استخدام سير العمل ثلاثي الحالات

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

لقد تم تصميم سير العمل ثلاثي الحالات لتعقب حالة عنصر قائمة خلال ثلاث حالات (مراحل). ويمكن استخدامه لإدارة الأعمال التي تطلب من المؤسسة تعقب عدد كبير من الموضوعات والعناصر، مثل قضايا دعم المستهلك أو تحقيق أعلى مبيعات أو مهام المشروع.

في هذه المقالة

كيف يعمل سير العمل ثلاثي الحالات؟

إعداد قائمة لسير عمل ثلاثي الحالات

إضافة سير عمل ثلاثي الحالات لقائمة

بدء سير عمل ثلاثي الحالات على عنصر

إتمام مهمة سير عمل في سير عمل ثلاثي الحالات

كيف يعمل سير العمل ثلاثي الحالات

يدعم سير العمل ثلاثي الحالات الأعمال التي تتطلب من المؤسسة تعقب حالة موضوع، أو عنصر خلال ثلاث حالات مختلفة وعمليتي انتقال بين الحالتين. وفي كل انتقال بين الحالات يتم من خلال سير العمل تعيين مهمة لشخص وإرسال تنبيه بريد إلكتروني لهذا الشخص حول هذه المهمة. عند إتمام هذه المهمة، يقوم سير العمل بتحديث حالة العنصر ويواصل للمرحلة التالية. يتم تصميم سير العمل ثلاثي الحالات ليتعامل مع قالب القائمة تعقب المشاكل، لكن يمكن استخدامه مع أية قائمة تم إعدادها لاحتواء العمود الاختيار بثلاث قيم أو أكثر. تقوم القيم الموجودة في العمود الاختيار هذا مقام الحالات التي يتعقبها سير العمل.

ويمكن استخدام سير العمل ثلاثي الحالات لإدارة الأعمال التي تطلب من المؤسسة تعقب كم كبير من الموضوعات والعناصر، مثل موضوعات دعم المستهلك أو تحقيق أعلى المبيعات أو مهام المشروع. على سبيل المثال، يستطيع الموظفون في إحدى شركات تخطيط حدث صغير استخدام قائمة تعقب المشاكل وسير عمل ثلاثي الحالات مخصص لإدارة المهام المتصلة بالأحداث التي يخططونها. ويتعقب سير العمل ثلاثي الحالات مهام تخطيط الحدث خلال ثلاث مراحل:نشطة و جاهزة للمراجعة وتامة. يتم جمع مهام الإعداد للحدث المتصلة بحدث معين في قائمة تعقب مشاكل تم إنشاؤها لهذا الحدث وتم وضع علامة عليها على أنها نشطة, تقوم منسقة الحدث بتعيين مهام فردية لأعضاء فريقها ثم بدء سير العمل ثلاثي الحالات على هذه العناصر لبدء عمل على مهمة الحدث.

عندما يبدأ سير العمل، يقوم بإنشاء مهمة للشخص المعين. عند تلقي عضو من الفريق لمهمة، يقوم بالعمل اللازم لتكملة هذه المهمة. وقد يكون عملاً يحدث خارج نطاق القائمة أو الموقع الذي توجد فيه قائمة تعقب المشاكل. على سبيل المثال، لو تلقى العضو مهمة سير عمل لتطوير خطة تموين، يقوم هذا العضو بالاتصال بشركة تموين ثم يعمل معهم على هذه الخطة. عند إعداد مسودة لخطة التموين، يقوم العضو بوضع علامة على مهمة سير العمل بأنها تامة. وعند هذه النقطة، يقوم سير العمل بتحديث حالة مهمة الحدث في قائمة تعقب المشاكل من نشطة إلى جاهزة للمراجعة، ويقوم بإنشاء مهمة ثانية لمنسقة الحدث لمراجعة خطة التموين. وبعد مراجعة منسقة الحدث لخطة التموين وقبولها، تقوم بوضع علامة على مهمة سير العمل بأنها تامة، ويقوم سير العمل بتحديث حالة المهمة من جاهزة للمراجعة إلى تامة.

يمكن أن يقوم مشترك سير العمل بإكمال مهمة سير العمل في سير عمل ثلاثي الحالات بطريقتين مختلفتين. يمكن للمشترك أن يقوم بتحرير مهمة سير العمل ويضع عليها علامة بأنها تامة أو تغيير حالة عنصر سير العمل في القائمة (إذا كان لديه إذن تغيير القائمة الحالية). إذا قام المشترك بتحديث حالة عنصر سير العمل في القائمة يدوياً، في هذه الحالة يتم تكملة مهمة سير العمل. إذا قام المشترك بتحرير مهمة سير العمل ووضع عليها علامة بأنها تامة، في هذه الحالة يتم تحديث حالة عنصر سير العمل في القائمة إلى تامة.

تتبع الإجراءات الموجودة في سير العمل ثلاثي الحالات في هذا المثال هذه العملية:

مخطط انسيابي خاص بمثال سير العمل ثلاثي الحالات

أعلى الصفحة

إعداد قائمة لسير عمل ثلاثي الحالات

قبل استخدام سير عمل ثلاثي الحالات، لابد أن تقوم بإعداد قائمة لاستخدامها بالتزامن مع سير العمل. تحتوي هذه القائمة على العناصر التي تخطط لتعقبها أو إدارتها باستخدام سير العمل. يتم تصميم قالب القائمة تعقب المشاكل للعمل مع سير العمل ثلاثي الحالات، لكن يمكنك إنشاء قائمة عمود للاستخدام مع مهام سير العمل الحالية. إذا قمت بإنشاء قائمة مخصصة للاستخدام مع سير العمل ثلاثي الحالات، لابد أن تتأكد من أن القائمة تضم على الأقل العمود اختيار الذي يتضمن ثلاث قيم خيارات أو أكثر. عند إنشاء سير عمل ثلاثي الحالات مع قائمة، لابد أن تحدد العمود اختيار الذي يشتمل على قيم الحالات التي يتعقبها سير العمل.

إنشاء قائمة تعقب المشاكل للاستخدام مع سير العمل ثلاثي الحالات

بشكل افتراضي، يمكنك استخدام سير العمل ثلاثي الحالات مع أية قائمة تقوم بإنشائها من قالب القائمة تعقب المشاكل.

  1. انقر فوق عرض كافة محتويات الموقع، ثم فوق إنشاء على صفحة "محتوى الموقع بالكامل".

    في معظم الحالات، يمكنك استخدام القائمة إجراءات الموقع صورة الزر بدلاً من إكمال هذه الخطوة.

  1. ضمن تعقب انقر فوق تعقب المشاكل.

    1. في مربع الاسم، اكتب اسما ل# القائمه. اسم القائمه مطلوب.

      الاسم يظهر في اعلي صفحه القائمه، و# يصبح جزءا من عنوان ويب الخاص بها، و# يظهر في عناصر التنقل التي تساعد المستخدمين ل# البحث عن و# افتح القائمه.

  2. في المربع الوصف، اكتب وصفًا للغرض من القائمة. إنّ الوصف اختياري.

  3. لإضافة ارتباط بهذه القائمة في "شريط التشغيل السريع"، انقر فوق نعم في المقطع التنقل.

  4. انقر فوق إنشاء.

إنشاء قائمة مخصصة للاستخدام مع سير عمل ثلاثي الحالات

إذا كنت ترغب في إنشاء قائمة مخصصة للاستخدام مع سير عمل ثلاثي الحالات، يتعين عليك إضافة عمود اختيار واحد على الأقل يحتوي على قيم الحالة التي يتعقبها سير العمل.

  1. انقر فوق عرض كافة محتويات الموقع، ثم فوق إنشاء على صفحة "محتوى الموقع بالكامل".

    في معظم الحالات، يمكنك استخدام القائمة إجراءات الموقع صورة الزر بدلاً من إكمال هذه الخطوة.

  1. ضمن قوائم مخصصة، انقر فوق قائمة مخصصة.

    1. في مربع الاسم، اكتب اسما ل# القائمه. اسم القائمه مطلوب.

      الاسم يظهر في اعلي صفحه القائمه، و# يصبح جزءا من عنوان ويب الخاص بها، و# يظهر في عناصر التنقل التي تساعد المستخدمين ل# البحث عن و# افتح القائمه.

  2. في المربع الوصف، اكتب وصفًا للغرض من القائمة. إنّ الوصف اختياري.

  3. لإضافة ارتباط بهذه القائمة في "شريط التشغيل السريع"، انقر فوق نعم في المقطع التنقل.

  4. انقر فوق إنشاء.

تخصيص قائمة مخصصة للاستخدام مع سير عمل ثلاثي الحالات

  1. إذا لم تكن القائمة مفتوحة بالفعل، فانقر فوق اسمها على شريط "التشغيل السريع".

    إذا لم يظهر اسم القائمة، انقر فوق عرض محتوى الموقع بأكمله، ثم انقر فوق اسم القائمة.

  2. من القائمة إعدادات القائمة "إعدادات" ، انقر فوق إعدادات القائمة.

  3. ضمن أعمدة، انقر فوق إنشاء عمود.

  4. في المقطع الاسم والنوع، ضمن اسم العمود، اكتب اسم العمود الذي تريد استخدامه لتعيين قيم الحالة لسير العمل.

  5. ضمن نوع المعلومات في هذا العمود هو، حدد اختيار (قائمة للاختيار منها).

  6. في المقطع إعدادات العمود الإضافية ، ضمن الوصف، اكتب وصفاً اختيارياً للعمود.

  7. ضمن يطلب احتواء هذا العمود على معلومات، انقر فوق نعم.

  8. في مربع القائمة وضمن اكتب كل اختيار على سطر منفصل، اكتب ثلاث قيم اختيار أو أكثر تريد استخدامها لهذا العمود.

    تصبح هذه القيم حالات لسير العمل

  9. ضمن عرض الاختيارات باستخدام، حدد إمّا قائمة منسدلة أو أزرار خيارات.

  10. ضمن السماح بخيارات التعبئة، انقر فوق لا.

  11. حدد ما إذا كنت ترغب في قيمة افتراضية معينة لهذا العمود أو إضافتها إلى طريقة العرض الافتراضية للقائمة.

  12. انقر فوق موافق.

أعلى الصفحة

إضافة سير عمل ثلاثي الحالات لقائمة

لابد من إضافة سير عمل ثلاثي الحالات لقائمة قبل استخدامه على عناصر موجودة في هذه القائمة. عند إضافة سير عمل ثلاثي الحالات لقائمة، لابد أن تقوم بتعيين العمود الموجود في القائمة الذي يحتوي على قيم الحالة التي تريدُ سير العمل أن يتعقبها. كما تقوم أيضاً بتعيين المعلومات التي تريدها في كل مرحلة لسير العمل. على سبيل المثال، يمكنك تعيين الأفراد الذين يتم تعيين المهام لهم وتفاصيل تنبيهات البريد الإلكتروني التي يتلقاها مستلمو المهام.

لابد أن يكون لديك إذن إدارة القوائم لإضافة سير عمل لقائمة.

  1. افتح القائمة التي تريد إضافة سير عمل ثلاثي الحالات لها.

    1. علي القائمه اعدادات القائمة "إعدادات" ، انقر فوق اعدادات القائمه، او انقر فوق اعدادات الي نوع المكتبه الذي تقوم ب# فتحه.

      على سبيل المثال، في مكتبة مستندات، انقر فوق إعدادات مكتبة المستندات.

  2. ضمن الأذونات والإدارة، انقر فوق إعدادات سير العمل.

    إذا كان قد تم إضافة مهام سير العمل إلى هذه القائمة، أو المكتبة، أو نوع المحتوى بالفعل، فسوف تأخذك هذه الخطوة بشكل مباشر إلى صفحة تغيير إعدادات سير العمل، وتحتاج إلى النقر فوق إضافة سير عمل للانتقال إلى الصفحة إضافة سير عمل. لو لم تتم إضافة أي سير عمل لهذه القائمة أو المكتبة أو نوع المحتوى، فتأخذك هذه الخطوة بشكل مباشر إلى الصفحة "إضافة سير عمل".

  3. في الصفحة تغيير إعدادات سير العمل، انقر فوق إضافة سير عمل.

  4. في الصفحة إضافة سير عمل، في المقطع سير العمل، انقر فوق ثلاثي الحالات ضمن تحديد قالب سير عمل.

  5. في المقطع الاسم، اكتب اسماً فريداً لسير العمل.

  6. في المقطع قائمة المهام ، حدد قائمة المهام لاستخدامها مع سير العمل.

    • يمكنك استخدام القائمة الافتراضية المهام أو يمكنك إنشاء قائمة جديدة. إذا قمت باستخدام القائمة الافتراضية المهام، فسوف يتمكن مشتركو سير العمل من العثور على مهام سير العمل الخاصة بهم وعرضها بطريقة سهلة باستخدام طريقة العرض المهام الخاصة بالقائمة مهام.

    • قم بإنشاء قائمة مهام إذا كانت المهام تكشف بيانات حساسة أو سرية ترغب في الاحتفاظ بها منفصلة عن القائمة المهام العامة.

    • قم بإنشاء قائمة مهام جديدة إذا كانت بالمؤسسة مهام سير عمل عديدة أو إذا كانت مهام سير العمل تتضمن مهام عدة. في هذه الحالة، ربما تريد إنشاء قوائم مهام لكل سير عمل.

  7. في المقطع قائمة المحفوظات، حدد قائمة محفوظات لاستخدامها مع سير العمل. تعرض قائمة المحفوظات كافة الأحداث التي تحدث أثناء كل مرحلة لسير العمل.

    يمكنك استخدام القائمة الافتراضية المحفوظات أو يمكنك إنشاء قائمة جديدة. لو كان مؤسستك بها العديد من مهام سير العمل، فربما ترغب في إنشاء قائمة محفوظات منفصلة لكل سير عمل.

  8. في مقطع خيارات البدء ، نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • إذا كنت ترغب في السماح لبدء سير العمل يدوياً، فقم بتحديد مربع الاختيار السماح لمستخدم مصادق ببدء سير العمل الحالي يدوياً مع تحرير أذونات عناصر، قم بتحديد خانة الاختيار مطالبة أذونات إدارة القوائم لبدء سير العمل. إذا كنت ترغب في المطالبة بأذونات إضافية لبدء سير العمل.

    • إذا كنت ترغب في السماح لبدء سير العمل تلقائياً عند إنشاء عناصر جديدة، قم بتحديد خانة الاختيار بدء سير العمل عند إنشاء عنصر جديد .

  9. انقر فوق التالي.

  10. في المقطع حالات سير العمل، وضمن تحديد حقل "اختيار"، حدد العمود اختيار من القائمة التي تحتوي على القيم التي ترغب في استخدامها للحالات في سير العمل الخاص بك، ثم حدد قيم العمود التي تريدها فيما يخص الحالة الأساسية والحالة المتوسطة و الحالة النهائية لسير العمل.

  11. في المقطعين تعيين ما تريد وقوعه عند بدء سير العمل (الخيارات المتاحة للمهمة الأولى في سير العمل) وتعيين ما تريد وقوعه عند تغيير سير عمل لحالته المتوسطة (خيارات متاحة للمهمة الثانية في سير العمل) قم بتحديد المعلومات التالية:

    تفاصيل المهام

عنوان المهام:

اكتب أية معلومات ترغب في تضمينها في عنوان المهمة. إذا قمت بتحديد خانة الاختيار تضمين حقل قائمة، فسوف يتم إضافة معلومات عنوان القائمة إلى عنصر القائمة إلى الرسالة المخصصة.

وصف المهام:

اكتب أية معلومات ترغب في تضمينها في وصف المهمة. إذا قمت بتحديد خانة الاختيار تضمين حقل قائمة، سوف يتم إضافة معلومات عنوان القائمة لعنصر القائمة إلى الرسالة المخصصة. وإذا قمت بتحديد خانة الاختيار إدخال ارتباط لعنصر قائمة ، سوف يتم تضمين ارتباط إلى عنصر القائمة في الوصف.

تاريخ استحقاق المهام:

إذا كنت تريد تعيين تاريخ استحقاق للمهمة، حدد خانة الاختيار تضمين حقل قائمة ثم حدد عمود التاريخ من القائمة التي تحتوي على معلومات تاريخ الاستحقاق التي ترغب في استخدامها.

المهام المعينة لـ :

لتعيين المهمة لشخص محدد في هذه القائمة، انقر فوق تضمين حقل قائمة، ثم حدد العمود من القائمة التي تحتوي على معلومات المستخدم التي تريد استخدامها. عند بدء سير العمل هذا، يتم تعيين أول مهمة للشخص الذي يظهر اسمه في العمود الخاص بعنصر سير العمل.

ل# تعيين هذه المهمه في جميع مثيلات سير العمل هذا ل# شخص ما يمكنك تحديد، و# انقر فوق مخصص، ثم اكتب او حدد اسم الشخص الذي تريد تعيين المهمه.

تفاصيل رسائل البريد الإلكتروني

حدد خانة الاختيار إرسال رسالة بريد إلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي مشتركي سير العمل لتنبيهات بريد إلكتروني حول مهام سير العمل الخاصة بهم.

إذا أردت التأكد من أن مشتركي سير العمل قد تسلموا تنبيهات البريد الإلكتروني والرسائل التذكيرية حول مهام سير العمل الخاصة بهم بعد بدء سير عمل، فقم بسؤال مسؤول الخادم الخاص بك لتمكين البريد الإلكتروني لموقعك.

من أجل

اكتب اسم الشخص الذي تريد إرساله تنبيه بريد إلكتروني إليه بشأن مهمة سير العمل. حدد خانة الاختيار تضمين المهام المعينة لـ إذا كنت تريد إرسال تنبيه بريد إلكتروني لمالك المهمة.

الموضوع

اكتب سطر الموضوع الذي ترغب في استخدامه لتنبيه البريد الإلكتروني. حدد خانة الاختيار استخدام عنوان المهام إذا كنت تريد إضافة عنوان المهام إلى سطر موضوع رسالة البريد الإلكتروني.

النص الأساسي

اكتب المعلومات التي ترغب في ظهورها في النص الأساسي لرسالة تنبيه البريد الإلكتروني. حدد خانة الاختيار إدخال ارتباط لعنصر قائمة إذا كنت تريد تضمن ارتباط في عنصر قائمة في الرسالة.

  1. انقر فوق موافق.

أعلى الصفحة

بدء سير عمل ثلاثي الحالات على عنصر

لابد من إضافة سير عمل ثلاثي الحالات لقائمة لإتاحته للاستخدام على العناصر في تلك القائمة.

يمكن تكوين سير عمل ثلاثي الحالات للبدء تلقائياً عند إضافة عناصر جديدة لقائمة أو يمكن تكوينه للسماح للمستخدمين الذين لديهم أذونات معينة لبدء سير العمل يدوياً. ربما تتيح بعض مهام سير العمل كلا الخيارين. لبدء سير عمل ثلاثي الحالات على عنصر قائمة يدوياً، لابد أن يكون لديك إذن تحرير العناصر لهذه القائمة. ربما تطلب بعض مهام سير العمل أن يكون لديك إذن إدارة القوائم.

إذا أردت التأكد من أن مشتركي سير العمل قد تسلموا تنبيهات البريد الإلكتروني والرسائل التذكيرية حول مهام سير العمل الخاصة بهم بعد بدء سير عمل، فقم بسؤال مسؤول الخادم الخاص بك لتمكين البريد الإلكتروني لموقعك.

  1. افتح القائمة التي تضم العنصر الذي تريده لبدء سير عمل ثلاثي الحالات.

  2. أشر إلى العنصر الذي تريد بدء سير العمل عليه، انقر فوق السهم الذي يظهر، ثم انقر فوق مهام سير العمل.

    ملاحظة: يكون الأمر مهام سير العمل متاحاً فقط عندما يكون العنصر موجوداً في قائمة أو مكتبة بها سير عمل واحد على الأقل مرتبط بها.

  3. ضمن بدء سير عمل جديد، انقر فوق اسم سير العمل ثلاثي الحالات الذي تريد ابتداءه.

    يبدأ سير العمل في التو.

أعلى الصفحة

إتمام مهمة سير عمل في سير عمل ثلاثي الحالات

لإتمام سير عمل في سير العمل ثلاثي الحالات لابد أن يكون لديك على الأقل إذن تحرير العناصر لقوائم المهام التي يتم فيها تسجيل مهام سير العمل.

  1. فتح قائمه المهام الخاصه ب# الموقع، و# من ثم حدد "المهام" علي القائمه " عرض " ل# تحديد موقع مهمه سير العمل.

    ملاحظة:  إذا كان سير العمل لا يستخدم قائمة المهام الافتراضية، فقد لا تظهر مهمة سير العمل في قائمة المهام. لتحديد موقع مهمة سير العمل، انتقل إلى القائمة أو المكتبة التي تم حفظ عنصر سير العمل فيها. أشر إلى اسم المهمة التي ترغب في إكمالها، وانقر فوق السهم الذي يظهر، ثم انقر فوق مهام سير العمل. في الصفحة "حالة سير العمل"، ضمن مهام سير العمل قيد التشغيل، انقر فوق اسم سير العمل الذي تشارك فيه. ضمن المهام، حدد موقع مهمة سير العمل.

  2. قم بأحد الإجراءات التالية:

  3. في النموذج الذي يظهر، اكتب المعلومات المطلوبة لإكمال المهمة أو قم بتحديدها.

أعلى الصفحة

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×