعدادات الزر "إعدادات Office 365" ، انقر فوق اضافه تطبيق.

  2. في صفحه "التطبيقات"، انقر فوق تعقب المشاكل، و# اكتب اسما ل# القائمه. اسم القائمه مطلوب

  3. اذا اردت توفير وصفا ل# القائمه، انقر فوق خيارات متقدمه.

    • في المربع الوصف ، اكتب وصفا ل# هدف القائمه. يعد الوصف اختيارياً.

  4. انقر فوق إنشاء.

أعلى الصفحة

انشاء قائمه مخصصه ل# استخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات

اذا كنت تريد انشاء قائمه مخصصه ل# استخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات، يجب اضافه عمود اختيار واحد علي الاقل يحتوي علي الاقل ثلاث قيم الحاله التي سيتم تعقب سير العمل.

  1. في القائمه اعدادات الزر "إعدادات Office 365" ، انقر فوق اضافه تطبيق.

  2. في صفحه "التطبيقات"، انقر فوق قائمه مخصصه، و# اكتب اسما ل# القائمه. يجب إدخال اسم القائمة.

  3. اذا اردت توفير وصفا ل# القائمه انقر فوق خيارات متقدمه.

  4. في المربع الوصف ، اكتب وصفا ل# هدف القائمه. يعد الوصف اختيارياً.

  5. انقر فوق "إنشاء".

أعلى الصفحة

تخصيص قائمه مخصصه ل# استخدامها مع سير عمل ثلاثي الحالات

  1. انقر فوق القائمه المخصصه التي انشاتها في الخطوه السابقه.

  2. علي الشريط، انقر فوق علامه التبويب قائمه، و# من ثم في المجموعه اعدادات، انقر فوق اعدادات القائمه.

  3. ضمن اعمده، انقر فوق انشاء عمود.

  4. في المقطع الاسم و# النوع ، ضمن اسم العمود، اكتب اسم العمود الذي تريد استخدامه ل# تحديد قيم الحاله ل# سير العمل. علي سبيل المثال، يمكنك ادخال الاسم ك# حاله سير العمل.

  5. ضمن نوع المعلومات في هذا العمود، حدد اختيار (قائمه ل# الاختيار من بينها).

  6. في المقطع اعدادات العمود الاضافيه ، ضمن الوصف، اكتب وصفا اختياريا ل# العمود.

  7. ضمن يطلب احتواء هذا العمود علي معلومات، انقر فوق نعم.

  8. في مربع القائمه ضمن اكتب كل اختيار علي خط منفصل، اكتب ثلاث قيم او اكثر الاختيارات التي تريدها ل# هذا العمود. تصبح هذه القيم حالات ل# سير العمل. علي سبيل المثال، قد ادخل نشط، جاهزه ل# المراجعه، و# اكمل ك# ثلاثه خيارات.

  9. ضمن عرض الاختيارات ب# استخدام، حدد اما قائمه منسدله او ازرار خيارات.

  10. ضمن السماح ب# اختيارات ' التعبئه '، انقر فوق لا.

  11. تحديد ما اذا كنت تريد قيمه افتراضيه معينه ل# هذا العمود او اذا كنت تريد اضافتها الي طريقه العرض الافتراضيه ل# القائمه.

  12. انقر فوق موافق.

أعلى الصفحة

اضافه سير عمل ثلاثي الحالات الي قائمه

يجب اضافه سير عمل ثلاثي الحالات الي قائمه قبل استخدام علي العناصر الموجوده في هذه القائمه. عند اضافه سير عمل ثلاثي الحالات الي قائمه، يمكنك تحديد اي عمود في القائمه تحتوي علي قيم الحاله التي تريد من سير العمل ل# تعقبها. يمكنك ايضا تحديد معلومات حول ماذا تريد ان تحدث في كل مرحله سير العمل. علي سبيل المثال، يمكنك تحديد الموضوع و# النص علي تنبيهات البريد الالكتروني الذي يتلقي المستلمون المهمه.

يتم تمكين سير العمل ثلاثي الحالات ب# شكل افتراضي علي معظم انواع المواقع. و# مع ذلك، يمكنك تعطيل مسؤول مجموعه مواقع مشتركه الميزه. اذا لم يتوفر سير العمل ثلاثي الحالات، اتصل ب# مسؤول مجموعه المواقع المشتركه.

هام: يجب ان يكون لديك الاذن "اداره القوائم" ل# اضافه سير عمل الي قائمه.

  1. افتح القائمه التي تريد اضافه سير عمل ثلاثي الحالات.

  2. انقر فوق tab> القائمهاعدادات القائمه، او انقر فوق اعدادات الي نوع المكتبه الذي تقوم ب# فتحه. على سبيل المثال، في مكتبة المستندات، انقر فوق إعدادات مكتبة المستندات.

  3. ضمن الاذونات و# الاداره، انقر فوق اعدادات سير العمل.

  4. في الصفحه "اعدادات سير العمل"، انقر فوق اضافه مهمه سير عمل.

  5. اضافه صفحه سير عمل، في المقطع سير العمل ، ضمن حدد قالب سير عمل، انقر فوق ثلاثي الحالات.

  6. في المقطع الاسم ، اكتب اسما فريدا ل# سير العمل.

  7. في المقطع قائمه المهام ، حدد قائمه مهام ل# استخدامها مع سير العمل.

    ملاحظات: 

    • يمكنك استخدام قائمه المهام الافتراضيه او يمكنك انشاء واحده جديده. اذا كنت تستخدم قائمه المهام الافتراضيه، سيتمكن المشاركون في سير العمل من ل# البحث عن و# عرض مهام سير العمل ب# سهوله ب# استخدام طريقه العرض "المهام" في قائمه المهام.

    • انشاء قائمه مهام جديده اذا كانت مهام سير العمل هذا ستكشف بيانات حساسه او سريه التي تريد الاحتفاظ بها منفصله عن قائمه المهام العامه.

    • انشاء قائمه مهام جديده اذا كانت مؤسستك ب# العديد من مهام سير العمل او اذا كانت مهام سير العمل تتضمن العديد من المهام. في هذه الحاله، قد تحتاج الي انشاء قوائم المهام ل# كل سير عمل.

  8. في المقطع قائمه المحفوظات ، حدد قائمه محفوظات ل# استخدامها مع سير العمل هذا. تعرض قائمه المحفوظات كافه الاحداث التي تحدث اثناء كل مثيل سير العمل.

    ملاحظة: يمكنك استخدام قائمه المحفوظات الافتراضيه او يمكنك انشاء واحده جديده. اذا كان سيتم لدي مؤسستك العديد من مهام سير العمل، قد تحتاج الي انشاء قائمه محفوظات منفصله ل# كل سير عمل.

  9. في المقطع خيارات البدء ، قم ب# اي مما يلي:

    • اذا كنت تريد السماح ل# سير العمل ل# البدء يدويا، حدد خانه الاختيار السماح ب# سير العمل هذا ل# البدء يدويا عن طريق مصدق مع اذونات المشاركه . حدد خانه الاختيار "المطالبه ب# اداره القوائم" اذونات ل# بدء سير العمل اذا كنت تريد ان يقوم اذونات اضافيه ل# بدء سير العمل.

    • اذا كنت تريد سير العمل ل# البدء تلقائيا عند انشاء عناصر جديده، حدد خانه الاختيار بدء سير العمل هذا عند انشاء عنصر جديد .

  10. انقر فوق التالي.

  11. في المقطع حالات سير العمل ، ضمن حدد حقل "اختيار"، حدد العمود اختيار من القائمه التي تحتوي علي القيم التي تريد استخدامها ل# الحالات في سير العمل الخاص بك، و# حدد قيم العمود التي تريدها ل# حاله مبدئيه، حاله الاوسط، و# الحاله النهائيه سير العمل.

  12. في المقطعين تحديد الاجراء الذي تريد ان يحدث عند بدء تشغيل سير عمل (خيارات ل# تنفيذ المهمه الاولي في سير العمل) و# حدد ما تريد ان يحدث عند تغيير سير العمل الي حالته الوسطي (خيارات ل# المهمه الثانيه في سير العمل) حدد المعلومات التاليه:

    تفاصيل المهمه

الحقل

الوصف

عنوان المهمه:

يمكنك تعديل عنوان الرساله الذي يظهر في المهمه عندما يتم بدء سير العمل او يصل الي حاله الاوسط ب# شكل اختياري. اذا قمت ب# تحديد خانه الاختيار تضمين حقل قائمه ، تتم اضافه الحقل الذي قمت ب# تحديد حتي نهايه الرساله.

وصف المهمه:

اكتب اي معلومات تريد تضمينها في وصف المهمه. اذا قمت ب# تحديد خانه الاختيار تضمين حقل قائمه ، تتم اضافه الحقل الذي قمت ب# تحديد حتي نهايه الرساله. اذا قمت ب# تحديد خانه الاختيار ادراج ارتباط الي عنصر قائمه ، يتم تضمين ارتباط الي عنصر القائمه في الوصف.

استحقاق المهمه التاريخ:

اذا كنت تريد تحديد تاريخ استحقاق ل# المهمه، حدد خانه الاختيار تضمين حقل قائمه ، و# من ثم حدد عمود التاريخ من القائمه التي تحتوي علي معلومات التاريخ الذي تريد استخدامه ل# تاريخ الاستحقاق.

المهمه معينه الي:

ل# تعيين المهمه الي شخص المحدد في القائمه، انقر فوق تضمين حقل قائمه، و# من ثم حدد العمود من القائمه التي تحتوي علي معلومات المستخدم التي تريد استخدامها. عندما يتم بدء تشغيل سير العمل هذا، يتم تعيين المهمه الاولي الي الشخص الذي يظهر اسمه في هذا العمود ل# العنصر سير العمل.

ل# تعيين هذه المهمه في جميع مثيلات سير العمل هذا ل# شخص الذي تحدده، انقر فوق مخصص، ثم اكتب او حدد اسم الشخص الذي تريد تعيين المهمه.

  1. حدد خانه الاختيار ارسال رساله بريد الكتروني اذا كنت تريد ان المشاركون سير العمل ل# تلقي تنبيهات ب# البريد الالكتروني حول مهام سير العمل.

    ملاحظة: اذا كنت تريد التاكد من ان المشاركون في سير العمل تلقي تنبيهات ب# البريد الالكتروني و# تذكيرات حول مهام سير العمل بعد بدء سير عمل، اتصل ب# مسؤول مجموعه المواقع ل# التاكد من انه تم تمكين البريد الالكتروني ل# الموقع الخاص بك.

    تفاصيل رساله البريد الالكتروني

الحقل

الوصف

من أجل

اكتب اسم الشخص الذي تريد تنبيه ب# البريد الكتروني حول مهام سير العمل ارسال. حدد خانه الاختيار تضمين المهام المعينه لاذا كنت تريد ارسال تنبيه بريد الكتروني الي مالك المهمه.

Subject

اكتب سطر الموضوع الذي تريد استخدامه ل# التنبيه البريد الالكتروني. حدد خانه الاختيار استخدام عنوان المهام اذا كنت تريد اضافه عنوان المهمه علي سطر موضوع رساله البريد الالكتروني.

النص الاساسي

اكتب المعلومات التي تريدها ان تظهر في النص الاساسي ل# الرساله التنبيه البريد الالكتروني. حدد خانه الاختيار ادراج ارتباط الي عنصر قائمه اذا كنت تريد تضمين ارتباط الي عنصر قائمه في الرساله.

  1. انقر فوق موافق.

أعلى الصفحة

بدء سير عمل ثلاثي الحالات يدويا علي عنصر ما

يجب اضافه سير عمل ثلاثي الحالات اولا الي قائمه ل# جعله متوفرا ل# الاستخدام علي العناصر الموجوده في هذه القائمه. راجع المقطع السابق ل# الحصول علي مزيد من المعلومات.

يمكن تكوين سير عمل ثلاثي الحالات ل# البدء تلقائيا عند اضافه الي قائمه عناصر جديده، او يمكن تكوينه ل# السماح ل# المستخدمين الذين لديهم اذونات محدده ل# بدء سير العمل يدويا. قد تسمح بعض مهام سير العمل كلا الخيارين.

ل# بدء سير عمل ثلاثي الحالات يدويا علي عنصر قائمه، اتبع الخطوات التاليه. يجب ان يكون لديك اذن "تحرير عناصر" القائمه. قد يتطلب بعض مهام سير العمل ل# الحصول علي الاذن "اداره القوائم".

ملاحظة: اذا كنت تريد التاكد من ان المشاركون في سير العمل تلقي تنبيهات ب# البريد الالكتروني و# تذكيرات حول مهام سير العمل بعد بدء سير عمل، اتصل ب# مسؤول مجموعه المواقع ل# التاكد من انه تم تمكين البريد الالكتروني ل# الموقع الخاص بك.

  1. افتح القائمه التي تحتوي علي العنصر الذي تريد بدء سير عمل ثلاثي الحالات.

  2. انقر فوق علامه الحذف الي جانب العنصر الذي تريد بدء سير عمل، و# في القائمه التي تظهر، انقر فوق مهام سير العمل.

    ملاحظة: يتوفر الامر مهام سير العمل فقط عندما يكون العنصر موجودا في قائمه او مكتبه تتضمن سير عمل واحد علي الاقل مقترن به.

  3. في القائمه اعدادات الزر "إعدادات Office 365" ، انقر فوق عرض كافه محتويات الموقع.

  4. ضمن بدء "سير" عمل جديد، انقر فوق اسم سير العمل ثلاثي الحالات الذي تريد بدء.

    يتم فورا بدء سير العمل.

أعلى الصفحة

اكمال مهمه سير عمل في سير عمل ثلاثي الحالات

ل# اكمال مهمه سير عمل في سير عمل ثلاثي الحالات التي يجب ان يكون لديك علي الاقل الاذن "تحرير عناصر" ل# المهام قوائم يتم فيها تسجيل مهام سير العمل.

  1. فتح قائمه المهام الخاصه ب# الموقع، و# من ثم حدد "المهام" علي القائمه " عرض " ل# تحديد موقع مهمه سير العمل.

    ملاحظة: اذا كان سير العمل لا يستخدم قائمه المهام الموقع الافتراضي، قد لا يظهر موقع مهمه سير العمل في قائمه المهام . ل# تحديد موقع مهمه سير عمل، انتقل الي القائمه او المكتبه حيث تم حفظ عنصر سير العمل. اشر الي اسم العنصر الذي تريده ل# اكمال، انقر فوق السهم الذي يظهر، ثم انقر فوق مهام سير العمل. علي الصفحه "حاله سير العمل"، ضمن مهام سير العمل قيد التشغيل، انقر فوق اسم سير العمل الذي تشارك فيه. ضمن المهام، انقر فوق مهمه سير العمل، و# من ثم انتقل الي الخطوه 3.

  2. افتح القائمه التي تحتوي علي العنصر الذي تريد وضع علامه عليه ك# مكتمل.

  3. اشر الي اسم المهمه الذي تريده ل# اكمال، انقر فوق السهم الذي يظهر، ثم انقر فوق تحرير عنصر.

  4. في مربع الحوار المهام ، اكتب او حدد المعلومات المطلوبه ل# اكمال المهمه، ثم انقر فوق حفظ.

أعلى الصفحة

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×